איך להתמודד עם בוס מצמרר?
אתה יכול להתמודד עם הבוס הרוח שלך על ידי הסטת ההתנהגות הגרועה ביותר שלהם, שמירה על יחס מקצועי ומוסר עבודה, ודאגה לעצמך.
בוס מצופה רוח יכול להעלות את כל הצוות בקצה, ולפגוע במורל המשרד ובתפוקה. למרות שאתה לא יכול לפענח את כל הסיבות שהבוס שלך מצבי רוח, אתה יכול לעשות דברים כדי להקל על המצב שלך. התמודדות עם בוס מצויד כרוכה בשינוי אופן התגובה אליהם, אך גם הצבת גבולות באופן אסרטיבי. אתה יכול להתמודד עם הבוס הרוח שלך על ידי הסטת ההתנהגות הגרועה ביותר שלהם, שמירה על יחס מקצועי ומוסר עבודה, ודאגה לעצמך.
שיטה 1 מתוך 3: ניהול מצב הרוח שלהם
- 1ראה את הסערה מגיעה. התחל לשים לב לדפוסים בהתנהגותו הרוח של הבוס שלך. לדוגמא, הבוס שלך עשוי להיות במצב רוח רע בבקרים לפני שתשתה קפה או לאחר פגישה עם המפקח שלהם. אם אתה יודע שהבוס שלך יהיה במצב רוח באותם זמנים, שמור על הראש, עשה את העבודה שלך והימנע מלשאול אותם שאלות עד מאוחר יותר.
- בחר זמני פגישות בהם נראה כי מצב הרוח של הבוס שלך טוב יותר או בתקופות לחץ נמוכות בעבודה.
- אתה יכול גם לשקול לרשום כל פעם שהבוס שלך במצב רוח רע. כתוב את הזמן ואת הנסיבות סביב מצב הרוח שלהם.
- 2תנו להם מקום. כאשר הבוס שלך במצב רוח רע, הימנע מלדפוק בדלתם או להתקשר אליהם לשאול אותם שאלות. במקום זאת, עבוד בכדי לפתור בעיות בעצמך והימנע מקבלת החלטות משמעותיות עד שתוכל לנקות זאת כאשר הבוס שלך במצב רוח טוב יותר.
- 3לנטרל מצבים בתודה ובטוב לב. כשאתה מרגיש שהבוס שלך נמצא בקצה ועל סף התפרצות, עשה מה שאתה יכול כדי להסיר את המצב. אם הם עזרו לך לאחרונה במשהו או נתנו עצות טובות, שלח להם דוא"ל ובו נאמר "תודה על כל עזרתך בפרויקט שלי אתמול." זה יעזור ללטף מעט את האגו שלהם, להרגיע אותם ולהימנע מהם לראות אותך מעדשת כעס.
- אתה יכול גם לעשות פעולת חסד אקראית עבורם כמו להביא להם קפה.
איך אני מציב את הגבולות שלי בצורה כזו שאני עדיין אסרטיבי, אבל זה לא מחמיר את הבוס שלי? - 4וודא שזה לא אתה. למרות שאתה עלול להרגיש שהבוס שלך במצב רוח, עליך לקבוע תחילה מה אתה עושה, אם בכלל, כדי לתרום לכך. אם אתה לא מסיים את המשימות שלך בזמן, נכנס באופן קבוע באיחור או לעתים קרובות עושה טעויות, אתה יכול להיות הבעיה. פעל לשיפור עצמך כדי לא לעורר תסכול אצל הבוס שלך או עמיתים.
- הקשיב היטב כאשר הבוס שלך מעניק לך משימה או ביקורת בונה ועבודה לביצוע. אל תשתמש בטלפון הסלולרי שלך בזמן הזה.
- עם זאת, ללא קשר למה שעשית, הבוס שלך לא צריך לצעוק, לקלל או להעליב אותך. אם התנהגות הבוס שלך נראית פוגענית, עליך להיעזר באיש מקצוע מהימן בתחום משאבי אנוש.
- אם אתה מרגיש שהבוס שלך מבקר אותך על משהו שלא באשמתך, דון איתם בדאגותיך. צרו אווירה של פתרון בעיות ולא עימותים.
שיטה 2 מתוך 3: שמירה על מקצועיות
- 1לשוחח. אם אתה שוקל לדווח לבוס שלך על התנהגותם, השהה לפני שתעבור לניהול ברמה העליונה. ראשית, שוחח עם הבוס שלך כדי לראות אם הדברים משתפרים. יכול להיות שקורים דברים בחייהם שאתה לא יודע עליהם או אולי הם מתוסכלים מהעבודה שלך מאוחר.
- בזמן של רוגע, גש אליהם ובדוק אם יש להם כמה דקות לדבר. אם הם בדרך כלל עסוקים מאוד, קבע פגישה מראש.
- אמור משהו כמו "אני מאוד נהנה לעבוד כאן אבל לפעמים, במיוחד בבקרים, אתה צועק עלי ועל חברי צוות אחרים. זה מקשה עלי לרצות לעבוד קשה בשבילך כי אני מתוסכל. האם קורה משהו עם אתה עכשיו או משהו שאני יכול לעשות טוב יותר או אחרת?
- נסה לנהל את התגובה הרגשית שלך כדי למנוע את הבעיה.
- 2תעד הכל. מצב רוח יכול לגרום לבוס שלך להאשים אותך בביצועים גרועים, גם כאשר אתה עושה כמיטב יכולתך בעבודה שלך. על ידי שמירת תיעוד מפורט של מה שהבוס ביקש ממך, כולל בקשת הבהרות, הרחבות ושינויים בעבודה שלך, תוכל לספק הוכחה כאשר הבוס הרוח שלך מאשים אותך שלא פעל לפי הוראות. זה לא המקום שלך למנוע את הלך הרוח שלהם, אבל זה המקום שלך להוכיח שהיו לך מערכת ציפיות ושמילא את אלה כמתבקש.
- לאחר פגישות עם הבוס שלך, שקול לשלוח להם דוא"ל על מה שהתבקשת לעשות כדי להבהיר.
- אתה יכול לומר משהו כמו "כהבהרה, בפגישה שלנו אמרת שאתה רוצה שאצור מסמך של עמוד אחד המדגיש את כל השירותים שלנו ואשתף אותו עם הצוות לפני שפרסם אותו. רציתי לאשר שזה נכון לפני מתקדם. "
- 3אינטראקציה בנימוס אך אסרטיבי. דעו כי יש לכם זכות לבטא את הגבולות שלכם במקום העבודה. פירוש הדבר להבהיר בצורה מנומסת אך גלויה כאשר הדברים אינם מתאימים לאינטראקציות שלך ביחד. לדוגמא, אם הבוס הרוח שלך עובד עד למאבק צרוחי על עבודה כלשהי שביצעת, במקום לצרוח לאחור, פשוט אמור בתקיפות שתחזור לדון בעבודה כאשר לשניכם הייתה אפשרות להירגע תחשוב על זה קצת יותר.
- לחלופין, אם אתה מרגיש מאולץ לשבת שם, היה רגוע ובטוח וכאשר תסתיים הטירדה, פשוט אמור "תודה על תצפיותיך. אני אשקול את כולן בפירוט ואעביר לך תשובה בכתב."
- השתמש בראיות והיגיון כאשר הבוס הרוח שלך עובר להאשמות שמיכות או להתלהמות.
- הימנע מהאשמות, טענות ואולטימטומים בעצמך. אלה מרגיזים כל אדם, מצבי רוח או לא, וגם אם הבוס שלך משתמש בטקטיקות אלה, אל תעתיק.
ההתמודדות עם בוס מודי רוח כרוכה בשינוי אופן התגובה אליהם, אך גם הצבת גבולות באופן אסרטיבי.
שיטה 3 מתוך 3: שמור על עצמך
- 1הישאר רגוע. כאשר הבוס שלך במצב רוח רע, עבוד על מנת להישאר רגוע ושקט ככל האפשר. אם אינך יכול לעזוב את המצב, קח כמה נשימות עמוקות דרך האף והחוצה דרך הפה. אם אתה יכול לברוח, לטייל ברחבי הבלוק, ללכת לקחת חטיף, או אפילו לקחת את הפסקת הצהריים שלך. פעולה זו תמנע ממך להתפרץ.
- 2הגבל את האינטראקציות שלך איתם. למרות שאתה לא יכול להימנע מהם לחלוטין, אתה בהחלט יכול להגביל את האינטראקציות שלך. במקום לקפוץ למשרד שלהם כדי לשאול שאלה, שלחו אימייל במקום. אם אתה נוטה להגיע איתם למעלית בבקרים, קח במקום את המדרגות או הגיע כמה דקות קודם.
- 3הישאר בריא ונח. הרבה יותר קשה להתמודד עם אנשים אחרים כשאתה חסר שינה או רעב. פעילות גופנית יומית, דפוסי שינה קבועים ובריאים ואכילה בריאה מבחינה תזונתית הם מכריעים בהתמודדות עם אנשים קשים מכיוון שתרגישו חזקים בגוף ובנפש, ולא תיכנעו בקלות למתח.
- 4יש חוש הומור. הומור יכול להגביר מאוד את מצב הרוח שלך כמו גם את המורל הכללי במשרד. קח קצת זמן במהלך יום העבודה הקשה שלך לצחוק. תוכלו לצפות בסרטונים מצחיקים ברשת, למצוא כמה ממים מצחיקים ברשתות החברתיות, או להתקשר לחבר שלכם שבטוח יצחיק אתכם.
- עם עמיתים לעבודה שלך, הימנע מלהתלוצץ על הבוס שלך.
אתה אמנם לא יכול לפענח את כל הסיבות שהבוס שלך מצבי רוח, אבל אתה יכול לעשות דברים כדי להקל על המצב שלך. - 5דע מתי לקבל עזרה ומתי לעזוב. אם מצב הרוח של הבוס שלך משפיע על בריאותך וכבר דיברת איתם, זה הזמן להכין דוח או למצוא עבודה חדשה. אם אחרים במחלקה שלך דיווחו גם עליהם, אולי כדאי להמתין לפני שתמצא עבודה חלופית במקרה שהבוס שלך יפוטר.
- אם הבוס שלך אי פעם פוגע בך, אינו מתאים מינית או פוגע מילולית, דווח עליהם מייד. אל תחכה.
- דוגמה להתעללות מילולית תהיה אם הבוס שלך קורא לך טיפש או משתמש בהצהרות גזעיות.
- עקוב אחר המתרחש בתוך החברה, מה שעשוי להשפיע על מצב הרוח של הבוס שלך. התובנה שלך תעזור לך לנהל ולנווט את מצבי הרוח שלו לאורך כל היום.
קרא גם: איך לתקשר עם הבוס שלך?
שאלות ותשובות
- איך אני מציב את הגבולות שלי בצורה כזו שאני עדיין אסרטיבי, אבל זה לא מחמיר את הבוס שלי? האווירה הולכת ומתקשה, ואני מחפש גישה חדשה. מה אני יכול לעשות?גש לבוס שלך בדיון בונה על פתרון בעיות. שמור על ביטחון ואסרטיביות, ובאותה עת איזון בין הרגשות שלך. הימנע מכל סוג של רגשות ריאקטיביים שליליים הנוגעים להתנהגותו / ה, על מנת להימנע מאבני חציבה או התקפה נגדית של הבוס שלך. גשו לכל שיחה עם הבוס שלכם (כמו שצריך עם מישהו), בצורה מועילה וחיובית.
- הבוס שלי אף פעם לא אומר "עבודה טובה" אלא רק מציין את הטעויות שלי. מה אני יכול לעשות?עשו כמיטב יכולתכם לראות ביקורת כמידע רב ערך כיצד תוכלו להשתפר. לא משנה מי אנחנו ואיזה תפקיד אנו משרתים למעסיקנו, תמיד יש מקום לשיפור. חשוב על זה כעל יותר מעסקה עסקית והפריד בין האגו האישי שלך לבין האישיות העסקית שלך. עשו כמיטב יכולתכם לא להגיב בהתגוננות. לאחר ששוחחת על דרכים לשיפור עם המעסיק שלך, פנה אליו בצורה אופטימית ודן בנושא שלך בלי לקבל אף שבח. "תודה על המשוב שלך, ואעשה כמיטב יכולתי להשתפר בתחום זה. האם יש תחומים שאתה מרגיש שאני מצליח בהם? אמנם אני תמיד פתוח לדעת אזורים שאני צריך לשפר, אבל אני מועיל לדעת אם גם אני מצליח בתחום מסוים. "
