כיצד לראיין עובדים פוטנציאליים?
כמה דרכים לייעל את תהליך הראיון כוללות: ודא שכל המראיינים יודעים על המועמדים ככל האפשר.
מאמר זה מכסה שלבים מרכזיים שיש לקחת בחשבון בעת ראיון עובדים פוטנציאליים. זה מבוסס על סביבת משרדים מסורתית, אך רבים מהרעיונות יכולים לחול על אזורי עבודה אחרים.
- 1קבעו את הזמן והמקום לראיון / ים. זהו אחד הצעדים החשובים ביותר ויכול להשפיע באופן משמעותי על מידת ההצלחה של הראיונות שהתקבלו. השלבים העיקריים בהכנה כוללים:
- וודאו שלכל המראיינים האחרים יהיה לכם מספיק זמן לנהל את הראיונות.
- מצא מקום מתאים לראיונות (יתכן שמשרדך אינו רעיון טוב אם אתה צפוי להמשיך להפריע).
- ראיונות בארוחות צהריים או ערב יכולים להיות בעלי ערך להערכת מועמד במסגרת חברתית יותר, אך הדיונים נוטים להיות פחות רשמיים. אלא אם כן אתה מכיר מסעדה ממש נפרדת, יכול להיות הרבה יותר קשה לדון בעניינים רגישים או חסויים (כגון פיצויים או סיבות לעזיבת תפקיד קודם).
- הכן את עצמך לראיון. אם אתה עסוק וסביר להניח שתקיים פגישות אחרות ממש לפני הראיון, ודא שיש לך את כל המסמכים שאתה צריך (כולל פנקס ריק לכתוב עליו) לפני זמן הראיון.
- 2אלא אם כן אתה היחיד שאכפת לך ממי שאתה שוכר - תזדקק לאנשים אחרים שיתראיינו. כמה דרכים לייעל את תהליך הראיון כוללות:
- וודאו שכל המראיינים יודעים על המועמדים כמה שיותר. ודא שלכל מראיין יש עותק של קורות החיים של המועמד וכל הערות שעשויות להיות מתאימות לשיתוף. עדיף לא לצבוע את חשיבתם של אחרים, ולכן יש לשתף עובדות באופן אובייקטיבי ולא באופן סלקטיבי.
- מסכים על שאלות ייחודיות שיש לשאול על כל מראיין - מועמדים יכולים להתעייף ממש מאותן שאלות ישנות שוב ושוב.
- במידת האפשר, תנו למראיינים השונים לכסות נושאים שונים - זה גם נותן למועמד תחושה רחבה יותר של הצוות אליו הוא יצטרף.
- פתח רשימה של שאלות ספציפיות לשאול את המועמד על סמך קורות החיים שלו וכל מידע אחר שיש לך (כגון תוצאות ראיון מיון טלפוני). וודא שכל המראיינים מודעים לשאלות שאינך רשאי לשאול באופן חוקי בראיון (ראה אזהרות בהמשך). שאלות אופייניות כוללות:
- למה אתה מחפש לשנות עמדות?
- מדוע עזבת את המעסיק האחרון שלך?
- עם כמה נסיעות יהיה לך נוח?
- מה הכי אהבת / הכי פחות בעמדה האחרונה שלך?
- במה אתה חושב שאתה הכי טוב / הכי גרוע?
- מה הטעות הגדולה ביותר שעשית אי פעם?
- מה למדת מהטעות הגדולה ביותר שעשית אי פעם?
- איזו סביבת עבודה מתאימה לך ביותר?
- 3רשום הערות במהלך הראיון. זה מאוד שימושי שיהיו לך רשומות שתוכל להתייחס אליהם בהמשך. אל תפחד לתת לשיחה להשתקט בזמן שאתה כותב את ההערות שלך. נצל הזדמנות זו כדי להתבונן במועמד. האם הם מודאגים ואומרים משהו רק כדי להמשיך בשיחה, או שהם נינוחים ובטוחים, מוכנים לענות לשאלתך הבאה? דברים שימושיים שיש לציין כוללים:
- רשמים ראשוניים (בהתייחס להתאמת המועמדים לתפקיד)
- שאלות ספציפיות שאולי תרצו לשאול בהמשך הראיון
- שים לב לתצפיות על נקודות חוזק או אתגרים ספציפיים עבור המועמד (זה נשמע ברור מאליו, אך ייתכן שלא תזכור אותם מאוחר יותר, במיוחד אם יש לך הרבה ראיונות באותו יום)
- שים לב לכל מה שתרצה לבדוק מאוחר יותר (תאריכים, זמנים, קשרים הדדיים וכו ')
אלא אם כן אתה היחיד שאכפת לך ממי שאתה שוכר - תזדקק לאנשים אחרים שיתראיינו. - 4שפת הגוף
- אחד ההיבטים הראשונים שיש לזכור הוא רמות הביטחון, קשר העין ושפת הגוף שהמרואיין מציג.
- כדי להיות גלוי לב, יהיה עליך לחבר את התשובות שהוא מספק יחד עם שפת הגוף שאתה יכול לראות.
- 5שפת הגוף של המרואיין תגיד לך, האם הוא באמת מתכוון למה שהוא אומר, או שמא הוא רק אומר לך את התשובות בעל פה.
- 6תן למועמד זמן לשאול כל שאלה ממך. אתה יכול ללמוד הרבה על ידי השאלות שהם שואלים:
- האם הם באמת מעוניינים בתפקיד?
- מה הציפיות שלהם לתפקיד, המעסיק, המפקח?
- האם הם עשו שיעורי בית וחקרו את החברה ואת עמדתך?
- האם השאלות שלהם מדגימות יכולת להעריך ולהתאים לתרבות החברה שלך?
- 7זמן קצר לאחר סיום הראיונות, היכנס עם כל מי שפגש את המועמד / ים והדון ברושמים הכוללים והספציפיים. סדר יום לדיון זה צריך לכלול:
- דגלים אדומים פוטנציאליים מדוע לא תרצו להעסיק את האדם הזה (אם אחד או יותר משמעותיים, הדיון יכול להיפסק ממש שם)
- נקודות חוזק וחולשה ספציפיות של המועמד הנוגעות לתפקיד.
- השגת קונצנזוס, במידת האפשר, בשאלה האם הקבוצה מרגישה שיש להעסיק מועמד זה או לא. זו אולי לא ההחלטה הסופית, אבל כן נותנת לכל המראיינים תחושה שחלקם בתהליך חשוב והושלם.
- למד מהניסיון שלך - אם יש לך הזדמנות, שאל את המועמדים (במיוחד אלה ששכרת) מה הם אהבו ולא אהבו בתהליך הראיון.
לסיום, תמיד סיימו את הראיון בשאלה מוכנה שרלוונטית לתפקיד, לפרויקט או לחברה. - אם אתה זקוק לקלט טכני ממי שאינו מראיין טוב, שב איתם כשהם נפגשים עם המועמד. אתה יכול להקשיב ולהקל, ולעיתים קרובות ללמוד הרבה בתהליך.
- שקול את תהליך הראיון כאינטראקציה דו כיוונית. מועמדים מעריכים את העבודה באותה מידה כמו שאתה מעריך אותם. גם אם יש לכם את המותרות של רבים מהמועמדים לבחירה, אם תפספסו את ההזדמנות להעסיק את המועמד האידיאלי, זה ההפסד שלכם, לא שלהם.
- היו מוכנים ככל שתוכלו. ראיונות ממהרים או לא שלמים עשויים להיות בזבוז זמן, או במקרה הטוב החמצה, ועלולים לגרום לך לבעיות משפטיות אם לא מטפלים בהם כראוי.
- שקול לנהל ניתוח טמפרמנט על עובדים פוטנציאליים. מבחנים אלה יכולים לחזות במדויק אם המועמד שלך מתאים לתפקידך ביחס למאפיינים פסיכו-חברתיים. דיווחים אנליטיים כמו ה- APS, ה- FIRO-B וה- Kiersey הוכחו כמועילים מאוד.
- לפני שתתחיל בראיונות כלשהם, הקפד לפנות למחלקת משאבי אנוש שלך או ליועץ משפטי אחר - ידע ועקוב אחר נהלי החברה שלך. לשאלות על גזע, מין, דת, מצב משפחתי, גיל, מוגבלות, רקע אתני, ארץ מוצא, העדפות מיניות וגיל יכולות להיות השלכות משפטיות.
ודא שכל המראיינים מודעים לשאלות שאינך רשאי לשאול באופן חוקי בראיון (ראה אזהרות בהמשך). - בעוד שמסמכים לדוגמה הם דרך מצוינת לדון עם מועמד על ידע והישגים ספציפיים, היזהר לא לדון או לבחון מידע חסוי או קנייני. שאל תמיד את המועמד אם הוא הבעלים של המסמכים או שיש לו אישור מהבעלים לחלוק עם אחרים. האם תרצה להעסיק מישהו שמסר את סודותיך?
- ראיונות חשובים מאוד אך מייצגים רק שלב אחד של תהליך גיוס כולל. בדיקות רקע והתייחסות הן שיקולים חיוניים בהעסקת המועמד הנכון.
קרא גם: איך להתנהג כועס על טקסט?
שאלות ותשובות
- מה הפירוש אם מישהו שואל אם יש לי מידע אחר שאחלוק איתו שיכול להשפיע על החלטת הגיוס?הוסף כל מידע אודות כישוריך וניסיונך שאולי לא סוקר וכל דבר חשוב שאתה מרגיש שהחמיץ. עכשיו זה הזמן לשאול כמה שאלות הבהרה או להצהיר כמה הצהרות הבהרה כדי להוכיח שהאזנת והבנת את המידע שהעביר לך לוח הראיונות לאורך כל הראיון. לסיום, תמיד סיימו את הראיון בשאלה מוכנה שרלוונטית לתפקיד, לפרויקט או לחברה. אל תגיד פשוט לא לשאלה זו.
