איך להפסיק להפיל אחרים?

חשוב לפני שאתה מדבר. הקדש רגע לשקול את דבריך לפני שאתה אומר אותם. מה לדעתך תהיה ההשפעה שלהם? האם זה יפגע בקשר שלך איתם? מה אנשים יחשבו עליך אם היית אומר את זה?

• זכרו שמילים אכזריות יכולות להתעכב. האדם יכול לזכור את מה שאמרת להם במשך חודש, שנה או אפילו את שארית חייהם. הם עשויים להשקיע זמן רב בחשיבה על כך או לתהות מדוע הייתם אומרים להם זאת. הם עשויים להרגיש דחויים, פגועים, מבודדים או לא אהובים.
• השיפוט על ידי אחרים עשוי לעכב את צמיחתו הרגשית של מישהו. גם אם אתה חושב שאתה "רק עוזר", אתה באמת פוגע בהם.

עבוד על החלפת שיפוט באמפתיה. יכול להיות שיש לך אינסטינקטים מטלטלים לשפוט אנשים כאשר הם עושים, אומרים או שהם משהו יוצא דופן. שינוי האינסטינקטים שלך קשה, אבל אתה יכול לערער על מחשבות שיפוטיות עם מחשבות טובות יותר. עבוד על מתן תועלת לאנשים כאשר אינך מבין את התנהגותם. לפעמים אנשים מתנהגים בצורה מוזרה או גרועה כי הם עוברים משהו קשה. אתה לא יודע את הסיפור שלהם, או מה הם עוברים. נסה להתחיל בהנחה שהם אדם טוב שעושה כמיטב יכולתו.

• "המכונית הזו חתכה אותי! איזה טמבל!" יכול להיות מוחלף ב"אולי אותו אדם מאחר למשהו חשוב, או ממהר מישהו לבית החולים. אמנם זה מסריח לניתוק, אבל אני מבין שייתכן שהייתה סיבה חשובה. "
• "הוא כל כך שמן ולא בריא" יכול להיות מוחלף ב"ייתכן שהוא סובל ממצב רפואי, או שהוא עובר תקופה קשה. טיפול עצמי עשוי להוות מאבק בשבילו. אני לא יודע למה הוא נראה ככה, אבל אני יודע שמגיע לו חסד וכבוד. "
• "אני לא מאמין שהיא ביטלה שוב! איזה פתית!" יכול להיות מוחלף ב"אולי היא עוברת תקופה ממש קשה עכשיו, או שהיא מוצפת בלוח זמנים עמוס. יכולתי לשאול אותה מדוע היא מבוטלת לעתים קרובות כל כך לאחרונה, ואם היא בסדר. "
• "אני לא מאמין שההורים האלה מאפשרים לילד שלהם לזרוק התקף זעם כזה" יכול להיות מוחלף ב"אולי הילד הזה עובר תקופה קשה. אולי הם לא ישנו טוב, או שהם איבדו חיית מחמד אתמול, או שהם בעלי מוגבלות שמקשה עליהם את הטיולים הציבוריים. זה לא בהכרח באשמת ההורים. "

שאל כשאתה לא מבין. לפעמים אנשים מקבלים שיפוטים קצרים כאשר הם לא מבינים מה מישהו אחר עושה. במקום לשפוט אותם בקול, קחו נשימה עמוקה ונסו לנסח מחדש בצורה של שאלה.

• "אני לא בטוח שאני עוקב אחר קו ההיגיון שלך. אתה יכול להסביר?"
• "שמתי לב שנראה שאתה מסתיר מטים כשהוא ניגש. האם יש משהו שמטריד אותך בביקוריו?"

נסה להציע שאלות מהוססות אם אתה חושב שמישהו מתנהג רע. במקום לומר להם שהם טעו, נסה לנקוט בגישה עדינה יותר ולראות אם הם קולטים. אנשים מסוימים עשויים להגיע להכרה שהם עשו טעות בעצמם, בעוד שאחרים עמידים ויש לתת להם.

• "אני תוהה אם זו הייתה הגישה הטובה ביותר."
• "אתה בטוח? אני קצת חושש ש- __ יכול לקרות."
• "האם חלק מכם מתחרט על כך?"
• "נשמע שהדחפים שלך אולי קיבלו את המיטב ממך."
• "אני חושב שאולי יש דרך טובה יותר להתמודד עם זה. האם תרצה לעשות סיעור מוחות ביחד?"

צא החוצה אם אתה המום מהדחף לבקר מישהו. אמור "אני צריך קצת אוויר" או "תן לי רגע" ועזוב את החדר או האזור. נסה ללכת לשירותים, לצאת לחוץ או ללכת במקום פרטי יותר. קח דקה להרגיע את עצמך ולטפל ברגשות שלך.

התנצל בכנות אם פגע במישהו. אתה עלול לטעות ולפגוע באנשים לפעמים, גם אם אתה עובד על שינוי ההרגלים שלך. התנצל, ובמידת הצורך, תיקון לאדם שפגעת בו.

• "לא הייתי צריך לומר את זה. זה היה מאוד לא הולם. מצטער."
• "אני מצטער שביקרתי את התספורת החדשה שלך. הרגשתי רע עם עצמי, וחשבתי שהתבטאויות סוערות עשויות לעזור לי להרגיש טוב יותר. זה היה רעיון רע. אני ממש מצטער."
• "אני מצטער שאמרתי לך שאתה רגיש מדי, ברנדה. זה לא היה חביב או הוגן ממני. במובן מסוים אני מעריץ עד כמה אתה פתוח כלפי רגשותיך, והלוואי שגם אני אוכל לעשות זאת. אבל במקום זאת הרגשתי מאוימת והתפרצתי. זה היה בוסר ולא נכון, ואני מצטער. "