כיצד להשתמש בקופה?
כדי להשתמש בקופה, התחל על ידי ביטול הנעילה של התיבה והתקנת גליל נייר קבלה חדש אם המכונה שלך זקוקה לכך. לאחר מכן, הזן את קוד האבטחה או הסיסמה המאפשרים לך להפעיל את הרישום. לאחר מכן, טבעת את הפריטים על ידי הקלדת המחיר ידנית או על ידי סריקת הברקוד. לחץ על כפתור סכום הביניים, הקלד את אמצעי התשלום של הלקוח שלך, וספק להם את השינוי אם שילם במזומן! לקבלת טיפים לתיקון טעויות שנעשו תוך שימוש בקופה, קראו הלאה!
סוללות מספקות זיכרון גיבוי לקופה במקרה של הפסקת חשמל ויש להתקין אותן לפני שתתכנת פונקציות בקופה.
קופות רושמות משמשות לרישום סכומי תשלום וטיפול במזומן לאורך כל יום העסקים. ישנם סוגים מרובים של קופות רושמות, כולל קופות רושמות אלקטרוניות, קופות רושמות אייפד ורשומות מבוססות מחשב אחרות. בעוד שלכל רשום יש כמה מאפיינים ייחודיים, כולם חולקים קווי דמיון בפעולתם.
חלק 1 מתוך 4: הגדרת הקופה
- 1הגדר את הקופה שלך וחבר אותה לחשמל. מצא משטח קשיח ושטוח שאליו תוכל להקים את המרשם. באופן אידיאלי, זה יהיה על משטח עם מקום ללקוחות למקם את הסחורה שלהם. חבר את הקופה ישירות לשקע (אל תשתמש בכבל מאריך).
- 2התקן סוללות. סוללות מספקות זיכרון גיבוי לקופה במקרה של הפסקת חשמל ויש להתקין אותן לפני שתתכנת פונקציות בקופה. הסר את מכסה נייר הקבלה ואתר את תא הסוללה. יתכן שתצטרך להשתמש במברג קטן כדי לפתוח את המכסה לאזור זה. התקן את הסוללות בהתאם להוראות המכונה. החזר את המכסה לתא הסוללה.
- חלק מתאי הסוללה ממוקמים מתחת לאזור נייר הקבלה.
- החלף סוללות פעם בשנה כדי להבטיח שהן יעבדו כראוי.
- 3התקן את נייר הקבלה. הסר את הכיסוי לתא נייר הקבלה. וודא שבקצה גליל הנייר יש קצה ישר כך שיוזן בקלות למזין הנייר. הזן את גליל הנייר כך שהוא יעבור דרך החלק הקדמי של המרשם שבו תוכל לקרוע קבלות ללקוחות. לחץ על כפתור ה- FEED כך שהמרשם יתפוס את הקבלה ויזין אותה.
- 4פתח את מגירת התיבה. במגירת העיבוד יש בדרך כלל מפתח שנועל אותה לבטיחות. אל תאבד את המפתח הזה. אתה יכול פשוט להשאיר את המפתח במגירה כשהוא נעול, כך שהוא יימצא בקלות כשאתה צריך לנעול אותו.
- 5הפעל את הקופה. בחלק מהקופות יש מתג הפעלה / כיבוי בחלק האחורי או בצד המכונה. לאחרים עשוי להיות מפתח בחלקה הקדמי של המכונה. הפעל את המכונה או סובב את המקש למצב REG (רישום).
- לרשמים חדשים יותר עשוי להיות כפתור MODE במקום מפתח פיזי. לחץ על כפתור MODE כדי לגלול למצב REG או מבצע.
- 6תכנת את המרשם שלך. ברוב הרשמים יש כפתורים שניתן לתכנת לסיווג פריטים דומים. ניתן לשייך קטגוריות או מחלקות אלה גם לפריטים חייבים במס או שאינם חייבים במס. ניתן גם לקבוע את התאריך והשעה.
- לרוב ניתן לגשת לפונקציית התוכנית על ידי סיבוב המקש ל- PRG או P, או על ידי לחיצה על כפתור המצב ל PROGRAM. לרשמים אחרים עשויה להיות מנוף ידני מתחת לכיסוי קלטת הקבלה שיש לעבור לאפשרות תוכנית.
- ברשומות רבות יש לפחות 4 כפתורי מס. ניתן לתכנת אותם בשיעורי מס שונים, תלוי אם יש לך מס מכירה אחיד כפי שיש למדינות בארה"ב, או אם יש לך סוגים אחרים של מיסים, כגון שיעורי GST, PST או מע"מ (תלוי במיקום שלך).
- עקוב אחר ההוראות הספציפיות במדריך הרשמת שלך כדי לתכנת פונקציות אלה.
האם כפתור הכסף "נוטה" פותח קופה רושמת?
חלק 2 מתוך 4: ביצוע מכירה
- 1הזן קוד אבטחה או סיסמה לשימוש ברישום. מרשמים רבים ידרשו להזין מספר פקיד או קוד אבטחה אחר כדי להשתמש במרשם. מספרי פקידים שימושיים כך שכל מכירה מיוחסת לאדם מסוים. זה מועיל במעקב אחר מכירות ופינוי שגיאות.
- אם אתה עובד במסעדה, ייתכן שיהיה עליך להזין את קוד העובד שלך יחד עם מספר הטבלה ומספר הלקוחות.
- קופות רושמות חדשות יותר (כגון הקופה המרובעת) עשויות לדרוש שתתחבר עם כתובת דוא"ל וסיסמה.
- 2הזן את הסכום עבור הפריט הראשון. השתמש במקשי המספרים כדי להקליד את הכמות המדויקת של הפריט. בדרך כלל אינך צריך להוסיף עשרוני, שכן קופות רושמות עושות זאת עבורך.
- כמה רושמים ישתמשו בסורק במקום לבקש ממך להזין באופן ידני את מחירי הפריטים. הסורק יקרא ברקוד ויכניס את פרטי המוצר באופן אוטומטי. אם זה המקרה, לא תצטרך ללחוץ על כפתור המחלקה בשלב הבא.
- 3לחץ על כפתור המחלקה המתאים. מרבית הרשומות דורשות ללחוץ על כפתור אחרי הסכום המקצה פריט זה לקטגוריית מכירה (למשל בגדים, אוכל וכו ').
- ניתן לתכנת מפתחות מחלקה להיות חייבים במס או שאינם ניתנים למס. עיין במדריך המכונה שלך לקבלת הוראות לתכנות שיעורי מס להתאמה למפתחות.
- כשמסתכלים על הקבלה: לחץ על חץ או על מקש FEED כדי שהמרשם יאכיל את הקבלה כלפי מעלה, כך שתוכל לקרוא אילו סיכומים נרשמים בקבלה.
- כל פריט שתוסיפו עליו יתווסף לסכום שוטף, המוצג בדרך כלל בקורא הקופות או במסך.
- 4הוסף את כל ההנחות הדרושות למחיר. אם פריט נמצא במבצע, ייתכן שיהיה עליך להזין את אחוז ההנחה. הקלד את מחיר הפריט, לחץ על כפתור המחלקה, הקלד את אחוז אחוז ההנחה (15 עבור 15% הנחה, למשל), ואז לחץ על מקש%. מקש זה נמצא בדרך כלל על גדת הכפתורים משמאל ללוח המספרים.
- 5הזן סכומים עבור הפריטים הנותרים. השתמש במקשי המספרים כדי להזין את הסכום המדויק של הדולר עבור כל פריט שנותר. הקפד ללחוץ על מקש המחלקה המתאים לאחר הזנת כל פריט.
- אם יש לך מספר עותקים של אותו פריט, לחץ על מספר הפריטים ואז על כפתור QTY / X-TIME ואז על מחיר של פריט בודד ואז על מקש המחלקה. לדוגמה, אם יש לך שני ספרים במחיר של 6,99 דולר, לחץ על 2, ואז על QTY / X-TIME, ואז על 699 ואז על מפתח המחלקה.
- 6לחץ על כפתור סכום הביניים. כפתור זה ייתן את סך הסחורה שבוצעה. זה יוסיף את כל המס הדרוש שתוכנת מראש בכפתורי המחלקה.
- 7קבעו כיצד הלקוח ישלם. לקוחות רשאים לשלם במזומן, בכרטיס אשראי או בצ'ק. אתה יכול גם לקבל כרטיסי מתנה או תעודות, אשר לרוב מתייחסים למזומן.
- מזומנים: הקלד את כמות המזומנים שהם נותנים לך ולחץ על כפתור CASH / AMT TND (זה בדרך כלל הכפתור הרחב הגדול ביותר בחלק הימני התחתון של ערכת המקשים של המרשם). רושמים רבים יגידו לך כמה שינוי צריך לתת ללקוח. חלקם לא, עם זאת, ואתה תצטרך לעשות את המתמטיקה בראש שלך. ברגע שמגירת הקופסא נפתחת, תוכלו להניח את המזומנים או לבדוק במגירה ולספור את כל השינויים הדרושים.
- כרטיס אשראי: לחץ על כפתור CREDIT (לפעמים CR) והשתמש במכונת כרטיסי האשראי להפעלת כרטיס האשראי.
- בדיקה: הקלד את הסכום המדויק של הצ'ק, לחץ על כפתור CK או CHECK והכניס את השיק למגירה.
- כדי לפתוח את מגירת העיבוד אם לא ביצעת מכירה, אתה יכול ללחוץ על כפתור NO SALE או NS. פונקציה זו עשויה להיות מוגנת לשימוש מנהל בלבד, והיא עשויה לדרוש ממנהל להשתמש במקש בכדי להכניס את המרשם למצב אחר כדי לגשת לפונקציה NO SALE.
- 8סגור את מגירת התיבה. סגור תמיד את מגירת המזומנים מיד לאחר השימוש בה כדי שלא תישאר תלוי פתוח. זה יכול לסכן אותך בגניבה.
- יש תמיד לרוקן או להסיר את מגירת הקופסאות בסוף יום העסקים ולאחסן במקום מאובטח.
קופות רושמות חדשות יותר (כגון הקופה המרובעת) עשויות לדרוש שתתחבר עם כתובת דוא"ל וסיסמה.
חלק 3 מתוך 4: תיקון טעויות
- 1בטל מכירה. אם הזנת בטעות מחיר שגוי עבור פריט, או שלקוח מחליט שהוא לא רוצה לרכוש פריט לאחר שהזנת אותו, ייתכן שיהיה עליך לבטל את הפריט או המכירה. פעולה זו תסיר אותו מסכום המשנה.
- הקלד סכום, לחץ על מקש המחלקה, לחץ על כפתור VOID (לפעמים VD) כדי להסיר אותו מהסכום הכולל. עליך לבטל פריט לפני שתזין פריט חדש. אחרת, יהיה עליך לסכם את הפריטים בסכום תחתון, ואז ללחוץ על VOID, ואז ללחוץ על הסכום המדויק שהזנת בטעות ולחץ על מקש המחלקה. זה יפחית את הסכום השגוי מסכום המשנה.
- אם אתה צריך לבטל את כל המכירה עם מספר פריטים, עבור על כל פריט ובטל כל אחד מהם.
- 2החזר מכירה. אם לקוח מעוניין להחזיר פריט, עליכם להתחשב בסכומי המזומנים של היום לפני שיחזיר כסף ללקוח. להחזר מכירה, לחץ על מקש REF, הקלד את הסכום המדויק של הפריט ולחץ על מקש המחלקה המתאים. לחץ על כפתור סכום הביניים ואז לחץ על כפתור ה- CASH / AMT TND. מגירת הכספים תיפתח ותוכלו להוציא החזר ללקוח.
- ניתן להגן על לחצנים ופונקציות מסוימים כגון החזר כספי לשימוש המנהל בלבד. אלה עשויים לדרוש שמנהל ישתמש במפתח בכדי להעביר את המרשם למצב אחר לשימוש בטל או החזר כספי.
- התייעץ עם הממונה שלך לגבי המדיניות הנכונה לטיפול בהחזרים והחזרים.
- 3עצור את צליל השגיאה. כמה רושמים יצפצפו או ישמיעו צליל שגיאה אם מקשים נלחצים בסדר הלא נכון או בצירוף שגוי. כדי לעצור את צליל השגיאה, לחץ על מקש CLEAR או C.
- 4נקה מספרים שהוזנו באופן שגוי. אם לחצת על המספרים הלא נכונים ועדיין לא לחצת על כפתור המחלקה, לחץ על מקש CLEAR או C כדי לנקות את המספרים שהזנת. אם כבר לחצת על כפתור המחלקה, יהיה עליך לבטל את העסקה.
ישנם סוגים מרובים של קופות רושמות, כולל קופות רושמות אלקטרוניות, קופות רושמות אייפד ורשומות מבוססות מחשב אחרות.
חלק 4 מתוך 4: הפעלת דוחות מכירות ואיזון המרשם
- 1קרא סכומי ריצה ליום. מנהלים מסוימים עשויים לרצות לבדוק את סכומי המכירות מעת לעת במהלך היום. לקריאת הסיכומים הרצים, סובב את מקש הרישום ל- X או לחץ על כפתור המצב וגלול לאפשרות X. לחץ על כפתור ה- CASH / AMT TND. סכומי המכירות היומיים שלך עד כה יודפסו על קבלה.
- חשוב לזכור ש- X יקרא סכומים רצים, ואילו Z יאפס את הסיכומים היומיים.
- 2הפעל דוח מכירות בסוף היום. לכל הפחות, דוח זה יגיד לך את סכומי המכירות ליום. קופות רושמות רבות ידווחו גם על מכירות לפי שעה, מכירות לפי מספר פקידים, מכירות לפי מחלקות ודוחות אחרים. להפעלת דוחות אלה, לחץ על מקש MODE וגלול לפונקציית מצב Z או סובב את המקש ל- Z להפעלת הדוח.
- זכור כי הפעלת דוח Z תאפס את סכומי הקופה להיום.
- 3איזון הקופה. לאחר הפעלת דוח המכירות של היום, ספרו את הכסף במגירת המזומנים. אם יש לך צ'קים או אישורי כרטיס אשראי, הוסף אותם לסכום כולל. רוב מכונות עיבוד כרטיסי האשראי יפעילו גם דוחות מכירות יומיים, כך שתוכלו ליישב בקלות את סכומי המכירה היומיים. הפחת את הסכום הכולל שלך מסכום הכסף איתו התחלת לפני העסקה הראשונה שלך ביום.
- הכניסו את כל המזומנים, הקבלות וכרטיסי האשראי לשקית פיקדון ולקחו אותם לבנק.
- שמור ספר כתוב של המטבע, עסקאות כרטיסי אשראי והמחאות. זה יעזור בחשבונאות הכוללת שלך.
- החזר סכום כסף בסיסי למגירה לתחילת יום העסקים הבא. הקפידו לאחסן את הכסף במקום בטוח ובטוח כאשר העסק שלכם לא פתוח.
- מצא את המדריך שלך לקופה הרושמת באופן מקוון על ידי חיפוש במנוע חיפוש אחר יצרן המכונה ומספר הדגם שלך.
- אם אתה משתמש במכונת נקודת מכירה מרובעת, יחולו רוב ההוראות לשימוש בקופה רגילה. עיין בהוראות ההפעלה של הכיכר למידע מפורט.
קרא גם: איך להיות נציג לאומי (אירופה)?
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל לקבוע מחיר קבוע?הזן את כמות המוצר באמצעות מקשי מגירת המזומנים שלך. סרוק את הפריט דרך הסורק.
- מה קורה אם אני לוחץ על כפתור הטעינה במקום על כפתור סכום הביניים?הלקוח יתבקש להחליק את כרטיס האשראי שלו.
- מה עלי לעשות אם סך הקופה שגוי?הסבירו את המצב למנהל או למפקח ובקשו מהם לעבוד איתכם לבטל כל עסקאות שגויות או להתאים להנחות. אם הבעיה עדיין לא נפתרת, אז מה שקורה אחר כך נתון לשיקול דעתו של העסק.
- מהו מפתח המחלקה?מפתח המחלקה הוא מפתח מקודד לזיהוי מחלקה בתוך חנות.
- כיצד אוכל לפתוח רישום מבלי לצלצל למשהו?כל שעליך לעשות הוא להגדיר את המצב או להפוך את המקש ל REG או לפונקציה REF ולחץ על NO SALE או CHK / NS.
- כיצד אוכל להדפיס קבלה בקופה?זה מודפס מעצמו. כשאתה מזין את כמות המזומנים שהלקוח נותן לך, הוא מודפס.
- כיצד אוכל להשלים עסקה בכרטיס מזומן?בקש מהלקוח להחליק / להכניס את שבב הכרטיס למכונה. הקלד את הסכום במכונת הכרטיסים ואז הרשה ללקוח להזין את קוד ה- PIN שלו. אם הסיכה נכונה והכסף נמצא בחשבון, העסקה תעבור וקבלת מכירה תתחיל להדפיס.
- מחר הוא היום הראשון שלי בעבודה כקופאית ואני עצבני כי אני לא יודע כלום על קופות רושמות. מה עליי לעשות?נסו לשמור על קור רוח והקשיבו להוראות כאשר ניתנים. שאל שאלות אם אתה צריך והיה כנה אם משהו לא ברור לך. אל תדאג יותר מדי, תסתדר בסדר.
- האם כפתור הכסף "נוטה" פותח קופה רושמת?רק אם כבר ביצעתם מכירה. אחרת, השתמש בלחצן NO SALE או CHK / NS.
- אם החיוב הוא 12 € והם נותנים לך 15 €, האם היית מזין אותו בקופה כ- 15 €, או שהיית פשוט מכניס 15 € ומחזיר להם 3,70 €?לאחר סיום המכירה (12 €), לחץ על SUBTOTAL והזן את הסכום שנתנו לך (15 €). לאחר מכן הקופה מציגה את סכום השינוי המופיע על הקבלה. זה לא הכרחי, אך הוא מועיל לצורכי הבהרה על קבלת הלקוחות.
שאלות ללא מענה
- מהי קופה רושמת?
- מה עושה קופה רושמת?
- האם ניתן להקים קופה ללא מדפסת קבלה?
- מה עלי לעשות אם הקופה הרושמת שלי לא מוסיפה נכון את פריטי המכירה?
- כיצד אוכל להזין סכומי כסף בקופה?
