איך להקשיב יותר ממה שאתה מדבר?
פתח את דעתך למידע שהדובר ייתן לך ותאלץ להקשיב יותר ממה שאתה מדבר.
הקשבה היא מיומנות חשובה שיש לפתח. קל להתבונן בהאזנה עם שמיעה. הקשבה פעילה חשובה בעבודה, בבית הספר, בבית ובמצבים חברתיים. זה מאפשר לאנשים ללמוד ולהתחבר באמת לאנשים אחרים. זה גם יאפשר לך לעשות פחות טעויות ולבצע את העבודה כראוי בפעם הראשונה. לשם כך עליכם ללמוד להקשיב לעיתים קרובות יותר משאתם מדברים.
שיטה 1 מתוך 3: מתן תשומת לב מלאה
- 1צור קשר עין טוב. להתמודד עם הרמקול. אל תסתכל מעבר לכתף הדובר או למטה לרצפה. אי יצירת קשר עין יכול להיראות גס רוח ולא אישי. היו רגועים ויצרו את קשר העין שלכם טבעי.
- 2אל תסיח את דעתך. נסו לא להיות מוסחים מדברים אחרים שקורים בחדר או מכל אנשים אחרים שמדברים. חשוב מכך, נסו לא להיות מוסחים ממחשבותיכם בזמן שהדובר מדבר. תן את כל תשומת לבך לאדם שמדבר איתך.
- הניחי את הטלפון שלך. אם הטלפון שלך מתפתה מדי, שקול להפעיל אותו בשקט או לכבות אותו כדי להאזין.
- 3גלה עניין והתלהבות. היו מאזינים מאורסים והראו את ההתלהבות שלכם ממה שהדובר אומר לכם. השתמש בשפת הגוף שלך כדי ליידע את הדובר שאתה מקשיב למה שהוא אומר. זה מצמצם את הצורך שתגיד משהו, ועוזר לך לדבר פחות. זה מאוד ברור לדובר כאשר הקהל שלהם לא מקשיב באופן פעיל.
- בצע מחדש את הדברים שהאדם שאיתו אתה מדבר הזכיר. לדוגמה, אם הם כועסים, אתה יכול לומר משהו כמו "זה נשמע מתסכל ואני מבין למה אתה כועס על זה."
- השתמשו בראשכם או השתמשו בחיוך אמיתי בכדי להעביר לדובר שאתם מקשיבים. אינך צריך להשתמש במילים כדי שהדובר יידע שאתה באמת מקשיב להם.
- דברים כמו הרמת גבה אחת ונטייה לכיוון הרמקול מראה מעט שאתה מעוניין להקשיב.
- אל תגזימו בגינונים שלכם מכיוון שזה אולי לא נראה אמיתי.
לשם כך עליכם ללמוד להקשיב לעיתים קרובות יותר משאתם מדברים.
שיטה 2 מתוך 3: תרגול ההקשבה שלך
- 1הישארו בראש פתוח. אל תיכנס לשיחה עם דעה מוקדמת לגבי מה שהדובר יגיד. כשאתה נכנס עם הדעה שלך מגובשת, אתה מוכן לדבר במקום להקשיב. פתח את דעתך למידע שהדובר ייתן לך ותאלץ להקשיב יותר ממה שאתה מדבר.
- 2זכור את מה שהדובר אומר לך. אם זה מתאים, השתמש במידע שלמדת מהדובר במהלך שיחה עתידית. זה יאפשר לדובר לדעת שהאזנת להם בפעם האחרונה שניהלת שיחה. זה יגרום להם להרגיש חשובים ומכובדים. חשוב מכך, אתה יכול להראות שאתה באמת מקשיב אפילו על ידי אמירת מעט מאוד מהשיחה הקודמת שלך.
- לדוגמה, אתה מאזין לעבודה לעבודה המדברת על מסעדה נהדרת חדשה בעיר. לאחר שניסית את המסעדה אמור לחברך לעבודה, "ניסיתי את המסעדה החדשה עליה המלצת. זה היה נהדר! תודה על ההמלצה."
- 3הרגישו ודמיינו את מה שהדובר אומר. אם הדובר מספר סיפור, נסה לדמיין ולהרגיש באמת מה יש לדובר לומר. אם הדובר מדבר על משהו עצוב, הרגיש את עצבותם. אם הדובר מדבר על משהו שמח, מרגיש את שמחתם. זה יאפשר לך להיות מאזין פעיל יותר ויעזור לך לזכור מה הדובר אומר.
- 4אפשר מקום לשקט בשיחה. שתיקה בשיחה היא לא תמיד דבר רע. רק בגלל שהיה רגע של שקט, זה לא אומר שאתה צריך למלא אותו במילים. הפסקה בשיחה עשויה לאפשר מחשבה נוספת לפני השיחה מחדש. היה נוח עם השקט והשתמש בזמן הזה כדי להרגיש ולהבין מה הדובר אומר לך.
כשאתה נכנס עם הדעה שלך מגובשת, אתה מוכן לדבר במקום להקשיב. - 5השתמש במילים שלך לעתים רחוקות. דבר רק כשיש לך משהו חדש ותובנה להוסיף לשיחה. במקום להגיב ברגע שיש הפסקה בשיחה, עצור לרגע וחשוב אם אתה צריך לומר משהו. גם אם כן, ההפסקה יכולה להראות שאתה מקשיב ולעזור לך לדבר קצת פחות.
שיטה 3 מתוך 3: לדעת מתי לדבר
- 1אל תפריע. חזור לעקרונות השיחה הבסיסיים שלימדו אותך בילדותך. אל תפריע לדובר באמצע המשפט שלהם. זה כולל הפרעה לדובר כדי לסיים את המשפט. כשאתה מאזין, פשוט הקשיב.
- אל תסיים את המשפטים של הדובר, גם אם אתה יודע מה הם הולכים לומר. אפשר לדובר להשלים את מחשבותיו.
- 2שאל שאלות כדי לקבל הבנה מעמיקה יותר. סיבה טובה לדבר כאשר אתה מקשיב היא לשאול שאלות. השתמש בשאלות כדי לעודד שיחה או לקבל הבנה מעמיקה יותר של דברי הדובר. הקפידו להמתין עד שתהיה הפסקה בשיחה כדי שלא תפריעו לדובר.
- הימנע מהורדת הדובר על ידי שאלת שאלה שתסיט אותם מהנושא. אם אתה חייב לעשות זאת, הקפד להנחות את השיחה לנושא המקורי שלה.
- שאל שאלות פתוחות כדי לאפשר לאדם האחר לדבר על עצמו יותר.
אם הטלפון שלך מתפתה מדי, שקול להפעיל אותו בשקט או לכבות אותו כדי להאזין. - 3התנגד להאזנה כדי שתוכל לדבר. אתה לא מקשיב באופן פעיל אם אתה רק מחכה להזדמנות שלך לדבר. במקום זאת, אתה חושב על מה שאתה אומר. אתה יכול לפספס חלקים חשובים בשיחה ואולי אפילו לחזור על משהו שכבר נאמר.
- היה מודע למה אתה מדבר יותר מאשר להקשיב. זה יכול להיות שאתה עצבני ומנסה להרגיע את עצמך. היו מודעים להרגשתכם ונסו לתרגל טכניקות הרגעה אם אתם מוצאים עצמכם לחוצים.
- תרגלו את כישורי ההאזנה שלכם לעיתים קרובות על מנת לשפר אותם.
- התבונן באנשים שלדעתך מציגים כישורי הקשבה טובים ומחקים את הטכניקות שלהם.
- זה שהיית מאזין פעיל לא אומר שתקבל את אותו הדבר בתמורה.
קרא גם: איך לסלוח ולהמשיך הלאה?
שאלות ותשובות
- מה עלי לעשות אם האדם השני ממשיך להחזיר לי את השיחה כשאני שואל שאלה בעצמו?נסה לשאול שאלה שהיא לא כן או לא כדי לגרום לו לפרט. אמור משהו כמו "מה אכלת לארוחת ערב אמש?" אם הם ממשיכים להחזיר את השיחה אליך לאחר שניסית קשה לגרום להם לדבר יותר, הם עשויים לנסות את אותו הדבר שאתה. פשוט המשך את השיחה עם כמות דיבור שווה אם אתה יכול.
- אני מדבר ללא הפסקה ותמיד מפריע להמרות. כיצד אוכל לעבוד על מיומנות זו?זה עשוי להיות קשור לתחושת עצבנות או נסערות. לעתים קרובות אנו מדברים יותר מדי כשאנחנו לא מרגישים רגועים כדרך להרגעה עצמית. הפוך להיות מודע יותר לרגשות שלך ותרגל כמה מיומנויות הרפיה כמו נשימה עמוקה.
