איך מסתדרים עם עובדים משותפים?
אם אתה רוצה להסתדר עם עמיתייך לעבודה, שמור על מרחק מקצועי, אך היה נוח וידידותי, במיוחד בהפסקות. נסה להקל על שיחותיך על ידי הימנעות מנושאים רציניים כמו פוליטיקה או דת, כמו גם נושאים אישיים מדי כמו בריאות, כלכלה או מיניות. עם זאת, עליכם לספק אוזן קשבת כאשר חבריכם לעבודה רוצים לדבר, ולהכיר כל אדם בנפרד כדי שתוכלו לבנות איתם מערכת יחסים. המשך לקרוא לקבלת טיפים מבודקנו להתמודדות עם הטרדות במקום העבודה!
איך אוכל לעבוד עם בוס שעומד להביא אותי?
עמיתים לעבודה שלך הם חלק מרכזי בחווית העבודה שלך, אך לא תמיד קל להסתדר עם עמיתים לעבודה. כשאתה מבלה כל כך הרבה זמן עם אותם אנשים, אתה חייב לחוות צורה כלשהי של סכסוך, שלעתים קרובות יכול להקשות על ביצוע המשימות היומיומיות שלך ואף לעכב צמיחה בקריירה. שקול את השלבים הבאים אם ברצונך ללמוד להימנע מסכסוך ולהסתדר עם עמיתיך לעבודה.
שיטה 1 מתוך 3: שמירה על דברים מקצועיים
- 1שמור על שיחות קלות. בזמן שאתה רוצה להראות ידידותי וחם, יש להימנע מנושאים מסוימים אם ברצונך להימלט מסכסוך בעבודה.
- לדוגמה, דיונים על דת ופוליטיקה בדרך כלל אינם הולמים בעבודה, ויכולים להסתיים. הימנע גם משיחות אישיות יתר כמו בריאותך, מיניותך, בעיות יחסים אישיים או כספים, והימנע מלשאול את עמיתייך לעבודה גם בנושאים אלה.
- אם אתה מרגיש לא בנוח עם בירורים חטטניים או פולשניים על חייך האישיים, או אם נושא השיחה הופך לשנוי במחלוקת, עשה כמיטב יכולתך לשנות את הנושא. אם זה נכשל, אתה יכול לסגור אותם בתקיפות אך בנימוס או לנסות לעזוב את הדיון בצורה דיפלומטית. זה לעתים קרובות מספיק כדי לומר בתוקף, "אני באמת מעדיף לא לדון בנושא המסוים הזה בעבודה." אם אתה מעדיף לא להיות כל כך קדימה, נסה לומר, "אה! פשוט זכרתי משהו שאני צריך לסיים," ואז תסלח לעצמך מהשיחה.
- 2התארגנו להתרועע במהלך ההפסקות שלכם. פעילות חברתית יתר בשעות העבודה מעבירה הודעה לבוס שלך שאתה לא עובד רציני ומעודדת עמיתים פטפטניים לאכול את זמנך.
- אם עמית לעבודה מנסה לשוחח איתך בזמן שאתה עסוק, הציע לך לדחות את השיחה לשעות הצהריים. נסה להיות דיפלומטי כדי שעמיתך לעבודה לא ירגיש דחוי.
- למשל, אתה יכול לומר משהו כמו: "אני מסכים לחלוטין. אני כל כך מוצף, אבל אשמח לדבר יותר בארוחת הצהריים. אתה רוצה להיפגש?"
- 3הימנע מלהיות הרכילות במשרד, והתרחק מאלה שיש. רכילות והתלוננות בקרב עמיתיכם לעבודה מובילים לעיתים קרובות לאיזושהי עוינות בין עמיתים לממונים.
- עדיף לשמור על שתיקה או ללכת משם כשאתה שומע את עמיתיך לעבודה מרכלים, אך אם אינך יכול, נסה לנסח מחדש את הרכילות באור חיובי. למשל, אם עמיתך לעבודה אומר: "שמעת שג'יימי קיבל העלאה וקן לא?" אולי תגיד משהו כמו, "ג'יימי בהחלט עבד קשה השנה בשביל ההעלאה ההיא. מגיע לה!"
- זכור שעמיתים לעבודה שמרכלים אחד על השני או על הבוס עשויים גם לרכל עליך כשאתה לא בסביבה. נסו לא למסור לאנשים מסוג זה פרטים אישיים על חייכם שאינכם רוצים להפיץ ברחבי המשרד.
שקול את השלבים הבאים אם ברצונך ללמוד להימנע מסכסוך ולהסתדר עם עמיתיך לעבודה. - 4להיות יותר מאזין מאשר מדבר. לא רק שתלמד יותר על עמיתיך לעבודה, אלא תימנע מלומר את הדבר הלא נכון.
- השמירה על השקט גם תעזור לך להימנע מהסטיגמה של להיות הפטפטנית במשרד, או גרוע מכך, להיתפס כרכילות.
- נושך את הלשון שלך במיוחד אם אתה נוטה להיות חכם, סרקסטי או לשון בלחי, שיכול להיתקל בגסות כלפי עמיתים לעבודה שאינם מעריכים את חוש ההומור שלך.
- 5Excel בתפקיד שלך. אם אתה עושה כמיטב יכולתך בסיום העבודה שלך, הממונים שלך יראו את מסירותך ויידעו כי כל הסכסוכים במקום העבודה אינם באשמתך.
- הפוך את עצמך להיות חיוני על ידי ביצוע עבודה יוצאת דופן במשימות שלך. זה גם יעסיק אותך ויעזור לך להימנע מסכסוכים עם עמיתים מטרידים.
- צא מגדרך לעזור לעמיתייך לעבודה. אם אתה עוזר לחבריך לעבודה להשיג את יעדיהם על ידי הפגת המתח שלהם, אז הם יראו בך בן ברית. זה לא אומר שאתה עושה את העבודה של עמיתך בנוסף לעבודה שלך. אבל אם אתה רואה אזור שבו הם יכולים להשתמש בעזרה ויש לך זמן נוסף בידיים שלך, שקול להציע להעניק תמיכה.
- 6גלו כבוד לממונים עליכם גם אם הם לא מעניקים לכם את אותה האדיבות. לפעמים, עמיתך לעבודה שיש לך הכי הרבה חיכוך הוא הבוס שלך.
- אל תאפשר לעמדות שליליות או דרישות כבדות מצד המנהלים שלך להרגיז אותך. אם אתה רוצה מערכות יחסים נעימות לעבודה, תצטרך להבין שאנשים מתנהגים בצורה מסוימת מסיבותיהם שלהם ואין שום דבר שתוכל לעשות בעניין. להיות האדם הטוב יותר על ידי החזרת התנהגות שלילית עם תגובות מנומסות ומכבדות.
- אם ההתנהגות השלילית של הבוס שלך חורגת מגבולות מקובלים - אם הוא מטריד אותך, מפלה או ממקד אותך באופן בלתי חוקי אחרת - עיין במשרד משאבי אנוש של החברה שלך לצעדים שתוכל לנקוט כדי לעצור את ההתנהגות. בעוד משרד קטן ללא מחלקת משאבי אנוש, הזדקקות הבא שלך יהיה לשכור עורך דין.
שיטה 2 מתוך 3: שיפור הקשר
- 1תסתכל על עצמך. בכל מצב סכסוך, כל המעורבים נוטים להאמין שהמצב הוא באשמת הצד השני. שקול אם יש משהו שאתה יכול לעשות אחרת כדי לשפר את יחסי העבודה שלך.
- האם יש לך אישיות תוקפנית? לפעמים אתה עלול לחזור חזק מדי, ואחרים עשויים להגיב על ידי נסיגה או התגוננות, גם אם התכוונת לטוב. נסה לגוון אותו או לתת להם קצת מקום.
- האם אתה נוטה להיות ביקורתי? גם אם זה חלק מהעבודה שלך, הדרך שבה אדם מבקר יכולה להרגיש בונה או כמו התקפה אישית. יש אנשים עם אישים רגישים יותר עשויים לקבל בדרך זו ביקורת עדינה למעט.
- אל תפחד לקחת את האחריות לסכסוך, ולהפוך אותו נכון. השתמש ב"הצהרות אני "כדי להסיט את ההגנה הפוטנציאלית, כמו" יתכן וחרגתי מתפקידי "או" אני חושש שאולי נתקלתי בחומרה רבה מדי עם הביקורת שלי. "
אם אתה עוזר לחבריך לעבודה להשיג את יעדיהם על ידי הפגת המתח שלהם, אז הם יראו בך בן ברית. - 2הכירו את חבריכם לעבודה כאנשים. למידה נוספת על תחומי העניין, הרקע והמשפחות שלהם יכולה לעזור להקל על חלק מהסכסוכים על ידי כך שתבינו את אישיותם, מטרותיהם וסדרי העדיפויות שלהם.
