כיצד להתמודד עם ראיון טלפוני?
ערכו לפחות כמה שאלות מוכנות לשאול את המראיין בסוף הראיון.
במובנים מסוימים, ראיון טלפוני יכול להיראות קל יותר מראיון אישי. אתה יכול להסתכל על ההערות שלך, לדבר מהנוחות של הבית שלך, ואתה לא צריך לדאוג להיראות מושלם. עם זאת, זה יכול להיות מורט עצבים יותר כאשר אתה מחשיב שאתה לא יכול להשתמש ברמזים הפיזיים הרגילים - קשר עין, לחיצת יד איתנה, יציבה בטוחה - כדי ליצור רושם טוב. למרות שתסתמך רק על הקול שלך ועל המילים שלך, עם האסטרטגיות הנכונות, אלה יספיקו.
שיטה 1 מתוך 3: יצירת סביבה נוחה
- 1מקימים במקום שקט ונוח. שב במקום שבו לא תפריע לך מחיות מחמד או ילדים צעירים. סגור את הדלת ובקש מכל מי שמסביב - ילדים גדולים יותר, שותפים לחדר, בן זוג משמעותי, הורים - לא להפריע לך כחצי שעה. יש לכם מושב נוח ושולחן בקרבת מקום, וחדר נוסף נוסף למקרה שתרצו לקום ולהסתובב בזמן שאתם מדברים.
- אם אתה מטפל בילדיך, נמצא ליד רחוב סואן או אם אינך מסוגל להתרחק ממקור רעש מסוים שאתה חושב שהמראיין יכול לשמוע, יידע אותם מראש.
- אמור, "תודה רבה שהתקשרת אליי! לפני שנתחיל, אולי תשמע את הבת שלי מסתובבת קצת ברקע. זה לא יסיח את דעתי ולא אמור להיות בעיה גדולה, אבל רציתי שתדע במקרה אתה שומע משהו. " אם לא תעשה מזה עניין גדול, גם הם לא יעשו זאת.
- 2קבעו את הראיון מבעוד מועד במידת האפשר. מרבית המעסיקים יהיו בקשר לקביעת זמן ראיון מוגדר לפחות כמה ימים מראש. אם זה המקרה, הגדר אותו לזמן שבו תהיה לך לפחות חצי שעה לדבר עם הסחות דעת מינימליות. אם מגייס מתקשר אליך בזמן לא מתוזמן, אמור, "אני שמח לשמוע ממך. אני לא נמצא ליד השולחן שלי (או בבית) כרגע ואולי לא אוכל לתת לשיחה זו את תשומת הלב הראויה.. אני יכול להתקשר אליך בחזרה? "
- אם המגייס מתעקש לדבר אז, לכו למקום השקט והפחות מסיח את הדעת שתוכלו למצוא, כמו הרכב שלכם או ספסל בפארק. אל תדאג אם אתה לא מוכן; פשוט לענות על שאלותיהם כמיטב יכולתך.
- 3ודא שחיבור הטלפון שלך אמין. השתמש בטלפון קווי אם יש לך, אבל גם טלפון סלולרי בסדר. וודאו שהוא טעון במלואו ושאתם באזור עם קבלת פנים טובה. נסה לבצע כמה שיחות בדיקה לחברים או משפחה מהאזור הזה כדי לוודא שהשיחה שלך לא תיפול.
- בקש את מספרם בדקות הראשונות במקרה שהשיחה תתנתק, או וודא כי מספרם נאסף על ידי מזהה המתקשר שלך.
- 4הדפיס את פרסום המשרות ואת קורות החיים שלך לעיון מהיר. הדגיש או הדגיש חלקים מקורות החיים שלך והפרסום שאתה בהחלט רוצה להעלות במהלך השיחה. השתמש בהצבת המשרה כנקודת התייחסות לשאילת שאלות או להראות את הידע שלך לגבי התפקיד. אם אתה חושב שהמראיין אולי ישמע אותך מתעסק עם העיתונים, נסה להדביק אותם לקיר או לשולחן.
- 5שמור עט ונייר בקרבת מקום כדי לרשום הערות. עדיף להישאר מחוץ למחשב בזמן הראיון, מכיוון שמראיין ככל הנראה יוכל לשמוע אותך מקליד ולוחץ דרך הטלפון. במקום זאת, הגדר כרית נייר ועט בקרבת מקום כדי לרשום כל דבר שהמראיין אומר שייתכן שתרצה לזכור, או כל רעיון שתרצה להעלות במהלך השיחה.
