איך לתקשר עם הבוס שלך?
אל תביישו או תדרשו דרישות מהבוס שלכם, ובחרו בתזמון הנכון - למשל, בקשו פגישה כשאתם יודעים שהבוס שלכם לא יהיה עסוק.
תקשורת אפקטיבית עם הבוס שלך יכולה להגביר את רמת הביטחון שלך ואת שביעות הרצון שלך מהעבודה שלך. זוהי דרך לחדד את כישורי התקשורת שלך ולפתוח הזדמנויות למידה נוספות ואפשרות לקידום קריירה. על ידי שמירה על קו תקשורת פתוח, אתה יכול לגלות את הערך שלך בחברה.
שיטה 1 מתוך 3: קביעת קו תקשורת ברור
- 1קבע פגישה ראשונית. השתמש בה כהזדמנות לשאול היכן התפקיד שלך משתלב בתכנית הגדולה של החברה, כיצד יימדדו ביצועי התפקיד שלך והאם הבוס שלך מצפה שאחריות התפקיד שלך תשתנה עם הזמן.
- מסכים על אחריות העבודה שלך וקבע ציפיות ויעדים משותפים. שאל שאלות פתוחות כמו: "איך אתה רואה שאחריות העבודה שלי עוברת עם הזמן?" או "איך התפקיד שלי משתלב עם המבנה הגדול יותר של החברה?"
- 2החליטו מהי הדרך הטובה ביותר לתקשר. שאל את הבוס שלך אם הם מעדיפים לפנות אליהם באמצעות דוא"ל, טלפון, באופן אישי, או תערובת של כל אחד מהאמור לעיל לשיחות יומיומיות או עדכונים. שאל אם הם מעדיפים לתקשר אחרת במקרה של "חירום" בעבודה, והבהיר מה יחשב כמצב חירום כזה. זה יכול לנוע בין אי יכולת לעמוד במועד אחרון לבין היותך חולה ולא יכולת להיכנס למשרד ביום נתון.
- אולי הבוס שלך מעדיף שתשלח להם דוא"ל אם יש לך שאלה קצרה, אך קבע פגישה אם ברצונך לדון ברעיון לפרויקט או מטרה גדולה יותר. לא משנה מה המקרה, היו גמישים והסתגלו לסגנון התקשורת שלהם.
- 3קבע באיזו תדירות הבוס שלך רוצה לקבל עדכונים ממך. חלק מהמפקחים יאהבו עדכון יומי, ואילו אחרים יעדיפו עדכון בסוף כל שבוע או אפילו דו-חודשי. עקוב אחר ההנחיות של הבוס שלך ועדכן אותם כפי שהצהירו שהם מעדיפים.
- אתה יכול להעלות את זה על ידי שאלת: "אני יכול לעדכן אותך על בסיס יומי, שבועי או דו-חודשי. מה הכי מתאים לך?"
שקול כיצד תוכל לעשות משהו כדי להשיג פתרון לבעיה ולהציג זאת בפני הבוס שלך. - 4בקש משוב. ברגע שהגעת לשגרת העבודה שלך, זה חכם לבקש משוב כל כמה זמן. זה יכול להיות בצורה של פגישה חודשית מהירה. הבוס שלך אולי מלהטט עם תחומי אחריות רבים, אך סביר להניח שהם יהיו מוכנים להוציא כמה דקות מלוח הזמנים העמוס שלהם כדי ליידע אותך כיצד הם רואים את ההתקדמות שלך.
שיטה 2 מתוך 3: תקשורת אסטרטגית
- 1תקשר עם הבוס שלך באופן קבוע. היה פרואקטיבי ואל תחכה עד שתיהיה בעיה לדבר עם הבוס שלך, מכיוון שהדבר עלול להטריד את האינטראקציות שלך באופן שלילי. במקום זאת, תן לבוס שלך עדכונים סלקטיביים לגבי ההתקדמות שלך.
- 2הראה את הערך שלך. שמור על שיחות עם הבוס שלך חיובי על ידי דיבורים על תוצאות. אם הצלחת לעמוד ביעד הרבעוני שלך, הביא זאת לידיעת הבוס שלך. שוחח איתם כיצד השגת תוצאות אלה. לדוגמא, ייתכן שהיה זה תערובת של עבודת צוות יעילה, מנהיגות ולקיחת סיכונים אסטרטגית. זה יראה לבוס שלך שאתה מונע ויכול להשלים את המשימות שלך.
- 3היכונו לאינטראקציות שלכם. קבע בדיוק מה בדיוק אתה רוצה לצאת משיחה עם הבוס שלך. בין אם זה באופן אישי, באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון, לתקשורת שלך צריכה להיות מטרה מוגדרת. מכיוון שהבוס שלך ככל הנראה יש הרבה בצלחתם, הם יעריכו עובד שיודע מה הוא רוצה ואיך לבקש זאת.
- אם יש לך בעיה אתה לא בטוח כיצד לפתור, תאר אילו חלקים מהבעיה אתה לא בטוח והביא את הנקודות האלה לבוס שלך לפי הסדר.
- אם אתה רוצה לבקש העלאה, הכין את מה שאתה הולך לומר מבעוד מועד. הקלד מתווה של נקודות הערך שלך וחזור כיצד תדבר על הנושא לפחות כמה ימים מראש.
- תכנן לשמור על הפגישה שלך קצרה ולעניין. הישאר מרוכז והימנע מלהסתובב. אם אתה מצפה שמה שיש לך לומר או לשאול ייקח יותר מחמש דקות, אז קבע פגישה איתם.
תקשורת אפקטיבית עם הבוס שלך יכולה להגביר את רמת הביטחון שלך ואת שביעות הרצון שלך מהעבודה שלך.
שיטה 3 מתוך 3: להפיק את המרב מאינטראקציות שלך
- 1להיות מאזין פעיל. התמקדו לחלוטין במה שהבוס שלכם אומר. הקשב בקשב ושתק בזמן שהבוס שלך מדבר, למעט מדי פעם לשאול שאלה ברורה ובונה.
- הימנע מתגובה מיידית. במקום זאת, התאמן בהקשבה רפלקטיבית על ידי פרפראזה מעת לעת על מה שהבוס שלך אומר, מה שיקטין את הפוטנציאל לתקשורת לא נכונה ויראה להם שאתה מעורב בשיחה.
- עודד שיחה שיתופית על ידי הימנעות משימוש בשקט כדי ליצור את הנקודה הבאה שלך, מה שיכול לגרום לשיחה להיראות תחרותית ולהעלות את הבוס שלך על הקצה. במקום זאת, היו ברגע והתאקלמו בניואנסים הטבעיים של השיחה.
- 2שאל שאלות פתוחות. שאילת שאלות פתוחות תאפשר לך לגשת לשיחה עם חשיבה שיתופית ולא תחרותית. שאלות שמתחילות ב- 5W (מי, מה, איפה, מתי, למה) או עם "איך" יכולות להוביל לתגובות מתחשבות. שאלות שמתחילות ב"צריך "," הוא "או" היה "יכולות להוביל לתגובות מוגבלות.
- זכרו שהמטרה היא לשאול שאלות שמראות שאתם שמים לב וחושבים בצורה ביקורתית על המידע שהבוס שלכם מעביר לכם.
- הימנע מלשאול שאלות "רב ברירה". במילים אחרות, אל תשאל שאלה פתוחה כמו "מהי הדרך הטובה ביותר להציג מידע זה?" ועקוב אחריה עם תשובות פוטנציאליות כמו "האם זה PowerPoint, Word, Prezi?" אתה רוצה לתת לבוס שלך את ההזדמנות לחשוב ולהגיב בקשב, מכיוון שזה יאפשר לך ללמוד הכי הרבה מהאינטראקציה שלך.
- 3היו מודעים לשפת הגוף שלכם. האזנה פעילה, ובתורה שיחה נוחה, תכלול רכינה קלה קדימה, הנהון מדי פעם ויצירת קשר עין. הימנע מהתעסקות או אימוץ מצבי גוף סגורים כמו לחצות את הידיים.
- 4בקש עזרה או עצה. פעולה זו כל כמה זמן יכולה לגרום לבוס שלך להרגיש שהקלט שלהם מוערך. חשוב מכך, זה מראה שאתה מעריך את דעתם. זה גם יכול לאפשר להם לראות אותך עובד בשיתוף פעולה על פיתרון לבעיה או שאלה.
- כמו כן, וודא כי אינך מתלונן על משהו מבלי להציע פתרון לבעיה. שקול כיצד תוכל לעשות משהו כדי להשיג פתרון לבעיה ולהציג זאת בפני הבוס שלך. זה יעזור להראות לבוס שלך את כישורי החשיבה הביקורתיים שלך ואת הכישורים האנליטיים שלך, תוך עבודה לקראת פתרון.
היה פרואקטיבי ואל תחכה עד שתיהיה בעיה לדבר עם הבוס שלך, מכיוון שהדבר עלול להטריד את האינטראקציות שלך באופן שלילי. - 5דו"ח בנייה. סביר להניח שהבוס שלך יעריך שנשאל איך היה סוף השבוע שלהם, אז היה זה שעושה את השאלה. צא לארוחת צהריים עם הבוס שלך במידת האפשר ובירר לגבי תחומי העניין והתחביבים שלהם מחוץ לעבודה. בניית זיקה היא חלק חיוני בבניית יחסים בינאישיים חזקים, אז התחילו עוד היום.
- במקביל, הגבל את כמות הפרטים האישיים שאתה מוסר. היו ידידותיים, אך זכרו שהבוס שלכם אינו חבר שלכם. בעוד שעדכונים קצרים שאינם קשורים לעבודה מקובלים ואף מעודדים, הימנעו מלתאר תיאורים ארוכים של סוף השבוע שלכם או להסביר להם את כל מה שאתם עושים בזמנכם הפנוי.
- 6היה מכבד. הבוס שלך נמצא בתפקידם בגלל שילוב של מומחיות, הכשרה וניסיון. חלק מצפי העבודה שלך הוא לכבד אותם. אתה יכול לעשות זאת על ידי שמירה על נימה אדיבה, הקשבה קשובה, התחשבות בנקודת מבטו של הבוס שלך וזכירת תפקידך לפני האינטראקציות שלך כדי לא לחרוג מגבולותיך.
- נסו להיות סבלניים ומתחשבים בעמדת הבוס שלכם. הם עלולים להיות בלחץ ניכר בגלל לחצי עמדתם, וזה עלול לגרום להם להיות במצב רוח רע לפעמים. נסו לא לקחת את זה באופן אישי כי לא סביר שזה יהיה עליכם. אם נראה שהבוס שלך במצב רוח רע ביום שבו קיימת פגישה איתם, אז שאל אותם אם הם מעדיפים לתזמן מחדש ליום אחר.
- אתה עדיין יכול להיות לא מסכים עם הבוס שלך. מחלוקת מכבדת תכלול להיות ברור, ממוקד ורגוע במקום להתמודד או להתנצל. אל תביישו או תדרשו דרישות מהבוס שלכם, ובחרו בתזמון הנכון - למשל, בקשו פגישה כשאתם יודעים שהבוס שלכם לא יהיה עסוק.
- 7להיות מקצועי. אתה יכול לעשות זאת על ידי הימנעות מהשתתפות ברכילות משרדית, להיות בזמן, להתלבש בצורה מקצועית ולהישאר מרוכז בעבודה שלך כדי שתוכל לעמוד בזמנים.
- היו תמיד מקצועיים ואדיבים באינטראקציות שלכם עם הבוס שלכם.
