כיצד לענות על שאלות מנהיגות בראיון?
שאלת המידה לגבי מנהיגות בראיון היא: "אנא ספר לנו על תקופה שהפגנת כישורי מנהיגות."
מעסיקים מכנים לעתים קרובות "מנהיגות" כמיומנות הרצויה ביותר בעובד, אפילו לתפקידים שאינם מנהלים או ניהוליים. לא משנה לאיזו תפקיד אתה מראיין, סביר להניח שתישאל לגבי נטילת המנהיגות שלך וכיצד הוכחת כישורי מנהיגות בעבר. זה עוזר להיכנס לראיון בטוח שאתה מבין מה המשמעות של מנהיגות באמת, יש כמה דוגמאות ספציפיות מוכנות מהניסיון שלך, וידע להציג את עצמך כמנהיג בפני המראיינים שלך.
שיטה 1 מתוך 3: בשיטת STAR
- 1צור מבנה לתגובות הראיון שלך בשיטת STAR. הדרך החשובה ביותר להרשים את המעסיקים הפוטנציאליים ביכולות המנהיגות שלך היא לתת להם דוגמאות קונקרטיות למקרים ספציפיים שבהם השתמשת ביעילות אלה בצורה יעילה. שיטת STAR תעזור לך לארגן את הדוגמה שלך כך שהיא תהיה תמציתית ושלמה.
- S מיועד למצב.
- T הוא למשימה.
- A הוא לפעולה.
- R הוא לפתרון.
- 2צור הקשר לסיפור שלך על ידי תיאור המצב הכללי (S). התחל לדבר על התמונה הגדולה. הימנע מלהסתבך בסיפור רקע ארוך ותרחק מהאשמת אדם כלשהו בסכסוך. תשאיר את זה פשוט. הנה דוגמה:
- "התכנות המבוסס שלנו החל לסבול כאשר הצוות שלי ואני היינו מרוכזים בהשקת תוכנית חדשה."
- 3היה ספציפי בעת תיאור המשימה שלך (T). לאחר שתיארת את המצב הכללי, התמקד במה שראית בתפקידך לפתור את הבעיה. זכור לבחור דוגמה המדגישה את יכולות המנהיגות שלך. סיכמו את תפקידכם בצורה מאוד ברורה. לדעת מה לעשות ומתי הוא מרכזי במנהיגות טובה. אתה יכול לומר משהו כזה:
- "המשימה שלי הייתה להקצות מחדש את תשומת הלב לתכנות המבוסס שלנו בעוד שהתוכנית החדשה המשיכה לקבל את האיוש והתמיכה הדרושה לה כדי להצליח."
להלן כמה כישורי מנהיגות הנקראים בדרך כלל: חזון הראייה והיכולת להפוך אותו למציאות. - 4תאר את הפעולה שביצעת (A). הפעולה שביצעת ויעילותה היא הצעד החשוב ביותר לתיאור. האטו וספקו מעט יותר פרטים. משהו כזה:
- "הבנתי ששמירה על תכנות ותיק ומבוסס יותר תדרוש את מלוא תשומת הלב של מישהו. בחרתי את האדם המוסמך ביותר למשימה זו והורדתי אותם מהפרויקט החדש. דאגתי למסגר אותו כציון לשבח של מיומנותם וסמכותם, כדי חוצצים את האכזבה מעזיבת הפרויקט החדש. "
- 5השלם את הדוגמה שלך על ידי הסבר על הרזולוציה (R). החלק האחרון בסיפור שלך צריך להיות כיצד נפתר המצב. זכור שאתה רוצה לבחור דוגמאות כאשר התוצאה הייתה חיובית והחלטות המנהיגות שלך היו מוצלחות. יתכן שתישאל על כישלונות בראיון שלך, אך בחר הצלחות אם תינתן לך הבחירה. הנה דוגמה להחלטה:
- "הצלחתי לחזור להשקת התוכנית החדשה מתוך אמון חדש שהתכנות המבוסס שלנו לא יסבול. העובדת שבחרתי לנהל את התוכניות הישנות באמת לקחה את תפקידה המנהיגי שלה ובסופו של דבר קודמה."
שיטה 2 מתוך 3: מענה על שאלות נפוצות
- 1הכירו את כישורי המנהיגות האישיים. קל לדבר על "כישורי המנהיגות" שלך באופן כללי, אך מנהיגות מוגדרת בצורה מדויקת יותר על ידי קיבוץ של מיומנויות ספציפיות יותר. מראיינים ירצו לשמוע על היבטים שונים של ההנהגה שלך. להלן כמה כישורי מנהיגות הנקראים בדרך כלל:
- תקשורת יעילה עם עמיתים.
- בעל חזון ויכולת להפוך אותו למציאות.
- ידע כיצד להניע ולעודד אחרים.
- יכולת להדריך ולהדריך אחרים בצמיחה והתפתחות.
- האצלת משימות.
- ביטחון בעת קבלת החלטות קשות.
- שיתוף פעולה עם אחרים.
- 2הכן דוגמאות קונקרטיות לכישורי המנהיגות שלך בפעולה. שאלת המידה לגבי מנהיגות בראיון היא: "אנא ספר לנו על תקופה שהפגנת כישורי מנהיגות." כשתזכור את רשימת כישורי המנהיגות, הביא כמה דוגמאות מההיסטוריה שלך המדגימות בבירור אחת או יותר מהתכונות הללו.
- מסגר את הדוגמה שלך בשיטת STAR: מצב, משימה, פעולה, רזולוציה.
- עדיף לשאוב מחוויות עבודה, אך ניתן גם להיעזר בחוויות מקבוצות ספורט, מועדונים ובית ספר.
- 3צפה מראש שאלות בנוגע לתקשורת ופתרון סכסוכים. שאלות אלו מגיעות לליבם של גורמי ההנהגה הקשים ביותר. מעסיקים מצפים שייווצר סכסוך, והם רוצים לדעת שאתה יכול להתמודד עם זה כשזה יקרה. יש דוגמה קונקרטית לתקופה בה הצלחת לפתור סכסוכים עם מפקח, עמית או עובד.
- ספר על תקופה שהצלחת להקשיב לפרספקטיבה של מישהו אחר ולשנות את דעתך. מנהיגות טובה אינה קשורה לנצח או להיות צודק. לרוב מדובר בהקשבה והתפשרויות.
- השתמש בשיטת STAR בעת בניית התגובה שלך: מצב, משימה, פעולה, רזולוציה.
קל לדבר על "כישורי המנהיגות" שלך באופן כללי, אך מנהיגות מוגדרת בצורה מדויקת יותר על ידי קיבוץ של מיומנויות ספציפיות יותר. - 4תרגל את התשובות שלך מול מישהו. אחרי שכתבת את התשובות שלך ומסגר אותן בשיטת STAR, בקש מחבר לשאול אותך את השאלות. ענה עליהם ללא שימוש בהערות שלך. חזור על תהליך זה עד שתרגיש בנוח.
שיטה 3 מתוך 3: הצגת עצמך כמנהיג
- 1צור קשר עין בעת דיבור והאזנה. איכויות מנהיגות מועברות באמצעות שפת גוף. אל תגיד רק למראיינים שלך שאתה מנהיג טוב, הראה להם. שמירה על קשר עין בזמן הדיבור תשדר ביטחון. בזמן ההאזנה, קשר עין אומר לדובר שאתה מעוניין.
- האם לשבור קשר עין מדי פעם כדי להימנע מלהופיע אגרסיבי מדי.
- התמקדות רכה בפנים בכללותה יכולה להועיל. תן למבט שלך להיות על כל הפנים של הדובר לכמה רגעים בין קשר עין ישיר. הביטו בפה, באף, בצורת הפנים, בעור. זה עדיין ירגיש קשוב בלי להרגיש פולשני.
- 2דבר בצורה ברורה ויעילה. ביטחון מעביר קול טון נמוך ויש לו השפעה מרגיעה על מאזינים. השימוש בכמה מילים עוצמתיות הוא הרגלם של מנהיגים. יותר מדי מילים יכולות לצאת כמשוטטות, לא קוהרנטיות ולא מאורגנות.
- 3חייכו וצחקו כשזה מתאים. היה אמון להגיב כרגע להומור טוב. הירגעו והראו למראיינים מי אתם. זכור, עם זאת, שחיוך רב מדי יכול להצביע על חוסר ביטחון.
- 4שמור על גופך פתוח בריבוע מול הדובר. אמצו עמדה רחבה וישרה על הכיסא. אל תרופף וודא שהחזה שלך פונה לרמקול. זהו אות שאתה מאורס ופתוח לדברים שנאמרים.
לא משנה לאיזו תפקיד אתה מראיין, סביר להניח שתישאל לגבי נטילת המנהיגות שלך וכיצד הוכחת כישורי מנהיגות בעבר. - 5הימנע מקשקש או מהנהון יותר מדי. מנהיגים בדרך כלל נעים לאט יותר ולא מתעסקים, אפילו במצבי לחץ גבוהים. נסה למנוע מלהקיש על כפות הרגליים או לנדנד את הברכיים למעלה ולמטה. שקט יחסי משדר תחושת ביטחון.
- 6השתמש בלחיצת יד יציבה וקצרה כדי לברך את המראיינים שלך. מחווה פשוטה זו יכולה להיות כלי רב עוצמה בהפגנת יכולתך להוביל. וודא כי האחיזה יציבה אך לא כל כך קשה שהיא מתמוטטת או לוחצת את היד השנייה. צרו קשר עין וחייכו כשאתם שולחים את היד ללחיצת יד.
- 7אל תהיה רציני או יהיר מדי. מנהיגים טובים הם גם חברי צוות טובים. המטרה שלך היא להראות מספיק בטוחים עם עצמך ועם היכולות שלך כדי שתוכל לפנות את מקומם לאחרים להצליח.
- אל תפריע או תסיים משפטים.
- הימנע מביקורת על אחרים כאשר תתן דוגמאות.
- אל תמכור יותר מדי את עצמך ואל תגזים בכישוריך.
קרא גם: כיצד להימנע מהונאות טלפון?
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל לעבור ראיון בהצלחה?עליך להיות מוכן לחלוטין לפני הראיון. יודע כל דבר והכל. קרא את מה שהם כתבו, דע את השוק אליו אתה נכנס. הראה להם כיצד תעזור להם. אל תהיה האדם היחיד שמתראיין, ראיין גם אותם. לבסוף, היו בטוחים.
