איך לנהל אנשים?
כיצד אוכל לנהל מישהו גרוע במעקב אחר הזמן?
ניהול אנשים הוא הרבה יותר אמנות מאשר מדע. אין נוסחה סודית או קבוצה של כללים שיש לעקוב אחריהם. כמו כל אמנות אמיתית נדרשת סגנון אישי ומחויבות בלתי פוסקת לפיתוח אמנות זו.
- 1היפטר ממך מהמילה "מנהל" והחלף אותה ב"מנהיג ". מנהיגים אינם דורשים כותרות או קידומי מכירות, הם אנשים שמעוררים השראה ומניעים ללא התחשבות בסביבה או בצוות.
- 2שמור על חוש הומור טוב. זה הופך אותך לנגיש וזה עוזר לך לשמור על פרספקטיבה. אל תיקח את עצמך יותר מדי ברצינות. כל אחד שם את מכנסיו על רגל אחת בכל פעם.
- 3זכור כי הדוחות הישירים שלך הם אנשים. הם לא משאבים והם לא קפיטול אנושי. הם אנשים עם משפחות, רגשות ובעיות. לא ניתן להפריד בין עבודה לחיי הבית. היו מודעים לאנשים בעלי חיים אישיים ועשו כמיטב יכולתם כדי להיות רגישים אליהם. התייחס לכולם כשווים לך ללא קשר לתואר או לתפקיד שלהם. זכרו לחייך המון ותמיד שמרו על התנהגות נעימה.
- 4דע את נקודות החוזק והחולשה שלך. דע את חוזקות הצוות שלך כמו גם את החולשה ואפשר שיפור.
איך אני מנהל עובד לא נאמן? - 5יש תוכנית ברורה של מה צריך לעשות. "על ידי כישלון בתכנון אתה מתכנן להיכשל." הגדר יעדים לטווח ארוך וקצר.
- 6היה החלטי. כשאתם מתבקשים לדעתכם, עליכם לחשוב היטב ולהציג אותה באופן משכנע. אתה לא צריך לוופל או לדוכן. לקבלת החלטות גדולות, קבע מועד אחרון וקבל את ההחלטה עד למועד זה. אם מישהו מציע טיעון שמשכנע אותך לשנות החלטה, הודה בזה ואמץ את הרעיון החדש לחלוטין.
- 7תקשר את הציפיות שלך. העלו אותם בכתב במידת האפשר. בקש משוב מהאנשים שאתה מוביל. דע מה הם מצפים ממך. התייחס לכל אי-התאמות באופן מיידי וברור.
- 8יש להבין במוחך את הדברים שאתה יכול לשנות ואת הדברים שאתה לא יכול. כל שעליך לעשות הוא לקבל את הדברים שאינך יכול לשנות ולא להפעיל עליהם שום אנרגיה. לאחר מכן, התמקד בכל מאמציך בדברים שתוכל לשנות. אנשים מוכווני פעולה הם תמיד מבוקשים ומצליחים.
- 9זכרו שדברים שונים מניעים אנשים שונים ושאנשים יעשו את מה שיש להם תמריץ לעשות. תפקידכם לוודא כי התמריצים שלהם תואמים את יעדיכם. לדוגמה, אם אתה משלם בונוס עבור אנשים שייצרו מספר גבוה יותר של חלקים, אל תתפלא אם האיכות תתחיל לסבול לטובת נפח.
- 10שמרו על הביטחון של כולם בארגון. לעתים קרובות יש למנהלים גישה למידע רב יותר מאשר לעובדים אחרים. חובה כי לעולם לא תסגיר את אמון החברה, המנהל שלך, עמיתייך או העובדים שלך. היו בטוחים שאנשים יכולים לבטוח בכם.
- 11היה עקבי. הפעולות והתגובות שלך חייבות להיות עקביות. אתה לא רוצה להיות סוג המנהל שכולם שואלים באיזה מצב רוח אתה נמצא לפני שהם פונים אליך עם נושא.
איך אני מנהל חבר שפתאום נותן גישה? - 12להיות גמיש זה מאוד חשוב וזה לא מתנגש עם להיות עקבי. עליך להישאר גמיש כדי לשנות כיוונים, לשנות כללים ולשנות משאבים כדי להישאר תחרותי.
- 13התמקדו רק בפתרונות ולא בבעיות. אנשים נמשכים לעבר אנשים המכוונים לפתרונות.
- 14שכור לאט וירה במהירות. קח את הזמן שלך לשכור אנשים באיכות טובה. יש לראיין כמה אנשים ולבצע בדיקת רקע יסודית. אבל, כשיש לך אישיות משבשת או אדם שלא מצליח לבצע אתה צריך לנקוט בכל הצעדים כדי להיפטר מהם במהירות האפשרית.
- לעולם אל תגיד למישהו שמשהו בלתי אפשרי. הכל אפשרי בהינתן מספיק זמן ומשאבים. עליכם תמיד לענות, "הדברים האלה יצטרכו לקרות, וזה ייקח זמן רב ויעלה כל כך הרבה".
- לטפל בבעיות ישירות. אל תהפוך למנהל מדיניות. זה קורה כאשר יש לך אדם אחד בצוות שלך ששולח יותר מיילים אישיים ממה שהוא עושה מיילים בעבודה, כך שאתה יוצר מדיניות מחלקתית שלא תוכל להשתמש במחשבי עבודה לצורך אימייל אישי. כולם נענשים על התעללות של אדם אחד. במקום זאת, התייחס לנושא ישירות עם האדם שמנצל את הזכות. שיידעו שהם מנצלים את הפריבילגיה ואם זה לא ייפסק מיד יינקטו צעדים משמעתיים.
- זכרו תמיד את כללי הגדרת המטרה. היעדים צריכים להיות חכמים יותר: ספציפיים, ניתנים למדידה, ניתנים להשגה, מציאותיים, בזמן, אתיים ורלוונטיים.
- כאשר אתה מתעמת עם מישהו, הקפד להתמקד רק במעשיו. בדרך כלל כאשר מישהו מתמודד הוא יגיב כאילו מדובר בהתקפה אישית. על ידי התמקדות בפעולה הבלתי הולמת זה יעזור לך לשמור על השיחה מקצועית יותר
כיצד אוכל לנסות להפיק יותר ממישהו שכבר יצרני כשאני מבצע ביקורת? - אל תפחד להיכשל. בכל פעם שאתה או האנשים שלך נכשלים זה רק אומר שגילית עוד דבר אחד שלא עובד. זה אומר שאתה קרוב יותר למשהו שיעבוד.
- זכרו שלעולם לא תשלטו על אנשים או אירועים. למעשה הדבר היחיד בחיים שאתה שולט בו הוא הפעולות שלך. השתמש בפעולות שלך כדי להניע ולעורר השראה. אל תבזבז את זמנך בניסיון לשלוט באנשים. אי אפשר לעשות את זה.
- אל תפחד להודות שטעית. כולם עושים טעויות. בסופו של דבר תכין אותם גם כן. כשאתה עושה זאת, הודה בזה ולמד מכך. תמיד לעשות טעויות מקובל. לחזור עליהם זה לא.
- להיות מודע לכך שלאנשים יש חיים אישיים לא אומר שתצטרך להתערב בחייהם האישיים. התמקדו בקשר העסקי שלכם תוך התחשבות בכך שלאנשים יש חיים אישיים לטפל בהם. הימנע ממתן עצות בנושאים אישיים וזוגיים.
שאלות ותשובות
- איך אני מנהל חבר שפתאום נותן גישה?אתה לא "מנהל" חברים; זו התנהגות שליטה. חברים הם אנשים שאתה מקבל בחיים שלך כמו שהם. אם חבר שלך מתייחס אליך בצורה יוצאת דופן, מאשר לבדוק את הדינמיקה ביניכם ולחפש מה גורם לה. דבר על זה עם חברך ואז תקן זאת.
- איך אני מתמודד עם מישהו שלא רוצה שינוהל?מנהל טוב צריך לדבר עם האדם בנפרד על הנושא, ולגרום לו / ה להבין את המדיניות והנהלים של החברה. ונסו להבין את חששותיו ועבדו על מציאת פיתרון ביחד. אם הוא / היא עדיין לא רוצים שינוהל, בקש מהמפקח שלך לטפל במצב, במידת האפשר.
- כיצד אוכל לנסות להפיק יותר ממישהו שכבר יצרני כשאני מבצע ביקורת?אתה יכול לגלות היכן האינטרסים שלהם טמונים מבחינת פיתוח נוסף ולנסות לתמוך בכך. האם ניתן לתגמל אותם באמצעות השתתפות בקורסי הכשרה מעניינים, או בכנס? אתה יכול גם לתת להם כותרת מיוחדת לעבודה הנוספת, כזו שמוכרת במקום העבודה כעסקה גדולה. אם יש סיכוי לעלייה באגפים, ניתן להציע זאת כאפשרות אם יגיעו לסטנדרטים מסוימים.
- איך אני שורד במשרד שכולם נגדי?עבוד קשה, התעלם מההערות החדישות והתרכז בעבודה שלך. אתה עובד למען הארגון, לא אלה בגסות רוח או חסרי נחמד. תן לעבודה שלך לדבר שלך! בקרוב תמצא קבלה עם אלה שמשתווים. כמו כן, נסו למצוא אדם אחד או שניים שקצת אוהדים. בצע מהלכים הדרגתיים כדי להתיידד איתם. בקרוב תראה שברגע שיהיו לך כמה אנשים להתחבר אליהם, האנשים שהיו עוינים יסבלו אותך.
- איך אתה מניע אנשים?הגדר יעדים עם נקודות קצה ותגמולים ברורים. חשוב גם להוביל לדוגמא; אנשים רוצים לראות שהבוס שלהם עובד קשה והוא שם כדי לתמוך בהם, ולא לטרוף אותם.
- איך תוכלו להניע אנשים ללא תמריץ?מנהיג טוב עובד קשה יותר מהאנשים שהם מובילים ומציע עידוד. הקפד להכיר בעבודות שבוצעו היטב. אנשים יעבדו קשה יותר כאשר הם ירגישו מוערכים.
שאלות ללא מענה
- איך אני מנהל עובד לא נאמן?
- מה עלי לעשות אם חבר שלי נוהג פתאום באופן מוזר?
- כיצד אוכל לנהל מישהו גרוע במעקב אחר הזמן?
תגובות (12)
- זה עזר לי לדעת לנהל כל סוג של אדם.
- מידע בסיסי נהדר לספוג כל מנהל אנשים חדש.
- זה מספק לי רעיון להוביל את העם בצורה יעילה.
- זה עזר לי לנהל אנשים.
- עזר לי לשפר את כישורי המנהיגות.
- צעדים ברורים וקלים שיעזרו לי לעבוד טוב יותר עם אחרים.
- עם מעט עזרה ממנהיגים גדולים אחרים, זה יעזור למנהיגים חדשים לטפל באנשים שדואגים להם.
- ההצעה להימנע ממתן ייעוץ לא רצוי על חייהם האישיים של אנשים חשובה מאוד כמנהיגה מקצועית.
- הבנתי ביעילות על מנת לתקשר את הדרישות שלי. תודה.
- הכל נראה כל כך פרקטי.
- המאמר פורק לשלבים קלים לעיכול, ישר לעניין, ויש בו תמונות להדמיה. אני גם אוהב את קטע השאלות עם התגובות בתחתית המאמר והטיפים המועילים. דף אינטרנט טוב מאוד בסך הכל.
- המאמר נחמד. תודה ששיתפת אותנו בזה כדי לקבל כמה הנחיות כיצד להתחיל את זה.