- 6הכן כוס מים בקרבת מקום כדי לשמור על קולך חזק. לגמו ממנו כאשר המראיין מדבר כדי לשמור על רעננות קולכם ולמנוע מכם לנקות את הגרון. שתיית משקה מהיר של מים עשויה גם לעזור להרגיע אותך אם אתה מתעצבן במהלך הראיון.
- לגמו מהמים שלכם בשקט כדי שהמראיין לא ישמע או יסיח את דעתו מכך.
- אם יש לך קול מגרד מהצטננות או סתם רוצה שהקול שלך יישמע מעט חלק יותר, תאכל כפית דבש או תמצה בקבוק גרון שעה לפני הראיון.
- 7לחמם את קולך 30 דקות לפני כן. שוחח בצ'אט עם חבר או שותף לחדר כדי להניע את אקורדי הקול שלך. אמור כמה מהנקודות העיקריות שלך בקול רם וברור, כאילו ביצעת אותן על הבמה. אתה יכול אפילו לשים שיר ולשיר יחד, שיעזור למתוח את שרירי הקול שלך. זה גם יעזור לך להרגיש פחות לחוצה.
מרבית המעסיקים יהיו בקשר לקביעת זמן ראיון מוגדר לפחות כמה ימים מראש.
שיטה 2 מתוך 3: להרשים מראיין בטלפון
- 1תן למראיין לדבר קודם. כמו בראיון אישי, המראיין יציג את עצמו וכנראה שידבר קצת על התפקיד. בזמן שהם עושים זאת, זה בסדר להגיד "בסדר" או "נכון" כמה פעמים כדי להראות שאתה מקשיב ומעורב, אך אל תנסה להכריח את עצמך לשיחה.
- מיד להתחיל לפטפט ייצא כגס רוח או מעט מעצבן, אז פשוט היה סבלני וחכה לקפוץ פנימה עד שיתחילו לשאול אותך שאלות.
- 2רשמו הערות לאורך כל הראיון. המראיין עשוי לספר לך פרטים חדשים על העבודה או החברה שלא היו בפרסום המקורי, לכן השתמש בעט ובנייר כדי לרשום אותם. כשאתה חושב על שאלות למראיין, כתוב אותם לשאול בסוף השיחה שלך.
- כתיבה ואפילו שרבוטים במהלך הראיון עשויים גם לעזור לכם להישאר רגועים.
- 3דבר בבירור והישאר אופטימי. דבר ברמת דיבור רגילה, או בקול רם יותר אם יש לך קול רך באופן טבעי. התבטל, דבר לאט והימנע ממלמל. העבירו את האנרגיה שלכם בכך שאיפשרו לקול שלכם לעלות ולרדת באופן טבעי במגרש, במקום לדבר במונוטון. הקול שלך הוא החלק היחיד בך שהמראיין יכול לקיים איתו אינטראקציה, אז ודא שאתה נשמע בטוח, רגוע ומתעניין כל הזמן.
- הימנע משימוש ביותר מדי מילות מילוי, כגון "אום" ו"כמו כן ". במקום זאת, נסה לקחת הפסקה קטנה או לנשום בנקודות האלה, או לומר משהו כמו "וכך..."
- 4חייכו, למרות שהמראיין לא יכול לראות זאת. בפרט, דאג לחייך כשאתה שואל שאלות ומדבר על העבודה שביצעת ועל ההתרגשות שלך מהחברה. המראיין יוכל לשמוע כשאתה מחייך רק לפי צליל הקול שלך, והם ישמעו שאתה מאורס, אנרגטי ובטוח.
- 5ענה על שאלות בתמציתיות, ולא יותר משלושה משפטים. ראיונות טלפוניים נוטים להיות קצרים יותר מאשר ראיונות אישיים, אז הפק את המירב מזמנך על ידי מענה ישיר לשאלות ולעניין. שמירת התשובות שלך לאורך של 3-4 משפטים תסייע לך להימנע מלהסתובב, תוך מתן מספיק זמן להביע נקודה באופן מלא.
- 6חיזק את קולך ביציבה טובה. צניחה במושב שלך והתנפנפות משפיעות על הדרך בה הקול שלך נשמע. ישיבה זקופה על הכיסא שלך עם הכתפיים לאחור בנוחות תעזור לקול שלך לעבור חזק וברור, ותעזור לך להרגיש יותר ביטחון.
- 7שלח למראיין מכתב תודה כעבור חצי יום. שלחו אותו במייל ושמרו אותו קצר, והביעו את תודתכם על הראיון, התעניינותכם בעבודה ובחברה, והתרגשות לקראת השלב הבא. שלחו אותו לאחר כחצי יום עסקים, ולא יאוחר מ- 1-2 ימים לאחר מכן.
- אמור משהו כמו, "גב 'ג'ונסון היקרה, רציתי להודות לך שוב על שהקדשת זמן לדבר איתי. היה נהדר לשמוע עוד על התפקיד ואני יודע שאוכל לתרום תרומות משמעותיות לחברה בתפקיד זה. מצפה לשמוע ממך ולעשות את הצעד הבא. בברכה אמנדה. "
אל תאכלו גם במהלך הראיון; המראיין יוכל לשמוע אותך נושך ולועס.
שיטה 3 מתוך 3: הכנת נקודות שיחה לראיון טלפוני
- 1חקרו את החברה כמה ימים לפני הראיון. חפשו בגוגל את החברה וגלו כל מה שתוכלו לגביהם. חפש את האתר שלהם וכל המאמרים שנכתבו על עבודתם. גם אם אינך יכול להכניס מידע זה לראיון שלך, טוב שיהיה לך קצת רקע על החברה ועל מה היא עובדת כרגע.
- חפש מידע על המשימה, התרבות, הגודל והפרויקטים הגדולים של החברה, יחד עם כל דבר אחר שתוכל ללמוד.
- 2ערוך חיפוש על המראיין כדי לקבל מושג עם מי אתה מדבר. יתכן שיש להם ביוגרפיה קצרה באתר החברה שתוכל לקרוא, או פרופיל לינקדאין שתוכל להסתכל עליו. למד כל מה שאתה יכול על הרקע וההתמחויות שלהם. זה גם עוזר לראות איך הם נראים, להזכיר לך שהקול בטלפון יהיה אדם אמיתי.
- 3התאמן באמירת תשובות בקול רם או עם חבר. בוא עם תשובות לשאלות נפוצות בראיון, רשום הערות זוגיות, ובקש מחבר להתאמן איתך. אתה יכול גם לומר את תשובותיך המתוכננות בקול רם לעצמך כדי לראות כיצד הן נשמעות כאשר נאמרות בקול. אמור אותם כפי שהיית עושה באופן טבעי בשיחה. כמה שאלות ראיונות נפוצות כוללות:
- מה הכוח והחולשה הכי גדולים שלך?
- מדוע אתה רוצה לעבוד בחברה זו?
- מה אתה יכול להביא לחברה שלנו שמועמד אחר לא יכול?
- דבר על סיטואציה קשה שחווית בעבודה ועל אופן הטיפול בה.
- 4הכן הסברים לכל נקודה קטנה בקורות החיים שלך. אתה יכול לצפות שהמראיין בדק את קורות החיים שלך וירצה לשאול אותך שאלות על עבודותיך בעבר. היו מוכנים לדבר על החוויות שחוויתם בכל אחת מהן, כמו גם מדוע עזבתם עבודות מסוימות.
- אם המראיין שואל מדוע עזבת עבודה, אתה יכול פשוט לומר משהו כמו: "ניתנה לי האפשרות לפתח כישורים שונים בחברה אחרת", או "החברה התארגנה מחדש בקנה מידה גדול והאחריות שלי הושמדה."
- 5כתוב 1-2 שאלות שאתה רוצה לשאול. ערכו לפחות כמה שאלות מוכנות לשאול את המראיין בסוף הראיון. שאל משהו שאתה בעצם סקרן לגביו, מלבד "מתי אשמע ממך?" - אם כי תרצו לשאול גם את זה! נסה שאלה כמו:
- "אילו תכונות ספציפיות אתה מחפש לתפקיד זה?"
- "איך נראה יום טיפוסי למי שיש לו את העבודה הזאת?"
בוא עם תשובות לשאלות נפוצות בראיון, רשום הערות זוגיות, ובקש מחבר להתאמן איתך.
- אם אתה מדבר בסמוך לארוחה, דאג לאכול מראש. רעב עלול להסיח את דעתך או לגרום לך לרגנן תוך כדי שיחה עם המראיין. אל תאכלו גם במהלך הראיון; המראיין יוכל לשמוע אותך נושך ולועס.
- עקוב אחר המראיין שבוע לאחר הראיון. אם הם עדיין לא מגיבים, שלח דוא"ל אחרון לשאול אם הושגה החלטה.
