איך לבנות גשרים עם עובד לעבודה שאתה לא אוהב?
לדוגמא, אל תזייף להיות אוהד ניו אינגלנד פטריוטס פשוט כי האויב שלך עוקב מקרוב אחר הצוות.
עבודותינו לחוצות מספיק מבלי שנצטרך לעבוד עם מישהו שאנחנו לא יכולים לסבול. באופן אידיאלי, תסתדר עם כולם. אבל מה אתה עושה עם אותו עמית לעבודה שאתה לא אוהב - זה שמעליב אותך, או שלעולם לא נותן לך קרדיט על הרעיונות שלך? על מנת לעבוד ביעילות, יהיה עליך לשנות את אופן התקשורת שלך ואולי להתעמת עם העמיתים על התנהגותם. עליכם לעשות ניסיון בתום לב להכיר אותם טוב יותר. כאשר כל השאר נכשל, יתכן שתצטרך לעבור למצב "הישרדות", שם הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לשמור על שלום שברירי.
שיטה 1 מתוך 3: תקשורת יעילה
- 1דבר באופן אישי, במידת האפשר. אנו מתקשרים מידע רב באמצעות טון, מחווה והבעת פנים. כל זה אבוד במייל. בהתאם, משהו שנועד להצחיק יכול להיתקל בעוין בדוא"ל. במידת האפשר, נסה לתקשר באופן אישי או בטלפון.
- השאר דוא"ל לתקשורת קצרה מאוד - שלושה משפטים או פחות. שמור על מיילים עובדתיים.
- 2הקשיבו בצורה אקטיבית. הקשבה יעילה יכולה להפחית מתח. זה גם יעזור לך למצוא משותף עם עמית קשה. כדי להיות יעיל, ההקשבה חייבת להיות פעילה. אתה לא יכול לשבת באופן פסיבי כשמישהו מדבר. במקום זאת, נסה את הדברים הבאים:
- חזרו על מה שמישהו אמר עכשיו. זה יאשר שאתה מקשיב לאדם.
- שאל אם אתה מבין אותם נכון. אמור, "האם הבנתי אותך נכון?"
- שב עם סגנון גוף "פתוח". אל תשלב את הידיים או הרגליים. במקום זאת, התמודד עם האדם שאתה מדבר איתו.
- הבן שאתה לא תומך בנקודת המבט של מישהו פשוט על ידי זיהוי זה. לאחר שהראית שאתה מבין את האדם האחר, הם עשויים להיות מוכנים יותר להקשיב לך.
- 3הסבירו מה מרגיז אתכם. אם עמיתך עושה משהו במיוחד שאתה לא אוהב, עליך לספר להם. היו כנים. לדוגמא, מישהו עשוי להתבדח על היותך ג'ינג'י. אתה צריך להגיד להם שזה מרגיז אותך.
- אל תזעיק אותם מול אנשים אחרים, מה שעלול רק לגרום להם להכחיש את מה שהם עשו. במקום זאת, ללכת למשרד שלהם בשעה שקטה ביום.
- נסה להישאר רגוע בזמן שאתה מדבר. אנשים יכולים להתגונן אם הם מרגישים שהם מותקפים.
- הגע לעניין. אמור, "ג'ף, אני שונא את זה כשאתה משמיע בדיחות ג'ינג'יות. אתה יכול להתבדח על משהו אחר?"
- אתה עלול להיות מבועת להתעמת עם האדם. למרבה הצער, הם צפויים לעצור בעצמם.
- 4הימנע משפה תוקפנית. כדאי להימנע מהאשמת מישהו בהתנהגות רעה. במקום זאת, התמקדו באיך שמישהו גורם לכם להרגיש. למישהו קשה יותר לא להסכים איתך כשאתה מתמקד ברגשות שלך.
- למשל, אל תגיד "ג'ף, אתה תמיד כל כך עוין. למה אתה לא מתחיל להיות נחמד יותר?"
- במקום זאת, אתה יכול לומר, "ג'ף, אני מרגיש שישה סנטימטרים כשאתה מדבר איתי ככה." זכור להשתמש בהצהרות "אני".
למשל, אל תגיד, "ג'ף, אתה תמיד כל כך עוין. - 5החמיאו לאדם. זהה את התכונות הטובות של האדם. בדרך כלל, לעבודה יש לפחות כמה תכונות טובות. על ידי המחמיא להם על התכונות הטובות שלהם, אתה יכול לעודד אותם למזער התנהגויות גרועות.
- לדוגמא, מייגן עשויה להיות שוחקת אך תמיד מבצעת את עבודתה בזמן. אתה יכול לומר, "מייגן, תודה לאל שאתה כאן! אני יודע שאני יכול לסמוך עליך שתסיים את זה בזמן!"
- באופן דומה, ג'ף עלול להתפרץ בכעס אם לא תסיים משהו בזמן. עם זאת, הוא יכול להיות נהדר כאשר מתמודד עם לקוחות זועמים. אתה יכול לומר, "ג'ף, הלוואי שהיתה לי סבלנות לאנשים. אנחנו צריכים לדבר על איך אתה נשאר כל כך רגוע." הצהרה מסוג זה עשויה לגרום לג'ף לחשוב לפני שהוא מתפרץ שוב בכעס.
