איך לסיים שיחת טלפון עם אדם דברן?

כיצד אוכל לסיים שיחת טלפון עם אדם דיברני באמצעות ביטוי תפיסה
כיצד אוכל לסיים שיחת טלפון עם אדם דיברני באמצעות ביטוי תפיסה?

כולנו היינו בשיחת טלפון שנראה שלעולם לא מסתיימת. אז איך מסיימים את השיחה בצורה מכובדת? חשוב לשמור על קווי תקשורת טובים בין חברים, בני משפחה וקשרים עסקיים. סיום שיחות טלפון בנימוס הוא חלק חשוב בפיתוח מערכות יחסים אלה.

חלק 1 מתוך 3: הפסקת השיחה

  1. 1
    למקד את השיחה. כשאתה קרוב לסוף שיחת הטלפון שלך, ודא שאתה לא מזמין את האדם השני להמשיך לדבר. למשל, אולי אתה באמת מעוניין במשהו שהם פשוט סיפרו לך, אך שאלת שאלה בתגובה מזמינה את האדם השני להמשיך לדבר.
    • לדוגמא, אמא שלך אולי רק אמרה לך רכילות עסיסית. במקום לשאול שאלה פתוחה (כגון, "איך שמעת על זה?!), אמור הצהרה (למשל," ובכן, אתה לא מאמין לכל מה שאתה שומע. ") הצהרה פועלת כדי לסגור את זה שיחה כדי שתוכל לעבור לנושאים אחרים שאתה צריך לדון בהם או להעביר את השיחה לסיומה.
    • אם אתה בשיחת עסקים וצריך לנתב מחדש את השיחה, הגיב לדברים שהאדם השני אמר בהצהרה ואינדיקציה לכך שמה שהוא אמר זה עתה חשוב לך גם. ואז הציגו מייד את הנושא שעליכם להתייחס. למשל, אתה יכול לומר, "תודה שהתריעתי על הנושא בשכר. אני אתייחס אליו עם מנהל המשרד שלנו ברגע שאני יורד מהטלפון, אבל רציתי לדון בהתקדמות בדו"ח הרבעוני."
  2. 2
    חכה לרגיעה. לכל השיחות יש הפסקות. המתן עד שהרמקול יעצור, והסבר שאתה צריך לרדת מהטלפון.
    • אל תשהה כשאתה מנצל את ההפוגה. אחרת, האדם בצד השני של הטלפון עשוי להתחיל לספר לך סיפור חדש. במקרה זה, אמור לאדם שנהנית לדבר איתו, שתתקשר שוב בקרוב, וייפרד מיד אחד אחרי השני. אל תאריכו את הפרידה.
  3. 3
    פסיקת. למרות שאנחנו בדרך כלל רואים בהפרעה התנהגות גסה, אתה יכול להפריע למישהו בנימוס!
    • הפריע כאשר זו האפשרות היחידה שלך ותמיד התנצל על כך. אתה יכול, למשל, להפריע כאשר מתרחשת משימה דחופה או מצב חירום בזמן שאתה בטלפון. לחלופין, אתה יכול להפריע כאשר יש לך מגבלת זמן ספציפית שכבר הבהרת.
    • אולי אתה בשיחת עסקים, אבל מישהו בדיוק נכנס למשרד שלך או שיש לך פגישה קבועה. תן לאדם בצד השני של השיחה לדעת את מצבך ואמר לו מתי תתקשר שוב כדי לסיים את הדיון שלך.
    • אם יש לך מצב חירום, הסביר זאת בקצרה: "אני כל כך מצטער להפריע, אבל הכלב שלי פשוט נזרק. אני צריך לבדוק אותו."
    • אם אתה צריך לעמוד במגבלת הזמן שהגדרת כבר, הזכר להם את האילוצים שלך: "אני כל כך מצטער להפריע, אבל ההפסקה שלי הסתיימה עכשיו ואני צריך לחזור לעבודה."
    כיצד אוכל לסיים שיחת טלפון עם סבא וסבתא מדברת
    כיצד אוכל לסיים שיחת טלפון עם סבא וסבתא מדברת?
  4. 4
    תן אזהרת זמן. הודעת האדם האחר על מגבלת הזמן תעזור לך להימנע מפרידה מביכה או גסה. אמור לאדם השני כאשר נותרו לך חמש או עשר דקות לדבר. אם הם צריכים לשאול אותך שאלה ספציפית או לספר לך משהו חשוב, אזהרת זמן תזכיר להם למקד את סיום השיחה.
    • לחלופין, אזהרת זמן יכולה להיות דרך עבורך למעבר לשאלה או נושא אחרון. לאחר שהאדם השני הגיב, תודה להם על זמנם וסיימו את השיחה.
    • עבור שיחות עסקיות, אזהרת זמן יכול לעזור לך לנתב את השיחה לתעדף מה שאתה צריך לדון עם האדם האחר. אתה יכול לומר, למשל, "יש לי רק חמש דקות נוספות לפני הפגישה הבאה שלי, אבל רציתי לשאול אם אתה בדרך עם הדו"ח הרבעוני." ברגע שהאדם האחר יגיב, אתה יכול להודות לו ולהגיד לו שאתה מצפה לסקור את הדו"ח בקרוב.

חלק 2 מתוך 3: להיפרד

  1. 1
    להתנצל. אם היית צריך לסיים את השיחה בפתאומיות, הקפד לומר שאתה מצטער. הסבירו שהייתם רוצים שתמשיכו לדבר, אך עליכם לטפל במצב החירום שהתרחש בטלפון.
  2. 2
    תאשר את ההנאה שלך. הקפד לומר לאדם האחר שהיה לך נעים להדביק את עצמך ושאתה מעריך אותו מפנים לדבר איתך. בדרך זו, אתה מחזק שהם חשובים לך.
  3. 3
    מתכננים לדבר שוב. אם אתה מדבר עם חבר קרוב או בן משפחה, הקצאת זמן לשיחה בעתיד הקרוב תעזור לך לסיים את השיחה מהר יותר. האדם האחר יידע שהוא יכול לספר לך את הדברים האחרים שרצו לומר בקרוב ולא ירגיש שהוא צריך להאריך את השיחה על ידי כך שיספר לך הכל בבת אחת.
    • שאלת האדם האחר מתי זמן טוב להתקשר שוב עשוי להוביל לשיחת טלפון ממושכת. במקום זאת, אמור להם שתשלח הודעה בדוא"ל או בדוא"ל כדי לראות מתי הם זמינים לצ'אט בשבוע הבא.
    • לחלופין, אם אינך יודע מתי תוכל לדבר שוב, הציע מסגרת זמן מעורפלת. אמור, למשל, "אני אתקשר שוב בהמשך השבוע או בסוף השבוע."
    • אם האדם הוא מישהו שאתה לא מדבר איתו באופן קבוע, אמור משהו כמו: "אנחנו צריכים לעשות את זה שוב בקרוב!" בכך אתה מציע שתרצה לשמור על קשר, אך אינך מגביל את עצמך לציר זמן מסוים.
  4. 4
    הצע דרך חלופית לתקשר. אם אינך אוהב לדבר בטלפון, ציין כי ברצונך לסקייפ, לשלוח הודעות טקסט או לשלוח דוא"ל כדי לשמור על קשר.
    • לאנשי קשר עסקיים שנוטים להיות ארוכים, אתה יכול לומר לאדם האחר שאתה מסוגל להגיב מהר יותר בדוא"ל ולא בטלפון. ייתכן שהאדם האחר ישלח יותר דוא"ל אם הוא מגיב לדוא"ל ששלחת, במקום ליזום את הדוא"ל הראשון בשרשור. שלח להם דוא"ל מעקב אחר שיחת הטלפון שלך באותו יום, ועודד אותם להגיב בדוא"ל.
    • לפעמים שיחות טלפון אישיות ממושכות מכיוון שהאדם האחר מרגיש שהוא צריך למלא אותך בכל מה שקורה מאז שדיברת לאחרונה. אם אתה שומר על קשר דרך מדיה חברתית (כגון פייסבוק), הודעות טקסט או מיילים, הם ירגישו פחות לחוצים לבלות זמן רב בטלפון להתעדכן.
    • אמור לאדם האחר שתשלח הודעות טקסט או שלח בדוא"ל תמונות של משהו שסיפרת לו בטלפון. תוכלו להאריך את התקשורת, אך לעשות זאת במסגרת הזמן שלכם. הודעות טקסט או שליחת דוא"ל כהמשך לשיחה יכולות לפתוח גם שיטת תקשורת חדשה.
האדם בצד השני של הטלפון עשוי להתחיל לספר לך סיפור חדש
אחרת, האדם בצד השני של הטלפון עשוי להתחיל לספר לך סיפור חדש.

חלק 3 מתוך 3: תכנון השיחה שלך

  1. 1
    התקשרו בין פעילויות. אם אתה מכיר את האדם שאליו אתה רוצה להתקשר בדרך כלל מאוד דברני, התקשר בין פגישות קבועות, פגישות או פעילויות. אתה יכול לומר שיש לך רק עשר דקות לדבר, אבל באמת רצית להתקשר בזמן שאתה יכול. ספר לחברך או לבן המשפחה את מגבלות הזמן שלך בתחילת השיחה כדי שהם ידעו את המצב שלך.
    • לעתים קרובות, אנשים דוברי דבר רוצים לומר לך "דבר אחד נוסף" כשאתה מנסה לסיים את השיחה שלך. על ידי כך שאומר לשותף שלך לשיחה שיש לך רק כמה דקות לשוחח, זה יעזור להם לתעדף את הדברים החשובים ביותר שהם רוצים לספר לך.
  2. 2
    היו מודעים ללוח הזמנים שלהם. שקול את השגרה הקבועה של חברך או בן משפחתך. אם אתה יודע שהם אוכלים בשעה מסוימת ולא יהיה להם זמן בלתי מוגבל לגביה, התקשר אז. אתה יכול, למשל, להתקשר להפסקת הצהריים שלהם או לפני שהם בדרך כלל אוכלים ארוחת ערב. בדרך זו, הלחץ לסיים את השיחה הוא על האדם האחר (לא עליך).
    • הראה התחשבות בלוח הזמנים של האדם האחר. כשאתה מתקשר, אמור משהו כמו: "אני יודע שאתה בהפסקת הצהריים שלך. רק רציתי להתקשר ולשוחח כמה אם יש לך זמן."
  3. 3
    החזירו את שיחתם. אם הם מתקשרים אליך ואין לך זמן לדבר בטלפון במשך שעה בערך, אל תענה. אל תשכח להתקשר אליהם עוד באותו יום כדי שלא יחשבו שאתה מתחמק מהם.
    • היו כנים והסבירו מדוע לא הצלחתם לענות לשיחתם. אולי היית באמצע העבודה על פרויקט, בחדר הכושר, או גימור שיעורי בית וכו '. אמור להם שאתה מצטער שפספסת את שיחתם.
    • התקשר כשיש לך מספיק זמן לשוחח כדי שחבר או בן משפחה שלך לא יחשוב שאתה מזלזל. אתה רוצה לאשר שאתה מכבד ואכפת לך ממה שיש להם לומר לך. בכך שאינך עונה לשיחה המקורית וקוראת להם בחזרה, אתה מציין שעכשיו יש לך זמן לתת להם את מלוא תשומת הלב.
    • אם אתה יודע שגם לך אין זמן מאוחר יותר באותו יום, ענה לשיחה המקורית. ראשית, שאל אותם מה קורה; אולי יש להם מצב חירום או חדשות חשובות שהם צריכים לשתף. אם הם התקשרו במקום זאת לשוחח, פשוט אמור למתקשר מה אתה עושה ושיש לך יום עמוס לפנינו. שאל אם תוכל להתקשר אליהם בהמשך השבוע כשיש לך יותר זמן.
  4. 4
    עשה רשימה. אם אתה מתקשר לאדם מדבר מסיבה ספציפית, רשום את מה שאתה צריך לספר להם או שאל אותו לפני שאתה מתקשר. זה יעזור לך להמשיך את השיחה על המסלול.
    • רישום רשימת הנושאים שאתה מעוניין לדון בהם יזכיר לך מה רצית לספר לאדם האחר אם השיחה שלך תעבור. אם אתה יכול, נסה להחזיר את השיחה לאחד הנושאים ברשימה שלך על ידי חיבור זה למה שהאדם השני אמר לך: "אה, זה מזכיר לי! רציתי מאוד לספר לך על מה שקרה אתמול!"

טיפים

  • עדיף תמיד להיות כנים. אם אתה מתרץ את אותם תירוצים כל הזמן, האדם האחר ירגיש שאתה לא מעריך אותם או אולי אפילו חושב שהוא עשה משהו כדי להעליב אותך.
    כשאתה קרוב לסוף שיחת הטלפון שלך
    כשאתה קרוב לסוף שיחת הטלפון שלך, ודא שאתה לא מזמין את האדם השני להמשיך לדבר.
  • היה מאוד מנומס ואסרטיבי. אם הם מתעלמים מבקשתך וממשיכים לדבר, ייתכן שתצטרך לחזור על הצורך שלך לסיים את שיחת הטלפון.

אזהרות

  • היו רגישים לצרכים של אנשים אחרים. אולי לבלות קצת זמן נוסף בטלפון עם מישהו שצריך לדבר חשוב יותר מכל מה שאתה חושב שאתה צריך לעשות.
  • אל תשתמש בתירוצים מגוחכים (כגון, "אני צריך ללכת לאכול את העוגה שלי עכשיו", או "מצטער, אני צריך ללכת לשטוף את השיער שלי"). זה ירגיז ויכעיס את האדם שאתה מדבר איתו.

שאלות ותשובות

  • איך אני מסיים בנימוס שיחת טלפון אישית לא נעימה ולא פתירה?
    אתה יכול לערבב במהירות שאתה צריך ללכת לשירותים או לאכול ארוחת ערב, ושאתה תשלח להם הודעה לאחר מכן.
  • איך תוודא שאף אחד לא יודע שאתה רק מנסה לרדת איתם מהטלפון?
    פשוט המציאו תירוץ אקראי כמו "הפיצה שלי כאן" או, "מישהו אחר קורא לי, נדבר אחר כך."
  • אם מישהו אומר "היה נחמד לדבר איתך", הוא מנסה לסיים את השיחה?
    כן, זוהי דרך נפוצה למדי לסיום שיחה.
  • כיצד אוכל לסיים שיחת טלפון עם סבא וסבתא מדברת?
    רק אמור: "היה נחמד לדבר איתך, אני יכול להתקשר אליך בפעם אחרת." לחלופין, אם הם מתקשרים, סיים את זה ב"תודה שהתקשרת, נוכל לדבר שוב בפעם אחרת. " לחלופין, אם אתה מדבר לפני פגישה או יוצא, אתה יכול לומר "סליחה שאני צריך ללכת."
  • מה אם אני לא אוהב להיות בטלפון הרבה מאוד זמן?
    אתה יכול לסיים את השיחה באמירה, "סליחה, אבל (ההורה או האפוטרופוס) התקשר אליי. אני חייב ללכת! אני אשלח לך הודעה לאחר מכן!".
  • איך נראה לי שמתעניין בשיחה שאני לא באמת מעוניין בה, כאשר הנימוס מזויף?
    שאל שאלות כדי שנראה לך עניין. לחלופין, אמור להם שאתה רוצה לדבר על משהו אחר.
  • מה נכון אם אני מתקשר למישהו? האם עלי להיות זה שיסגור את השיחה או שאמתין שהאדם שאליו התקשרתי יסגור?
    אנחנו זקוקים לאנשים יותר מתחשבים כמוך בעולם. זה בסדר לחלוטין לסיים שיחת טלפון גם אם אתה המתקשר. לדוגמא אתה יכול לומר "זה היה מקסים לשוחח איתך, לצערי אני צריך ללכת עכשיו. זה היה מקסים לדבר. שמור על עצמך ודיבר איתך בקרוב."
שאלות ללא מענה
  • כיצד אוכל לסיים שיחת טלפון עם אדם דיברני באמצעות ביטוי תפיסה?

תגובות (1)

  • oberbrunnercath
    הצעד והטיפים היו מועילים והעירו מחשבות ורעיונות חדשים בנושא.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail