איך להתמודד עם מיילים גסים?

אף על פי שחלק מהודעות הדוא"ל יכולות להיות קרות
אף על פי שחלק מהודעות הדוא"ל יכולות להיות קרות, אחרות יכולות להיות גסות בוטות וזקוקות לטיפול.

שליחת מיילים היא חלק מחייו של כמעט כל איש מקצוע, סטודנט ואדם עובד כיום. אף על פי שחלק מהודעות הדוא"ל יכולות להיות קרות, אחרות יכולות להיות גסות בוטות וזקוקות לטיפול. אתה יכול להתמודד עם הודעות דוא"ל כאלה באמצעות שמירה על קור רוח, תגובה לאחר שביצעת תוכנית ודרך התקדמות עם היום שלך.

חלק 1 מתוך 3: שמירה על רוגע וקבלת תוכנית

  1. 1
    שקול אם הדוא"ל נועד להיות גס רוח. זה יכול להיות קשה לדעת אם מישהו מתחצף בדוא"ל או לא, במיוחד מכיוון שאתה לא יכול לראות את הבעות הפנים שלו או לשמוע את גוון קולו שיעזור לך להחליט. לפני שתגיב להודעת דוא"ל שנראית לך גסה, שקול אם הגסות עשויה להיות תקשורת שגויה.
    • נסה לשאול את האדם ישירות למה הוא התכוון בכך שהוא מדבר איתו פנים אל פנים או בטלפון. זה עשוי לעזור לפתור בעיה עקב תקשורת לא נכונה פשוטה.
  2. 2
    אל תגיב מיד. אף על פי שזה יכול להיות מפתה להתחיל מיד להרכיב שורה של מילים מרושעות או פוגעות בתגובה לדוא"ל זה, הימנע מלעשות זאת בכל מחיר. סביר להניח שתתחרט על כך אחר כך. במקום זאת, התרחק מהדואר האלקטרוני, סגור את הדפדפן והקדש מספר רגעים כדי לאסוף את מחשבותיך.
  3. 3
    פרוש בטיוטת דוא"ל, אך אל תשלח אותה. דרך נוספת להוציא אנרגיה שלילית באופן בונה היא לערוך דוא"ל לאדם, אך לא לשלוח אותו. בדרך זו תוכלו להתחיל לאסוף את מחשבותיכם הראשוניות, עזות ככל שיהיו, תוך שתיתנו לעצמכם זמן לשכלל אחר כך, לחדד ולהוסיף להן.
    • שלח דוא"ל נפרד והקלד תגובה מבלי שהזנת נמען כדי שלא תשלח אותה בטעות. לחלופין, תוכל לרשום את הדוא"ל שלך כמקבל.
    • תחשוב על כל הפעמים שהגבת למשהו מיד ואז אחר כך התחרט על כל הדברים החכמים או מעוררי המחשבה שהיית יכול לומר. זה ייתן לך זמן לפתח כאלה ולמנוע חרטה.
    איך אני מתמודד עם חברה גסה
    איך אני מתמודד עם חברה גסה?
  4. 4
    קבל אחריות במידת הצורך. בקריאת האימייל יתכן שתפרש את זה כגס רוח כי חלק ממנו נכון, והאמת עלולה לפגוע. למרות שזה לא מקל על אשמתם במצב, זה נותן לך קצת מקום לשיפור עצמי וליושר, גם כלפי עצמך וגם עם שולח הדוא"ל.
    • למשל, אולי הבוס שלך שלח לך דוא"ל גס על איחור לעבודה. למרות שהנוסח לא היה צריך להיות גס רוח, עליך להכיר ולתקן את האיחור שלך.
  5. 5
    אל תחקו את ההתנהגות הגרועה שלהם. כשמישהו מתחצף כלפייך, זה יכול להיות מפתה מדי להחזיר טובה. שוב, הימנע מתגובה שלילית, אך הימנע גם מהתנהגות פסיבית או אגרסיבית אם אתה רואה אותם באופן אישי לפני שאתה מגיב. אל תתן להם מבטים מלוכלכים ואל תתעלם מהם אם הם מדברים איתך.
    • במקום זאת, תרגל חסד. תגיד להם שלום והמשיכו ללכת.
    • אל תבלה סביבם אלא אם כן נדרש, אך אל תמנע מהם גם באופן פעיל.
  6. 6
    שקול את השורש. לפעמים, דוא"ל גס יש מעט מאוד קשר אליך או לנסיבות סביבו. להתפרץ על מישהו זה אף פעם לא בסדר, אבל לפעמים האדם ששלח את הדוא"ל אולי עובר קצת יותר ממה שהוא יכול להתמודד ויכול היה לשלוח לך את זה מתוך תסכולים שלא קשורים לך. הם אפילו לא מבינים שהם התחצפו. זה לא מתרץ אותם, אך הבנת מצבו הנוכחי של האדם ומניעיו יכולים לעזור בצעדים קדימה.
    • למשל, אם הם סובלים מבעיות זוגיות או אם מישהו ממשפחתו נפטר לאחרונה, זה יכול להסביר את גסות הרוח שלהם.
    • יתכן גם שהם פשוט חווים יום רע.

חלק 2 מתוך 3: תגובה לדוא"ל

  1. 1
    היעזרו בחבר. חברים או עמיתים לעבודה יכולים לעזור לך במיוחד לעצב תשובה לדוא"ל גס או מגעיל, והם יכולים גם לספק חוות דעת שנייה על המצב. במהלך תקופה זו, הימנע מלבקש מחבריך שחממתם לעזור; להגיע לאלה במקום שהם רגועים, חכמים וממוקדים בפתרון.
  2. 2
    הכירו בגסות רוחם. כאשר אתה כותב את הדוא"ל שלך, יהיה עליך להכיר עד כמה הם חצופים. יכול להיות שהם לא היו מודעים לכך שדבריהם יגיעו כקשים, אך ללא קשר, עליכם לשים לב לכך.
    • אמור משהו כמו "לפני שאני מתחיל בתגובה, אני רוצה להכיר בגסות המוצגת בדוא"ל שלך, במיוחד סביב דבריך המאשימים והמעליבים."
    • להיות ישיר מועיל עבורך ועבור האדם האחר וזה יכול לסייע במניעת הישנות חוזרת של אותו המצב.
    בקש לראות את התגובות הקודמות להודעות דוא"ל גסות ששלחו
    במידת האפשר, בקש לראות את התגובות הקודמות להודעות דוא"ל גסות ששלחו.
  3. 3
    הכירו את התסכול שלהם. אף שהמייל שלהם היה גס, אולי התסכול שלהם הגיע ממקום אמיתי מאוד. אם כן, הכירו בתסכול הזה והביעו הבנה, ולו רק שוליים. זה יאפשר להם להרגיש פחות אתה לעומת אותם מנטליות ולהעביר את שניכם לעשיית שלום פוטנציאלית.
    • אמור משהו כמו "הדוא"ל שלך ציין שאתה מתוסכל."
    • הקפד להתמקד בדברי המייל שלהם ולא בהם באופן אישי.
  4. 4
    תשאל למה. לפעמים, עם זאת, ייתכן שאתה חסר מושג מדוע מישהו החליט לשלוח לך דוא"ל כזה לאחר השתקפות עצמית רבה והתייעצות עם אחרים. במקרה זה, עליך לשאול את השולח 'מדוע' פשוט כדי שתוכל לקבל הבנה ולטפל טוב יותר בנושא.
    • אתה יכול לומר "חשבתי היטב על הדוא"ל שלך ועדיין קצת מבולבל מהרציונל שלך לשליחתו, אז ברצוני לדעת מה הניע אותו."
  5. 5
    הציעו פיתרון או הסבר. לאחר שהתייחסת לחלק מהדאגות והנקודות הראשוניות שלך בדוא"ל, עליך להתחיל לחפש פתרונות ולהגיב לדאגותיהם, אם אלה קיימים. יידעו מה אתם מוכנים לעשות, חקרו אזורים לפשרה והביעו את נכונותכם לעבוד על כך.
    • קביעת פגישה יכולה להועיל גם כן. אנשים נוטים להיות יותר אדיבים באופן אישי מאשר כאשר הם מסתתרים מאחורי מסך מחשב.
    • אולי תגיד משהו כמו " הבעת כעס שחזרתי מארוחת הצהריים באיחור של 15 דקות אתמול, אבל הייתי צריך לאסוף את בתי החולה מבית הספר. למרות שאני בהחלט יכול לנסות להחזיר אותה בזמן בעתיד, יהיה זמנים כאלה שאין מנוס מהם. "
  6. 6
    להקים גבולות. לאחר שהצעת פתרונות בהצלחה, הגיע הזמן לקבוע כמה כללי יסוד להמשך שיחה. שיידעו שלא תסבול גסות רוח כזו בעתיד ועשייה כזו תקשה מאוד אם לא בלתי אפשרי להמשיך לעבוד יחד בשיתוף פעולה.
    • אמור להם שלא תקבל עלבונות או האשמות בלתי הולמות.
    • בקש מהם לבוא אליך עם חששות וטוב לב לפני שתקפוץ על האקדח.
  7. 7
    מחק אותו, במידת הצורך. אתה עלול לגלות שאתה קורא וקורא את הדוא"ל שוב ושוב ונקלע לתחושות שליליות לגביו. עם זאת, זה לא יעזור לך להתקדם וככל הנראה רק יעשה אותך יותר משוגע ומתוסכל. במידת הצורך מוחק את דוא"ל מתיבת הדואר הנכנס שלך כדי שלא תהיה לך גישה אליו.
    • אם אתה חושב שאולי תזדקק לדוא"ל שוב בעתיד, שלח אותו למישהו שאתה סומך עליו, אך מחק אותו מתיבת הדואר הנכנס שלך.
אתה יכול להתמודד עם הודעות דוא"ל כאלה באמצעות שמירה על קור רוח
אתה יכול להתמודד עם הודעות דוא"ל כאלה באמצעות שמירה על קור רוח, תגובה לאחר שביצעת תוכנית ודרך התקדמות עם היום שלך.

חלק 3 מתוך 3: להמשיך את היום שלך

  1. 1
    המשך להיות פרודוקטיבי. אף על פי שלכאורה דוא"ל זה הרס לכם את היום, עשו הכל בכוחכם לא לאפשר זאת. המשך בשגרה שלך, הכין רשימת מטלות והשלם את כל המשימות הדרושות. אל תתנו להדף אחד לשבש את היום או את ההתקדמות שלכם.
    • שמירה על עצמך עסוקה תעזור לך להישאר ממוקדת במה שחשוב לך ולהימנע מהשתקת דוא"ל אחת.
  2. 2
    הגדר יעדים קטנים כדי לשמור על המומנטום שלך. בשמירה על השגרה שלך, הגדר יעדים קטנים וניתנים להשגה שתוכל להתחייב לאותו יום. השלמתם תעזור לכם להרגיש מוכשרים יותר ובהמשך פחות מושפעים מהדוא"ל הגס שקיבלתם.
    • שקול להגדיר יעדים כמו "להגיב לכל שאר המיילים" או "ללכת לחדר כושר".
  3. 3
    הסיח את דעתך. לפעמים, כדי להתקדם ממשהו, אתה צריך קצת הסחת דעת. קח הפסקה להאזנה למוזיקה, לאכול ארוחת צהריים, או התקשר לחבר כדי לשוחח על משהו שאינו הדוא"ל. הרחקת דעתך מדברים יכולה לתת לך הפסקה הכרחית וקרטרית.
  4. 4
    שקול לדווח עליהם, במידת הצורך. בסופו של יום, לפעמים הדרך הטובה ביותר להתקדם היא לטפל באופן קבוע בנושא. אם הדוא"ל הכיל איומים או עלבונות כלשהם שיכולים להיחשב כדיבור שנאה, דווח על אדם זה לאנשים הנכונים, שיכולים להיות מחלקת משאבי אנוש בעבודתך או התנהגות סטודנטים בבית הספר שלך. תוכל גם לחסום אותם מלשלוח לך הודעות דוא"ל בעתיד.
    • דווח עליהם לרשויות אם הם מאיימים עליך פיזית.

שאלות ותשובות

  • איך אני מתמודד עם חברה גסה?
    להתעמת איתה בנושאים שלך, או להיפרד. אתה אף פעם לא צריך להיות עם מישהו שמתחצף אליך בכוונה, בן הזוג שלך צריך להיות מכבד.

FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail