איך מספקים מכירה טובה?

כדי לספק מכירה טובה, התאימו את המגרש שלכם ישירות לקהל שלכם והפכו את המצגת לאישית יותר על ידי הכללת אנקדוטה או סיפור אישי אודות המוצר או השירות שלכם. תאר את מה שאתה מוכר בשפה ברורה ופשוטה, והיה מוכן לענות על שאלות לגבי מה שאתה מציע. עליכם לתאר כיצד הלקוח שלכם ירוויח מהמוצר או מהשירות שלכם, כמו גם כיצד אתם שונים מהמתחרים שלכם. אם אתה יכול, עליך להציע הדגמה של מה שאתה מוכר. המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד למצוא אדם להתמכר אליו!

כדי לספק מכירה טובה
כדי לספק מכירה טובה, התאימו את המגרש שלכם ישירות לקהל שלכם והפכו את המצגת לאישית יותר על ידי הכללת אנקדוטה או סיפור אישי אודות המוצר או השירות שלכם.

הצבת רעיון ומכירתו ביעילות יכולה להיות משימה מרתיעה ומאתגרת. מאיפה מתחילים, איך ניגשים ללקוח הפוטנציאלי ומה הדבר הראשון שאתה אומר? על ידי הכרת הקהל שלך, עיצוב בזהירות של המגרש ומסירת המגרש בביטחון, אתה יכול לבצע מכירה מוצלחת ולבנות מערכת יחסים בריאה עם הלקוחות שלך.

חלק 1 מתוך 6: הכרת הקהל שלך

  1. 1
    חקר את הקהל שלך. ודא שאתה יודע כמה שיותר על החברה והאדם שישמע את מכירת המכירות שלך. חפש את פרופילי הלקוחות הפוטנציאליים שלך בלינקדאין וקרא דרך אתר החברה.
    • גלה מהם הצרכים הספציפיים של העסק וכיצד הם קשורים למוצר או לשירות שלך. מה הם ירוויחו בעבודה איתך?
  2. 2
    נענה לאדם הנכון. האדם שיכול להחליט על השימוש במוצר או בשירות שלך הוא האדם שצריך לשמוע את המגרש שלך. גלה מי מקבל החלטות לגבי קניית מלאי או שימוש בשירותים בחברה.
  3. 3
    קבע פגישה עם הלקוח שלך. לאחר שזיהית את האדם המתאים ביותר להאזנה למגרש שלך, קבע פגישה איתו. גלה מתי הכי נוח להם.
    • הקפד לקחת בחשבון את משך זמן ההובלה שהם עשויים להזדקק כדי להצטייד במלאי המוצר שלך, או מתי הם הכי זקוקים לשירותים שלך. לדוגמה, אם אתה מוכר פריט הקשור לחג, אתה לא צריך לחכות עד תחילת דצמבר כדי לספק את מכירת המכירות שלך.
  4. 4
    דע כמה זמן יש לך למגרש. לאחר שקיבלתם את הפגישה עם הלקוח, וודאו כמה זמן נקבע איתם. הצע לפחות 30 דקות לפגישה. המגרש שלך לא יימשך במשרה מלאה; אתה צריך להשאיר זמן לדיון אחר כך.

חלק 2 מתוך 6: יצירת המגרש שלך

  1. 1
    דע את המוצר או השירות שלך היטב. לפני שתתחיל לעצב את המגרש שלך, ודא שאתה מכיר את כל ההיבטים של המוצר או השירות שלך וכיצד הוא יכול להיות שימושי למגוון לקוחות. מהן הבעיות הנפוצות בהן נתקל המוצר שלך, וכיצד פותרים בעיות אלה?
  2. 2
    הימנע ממתן מגרש משומר. מגרש משומר הוא גנרי ולא לוקח בחשבון את הלקוח. במקום זאת, הפוך את המצגת שלך לייחודית ומותאמת לקהל שלך.
  3. 3
    ספר סיפור עם המגרש שלך. ספר אנקדוטה או סיפור אישי על המוצר או השירות שלך. השתמש בזה כקרס כדי לפנות לרגש הלקוח שלך.
  4. 4
    השתמש בשפה פשוטה. השתדל להיות ברור וקל להבנה. הוצא ז'רגון מהמצגת שלך, אלא אם כן זה סטנדרטי בענף שלך להשתמש במינוח מסוים. אל תניח שהקונה שלך יידע אוטומטית על מה אתה מדבר, ולכן השימוש בשפה פשוטה הוא הטוב ביותר.
  5. 5
    לשמור את זה קצר. להיות מסוגל להעביר את הנקודות החשובות ביותר ברגע הראשון. לאחר שלב זה, קונים עשויים להתחיל לאבד עניין אם הם כבר החליטו נגד המוצר שלך. המגרש שלך עשוי להימשך הרבה יותר מ -60 שניות. אני מקווה שיש לך לפחות 15-30 דקות, תלוי בסוג המוצר או השירות; הקדיש זמן רב לבניית שיחה. אך דאגו לבנות את הנקודות החשובות ביותר באופן מיידי. אלו כוללים:
    • שם החברה שלך (או שמך אם אתה עובד כפרט)
    • המוצרים או השירותים שאתה מספק
    • ההיבט "מה יש בזה בשבילי": ספר לקונה שלך מה הם ירוויחו בקניית המוצר שלך.
  6. 6
    תאר כיצד הלקוח שלך ירוויח. זהו אחד הגורמים המרכזיים במגרש מכירות טוב. הלקוח שלך לא תמיד מתעניין בכמה פרסים המוצר שלך זכה, או בכמה חנויות יש לך סחורה. הם רוצים לדעת כיצד המוצר או השירות שלך ישפרו את העסק שלהם ויקל על חייהם.
  7. 7
    הבדיל את עצמך מהמתחרה שלך. תאר כיצד המוצר או השירות שלך שונים מאחרים המציעים מוצרים דומים. התמקד באיך המוצר שלך הוא ייחודי או איך אתה נותן שירות מותאם אישית.
  8. 8
    התייחס למגרש שלך כאל שיחה. מאפיין חשוב במגרש הוא לקיים תקשורת דו כיוונית עם הקהל שלך. אולי אתה כבר יודע את הצרכים שלהם, מכיוון שביצעת את המחקר שלך. אבל אתה צריך לתת להם אפשרות לספר את סיפורם ולתאר מה מייחד את מצבם.
    • אם אתה לא מרגיש בנוח עדיין מנסה לערב את הקהל שלך במהלך המגרש שלך, תכנן פגישת שאלה ותשובה לאחר המגרש שלך. זה ייתן להם הזדמנות לשאול שאלות ולקבל מידע נוסף.
  9. 9
    הכן תשובות להתנגדויות. הלקוח שלך עשוי למצוא סיבות לדחות את מכירות המכירות שלך. היו מוכנים עם תשובות להתנגדויות אלו. ערוך רשימה של 10 הסיבות המובילות מדוע מישהו עשוי לומר שהוא לא צריך או רוצה את המוצר שלך. תגובות מלאכה לכל אחד מאלה.
  10. 10
    השתמש בעזרה חזותית בזהירות. יש אנשים שמוצאים עזרים חזותיים, כגון שקופיות PowerPoint, שימושיים במעקב אחר מצגת והדגמה או הדמיה של היבטים מסוימים של היתרונות או התכונות של המוצר. עזרים חזותיים עשויים להסיח את הדעת, במיוחד עבורכם. אתה יכול להתחיל להפנות את המיקוד שלך לקריאת השקופיות בלבד במקום לשוחח עם הקהל שלך.
  11. 11
    הפגינו את המוצר שלכם. אם יש לך מוצר שניתן להדגים, כגון סכינים חדות שיכולות לחתוך דרך חבל או מסיר כתמים יכול לבטל כתמי דיו, שלב הדגמה זו במגרש שלך.
  12. 12
    צמצם את המגרש שלך. לאחר שרשמת את המגרש שלך, מצא דרכים לקצץ מילים, להבהיר משמעויות ולהפוך את הניסוח שלך לדינמי יותר. הסר חלקים שאינם חלים על הלקוח המסוים שאתה הולך אחריו.
כיצד אוכל לספק מכירות לגבי מנהלי חשבונות מרכזיים
כיצד אוכל לספק מכירות לגבי מנהלי חשבונות מרכזיים?

חלק 3 מתוך 6: הכנה למסירת המגרש שלך

  1. 1
    חזרו על המגרש שלכם. התאמן במסירת המגרש שלך לעמית או לחבר. שאל אותם מה הגיוני ומה לא הגיוני. רץ איתם גרסה מתוקנת של המגרש שלך כדי לראות כיצד הוא השתפר.
  2. 2
    אשר את השעה והמיקום. יום או יומיים לפני המגרש שלך, שלח דוא"ל או התקשר ללקוח שלך כדי לאשר את פגישתך. ודא שיש להם עדיין את הזמן להקדיש לשמיעת המגרש.
    • אשר גם מי ישתתף במגרש. האם מנכ"ל החברה יהיה שם? האם מישהו מחטיבה אחרת של החברה ישתתף?
  3. 3
    תישן לילה טוב לפני המגרש. יתכן שאתה עצבני להיכנס לפגישה שלך, אך שנת לילה טובה תבטיח שאתה פועל באנרגיה ובמיקוד מרביים.
  4. 4
    להתלבש בצורה מקצועית. הציגו תמונה מקצועית ללקוח שלכם. המראה הגופני שלך יבטיח להם שאתה אחראי ויספק מוצר או שירות בזמן. חליפה עסקית היא המתאימה ביותר.
    • שקול את הנורמות של הענף שאתה מציג, ולא את שלך. אם אתה עובד בדרך כלל בחוץ ומתלכלך, אך אתה מציג בפני מישהו שעובד במשרד, התלבש כמו בסביבת המשרד.
  5. 5
    להגיע מוקדם. צא מוקדם ותן לעצמך הרבה זמן להגיע למיקום שבו תספק את מכירת המכירות שלך. זה ייתן לך אפשרות לבדוק את המראה שלך, לשתות מים ולהרגיע את העצבים לפני שאתה נכנס לפגישה.

חלק 4 מתוך 6: מסירת המגרש שלך

  1. 1
    לשבור את הקרח. הציג את עצמך ותן לכל מי שנמצא בחדר גם אפשרות לעשות זאת.
  2. 2
    אל תגלה עצבנות. מסירת מגרש יכולה להיות חוויה מורטת עצבים, במיוחד אם זו הפעם הראשונה שאתה עושה את זה, או שזה חוזה חשוב באמת. אבל אתה רוצה להקרין ביטחון, אז דאג לנשום עמוק ולקחת את הזמן שלך.
  3. 3
    להפגין שפת גוף חיובית. היו בעלי יציבה טובה ונסו למזער כל התעסקות עצבנית. הישאר רגוע ככל האפשר. דבר בהתלהבות ובסמכות, אך בצורה ידידותית.
  4. 4
    לשמור על קשר עין. אתה יכול לשמור על תשומת הלב של מישהו טוב יותר אם אתה שומר על קשר עין איתם. זה גם יגרום להם להרגיש כאילו אתה באמת מתמקד בהם ובתגובה שלהם למה שאתה אומר. שמור על קשר עין ידידותי לאורך כל השיחה שלך עם הלקוח שלך.
  5. 5
    המשך בקצב מתאים. היכנס עם הלקוח שלך במהלך המצגת. לא רק לספק את המגרש ולארוז. להיות מוכן להקשיב ללקוח שלך תוך כדי המשך, ולעצור לענות על שאלות.
  6. 6
    לשאול שאלות. כאשר אתה מספק את מכירת המכירות שלך, יתכן ויהיה ברור יותר ללקוח שלך שהמוצר או השירות שלך יכולים לעזור להם. שאל שאלות במהלך המגרש כדי שתוכל להבין טוב יותר את צרכיהם., היו מוכנים לתת להם תשובות טובות לשאלותיהם שממשיכות לדחוף אותם לעבר המוצר או השירות שלכם.
    • התייעץ עם הלקוח ושאל שאלות על תחומי העניין שלהם וניסיון העבר שלהם עם מוצרים דומים.
יתכן ויהיה ברור יותר ללקוח שלך שהמוצר או השירות שלך יכולים לעזור להם
כאשר אתה מספק את מכירת המכירות שלך, יתכן ויהיה ברור יותר ללקוח שלך שהמוצר או השירות שלך יכולים לעזור להם.

חלק 5 מתוך 6: סגירת המגרש שלך

  1. 1
    תאר את הצעדים הבאים עבור הקונה. מסרת את המגרש שלך וענית לשאלות שיש ללקוח שלך. עכשיו אתה צריך לתת להם קצת הנחיות לגבי הצעדים הבאים לנקוט. אתה יכול לבחור לקבוע פגישת המשך לאחר שיהיה להם זמן לחשוב על הדברים. אתה יכול לתת להם תקופת ניסיון לשימוש במוצר שלך. מעל הכל, המשיכו לעבוד במערכת יחסים זו ואל תעלמו מהעין.
    • לדוגמא, אם אתה מוכר פרסומת, תוכל לסיים את המגרש שלך כך: "כמו שאמרת, מר X, החברה שלך מחפשת יותר מודעות למותג ולקוחות חדשים. פתרונות השיווק שלנו יספקו לך את המודעות למותג שאתה נמצא. אם אתה יכול לאפשר לי, אני יכול להעביר אותך דרך הליך הפרסום דרכנו... "זו דרך פשוטה ועקיפה לשאול," האם אתה מעוניין? "
  2. 2
    משא ומתן עם הלקוח. יתכן שתצטרך לנהל משא ומתן עם הלקוח שלך. אם בתחילה דחו את המוצר או השירות שלך, תוכל לעזור להם להגיע ל"כן "או אפילו ל"אולי" באמצעות משא ומתן. חשוב לתת להם דגימה או תקופת ניסיון לשימוש במוצר שלך. לחלופין, אם אתה מוכר להם שירות, הציע עלות בחינם או מופחתת לתקופת ניסיון.
  3. 3
    קבל את הדחייה בחן. אם הלקוח מסרב למוצר או לשירות שלך, והם לא משנים את דעתם גם לאחר שאתה מנהל איתם משא ומתן, אז כבד את החלטתו. קבל את הדחייה בחן ותודה להם על זמנם.
  4. 4
    קבל הפניה. אם לקוח זה בחרתם בנציג טוב מהתעשייה, ככל הנראה יהיו לו קשרים טובים שכדאי לחקור אותם כלקוחות פוטנציאליים אחרים. זה יבנה את רשת אנשי הקשר שלך ויעביר את שמך שם.
אתה לא צריך לחכות עד תחילת דצמבר כדי לספק את מכירת המכירות שלך
לדוגמה, אם אתה מוכר פריט הקשור לחג, אתה לא צריך לחכות עד תחילת דצמבר כדי לספק את מכירת המכירות שלך.

חלק 6 מתוך 6: מעקב

  1. 1
    שלח מייל המשך ללקוח תוך 24 שעות. תודה להם על הפגישה, ללא קשר לתוצאותיה. אם תכננת תוכניות לצעדים הבאים, כגון חתימה על NDA, קבלת הפניה או קביעת פגישה אחרת, כלול זאת בהודעת הדוא"ל שלך. אם הצעת לשלוח להם מידע נוסף, וודא שאתה מצרף אותו.
  2. 2
    התאם את המגרש שלך. חשוב על מה עבד ומה לא, ובצע שינויים במצגת שלך או בסגנון בהתאם.

שאלות ותשובות

  • אני מגיש לילדים קטנים. כיצד אוכל לשפר את המגרש כדי שיתאים להם?
    חשבו ממה הם נהנים בהתבסס על קבוצת הגיל. האם יש סיפור שאתה יכול לספר כדי להתמכר בגלל שהוא קשור? השתמש בניסוח פשוט יותר כדי שהם יבינו, תוך שמירה על נקודות חשובות. וודאו שגם להם יש אישור לקנות את הסחורה שלכם.
  • כיצד אוכל לסגור מגרש בנושא פתרונות הדרכה ופיתוח?
    אתה יכול להודות להם על זמנם ולהדגיש מדוע אתה מאמין בפתרונות שלך ומדוע הם צריכים לעשות זאת.
  • כמה כסף עלי לבקש?
    במכירות אתה אף פעם לא מבקש כסף. אמור תמיד משהו בנוסח "תמורת $ בלבד (סכום כסף) אתה יכול להשיג מוצר ________." שנית, ככל הנראה המחיר שייקבע המוצר.
שאלות ללא מענה
  • כיצד אוכל לבצע מכירה של חברת שיווק מקוונת?
  • כיצד אוכל לספק מכירות לגבי מנהלי חשבונות מרכזיים?
  • באיזה סוג מגרש עלי להשתמש בבנקאות?

תגובות (19)

  • gcox
    אני מתכונן לראיון וזה עזר לי לגבש תשובות טובות יותר שהמראיין ישאל לגבי מכירות. תודה.
  • bridiedickens
    טוב מאוד.
  • oscar31
    זה עזר לי להכין מגרש טוב יותר.
  • vschoen
    מאמר זה עזר לי, כיוון שאני עובד במכירות. תודה!
  • bennettyvette
    תובנה טובה מאוד למתחילים.
  • kamren85
    כתבה נחמדה. למדתי הרבה על מגרש מכירות.
  • ed72
    עזר טוב מאוד. תודה באמת.
  • owenmason
    עזר לי לראות נוף אחר, תודה.
  • kasandrarogahn
    יוצא מן הכלל. זה ממש עזר לי מאוד.
  • corwinmilton
    זה מאוד מועיל. אני מודה לכל צוות המדריך.
  • wendyphillips
    מדהים, זה המאמר הכי טוב שקראתי, התמונה הייתה טובה מאוד, עבודה נהדרת.
  • stacylemke
    אני בהחלט אשתמש בהם בשיווק.
  • pledner
    זה פשוט, ברור ותמציתי.
  • vince42
    אני מורה לאנגלית. מאמר זה היה מאוד שימושי לשיעור שיחות במגרש המכירות.
  • pgreen
    אני יכול להשתמש בשיעור המכירות כדי לשכנע ולאשר את הצעת הפרויקט שלנו במקום להשתמש בגישה המסורתית. תודה!
  • santiagothiel
    מאמר זה נתן לי ביטחון כיצד לגשת ללקוחות פוטנציאליים לשיחה עתידית.
  • ekuhn
    מאמר זה באמת עזר לי מאוד להשיג כמה לקוחות פוטנציאליים טובים.
  • hfritsch
    זה עזר, אוכל להבין את הלקוחות שלי בעבודתי החדשה.
  • marco02
    מאמר טוב, מפורט.
מאמרים בנושאים דומים
  1. איך מוציאים דוכן?
  2. איך מצלמים בגדים מונחים שטוחים?
  3. איך לצייר כמו מעצב אופנה?
  4. איך להיכנס לדוגמנות גברית?
  5. איך להשיג עבודה בניהול סופרמרקטים?
  6. איך להיות מבורך דלת וולמארט?
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail