איך להסתדר עם הבוס שלך?
בעוד שתקשורת, התחברות וכבוד לבוס שלך יעברו דרך ארוכה, אתה עלול למצוא בהכרח עצמך מסוכסך עם הבוס שלך.
להסתדר עם ההנהלה הוא אחד האתגרים הגדולים העומדים בפני אנשים רבים מדי יום. הדבר מקשה לא רק על ידי קונפליקטים באישיות, אלא על ידי סביבות עבודה לחוצות. עם זאת, ישנם מספר צעדים שתוכלו לנקוט בכדי להסתדר עם הבוס שלכם למרות האתגרים הללו. על ידי היותך עובד דוגמן, לדעת כיצד לקיים אינטראקציה עם הבוס שלך ולהראות שאתה חבר אכפתי בארגון, תוכל לטפח קשר חביב עם המפקח שלך.
חלק 1 מתוך 3: להיות עובד דוגמן
- 1קח כיוון. וודא כי אתה פתוח לקלטים מצד עמיתים לעבודה ומפקחים. בכך שאתה פתוח לקחת כיוון תראה שאתה שחקן קבוצה שמוכן להקשיב ולעבוד עם אחרים.
- הקשיבו לעצותיהם של עמיתים לעבודה. השתמש בכל אינטראקציה כהזדמנות ללמוד ולהפוך לעובד מודל. לדוגמא, אם אתה עובד על פרויקט שיתופי, עקוב אחרי ההובלה של עובדים בכירים ושאל אותם שאלות כדי שתבין טוב יותר את התהליך שלהם.
- היו קשובים במהלך תהליך האימון שלכם. וודא שאתה מרוכז בללמוד כל מה שהמאמן או המפקח שלך מלמד אותך. לדוגמא, אם המאמן שלך מראה לך כיצד להפעיל מחדש מכשיר, נסה לחזור באופן מילולי על הצעדים שהם נוקטים כדי שתפנימי את התהליך בצורה טובה יותר.
- הימנע מלחשוב שאתה יודע הכי טוב. זכור, סביר להניח שעמיתייך או המפקחים שלך עשו זאת הרבה יותר ממך. אם לא היה להם, יתכן שיש להם ניסיון או תובנה שאין לך.
- 2לקבל אחריות. סימן ההיכר של כל עובד מודל הוא זה שמקבל אחריות על מעשיהם החיוביים ושליליים כאחד. על ידי קבלת אחריות תראה אחריות ובגרות המאפיינת עובדי מודל.
- בבעלותך על כל טעות שתעשה. לדוגמא, אם איבדת לקוח חשוב, הודיע לבוס שלך.
- תן לבוס שלך לדעת שאתה לומד מההצלחות והכישלונות שלך. לדוגמא, לאחר שאבדת חשבון, הודע לבוס שלך כי לא הבנת את אופיו הטמפרמנטי של הלקוח, וכי תשים לב יותר למורכבויות האישיות של הלקוחות כדי שתוכל לתת מענה אליהם טוב יותר.
- לעולם אל תסתיר, הכחיש או שקר לגבי תוצאה שלילית כלשהי במקום העבודה. לדוגמא, קישוט או שקר בנוגע להצלחתך או התקדמותך בפרויקט ספציפי כעובד זוטר עלול להכניס אותך לצרות אם דברים המעסיקים שלך אתה יכול להתמודד עם יותר אחראי ממה שאתה מוכן.
לדוגמא, אם איבדת לקוח חשוב, הודיע לבוס שלך. - 3היו יוזמים. העובדים הטובים ביותר הם אלה שמציבים את עצמם מול נושאים העומדים בפני העסק מדי יום. על ידי היותך פרואקטיבי, תראה לבוס שלך שאתה גטרן ועובד מודל אמיתי.
- מתנדב למשימות מאתגרות. למשל, אם הבוס שלך מבקש מתנדבים להתמודד עם לקוח בעייתי, התנדב אם אתה חושב שתוכל לעזור. זכרו, אינכם צריכים להתנדב בכל פעם שהבוס שלכם מבקש מתנדבים, אך דאגו לעשות זאת באופן קבוע למחצה.
- היה פותר בעיות - חשוב מחוץ לקופסה כדי לפתור בעיות ארוכות שנים. למשל, אם אתה נתקל בבעיות לוגיסטיות בעבודה שלך מדי יום (כלומר אינך יכול לשלוח מוצר מספיק מהר ללקוח), נסה למצוא דרך חדשה, חדשנית, להוציא את המוצר שלך. לדוגמא, פנה למשלחים שונים או שקול לתאם עם צד שלישי כדי לארח את המוצר שלך קרוב יותר ללקוחות חשובים.
- אל תבקש שיעבדו אותך במיקרו. אחד הדברים הגדולים ביותר שהבוסים והמפקחים לא אוהבים הוא הצורך לנהל את עובדיהם במיקרו. לפיכך, הימנע מדוא"ל או להתקשר לבוס שלך עם שאלות שאחרת תוכל לענות לעצמך. אם אתה זקוק לעזרה, פנה אל עמית לעבודה או אל מדריך העובדים לפני שתשאל עם הבוס שלך.
חלק 2 מתוך 3: אינטראקציה עם הבוס שלך
- 1לתקשר באופן קבוע. תקשורת היא המפתח למערכת יחסים חיובית ופורה עם הבוס שלך. ללא תקשורת קבועה, לא תוכל לפתח יחסי עבודה. בנוסף, לא תדעו ממאמצי הצוות ומההתקדמות של יוזמות החברה.
- הגב תמיד מייד לדוא"ל או לשיחות של הבוס שלך. נסה לענות לשיחות או מיילים שהבוס שלך מציב בשעות העבודה תוך שעה-שעתיים. לעולם אל תגיב יותר מ- 24 שעות לאחר שקיבלת דוא"ל או התקשר במהלך שבוע העבודה.
- השתתף בכל הפגישות עם הבוס שלך. בנוסף, התייצב בזמן.
- היכנס עם הבוס שלך או הציע להם מדי פעם עדכוני סטטוס בפרויקטים שלך. זה לא אומר שאתה צריך לוודא שהם מתעדכנים בענייניך היומיומיים, אלא לשלוח להם דוא"ל כל שבועיים או כל חודש וליידע אותם על כמה מההישגים והאתגרים שלך.
טיפ מומחההראה לבוס שלך שאתה מחויב לחברה. אליזבת דאגלס, מנכ"לית המדריך, מדגישה את חשיבותה של נאמנות בבניית מערכת יחסים עם הבוס שלך. "בהנחה שיש לך מפקח שהוא אדם טוב, והם לא מתכוונים לקחת קרדיט על עבודתך, אתה יכול לשפר את מערכת היחסים שלך על ידי נאמנות להם ולתקשר ממש טוב. זה יידע אותם שאתה מישהו שהם יכולים לסמוך עליהם על.
- 2התחבר איתם. הקדיש זמן לניסיון להתחבר לבוס שלך כקולגה וכמנטור. זה יראה להם שאתה מעריך, מכבד ואפילו מסתכל עליהם.
- בקשו מהם עצות. למשל, שאל משהו כמו "גברת פולר, אני מתקשה לענות על הצרכים של אחד הלקוחות שלנו, מה היית עושה אם היית במצב שלי?"
- בררו לגבי ניסיונם כעובד זוטר. אמור משהו כמו "מר אלקוט, האם אתה יכול לשתף חלק מהאתגרים שעמדת בהם כשהצטרפת לראשונה לחברה?"
- הפעל אותם לדיון על חייהם האישיים בתפקיד מוגבל. לשאול את הבוס שלך לגבי מצב בתם במהלך השנה הראשונה שלה בקולג 'מקובל - ודרך טובה להתחבר. עם זאת, אל תשאל אותם על יחסי הזוגיות שלהם או משהו אישי יותר.
למשל, אם הבוס שלך מבקש מתנדבים להתמודד עם לקוח בעייתי, התנדב אם אתה חושב שתוכל לעזור. - 3היה מכבד. אחת הדרכים הקלות ביותר להרחיק את הבוס שלך היא להראות להם שאתה לא מכבד אותם כאדם או כמנהל. לפיכך, עליך להראות לבוס שלך שאתה מעריך אותם ואת הפיקוח וההדרכה שהם מספקים לך על בסיס יומי.
- פנה תמיד לבוס שלך בכותרת המועדפת עליהם, "מר". "גברת." או "ד"ר" לעולם אל תתייחס לבוס שלך בשם הפרטי שלהם או בכינוי, אלא אם כן הם אומרים לך במפורש לעשות זאת. זה נוגע גם לתקשורת אלקטרונית כמו דוא"ל וטקסטים.
- אל תזלזל בחשיבותם של נעימות כמו "בבקשה", "תודה" או אפילו "אני מצטער."
- לעולם אל תפריע לבוס שלך בזמן שהם מדברים.
- הקשב לבוס שלך בכל פעם שהם מדברים איתך. למשל, בכל פעם שיש לך פגישה או אפילו אינטראקציה סתמית איתם, הפסיק את מה שאתה עושה והפנים את מה שהם אומרים.
- 4פעל לפיתרון סכסוכים. בעוד שתקשורת, התחברות וכבוד לבוס שלך יעברו דרך ארוכה, אתה עלול למצוא בהכרח עצמך מסוכסך עם הבוס שלך. אם זה קורה, עליך לעבוד בחריצות לפתור את הבעיה במהירות.
- לעולם אל תעליב את הבוס שלך.
- קבל את החלטתם, אם היא סבירה.
- הימנע מסתירה לבוס שלך, אם אפשר.
- התנצל, אם מתאים.
- אם אתה מתקשה לפתור סכסוכים, או לקבל את ההחלטה של הבוס שלך, תוכל לשקול להסלימו למפקח ברמה גבוהה יותר. עם זאת, הדבר עשוי ליצור מכשולים להתקדמות בקריירה שלך.
חלק 3 מתוך 3: להיות חבר צוות יצרני
- 1להיות חיובי. גישה חיובית היא המפתח מראה כי אתה חלק מוערך ונזקקו של הארגון. אם אתה לא חיובי, אנשים - עמיתיך והמפקחים שלך - לא ירצו לעבוד איתך.
- הדגיש את הטוב. לדוגמא, כשאתם מדברים עם מישהו על בעיה שאתם חווים בעבודה, הסבירו אותה כהזדמנות לצמיחה, ולא כמשהו שמתסכל אתכם. בנוסף, הדגישו את הטוב שבאנשים - לקוחות, עמיתים לעבודה או אחרים - במקום הרעים.
- הימנע מהפגנת שפת גוף שלילית, כגון כיפוף, חיבוק ידיים או חריקת שיניים. במקום זאת, עליכם לחייך ולהחזיק את עצמכם בתנוחה מזמינה ונינוחה.
- בכל פעם שמישהו שואל מה שלומך, שתף משהו חיובי ולא שלילי. לדוגמא, אם הבוס שלך שואל אותך איך אתה אוהב את מזג האוויר (וגשם), אמור להם שגשם גורם לך להרגיש נעים.
זכרו, אינכם צריכים להתנדב בכל פעם שהבוס שלכם מבקש מתנדבים, אך דאגו לעשות זאת באופן קבוע למחצה. - 2לחבק את תרבות החברה. תרבות חברה היא נקודת המבט, הפרקטיקות והרעיונות הספציפיים שאמץ עסק ספציפי. על ידי אימוץ תרבות החברה, תראה לבוס שלך שאתה לא רק שחקן קבוצה, אלא שאתה מזדהה עם מטרות החברה.
- קרא את ההיסטוריה של החברה שלך. בנוסף, קרא כל ספרות או ספרי יד לעובדים.
- השתתף בסדנאות ובמפגשים אחרים בהם נפגשים ההנהלה והעובדים - תלמד רבות על תרבות החברה במפגשים אלו.
- שימו לב איך כולם, כולל הבוס שלכם, עושים דברים. אל תנסה לטלטל דברים או לעשות דברים בדרך שלך. לדוגמא, אם אתה מבחין כי פגישות בדרך כלל ארכות ואנשים מדברים על דברים טריוויאליים, ייתכן שכך הדברים נעשים בארגון שלך. אל תתקוף את זה.
- 3פעל כשחקן קבוצה. כשאתה מתנהג כשחקן קבוצה אתה מודיע לכל הסובבים אותך שאתה לא רק לוקח את העבודה שלך ברצינות, אלא שאתה מעריך אותם גם כיחידים וכמקצוענים.
- לעולם אל תחמוק מאחריותך כאשר אתה מבצע עבודה משותפת. אם מוטלת עליכם משימה כלשהי עבודה קבוצתית, הראו את עצמכם כשחקני צוות ומשתפי פעולה, ולא כמישהו שצריך להנחות אותו על ידי עובד זוטר אחר.
- תמיד הדגיש כיצד אחרים עזרו לך כשאתה משיג הישגים גדולים בעבודה. לדוגמא, אם אתה מבצע פריצת דרך כלשהי במעבדה, ודא שאתה אומר משהו כמו "לא הייתי יכול לעשות את זה בלי העזרה של לידיה ותיאודור."
- אל תבקר ביקורת על אחרים על תקלותיהם, אלא תציע להם הדרכה וליווי אותם. אם הבוס שלך יראה שאתה מדריך עובד אחר, סביר להניח שהוא יחשוב עליך ביתר שאת.
- השתתף בכל ישיבות העבודה והתכנסויות. זה כולל מפגשים בסוף השבוע כמו מנגלים משפחתיים ועיסוקי חג. אתה תראה שאתה לא יכול להיות רק חבר בצוות העבודה, אלא גם בן למשפחת החברה.
קרא גם: איך לקשט משרד של עמיתים לעבודה?