- הזמינו אותם לביתכם לברביקיו, או לבר או למסעדה לאחר העבודה. תוכלו להכיר אותם ללא לחץ מהמקום במקום העבודה ולעזור להם לראות בכם אדם תלת מימדי עם חיים מחוץ לעבודה.
- זכרו שאנשים שליליים וסוחרי קונפליקט נמצאים לעיתים במתח רב. יתכן שהם נלחמים במצב רפואי, מתקשים לשלם את חשבונותיהם או מתמודדים עם בעיות משפחתיות. הרחיבו את אותו היתרון של הספק שהייתם מקווים שמישהו ירחיב אתכם ביום רע.
- היה מתחשב בגבולות האישיים של עמיתך לעבודה, ואל תיעלב אם הם בוחרים לא להתקרב. הם עשויים לדחות הזמנות או להעדיף לשמור על יחסי העבודה שלהם מקצועיים בהחלט, וזה גם בסדר.
- 3צא מגדרך להיות חביב. אולי אתם לא החברים הכי טובים עם כל חבריכם לעבודה, אבל אתם יכולים לעשות מאמץ מיוחד להיות אדיבים, מנומסים וקלים לעבוד איתם.
- לעולם אל תעסוק בהתנהגויות הנחשבות להטרדה, כגון הערות מיניות מרומזות או מחוות או אמירת בדיחות המכוונות לגזע, תרבות או מגדר.
- שקול להשאיר הערות הערכה לחבריך לעבודה, או להביא סופגניות למשרד פעם בחודש. כשזה סביר ואינו מוסיף לעומס העבודה שלך, עזור לעמיתיך לעבודה בדרכים קטנות: תפס את העותקים שלהם ממכונת ההעתקה, הציע לקחת הזמנות לסטארבקס אם בכל זאת אתה פונה לשם, או למלא את מכונת הסבון. הדברים הקטנים יכולים להצטרף ליחסי עבודה מהנים הרבה יותר.
- לצאת מגדרך להיות אדיב אין פירושו לתת לאחרים ללכת עלייך או לתת לאחרים לנצל את עזרתך. זה רק אומר להתייחס לכולם אותו דבר בעבודה, לא משנה אם הם האדם האהוב עליך או הכי פחות חביב לעבוד איתו.
שיטה 3 מתוך 3: התערבות במצבים רעילים
- 1זיהוי סכסוכי אישיות. לפעמים, לא משנה כמה תתאמץ, אתה פשוט לא יכול להסתדר עם אישים מסוימים שמתנגשים עם עצמך.
- הימנע מעמית לעבודה. אם אתה נוטה להיתקל באותם סכסוכים עם אותו אדם יום אחר יום, שקול לערוך שינויים קלים בלוח הזמנים שלך, כך שלא תיתקל בו או בה בשעות האופייניות (כגון במהלך מעלית הבוקר, הפסקות קפה, או תקופות צהריים באזורים משותפים).
- אם אפשר, בקש להזיז שולחנות או צוותים. זה צריך להיות מוצא אחרון מכיוון שאתה לא רוצה להיראות אדם שקשה לעבוד איתו.
- אם אינך יכול להימנע מהם על הסף, הימנע מהסכסוך על ידי התעלמות ממנו. בריונים לעיתים קרובות מכוונים לאנשים לקבל תגובה, כך שאם לא תגיב, אתה עלול לגלות שהוא או היא ישאירו אותך לבד.
- 2דבר עם עמיתיך לעבודה. אם אתה נתקל בסכסוך או באי הבנה, הצעד הראשון שלך בפעולה צריך להיות דיון רגוע, אחד על אחד.
- נהל את השיחה באופן פרטי, שמור על רגשות וטון הקול שלך רגוע ורק דן בעובדות ולא בדעות או ברגשות. התחל בגישה שאתה רוצה לחפש פתרונות ולשפר את התפוקה במקום העבודה, לא כדי להוכיח נקודה או לתקן תלונות אישיות.
- היה ישיר אך לא מאשים. אל תגיד, "היית רשע אלי השבוע. ראיתי אותך מגלגל עיניים במהלך המצגת שלי הבוקר. מה העסקה שלך?" במקום זאת הפכו את הנושא למשהו ששניכם יכולים לתקן: "נראה שיש מתח כלשהו בינינו. שמתי לב שגלגלתם את העיניים בזמן שדיברתי את הרעיון שלי הבוקר בפגישה. האם יש משהו שעשיתי? איך נוכל לתקן זה?"
- אתה עלול לגלות שלעמיתך לעבודה יש הסבר רציונלי לסכסוך, כמו אי הבנה או משהו ששמעו בחדר ההפסקות. במקרה זה, נסה לתקן את הפתרון באמצעות הסברים מתאימים או התנצלויות, ואז נסה לעבוד יחד כדי לשמור על יחסי העבודה שלך מקצועיים בעתיד.
אם עמית לעבודה מנסה לשוחח איתך בצ'אט בזמן שאתה עסוק, הציע לך לדחות את השיחה לשעות הצהריים. - 3עמדו על עמית לעבודה שמוטרד או מציק לו. לרוע המזל, סכסוך במקום העבודה נראה לעיתים צעיר ויכול לסטות לתחום של הקנטה, התגרות או אפליה. התנהגויות אלה אינן חוקיות.
- בדיוק כמו שהייתם מייעצים לילדיכם לעשות עם בריון במגרש המשחקים, שקלו את האפשרויות שלכם: לעמוד מול הבריון ולהתעמת איתו, לשנות את הנושא או להפנות את תשומת לבו של הבריון, או למצוא עזרה מממונה להתערב בקבוצתכם מטעם העובדים.
- 4שמור תיעוד של אירועים במקום העבודה. אם מטרידים אותך, מציקים לך או סתם מרגישים שהסכסוך בעבודה עולה מדרגה, זה רעיון מצוין לנהל רישום מפורט של כל האינטראקציות עם אותו אדם.
- יומן זה יכול לשמש כראיה אם הסכסוך מועבר בסופו של דבר להנהלה. כתוב תאריכים, זמנים ומעשים או מילים שעובדך עסק בהם. הימנע משפה רגשית או תיאורית יתר על המידה; פשוט לדבוק בעובדות.
- 5דע את זכויותיך. יש לך את הזכות למקום עבודה נקי מהטרדות ובריונות. כמוצא אחרון, תוכל לשקול לדווח על התנהגות עמית לעבודה להנהלה.
- וודא כי מדיניות החברה ו / או זכויותיך מופרות לפני שתפעל. עיין בספר המדריך שלך לעובדים ובמדיניות ההטרדות של ועדת שוויון ההזדמנויות האמריקאית (http://eeoc.gov/laws/types/harassment.cfm). באופן כללי, על פי ה- EEOC, "קטנטנות קטנות, טרדות ותקריות בודדות... לא יעלו לרמה של אי חוקיות. כדי להיות בלתי חוקי, ההתנהלות חייבת ליצור סביבת עבודה שתהיה מאיימת, עוינת או פוגעת עד סבירה. אנשים."
- בדוק את החלקים של מדריך החברה שלך לגבי התנהגות עובדים, אשר בדרך כלל יכוונו אותך לעבר שרשרת הפיקוד של החברה שלך כדי לדווח על המצב. תלוי בחברה שלך, זה יכול להיות המנהל הישיר שלך או משרד משאבי אנוש.
- הקפידו לטפל בדיווח בצורה מקצועית. התחל את השיחה בהסבר כגון, "קיוויתי להימנע מלהשתתף בך, אך מצב עם עמית לעבודה הגיע למצב שאני מרגיש שאנחנו צריכים לנהל שיחה."
- הימנע מלהיות רגשי, נקמני או מאשים. הסבירו רק את עובדות המצב - מי עשה מה ומתי.
קרא גם: איך לגרום לעובד חדש להרגיש רצוי?
שאלות ותשובות
- איך אוכל לעבוד עם בוס שעומד להביא אותי?הגדל את הדינמיקה על ידי שאל אותו אם יש משהו שאתה צריך לשפר. לאחר מכן עקוב אחר השיפורים הללו, במידת הצורך.
