איך להגן על עצמך מפני האשמה בעבודה?

כדי להגן על עצמך מפני האשמה בעבודה, אסוף כל ראיה שיכולה לגבות את טענותיך ולהיפגש עם הבוס שלך כדי לדון במצב. אם שמרת הודעות דוא"ל, הערות או תזכירים המוכיחים שלא אשמת, מצא אותם והכין עותקים. אם מישהו מהעמיתים לעבודה שלך יכול לגבות את הסיפור שלך, שוחח איתם כדי לראות אם הם יעשו עבורך אם זה נחוץ. המתן יום בערך אחרי שהאשימו אותך כך שכולם יוכלו להירגע, ואז קבע פגישה עם הבוס שלך. הציגו את הצד שלכם בסיפור וכל המסמכים התומכים שעליכם לגבות את טענותיכם. אם היית אשם, או אם תרמת לבעיה, אל תנסה להסיט את האשמה. הסבר בכנות כיצד הטעות קרתה ומה תעשה אחרת בכדי למנוע ממנה להתרחש שוב. לקבלת טיפים כיצד להישאר ממוקדים בעבודה שלך לאחר שאשמת במשהו, המשך לקרוא.

כדי להגן על עצמך מפני האשמה בעבודה
כדי להגן על עצמך מפני האשמה בעבודה, אסוף כל ראיה שיכולה לגבות את טענותיך ולהיפגש עם הבוס שלך כדי לדון במצב.

כולם עושים טעויות בעבודה. עם זאת, יש אנשים שמחים להאשים אחרים בשגיאות שלהם. כדי להימנע מהאשמה לא הוגנת עליכם להגן על עצמכם ככל האפשר. התחל ביצירת מסלול נייר בו אתה מתעד החלטות תקשורת ועסק. ואז התחייב לבנות מוניטין מוצק כמישהו מועיל ואמין. אם מאשימים אותך כי טעית, פסה אם היית אחראי. אם לא, קבע פגישה עם הבוס שלך והסבר מה גרם לבעיה.

חלק 1 מתוך 3: יצירת שביל נייר

  1. 1
    תקשר עם דוא"ל. קשה להוכיח את מה שאמרת למישהו באופן אישי או בטלפון. עם זאת, הרבה יותר קל להוכיח את תוכן הדוא"ל - אתה פשוט מדפיס אותו. אם אפשר, תקשר עם כולם באמצעות דוא"ל.
    • השתמש בדוא"ל עם עמיתים לעבודה והבוס שלך, אך גם עם לקוחותיך והציבור.
    • אם אתה צריך לנהל שיחות באופן אישי, אתה יכול לעקוב אחר השיחה באמצעות דוא"ל. סיכמו את מהות השיחה.
    • הימנע מקלטת אנשים בסתר. החוק על הקלטה בסתר של אנשים שונה בהתאם למדינתך. בתריסר מדינות אינך יכול להקליט שיחה אלא אם כן תקבל את הסכמתם של כל האנשים המעורבים.
    טיפ מומחה

    המומחה שלנו מסכים: במצבי עבודה רבים, עדיף לתקשר יותר מדי מאשר מעט מדי. במידת האפשר, תקשר עם עמיתיך בכמה שיטות שונות, כגון שיחות אישיות ווירטואליות, דוא"ל או פלטפורמות להעברת הודעות משרדיות כמו Slack.

