איך להוביל קבוצה?
לא פשוט לנהל את הצוות מרחוק; הצטרפו לחברי הצוות והובילו אותם מהקו הקדמי.
הובלת צוות להצלחה יכולה להוות אתגר עבור כל אחד, בלי קשר לשאלה אם היה לך ניסיון מנהיגותי קודם או לא. עליך לפנות לצוות בכללותו תוך פנייה לכל אדם בתוך הצוות. יתר על כן, עליך לבנות ביטחון על ידי הובלת הצוות באמצעות הדוגמה שלך.
חלק 1 מתוך 3: פנייה לכל הצוות
- 1קבע מטרה. כל הצוות צריך להיות בדרך לעבר אותה מערך יעדים. צרו מטרה ברורה שהצוות יכול להסכים ולעבוד אליה באופן פעיל.
- הסבר במונחים ברורים כיצד תוערך מידת ההצלחה של הצוות.
- ודא שהיעדים שלך מאתגרים אך ריאליסטיים. אם הציפיות שלך גבוהות מכדי לעמוד, המורל של הקבוצה יירד.
- יהיה עליך להתייחס ליעדים שהגדרת לאורך אורך חיי הצוות. כאשר על הצוות לקבל החלטה, הערך את האפשרויות על ידי קביעת האפשרויות המתאימות ביותר למטרה הכוללת שלך.
- 2בנה תוכנית. עבוד עם הצוות שלך כדי לתכנן את הצעדים שתצטרך לבצע כדי להשיג את המטרה הקבוצתית שלך. וודא כי השלבים הללו מתוארים במונחים ברורים ומדויקים, כך שכולם יהיו באותו דף.
- כל דריכה בתכנית שלך צריכה להיות נחוצה. אל תיצור תוכנית נפוחה מלאה בצעדים שטותיים רק לשם קיום תוכנית גדולה ומרשימה.
- 3בלבול ברור לפני שהוא מתפתח. היה בתקשורת מתמדת עם הצוות שלך ולעולם אל תאפשר להם להרגיש לא בנוח לגשת אליך. נסו לענות על שאלות לפני או ברגע שהן מתעוררות.
- עדכן את חברי הצוות שלך לגבי כל התפתחות ושינוי חדש תוך כדי התרחשותם. השארת מישהו בחושך היא דרך בטוחה להפוך אותו אדם למבולבל ולא פרודוקטיבי.
- על חברי הצוות שלך להבין היטב ומדויקת כיצד אתה חושב, מקבל החלטות ומודד ביצועים. הם גם צריכים לדעת איך אתה מצפה מהם לעבוד. ללא ידע בכל הנקודות הללו, הם לא יוכלו לעמוד בציפיות שלך גם אם היו רוצים לעשות זאת.
- 4בקש קלט. הצוות שלך צריך לראות שאתה פתוח לעצות טובות ולהוט למעורבות פעילה שלהם. לפני שתקבל החלטה משמעותית, שוחח על כך עם הצוות כקבוצה ובקש את מחשבותיהם.
- כאשר חברי הקבוצה מרגישים שמקשיבים להם, הם נוטים יותר להעניק את תמיכתם לתוכנית הסופית. וודאו שלכולם יש סיכוי לשתף רעיונות, חששות והצעות לפני שהם נוקטים בצעד מרכזי כלשהו.
עליך לפנות לצוות בכללותו תוך פנייה לכל אדם בתוך הצוות. - 5חפש דפוסים לפני שתקבל החלטות. לכל צוות אנשים תהיה דינמיקה קבוצתית משלה בשונה מזו של כל צוות אחר. צפה אחר הדפוסים וההרגלים של הצוות שלך לפני שתקבל החלטות שישפיעו על הצוות בכללותו.
- אתה צריך גם לחפש דפוסים בתחום הרחב יותר שהקבוצה שלך חייבת לעבוד בהם, בין אם מדובר בענף, ארגון או ליגה.
- רק על ידי כל העובדות תוכלו לקבל את ההחלטות הנבונות ביותר. פעולה מהירה יכולה להדגים את היכולת שלך להוביל, אך אם פעולות אלה מחמירות את המצב, תאבד את האמון והביטחון של חברי הצוות שלך.
- 6קבל את ההחלטה הסופית. למרות שאתה צריך לשתף את הצוות שלך ככל האפשר בתהליך קבלת ההחלטות, בסופו של דבר אתה המנהיג. פירוש הדבר שתצטרך לקבל את ההחלטה הסופית כאשר כל השאר נאמר ונעשה.
- מלבד ביסוס הסמכות שלך, יש סיבה מעשית גדולה עוד יותר להיות מקבל ההחלטה הסופי: ככל הנראה יהיה לך מושג גדול יותר לגבי מה ניתן ולא ניתן להשיג ביחס למשאבי הצוות. חברי הצוות שלך יכולים לחלום על האפשרויות, אבל אתה צריך להיות מבוסס יותר במציאות.
חלק 2 מתוך 3: הנעת חברי צוות
- 1התייחס לכל אחד מחברי הצוות כפרט. לבלות זמן אחד על אחד עם כל אדם בצוות. תן לחברי הצוות שלך לדעת שאתה רואה בהם יותר מסתם חברים חסרי פנים שלמות גדולה יותר.
- התייעץ עם כל אחד מחברי הצוות בתדירות האפשרית. בהתחלה, כדאי לנסות לגעת בבסיס לפחות פעם ביום. התייחס לכל החשש שיש לכל חבר כשאתה מדבר איתם.
- 2זיהוי חברי מפתח בשלב מוקדם. שימו לב לאופן שבו חברי הצוות שלכם מתנהגים ומשתפים פעולה באופן טבעי. סביר להניח שתבחין כי חלק מחברי הצוות ממלאים תפקיד מכריע וישיר יותר בעבודה שמבצעת הקבוצה.
- התבונן בגישה לפני שתסתכל על היכולת. חברי צוות שרוצים לתמוך ביעדי הקבוצה נוטים יותר לעבוד קשה יותר. מי שאינו מסכים עם יעדי הצוות עשוי עדיין לעבוד קשה, אך עליכם להתבונן במי שקולנים במיוחד על חוסר שביעות רצונם מסימני חבלה.
- 3שימו לב לעוצמות האישיות. כמו מנהיג צוות, זה התפקיד שלך כדי לברר מה כל חבר צוות יכול לתרום למאמצים של הקבוצה. קבע מה נקודות החוזק של כל אחד מהחברים והקצה משימות בהתאם.
- שימו לב לתחום ההתמחות של כל חבר. יתכן שלא תוכל להשתמש בערכת המיומנויות הזו למשימה העומדת כעת לפניך, אך אם תזדקק לכישרונות אלה מאוחר יותר, תדע לאן לחפש.
- 4חלק את עומס העבודה. אפשר לחלק מהחברים האחרים לקחת תפקידי מנהיגות קלים בצוות כאשר עובדים על פרויקטים או משימות מסוימות. כמוביל הצוות, לדעת מתי ואיך לפזר אחריות זו מיומנות שתצטרך לשלוט בה.
- האציל משימות ליחידים על סמך הסיכוי הטוב ביותר להשלים משימה ספציפית בזמן ובמדויק.
- הקצה מועדים קבועים למשימות ספציפיות.
- עקוב אחר האדם שהטלת עליו את המשימה לאורך כל התהליך. כאשר יש צורך בתמיכתך, השאיל אותה.
כמוביל הצוות, תפקידכם לברר מה כל אחד מחברי הצוות יכול לתרום למאמצי הקבוצה. - 5שמור על האחריות לחברים. כאשר אתה מקצה משימה ספציפית למישהו, עליך להחזיק את אותו אדם. חברי הצוות שלך צריכים לדעת שאתה מצפה מהם לחלוטין לדאוג לאחריות המוטלת עליהם.
- עודד אחריות בתחילת משימה על ידי מתן חברי צוות כל מה שהם צריכים כדי להשלים את המשימה. זה כולל הכל החל מכלים ומשאבים וכלה בסמכות.
- ביקורות ביצועים הן גם דרך טובה לתת דין וחשבון על חברי הצוות ומודעים לאופן שבו הם עומדים בציפיות.
- 6תודה ותגמל את חברי הצוות באופן הולם. הערכה קטנה יכולה לעבור דרך ארוכה. יש להודות ולתגמל לחברי צוות שעושים כפי שהם אמורים ולאלו שעוברים את קריאת החובה.
- כאשר עובדים עם משאבים מוגבלים, הכרה בהישגים או מסירות של חבר צוות יכולה להיות תגמול משמעותי מספיק. הדפיסו תעודה, כתבו ביד פתק תודה, או תנו כרטיס מתנה.
