איך להתמודד עם אנשים מתנשאים?
בעוד שהתמודדות עם אדם מתנשא עשויה להיות מתסכלת, סבלנות וכישורי תקשורת טובים יכולים לעזור לך לנהל את המצב. הישאר רגוע על ידי הפסקה לרגע ונשימה עמוקה לפני שתשיב לאדם. לאחר מכן, תרגל תגובה בצורה בונה ולא הגנתית. לדוגמא, אם האדם אומר "אם הייתי אתה, הייתי מסתפק בקריירה וממשיך בחיי", נסה להגיב עם "אני מבין למה אתה יכול לראות את זה ככה, אבל זה בעצם מסובך מזה. " לחלופין, הנהן וחייך כדי להתקדם במהירות ובקלות. כדי ללמוד כיצד להתמודד עם עמית לעבודה מתנשא, המשך לקרוא!
איך אוכל להתמודד עם הורה מתנשא?
התמודדות עם אדם מתנשא יכולה להכעיס. אף אחד לא אוהב שמדברים עליו. בעזרת קצת סבלנות ובעזרת כמה טכניקות תקשורת טובות, אתה יכול לנהל את רוב המקרים בהם אתה נתקל באדם מתנשא. זה חל על שני סוגים נפוצים של מצבים בהם ייתכן שתצטרך להתמודד עם התנשאות: בחייך האישיים ובמקום העבודה.
שיטה 1 מתוך 2: התמודדות עם בן זוג או חבר מתנשא
- 1שמור על קור רוח. בתקשורת עם אדם מתנשא, נסו לא לאבד את העשתונות, מכיוון שהדבר יכול להחמיר את המצב. לפני שתשיב לאדם, עצור לרגע ונשום עמוק. אמור לעצמך משהו כמו "אני מנסה להצביע על בעיה, אבל אני אשאר רגוע ולהיות אזרחית."
- 2היו כנים. אם מישהו אומר לך משהו שמתנשא, אפילו באופן מובהק, אל תפחד לעמוד על עצמך. תן לאדם לדעת שאתה מרגיש שמדברים איתו ושההתנשאות לא נדרשה. להיות ישר זה קריטי אם אתה רוצה להתמודד עם המצב. אחרת, ייתכן שהאדם אפילו לא מבין שהוא מתנשא.
- 3צפה בטון הקול שלך. ההתנשאות לרוב קשורה בעיקר לטון הקול של האדם. במילים אחרות, לא תמיד זה מה שאדם אומר, אלא איך זה שנאמר חשוב. היזהר לא להשיב לאדם מתנשא עם יותר התנשאות. זה אמצעי הימנעות סרקזם, ממלמל דברים מתחת לשפם שלך, להרים את הקול שלך, וכו '
- 4תרגלו תקשורת לא הגנתית. כדי להתמודד עם אנשים קשים, עליכם לבחור את מילותיכם בקפידה רבה. הימנע מאמירת דברים מתגוננים, מכיוון שהדבר יכול לאמת את האדם המתנשא ולהרוס את הסיכויים לפתור את המצב. למרבה המזל, אתה יכול בדרך כלל להפוך את הצהרות ההגנה לאמירות בונות יותר. לדוגמה:
- נניח שמישהו אומר לך משהו מתנשא, כמו "ובכן, אם הייתי אתה, הייתי מסתפק בקריירה וממשיך הלאה בחיי."
- אתה עלול להתפתות להגיב במשהו כמו "אתה טועה! ולהישאר מחוץ לחיי."
- במקום זאת, נסה לומר משהו פרודוקטיבי יותר, כמו "אני מבין שאתה רואה את זה ככה. תן לי להסביר למה זה יותר מסובך מזה..."
לפעמים, הדרך המהירה והקלה ביותר להתמודד עם אדם מתנשא היא רק להמשיך הלאה. - 5קבע איזה סוג מערכת יחסים יש לך עם האדם. אם אתה מתמודד עם אדם הנוהג להתמיד באומרות לך דברים מתנשאים, עצור ושקול את מערכת היחסים שלך עם אותו אדם באופן כללי. נסה לקבוע מדוע אתה מוצא את ההערות מתנשאות, על סמך סוג היחסים שלך. בעזרת הידע הזה תוכלו לתקשר בצורה יעילה יותר.
- למשל, אם יש לך מערכת יחסים בה אתה מרגיש שאתה חייב חוב לאדם האחר, לחץ החוב עלול לגרום לתחושות התנשאות. להסדיר את החוב, או להיות פתוח עם האדם האחר לגבי ההרגשה שלך.
- 6זיהוי סחטנות רגשית. לפעמים, אנשים ישתמשו בהתנשאות כדי לתמרן אחרים לעשות משהו למענם. אם חבר או בן / בת זוג אומר לך לזלזל בדברים, למשל, הוא או היא באמת יכולים לחשוש מאיבודך. ההערות המתנשאות נועדו לגרום לך להרגיש נחות ולכן תלוי באותו אדם. אם אתה מזהה התנהגות מסוג זה, התקשר ברוגע ובצורה גלויה לתקשר עם חבר / בן זוגך בנושא.
- 7קשקוש וחיוך, כשכל השאר נכשל. לפעמים, הדרך המהירה והקלה ביותר להתמודד עם אדם מתנשא היא רק להמשיך הלאה. אם אתה יכול לעמוד בהערות המתנשאות מספיק זמן כדי להתרחק מאותו אדם, פשוט גיחך ונשא את זה והימנע מאותו אדם בעתיד.
- 8פנה לעזרה מקצועית, במידת הצורך. אם ההערות המתנשאות של מישהו גורמות נזק חמור למערכת יחסים שאתה מעריך, אל תפחד לבקש עזרה. יועצי נישואין ומשפחה, למשל, מאומנים לעזור בתיווך בין אנשים הסובלים מבעיות בזוגיות.
שיטה 2 מתוך 2: התמודדות עם עמית לעבודה או עם בוס מתנשא
- 1הכירו בהתנהגות מתנשאת כשרואים אותה. דברים כמו צעקות, צעקות, הערות מזלזלות, הם כולם סימנים ברורים להתנשאות. במקום העבודה, לעומת זאת, אנשים מתנשאים לפעמים בדרכים מעודנות יותר, כמו למשל לדבר על אנשים מאחורי גבם או אשפה שמדברים בצורה של בדיחות. אם אתה מזהה התנהגות זו, ציין זאת. אתה יכול גם לעזור להימנע מכך במקום העבודה על ידי טיפוח סביבה שמרתיעה רכילות, בדיחות על עמיתים לעבודה וכו '.
- 2התעלם מזה והמשיך הלאה. אם אדם מעיר הערה מתנשאת מבלי שהוא חלק מדפוס התנהגות, הדבר היעיל והיעיל ביותר לעשות הוא פשוט להמשיך הלאה. כולם אומרים דברים טיפשים מדי פעם, או שיש להם יום רע, או מתפרצים בלי כוונה למישהו. אם ההערה המתנשאת הייתה רק תגובה מבודדת, נסו להיות סלחניים והמשיכו עם הדברים.
כדי להתמודד עם עמית לעבודה או עם מפקח בצורה היעילה והיעילה ביותר, בקש לקבוע פגישה אישית שתדון בנושא. - 3הפוך את ההתנשאות לפעולה. לפעמים אתה יכול להסיט את ההתנשאות של האדם. אם עמית לעבודה נוהג עליון או בקיא ממך, תקשר איתו בצורה כזו שרגשות אלה הופכים לתפוקה. נסה לומר דברים כמו:
- "אתה יכול לעזור לי להבין?"
- "מה לדעתך עלינו לעשות?"
- "אולי אתה האדם הכי טוב לתפקיד הזה."
- 4קבל תמיכה. אם אתה מתמודד עם עמית לעבודה מתנשא כרונית, שוחח עם מפקח על בעיית ההתנהגות. נסו לקבל הוכחה לבעיה, כמו למשל אימיילים מתנשאים ששמרתם. אם המפקח שלך מתנשא, הדברים יכולים להיות מורכבים יותר. עם זאת, אתה עדיין יכול לבקש תמיכה של עמיתים לעבודה שלך העשויים להיות במצבים דומים.
- 5חפש דיון פנים אל פנים. כדי להתמודד עם עמית לעבודה או עם מפקח בצורה היעילה והיעילה ביותר, בקש לקבוע פגישה אישית שתדון בנושא. אם אתה לא רוצה לחשוף את מה שהפגישה באמת עוסקת בה לפני כן, הציע שזה נועד למשהו שנשמע ניטראלי, כמו "אסטרטגיות תקשורת במקום העבודה".
- אתה יכול גם לבקש ממפקח להשתתף בפגישה כדי לשמש כמתווך.
- 6דבר. אם ההתנשאות של מישהו מפריעה ליכולת שלך לעשות את העבודה שלך, אז אתה צריך לקרוא את האדם החוצה. ללא כעס, הגיב באדיבות אך באופן ישיר להתנהגות. נסה משהו כמו, "אני מאוד מעריך את התשומות שלך, אני יודע שיש לך ניסיון רב בתחום הזה. אבל אתה יודע, לפעמים זה יכול להיות קשה לשאול אותך שאלות כי אני מרגיש שאתה לא מכבד אותי כשאני לא לא יודע משהו. זה יכול להרגיש מאוד מתנשא. "
- 7אל תתפרץ. אם העמית המתנשא מגיב בהתנשאות רבה יותר, התנגד לדחף להשיב לו. קח רגע לנשימה, להירגע ולהעריך את המצב לפני שתמשיך הלאה.
לאחר הפגישה שלך, אתה יכול לבקש ממפקחך להוציא דוח המציע הצעות כיצד להתמודד ולהימנע מהתנהגות מתנשאת. - 8הימנע משפת גוף שיפוטית. תקשורת לא מילולית היא תמיד חשובה, במיוחד כשמנסים לעבוד באמצעות קונפליקטים. כשאתה דן בבעיית ההתנשאות עם עמיתך, צפה בשפת גופך ובדבריך. הימנע מדברים כמו:
- מצביע באצבעות
- מגלגל עיניים
- חוצה את הידיים
- להיכנס לפנים של האדם
- עומד מעל האדם בזמן שהוא יושב
- 9נסה לראות את הדברים דרך נקודת המבט של האדם האחר. לפעמים אנשים מתנשאים אפילו בלי להבין זאת. נסה להתרומם מעל הסיטואציה ורגשותיך שלך, ובקש להבין את נקודת המבט של עמיתך.
- הזמינו את עמיתכם להסביר מה הוא חשב או חש כשאתם אומרים משהו שנתפסתם כמתנשאים.
- היה אדיב באמירת דבר כמו "מדוע אתה לא מספר לי על נקודת המבט שלך?"
- 10תן סקירה מתקנת. לאחר הפגישה שלך, אתה יכול לבקש ממפקחך להוציא דוח המציע הצעות כיצד להתמודד ולהימנע מהתנהגות מתנשאת. דוח זה יכול להיות מופנה רק לאנשים המעורבים בסכסוך, או לשתף את כל מקום עבודתך הנחיות להימנעות משפה והערות מתנשאות.
קרא גם: איך לאהוב מישהו שמעצבן אותך?
שאלות ותשובות
- לחבר הכי טוב של בן זוגי יש דרך מתנשאת לדבר איתי, זה גורם לבעיות במערכת היחסים שלי מכיוון שבן הזוג שלי לא רואה את הבעיה. מה אני יכול לעשות?אם אתה מרגיש שהנושא הזה אמיתי, אז זה כן. הבהיר לבן / בת הזוג שלך שיש לכבד את כל התחושה שיש לך. אם מתעלמים ממנו, זה פשוט ממש לא נחמד של בן הזוג שלך. עם זאת, זכור שהנושא הזה בינך לבין החבר הכי טוב. אתה רוצה למצוא פיתרון ששומר על שלמות כל החברות, אך עוצר את ההתנהגות המתנשאת. אחת הדרכים לעשות זאת היא להגיד לחבר הזה בבירור שאתה לא מעריך שהוא מתנשא בפניך. אנשים רבים לעתים קרובות לדחוף אותך עד קצה גבולך כדי לראות כמה רחוק הם יכולים להגיע. אם תדחוף לאחור, הם יכבדו אותך.
- השותף שלי לחדר מאוד מנומס, ואני לא רגיל שאנשים מדברים איתי ככה. היא הרבה יותר מבוגרת ממני, ובכל פעם שאני מציינת את זה היא פשוט אומרת שאנחנו צריכים להפסיק לדבר. מה לעשות?אתה צריך לגדל עור עבה יותר והיא חייבת להפסיק להיות כל כך לא מנומסת. כלומר להראות מאמץ לפגוש אותה באמצע הדרך, אבל תודיע לה שאתה מצפה ממנה שתשתדל גם. נסה להתנער מעט יותר ממה שאתה רגיל אולי, אבל רק אם אתה ממשיך בו זמנית למחות על הגרוע מכל ההתנהגות הזו. פשוט אין תירוצים להיות מנומסים; זה לא מקובל ולעולם אסור לסבול אותו, ללא קשר לתוצאות. או שהחוסר נימוס מפסיק או הסדר השותפים לחדר נעצר.
- מה אם האדם אפילו לא מבין שהוא מתנשא, וגם אחרי שאני אומר להם, הוא ממשיך להתנהג כך?נסו להצביע בפניהם בכל פעם שהם עושים זאת, או לפחות בכל פעם שנוח לכם לציין זאת. הסבירו מדוע בדיוק ההתנהגות מתנשאת ובקשו מהם, שוב, להימנע מהתנהגות זו בעתיד. אם הם אינם מסוגלים לחלוטין לשנות, ייתכן שיהיה צורך להרחיק את עצמך מאדם זה או פשוט לעשות כמיטב יכולתך להתעלם מכך.
- חברתי לכיתה מאוד מתנשא. היא מאמינה שההשקפה שלה היא הדבר הנכון היחיד בעולם. היא אף פעם לא נותנת לי לסיים את המשפט שלי. מה אני יכול לעשות?דבר איתה בצורה רגועה על מה שהיא עושה. היא אפילו לא יכולה להבין מה היא עושה ואיך זה גורם לך להרגיש.
- איך אני עוצר אנשים מדברים עלי?הרבה אנשים מפריעים כשמישהו אחר מדבר, והם אפילו לא מבינים את זה. רק בטובך לחכות שיסיימו וימשיכו לדבר. אם הם עושים זאת שוב, חתוך אותם וסיים את הסיפור שלך.
- יש לי עמית לעבודה אחד (א ') שמזלזל ללא הרף בעבודה אחרת (ב'). אמרתי לעבודה א 'שהיא גסה ומתנשאת לעבודה ב' והיא צריכה להפסיק. עמית לעבודה א 'אמר לי שזה לא ענייני. מה אני עושה?הגיש תלונה. דבר עם מישהו בעמדה גבוהה יותר ממך. זה לא הופך אותך ללב, ואם כבר, עמית לעבודה ב 'יהיה אסיר תודה. אם זה לא עובד, אל תתכופף לרמה של עמית לעבודה א '. רק זכרו שאנשים עושים דברים מסיבה. לעבודה עמית A כנראה קורה משהו בחייה שגורם לה להוציא את כעסה בעבודה.
- איך אוכל לוודא שאני לא מתנשא?שאל חבר, מישהו שאתה סומך עליו ומכבד, אם אתה נתקל לפעמים בהתנשאות. או שתציין אותם בעדינות מתי אתה מתנהג בהתנשאות.
- איך עלי להתמודד עם קוראים לי "חיית מחמד", "אהבה" או "יקירה"?אמור בנימוס שהיית מעדיף להיקרא בשם שלך. אם האדם ממשיך, קבל אותו / ה אחד על אחד והודיע לו / ה שאתה לא מעריך את שמות חיות המחמד ובקש שיכבדו אותך וישתמש בשם שלך.
- איך עלי להתמודד עם מפקח בעל בוס?למדו לחזור על העובדות: "כן, סיימתי את המטלה"; "כן, באתי מאוחר כי הרכבת הגיעה באיחור". אל תנסה להסביר מדוע או כמה כמו לדבוק בעובדות ולחזור עליהן.
- איך אוכל להתמודד עם הורה מתנשא?הדרך הטובה ביותר להתמודד עם בן משפחה במצב זה היא להמתין להתרחשות סיטואציה, ולהצביע על כך. שיידעו כיצד זה גורם לך להרגיש מיד לאחר האירוע. בשלב זה הוא עלול לשקוע והם עשויים להבין את פעולתם הלא נכונה. אם לא, אתה יכול לנסות לפנות לייעוץ משפחתי אצל איש מקצוע מיומן.
תגובות (5)
- זה מרגיע לדעת בקריאת חוויות של אחרים שאני לא היחיד שעובר מצבים אלה, במיוחד במקום העבודה, בנוגע להתנהגות מתנשאת.
- עכשיו קל יותר לזהות אדם עם סוג כזה של התנהגות ולשמור על עצמי לא להיות כזה.
- תיאור ודוגמאות להתנשאות עזרו.
- אהבתי שזה מחזק את ערך הכנות והגרפיקה עזרה לי להסביר את עצמי טוב יותר.
- היה מועיל להבין על מה מייצגת פטרונית במיוחד לעבור על הדוגמאות. יכול להיות מועיל להסביר גם את הרקע להתנהגות מתנשאת. תודה.