  2. 2
    דרוש חתימות בעת משלוח פריטים. האם היה לך משהו שנמסר ביד למחלקה אחרת? שלחת משהו ללקוח? אם כן, תמיד תרצו חתימות המראות שהפריט התקבל. בארה"ב, אתה יכול להשתמש בדואר מאושר, בקשה להחזרת בקשה.
  3. 3
    שאל את המפקח שלך על שאלות. אם אינך יודע כיצד להמשיך, בקש ממישהו גבוה יותר להתקשר. אם הם טועים בשיחה, זו אשמתם. שלח אימייל עם שאלתך ושמור עותק של תשובתך.
    • אתה יכול להסס לשאול שאלות כי אתה רוצה להופיע כאילו אתה יודע הכל. עם זאת, אתה צריך לעשות משהו נכון, אחרת אתה באמת מתחייב להאשים.
    • זכור שלא לשאול שאלה פעמיים. ברגע שמפקח אומר לך איך לעשות משהו, כתוב אותו כדי שתזכור אותו. אם תמשיך לשאול שאלות, תיראה חסרת יכולת.
    אל תנסה להסיט את האשמה
    אם היית אשם, או אם תרמת לבעיה, אל תנסה להסיט את האשמה.
  4. 4
    הודיעו ללקוחות על סיכוני ההחלטה. לפעמים אתה יכול לקבל האשמה כאשר ההחלטה העסקית של הלקוח לא תתממש. למרות שהלקוח קיבל את ההחלטה, הם יטענו שלא הודעתם על הסיכונים. אתה תמיד רוצה שאנשים יקבלו החלטה מושכלת, אז הסביר ביסודיות סיכונים.
    • כמו כן, הלקוח יחתום על טופס המציין כי הודיעו לו על הסיכונים. ציין את הסיכונים הרלוונטיים ביותר בטופס.
    • החזק את הטופס החתום למקרה שהלקוח יטען מאוחר יותר שלא סיפרת לו על הסכנות.

חלק 2 מתוך 3: בניית מוניטין מוצק

  1. 1
    תישאר חיובי. אתה יכול להתמודד עם האשמות שווא אם יש לך מוניטין חזק בעיני הבוס שלך ורוב הקולגות שלך. התחל לבנות את המוניטין שלך על ידי שמירה על גישה חיובית. חייכו ואמרו "בוקר טוב" או "שלום" לכולם שאתם פוגשים.
    • התמודד עם עמיתים לעבודה קשה בעדינות. נסה לראות נושאים מנקודת מבטם, אשר יכולים לעזור לנטרל את המתח ולאפשר לך להישאר חיוביים.
    • יש לישון מספיק כדי שתהיה מנוחה מלאה כשאתה נכנס. אנשי קראבי יכולים להיות מתלוננים.
    • סביבות עבודה מסוימות כל כך רעילות שלא תוכלו להישאר חיוביים. במצב זה, עליך לשקול ברצינות לעזוב את עבודתך ולמצוא עבודה אחרת.
  2. 2
    עזרו באופן סלקטיבי. זה תלוי במקום העבודה שלך. רוב האנשים יעריכו את זוג הידיים הנוספות כאשר הם מנופפים. עם זאת, אתה לא רוצה לעזור יותר מדי כי זה גורם לך להיראות כאילו אין לך מספיק לעשות.
    • שים לב גם אם עמיתך נותן לך קרדיט על העבודה שביצעת. אם לא, עליך להפסיק לעזור לאותו אדם.
    • עם זאת, אם הם אכן נותנים לך אשראי, תוכל לעזור להם בעתיד. הם מעריכים את עזרתך ולא רואים בך איום.
  3. 3
    עמדו בהבטחותיכם. כשאתה אומר לעמית שתעשה משהו, זכור לעקוב אחריו. השאירו את התירוצים בבית וודאו במילוי האחריות שלכם. עקבי באופן עקבי יגדיל את אמינותך בעיני אנשים אחרים.
    • נסה להיות אמין כצפוי. אם כן, אנשים נוטים פחות להאשים אותך כשמשהו משתבש.
  4. 4
    תודו בטעויות שאתם עושים. תעזור לבנות את האמינות שלך אם אתה מודה בכנות בטעויות שלך. אנשים שתמיד שוללים אחריות מתחילים להיראות כמו שקרנים. במקום זאת, להתעסק. אמור "אני מצטער" ואז הסביר את הדברים הבאים:
    • אתה מבין את חומרת הטעות. לדוגמה, אתה יכול לומר, "אני מבין שטעות זו עלולה לעלות לנו בחשבון הלקוח."
    • אתה יודע איך זה קרה. לדוגמא, "הכנתי את החבילות לדואר כשסו התקשר והתדרדרתי."
    • אתה נוקט בצעדים כדי לוודא שזה לא יקרה שוב: "כדי להבטיח שלא אעשה את הטעות הזו שוב, אתן לשיחות לעבור לתא הקולי כשאני מכין את החבילות שלנו לדואר."
    לא תעשה לעצמך טובות טובות אם תעשה טעות גדולה בעבודה מכיוון שמוחך נמצא במקום אחר
    לא תעשה לעצמך טובות טובות אם תעשה טעות גדולה בעבודה מכיוון שמוחך נמצא במקום אחר.
  5. 5
    שמרו על נוכחות דיגיטלית מקצועית. אם יש לך חשבונות מדיה חברתית, ודא שהם משקפים עליך באופן חיובי. עדכן את פרופיל הלינקדאין שלך והסר חומר פוגעני מטוויטר, מפייסבוק, מיוטיוב וכו '. חשוב לעשות חשבונות אישיים פרטיים.
    • חפשו בגוגל גם בעצמכם. עיין בדף התוצאות הראשון. אתה רוצה שהדף הראשון ישקף אותך באופן חיובי.
    • קשה להסיר מידע שלילי מגוגל. עם זאת, אתה יכול לדחוף אותו מהעמוד הראשון על ידי פרסום משהו בעיתון או במגזין סחר. לחלופין, תוכלו להתנדב ואז לכתוב מאמר או לתת ראיון לכתב מקומי.

חלק 3 מתוך 3: טיפול בהאשמות בעבודה

  1. 1
    הקשיבו בשלווה להאשמה. אף אחד לא אוהב שיאשימו אותו בטעויות בעבודה. כאשר הבוס שלך קורא לך למשרד שלהם, הלב שלך אולי פועם בגרונך. נסו להירגע כמה שיותר. שב בנוחות ונשום עמוק.
    • אתה רוצה להישאר רגוע כדי שתוכל לשמוע את ההאשמות. נסה לרשום את מה שהבוס שלך אמר שעשית לא בסדר. אולי אתה לא זוכר מה בדיוק נאמר כשאתה עוזב את המשרד, אז אתה צריך הערות טובות.
    • זכרו לא להגיע מיד להגנה. גם הבוס שלך יכול לכעוס מכדי לשמוע אותך. אלא אם כן מפוטרים אותך, כדאי שיהיה לך זמן לחזור למשרד שלך ולאסוף את מחשבותיך.
    • אם לא עשית משהו, אמר ברוגע "אני לא עשיתי את זה." הבוס שלך אולי לא ישמע אותך, אבל אתה צריך להגיד את זה.
  2. 2
    העריך אם תרמת לבעיה. "האשמה" היא מילה מטרידה. זה מצביע על כך שאדם אחד בלבד אחראי כאשר הדברים משתבשים. עם זאת, אנשים רבים אולי תרמו לבעיה. בכנות, העריך אם אתה אחראי בדרך כלשהי.
    • אם אתה כן, נבחן מה היית יכול לעשות אחרת. כאשר אתה מתמודד עם הטעות, עליך להסביר כיצד זה קרה ומה תעשה אחרת.
    • אל תאשים מישהו אחר בטעות, אלא אם כן יש לך הוכחה מתועדת שהם עושים את הטעות.
  3. 3
    אסוף מסמכים תומכים. אני מקווה ששמרת מיילים, הערות ותזכירים המגבים את הסיפור שלך. מצא אותם עכשיו וצור עותקים. זכור שלא למסור למפקח שלך מקור של דבר.
    • שים את המסמכים בסדר כלשהו. אם הבוס שלך אמר לך לעשות משהו בדוא"ל - ובגלל זה אתה מאשים אותך - אז שים את הדוא"ל הזה למעלה.
    • השתמש בסימון להדגשת מידע רלוונטי במיילים ובמסמכים אחרים. אתה לא יכול לצפות שהבוס שלך יקרא חמישים עמודי חומר כדי למצוא את מה שרלוונטי.
  4. 4
    דבר עם עמיתים לעבודה. עמיתים לעבודה שלך יכולים להיות עדים גדולים אם הם מגבים את הסיפור שלך. אחת הסיבות שאתה רוצה לבנות מערכות יחסים עם עמיתים לעבודה היא בדיוק ברגעים אלה - האשימו אותך במשהו שלא עשית. שוחח עם עמיתיך ושאל אם הם ידברו עם הבוס שלך בשמך.
    • אתה לא צריך לבקש מחבריך לעבודה להשתתף בפגישה שלך עם הבוס שלך, כי הבוס שלך אולי לא מניח שהם דוברים אמת אם אתה בחדר. במקום זאת, הם יכולים להיפגש אחר כך או לסכם את מה שהם יודעים בדוא"ל.
    טיפ מומחה המומחה שלנו מסכים
    טיפ מומחה המומחה שלנו מסכים: במצבי עבודה רבים, עדיף לתקשר יותר מדי מאשר מעט מדי.
  5. 5
    הישאר ממוקד בעבודתך. גם כאשר אתה מתחיל להרכיב הגנה, עליך להמשיך ולעשות את עבודתך היטב. הקדישו הפסקות צהריים ושעות העבודה שלאחר העבודה. לא תעשה לעצמך חסד אם תעשה טעות גדולה בעבודה מכיוון שמוחך נמצא במקום אחר.
  6. 6
    נפגש עם הבוס שלך. לאחר יום או יומיים, קבע פגישה עם הבוס שלך. כולם היו צריכים להירגע עד עכשיו. אתה יכול לאסוף את המסמכים התומכים שלך ואת שמות העמיתים לעבודה שהסכימו לפעול כעדים שלך.
    • פתח את הפגישה שלך על ידי סיכום מה שהואשם בך. ואז היכנס לצד שלך בסיפור.
    • אתה יכול לומר, "הייתי פשוט רגשי מכדי לספר לך את זה אתמול, אבל עכשיו, כשהספקתי לחשוב, אני רוצה לשתף את מה שקרה."
    • גבה את הצהרותיך במסמכים. אתה יכול לומר, "ראה, יש לי את הדוא"ל הזה מחשבונאות ממש כאן. ג'נט אמרה שבחשבון עדיין היו 750 יורו. בגלל זה הוצאתי את הכסף."