- הקפד להנפיק תגמולים בצורה הוגנת. הכיר בכל אחד מחברי הצוות שתורמים תרומה משמעותית בכדי להימנע מהופעת האהבה אצל אדם אחד.
- 7מאמנים את חברי הצוות. כמנהיג, עליך להדריך, לתמוך ולעודד את חברי הצוות שלך. כל אדם צריך לעשות את חלקו בעבודה, אך אתה יכול וצריך לאמן את חברי הצוות שלך כך שילמדו את הדרכים היעילות ביותר להשלים את עבודתם.
- להיות מאמן שונה מלהיות מעודד. עליכם לעודד ולהדריך את חברי הצוות באמצעות טלאים מחוספסים במקום לעודד אותם באופן עיוור ולא פעיל ממרחק מנותק.
- 8עודדו חשיבה יצירתית. כדי להיות מנהיג יעיל, עליך לדעת מתי לאפשר לאחרים בקבוצה לחשוב מחוץ לקופסה. כושר המצאה הוא נכס רב ערך לפתרון בעיות.
- אחת הדרכים הטובות לעודד את חברי הצוות לחשוב בצורה יצירתית היא להפקיד משימות מאתגרות בידיהם. אפשר להם לשתף פעולה ולהתחרות אחד בשני וללא תלות בך.
חלק 3 מתוך 3: מוביל לדוגמא
- 1התחייבו לצוות ברמה האישית. הפגינו את המחויבות שלכם לצוות על ידי שיתוף פעיל של עצמכם בעבודה שנמשכת. לא פשוט לנהל את הצוות מרחוק; הצטרפו לחברי הצוות והובילו אותם מהקו הקדמי.
- מוסר עבודה בריא ומעורב הוא כלי חשוב שתוכלי להשתמש בו כדי להראות את המחויבות שלך, אך זכור כי ישנם גם מקרים בהם עליך לקחת צעד אחורה ולכוון מהצד.
- הדגמת המחויבות שלך נעשית פשוט על ידי הדגמת ההשקעה שלך ברווחת הצוות באמצעות פעולותיך. קבל את ההחלטות הטובות ביותר עבור הצוות שלך בכל רגע נתון, ללא קשר לסוג העבודה שתסיים באופן פרטני כתוצאה מכך.
צפה אחר הדפוסים וההרגלים של הצוות שלך לפני שתקבל החלטות שישפיעו על הצוות בכללותו. - 2תעשה משהו מוקדם ככל האפשר. השראה לצוות שלך על ידי פיתרון של מכשול אחד או נושא אחר כמעט באופן מיידי. פעולה כל כך מהר תראה עד כמה אתה רציני בתפקיד המנהיגות שלך ועשוי לעודד את שאר הצוות להיות רציניים באותה מידה.
- אם אתה נכנס לצוות שהוקם בעבר, זיהוי מהיר של בעיה קיימת וטיפול בה בשלב מוקדם.
- כשאתה מוביל צוות מתחילת הקמתו, היזהר מסימנים מוקדמים של בעיות והתייחס לבעיות כאשר הן מתעוררות.
- 3תן כבוד לקבל כבוד. אתה יכול להיות המנהיג של הצוות, אבל אם אתה רוצה שחברי הצוות האחרים יכבדו אותך, תצטרך להראות להם כבוד דרך דבריך ומעשיך.
- זה חשוב במיוחד אם לקחתם את תפקיד המנהיגות ממישהו אחר שעדיין נשאר בקבוצה. הימנע מביקורת על עבודתו של המנהיג הקודם במונחים ישירים. במקום זאת, תקן שגיאות עבר מבלי לציין היכן מקורן של שגיאות אלה.
- 4הפסק לתקן את הפופולריות. בצע את העבודה כראוי וקבל את ההחלטות הטובות ביותר האפשריות, גם כאשר פעולה זו מהלך לא פופולרי. אם אתה מרוכז מדי בניסיון "לשחק נחמד", אתה עלול להתחיל להקל על האחריות שלך כמנהיג הקבוצה. שאר הצוות עשוי למעשה לאבד את הביטחון בך כתוצאה מכך.
- זה נהדר להיות מנהיג אהוד, כמובן, ולעודד להיות מנהיג כזה כאשר זה אפשרי. העניין הוא רק להתמקד בכך שאפשר לסמוך עליו כמנהיג במקום להתמקד בלהיות אהוב כאדם.
קרא גם: איך להתנהג בעבודה חדשה?