- 6תנו לעמיתיכם את המילה האחרונה. כשאתה מנהל שיחה עם מישהו שאתה לא יכול לסבול, תן לו להיכנס למילה האחרונה. זה מאפשר להם לחשוב שהם בשליטה, מה שעשוי להקל עליהם את ההתמודדות.
שיטה 2 מתוך 3: היכרות
- 1צפו כיצד אנשים אחרים בונים גשרים. האם האויב שלך מסתדר טוב עם עמיתים לעבודה אחרים? צפו לראות כיצד הם מתקשרים. ואז נסה להתאים את האינטראקציות שלך, כך שתוכל לעבוד טוב יותר יחד.
- אתה יכול לגלות שהבוטות של הקולגה היא למעשה חוש הומור יבש שאנשים אחרים מוצאים. למרות שאולי אתה לא מוצא אותם מצחיקים, אתה יכול לפחות לזהות שהם לא רעים.
- לחקות כיצד אנשים אחרים מתקשרים עם עמיתך הקשה. אם הם שואלים על ילדי הקולגות, הראו את העניין שלכם על ידי שאלתם גם עליהם.
- 2מתנדב לעבוד יחד על פרויקט. דרך נוספת לבנות מערכת יחסים היא להפסיק להימנע מהאדם. קפצו על פרויקט שהם עומדים בימים אלה, או התנדבו לשבת בוועדה שהם חלק ממנה. הדרך היחידה לבנות גשרים היא לראות ולדבר זה עם זה בפועל.
- השקיעו את מירב המאמצים בפרויקט. אתה רוצה לבנות אמון עם עמיתך לעבודה. אתה צריך להיות שחקן קבוצה אמין. כשתסיים משימה, שאל מה עוד תוכל לעשות בכדי לעזור.
- להיות זמין בכל פעם שהאדם מתקשר או עוצר ליד המשרד שלך. שים בצד את כל מה שאתה עובד עליו והתמקד בו. הם יעריכו את תשומת לבכם.
- זכור לומר לך לעבודה שאתה סומך על שיקול דעתם.
- 3חפש הזדמנויות לאינטראקציה רבה יותר. לא משנה כמה אתה עסוק, צריכות להיות הזדמנויות להכיר אנשים בעבודה. חפש סיכויים לקיים אינטראקציה עם עמיתך הקשה. שקול את ההזדמנויות הבאות:
- סעו באותה רכבת או אוטובוס מהעבודה וממנה. אתה יכול לדבר כלאחר יד בנסיעה.
- צאו לטייל יחד במהלך ההפסקה שלכם.
- אוכלים ארוחת צהריים ביחד. אולי כדאי לך לאכול ארוחת צהריים בקבוצה בהתחלה, מה שיכול לגרום לשניכם להרגיש יותר בנוח.
- 4קיים שיחת חולין. כשאתה רואה פתח לדבר עם האויב שלך, אמור "שלום" בצורה הכי ידידותית שאפשר. ואז עברו לאיזו שיחת חולין, שהיא שיחה מנומסת בנושאים לא שנויים במחלוקת - מזג האוויר, מה שאנשים עשו וכו 'שיחות חולין הן דרך טובה למלא שתיקה וליצור קשר מהוסס.
- אסטרטגיה טובה היא לשאול שאלות פתוחות. אם אתה מרגיש עצבני או לא יודע מה לומר, שאל את עמיתך הקשה מה הם עשו בסוף השבוע. נסה לשאול שאלות שאין להן תשובה "כן" או "לא".
- אחרי שהאדם עונה, אתה צריך לענות גם. זה יכול להרגיש כמו חקירה אם כל מה שאתה עושה זה לשאול שאלות.
- שמרו על אנרגיה חיובית. חייכו ותדעו לצחוק על עצמכם. האויב שלך עלול להיבהל ממך כמו שאתה.
יש אנשים שיכולים לשפשף אותנו בדרך לא נכונה כי הם מזכירים לנו מישהו שאנחנו לא אוהבים מחוץ לעבודה. - 5מצא נקודות משותפות. אתה יכול לפתח מערכת יחסים על ידי לגלות מה המשותף לך עם האויב שלך. לדוגמא, לשניכם ילדים? שניכם נשואים? האם אתה נהנה מאותם תחביבים? עיין במדיה החברתית של האדם כדי לגלות פרטים על חייו.
- הימנע מהעמיד פנים שיש לך משהו במשותף. לדוגמא, אל תזייף להיות אוהד ניו אינגלנד פטריוטס פשוט כי האויב שלך עוקב מקרוב אחר הצוות. במוקדם או במאוחר הם יבינו שאתה משקר, והם כנראה יתמרמרו עלייך.
- 6התחבר מחוץ לעבודה. אנחנו יותר מעצמי העבודה שלנו. נסה לראות את האויב שלך כאדם על ידי בילוי משותף מחוץ למשרד. אתה יכול לגלות שהם שונים לחלוטין כאשר הם רחוקים מסביבת העבודה המלחיצה.
- זה יכול להיות קשה בהתחלה להתקרב למישהו שאתה לא אוהב. עם זאת, חשוב על פעילויות שאתה יכול לעשות בקבוצה. לדוגמה, ייתכן שתארגן קבוצה של עמיתים לעבודה שתשתה שתייה אחרי העבודה או תארגן משחק כדור סופט בסוף השבוע.
- זכרו להישאר תמיד על ההתנהגות הטובה ביותר שלכם. למרות שאתה נמצא במסגרת חברתית, אנשים עדיין שופטים אותך. הישאר תמיד ידידותי לאויבך.
- 7זיהוי אויב משותף. שום דבר לא מקרב בין שני אנשים מאשר מקור שנאה משותף. במקום לשנוא זה את זה, שנא משהו אחר. הימנע משנאה של אדם אחר - אם אתה שונא עמית לעבודה אחר, יצרת לעצמך אויב חדש בלבד.
- במקום זאת, שנא את הכלכלה או את הנשיא או את מושל מדינתך. מצא משהו גדול יותר מהמעסיק שלך לשנוא.
- שונא להזדקן או לעלות במשקל. האויב המשותף הזה יכול לפתוח את הדלת לביצוע פעילויות יחד - למשל, להיפגש בחדר הכושר של החברה פעם בשבוע כדי להרים משקולות.
- 8בנה את הגשרים שלך לאט. קשה להפוך מערכת יחסים בין לילה. למעשה, אתה צריך להיות סקפטי אם מישהו עובר מלשנוא אותך לאהוב אותך בפרק זמן קצר. תבין שזה יכול לקחת חודשים או שנים לפתח קשר בריא באמת.
- עם זאת, אינך יכול לקבל מים מאבן. אם אינך מגיע לשום מקום, ייתכן שתצטרך לצמצם את ההפסדים שלך. במקרה הטוב, תנסו לשרוד באותו משרד - לפחות עד שאחד מכם יעזוב לעבודה חדשה.
שיטה 3 מתוך 3: לשרוד כשכל השאר נכשל
- 1השג קצת פרספקטיבה. אינך יכול להתיידד עם כולם במקום העבודה, ללא קשר לכוונותיך הטובות ביותר. במקרה הטוב, אתם יכולים להישאר אזרחיים ולסבול זה את זה. להכיר בכך שלאנשים יש ערכים שונים. על ידי הכרה בהבדלים אלה, אתה יכול להסתכל על המצב באופן נייטרלי.
- נסו לשים את כישלונכם בבניית גשרים בפרספקטיבה. האם זה עניין כזה גדול? האם אתה מתכוון להישאר הרבה יותר בבית העסק?
אם אתה מרגיש עצבני או לא יודע מה לומר, שאל את עמיתך הקשה מה הם עשו בסוף השבוע. - 2זהה מדוע האדם מפעיל אותך. יש אנשים שיכולים לשפשף אותנו בדרך לא נכונה כי הם מזכירים לנו מישהו שאנחנו לא אוהבים מחוץ לעבודה. לדוגמא, עמית לעבודה יכול להזכיר לך את חמותך או את אביך החורג.
- לחלופין, לעמיתך יכול להיות פגמים שאתה מזהה בעצמך. אולי אתה בסתר ביקורת יתר על המידה על אנשים אחרים. על ידי סלחנות לאדם האחר, אתה סולח לעצמך על חולשותיך.
- על ידי זיהוי הסיבה שאינך אוהב מישהו, תוכל להתמודד בצורה יעילה יותר. אולי אתה מבין שעמיתך אינו עושה בכוונה שום דבר כדי לעצבן אותך - כך בדיוק האדם.
- 3הגבל את זמן הפנים. שמור על שיחות קצרות ככל האפשר. עם זאת, זכרו להישאר לבביים ומנומסים כדי שלא תגרמו למתח מיותר. חשוב מה אתה רוצה לומר מבעוד מועד כדי שלא תשתולל כשאתה עומד מול האדם.
- בחרו גם את שיטת התקשורת שהם מעדיפים. אם הם רוצים אימייל, שלחו אימייל. תקשורת עם השיטה המועדפת עליהם מסייעת בהגבלת זמן הפנים.
- אתה יכול גם לנסות לתקשר דרך אדם אחר ככל האפשר. בקש ממזכירתך להתקשר למזכירת אויבך כדי לתאם פגישות או לקבל מידע נדרש.
- 4דווח על האדם ל- HR במידת הצורך. למרות הכוונות הטובות ביותר שלך, האויב שלך עשוי להמשיך לתקוף אותך או לערער אותו. אולי לא נותרה לך ברירה אלא ללכת ל- HR ולדווח על האדם על הטרדה או בריונות.
- מסיבה זו, עדיף אם מעולם לא תגמול באויבך. אני מקווה שלא התכופפת לרמתם והתקפתם אותם נגדית.
- אתה יכול לכתוב מכתב תלונה ל- HR. עם זאת, ייתכן שתרצה לדבר תחילה עם המפקח הישיר שלך, אלא אם כן זה המפקח שלך שמטריד אותך.