שאלות ותשובות

  • איך אוכל לדעת מתי אני מפוטר מעבודה?
    אם הבוס שלך מודיע לך שהשירותים שלך כבר לא נדרש ומבקש להחזיר לך כל ציוד שסופק לך כדי לבצע את העבודה שלך, די ברור שהופסקת.
  • יש לי עמית לעבודה שמרצה אותי לבוס שלנו. לא עשיתי מה שהוא אומר שעשיתי, אבל הבוס מאמין לו. מה אני יכול לעשות?
    תעד כל אירוע ואירוע. השג מקליט והקליט כל שיחה (אמור להם שאתה מקליט מכיוון שאי-אמירה להם עלולה לגרום לך לצרות משפטיות) והגיש את תלונתך למחלקת משאבי אנוש שלך. אם אינך מקבל עזרה שם, עלה בשורה מהמנהל שלך למשרדו. בוס.
  • מה אוכל לעשות אם הבוס שלי מחשיב אותי כאחראי הבלעדי לתוצאות רעות במקור?
    כל מה שאתה יכול לעשות זה לדבר איתם ולהביע את טענתך. האם יש לך הוכחה מתועדת מה גורם לתוצאות הרעות? אם כן, הראה זאת לבוס שלך והציע הצעות כיצד תוכל לשפר את הביצועים.
שאלות ללא מענה
  • מי אחראי להאשים אנשים בעבודה, הבוס או המנהל?
  • איך אני מתמודד עם מנהל שמסובב סיפורים?
  • תמיד מאשימים אותי שאני עושה דברים לא נכונים בעבודה, בעוד שאף אחד אחר לא עושה זאת. מה אני עושה?
  • מה עלי לעשות אם אני מרגיש שמקורבני בעבודה?

תגובות (1)

  • evakennedy
    הישאר רגוע ושמור על עקבות נייר.
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail