כיצד לבדוק הזמנות AirAsia?
AirAsia משתמשת בנסיעות ללא כרטיס, כך שהדרך היחידה לבדוק את ההזמנה שלך היא לעבור לאינטרנט. ראשית, היכנס לחשבונך באתר AirAsia. לאחר הכניסה, עבור אל דף ההזמנות שלי, שם תראה את פרטי הטיסות והלינה שהזמנת. לחלופין, אם קיבלת דוא"ל מ- AirAsia על הזמנתך, פשוט לחץ על הקישור בהודעה כדי להעביר אותו ישירות לדף המסלול שלך. אתה יכול להדפיס את המידע שלך אם ברצונך לקבל עותק קשיח של הפרטים שלך, או פשוט לצלם צילום מסך עם הטלפון החכם שלך. לקבלת טיפים לאישור פרטי ההזמנה בטלפון עם נציג AirAsia, המשך לקרוא!
כל פרטי ההזמנה זמינים בסיכום חשבונך באתר AirAsia או בנספח מסלול הנסיעה שהיית אמור לקבל בדוא"ל אישור הטיסה שלך.
AirAsia היא חברת תעופה לואו-קוסט שבסיסה במלזיה ומציעה טיסות פנים ובינלאומיות למעל 400 ערים ב -25 מדינות. הם חברת התעופה הראשונה באסיה שמקדמת נסיעות ללא כרטיסים, כלומר כל ההזמנות, התזמון והעסקאות מבוצעות באופן מקוון. בדיקת פרטי הטיסה שלך עלולה להיות מבלבלת אם הזמנת טיסה באינטרנט היא חוויה חדשה עבורך, אך AirAsia מקלה על סקירת פרטי הטיסה שלך על ידי ביקור באתר האינטרנט שלהם או התקשרות ישירה לחברה
שיטה 1 מתוך 2: בדיקת ההזמנות שלך באינטרנט
- 1היכנסו לאתר airasia. בקר בדף האינטרנט הרשמי של AirAsia והשתמש באפשרות הכניסה תחת הכותרת "החשבון שלי". הזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה שבה השתמשת להזמנת הטיסה שלך, או היכנס באמצעות חשבון הפייסבוק שלך לגישה מהירה יותר.
- יהיה עליך לרשום חשבון לפני שתוכל לבדוק הזמנות ב- AirAsia.
- 2פתח חשבון. אם הזמנתם טיסה עם AirAsia בטלפון או דרך שלוחה משנית כמו Expedia, יהיה עליכם להירשם לחשבון משתמש באתר AirAsia לפני שתוכלו לבדוק את ההזמנות שלכם דרך האינטרנט. מהדף הראשי של אתר AirAsia, לחץ על התפריט הנפתח שעליו כתוב "החשבון שלי" ובחר באפשרות "הירשם עכשיו". הזן את המידע שהוא מבקש ובחר את השפה בה אתה מעדיף לקבל עדכונים, או הירשם באמצעות פייסבוק כדי לחסוך זמן.
- ברגע שיש לך חשבון רשום באתר AirAsia, תוכל להפנות בחזרה להזמנות ולפרטי הטיסה הקיימים שלך בנוחיותך מכל מחשב או מכשיר נייד.
- 3בדוק את חשבונך. לאחר שתתחבר לחשבונך, תוכל להשתמש בדף "ההזמנות שלי" כדי לחזור על טיסות סדירות, זמני יציאה והגעה, עסקאות פיננסיות וכל מקום אחר שהזמנת לצד הטיסה שלך.
- מאתר AirAsia תוכלו גם לאשר הזמנות, לבחור מקומות ישיבה ולעקוב אחר מזוודות שאבדו או מתעכבות.
- ניתן לשנות או לבטל הזמנות לפי הצורך מחשבונך.
- 4לבדוק את הדואר האלקטרוני שלך. לחלופין, תוכל לבדוק את מצב הטיסה ופרטי ההזמנה שלך באופן מקוון באמצעות הדוא"ל האישי שלך. לאחר שהזמנתם טיסה ב- AirAsia, עליכם לקבל אישור בדוא"ל המכיל את פרטי טיסתכם וקישור למסלול המקוון שלכם. בעקבות קישור זה ייקח אותך למסמך מסלול מצורף המסכם את כל פרטי ההזמנה שלך.
- סיכום הדוא"ל שלך יספק גם רשימה של כל דבר אחר שאתה נדרש להביא או להיות מודע לעניין הטיסה שלך, כגון חוקי נסיעות, מדיניות חברת תעופה, זמני עלייה למטוס ותזכורת לקבל איתך את צורות ההזדהות המתאימות בעת היציאה.
- 5הדפיסו את פרטי ההזמנה שלכם. פתח את הקובץ המצורף למייל בדוא"ל שלך או בחר את פרטי הטיסה שלך תחת "ההזמנות שלי" באתר AirAsia והדפס דף זה. כעת יהיה לך עותק פיזי של פרטי הזמנתך להתייעצות בכל עת שתזדקק לו.
- אם אין לך מדפסת, העתק את המידע הרלוונטי בידיים.
- תוכל גם להיכנס לגרסת המובייל של האתר בטלפון החכם שלך ולהשתמש בפונקציית המסך שלך כדי לצלם תמונה של המסלול שלך או סיכום החשבון שלך.
יהיה עליך לרשום חשבון לפני שתוכל לבדוק הזמנות ב- AirAsia.
שיטה 2 מתוך 2: קריאת נציג לאישור הזמנות
- 1התקשר ישירות לחברה. AirAsia מפעילה מספר מוקדים טלפוניים ברחבי אסיה, אוסטרליה ואירופה עם סוכנים העומדים במקום לספק מידע ולענות על שאלות המטיילים. היכנס לאתר AirAsia או חפש את החברה בכדי לקבל את מספר הטלפון של המוקד הטלפוני הקרוב ביותר.
- נציגי AirAsia מגיעים מרקע תרבותי מגוון ולעיתים שולטים באנגלית על מנת לשרת את בסיס הלקוחות המערבי שלהם.
- 2בקש מנציג airasia את פרטי ההזמנה שלך. הסוכנים ערוכים לשתף פרטי טיסה וחשבון ללקוחות הזקוקים לסיוע. בקש מהסוכן את המידע הדרוש לך.
- ייתכן שתצפה ממך למסור את מספר הטיסה שלך ו / או הוכחת זהות לפני שניתן למסור מידע בטלפון.
- 3שנה או בטל את הטיסה שלך בטלפון. יידע את הנציג שאתה מדבר איתו על כל שינוי או ביטול שיש לבצע. חברת התעופה יכולה לבצע את ההתאמות הללו עבורך בטלפון, ברוב המקרים.
- בקש מהסוכן לאשר את סטטוס הטיסה שהזמנת כדי לוודא שאין הפתעות ברגע שהגיע הזמן לעזוב.
- 4רשמו את המידע. רשום הערות על פרטי טיסה חשובים כמו מספר טיסה, זמן יציאה, מספר שער ומקצה ישיבה, כך שלא תצטרך לבדוק את ההזמנות שלך שוב ושוב, אלא אם כן כדי לבצע שינוי הכרחי.
רשום חשבון ב- AirAsia כדי להתחבר ולבדוק את ההזמנות שלך ואת סקירת החשבון שלך בקלות.
- AirAsia מקדמת מערכת נסיעות ללא כרטיסים, והם מעודדים את לקוחותיהם לנהל את כל פרטי ההזמנה שלהם באופן מקוון. אם אינך בטוח כיצד לנהל נסיעות מקוונות, עבוד עם סוכן נסיעות שיעזור לך להזמין ואשר הזמנות בחברת AirAsia.
- רשום חשבון ב- AirAsia כדי להתחבר ולבדוק את ההזמנות שלך ואת סקירת החשבון שלך בקלות.
- וודא שאתה בטוח בפרטי הטיסה שלך לפני שהגיע זמן היציאה.
בחר באפשרות "הדפס" בראש העמוד לאחר שניגשת להזמנתך או למסלול הנסיעה שלך בדוא"ל האישור שלך והדפיס את פרטי אישור הטיסה.
- בגלל העלות הנמוכה והתנועה הרבה, טיסות AirAsia נוטות להשתנות ונתקלות בסיבוכים בתזמון לעתים קרובות במקצת. זכור זאת בעת הזמנת טיסה שלך עם AirAsia.
- AirAsia משווקת את עצמה כחברת תעופה חסכונית וחסכונית. פירוש הדבר שתשלם פחות עבור טיסתך, אך לא יציעו לך מותרות בעת הכנתך לטיסתך ובמהלכה. צפה לשלם עבור מה שחלק מחברות התעופה מספקות בחינם, כגון הקצאות מושבים, חטיפים ומשקאות.
קרא גם: איך משודרגים למחלקת עסקים?
שאלות ותשובות
- עברו מספר שעות ועדיין לא קיבלתי אימייל לאישור. מה עליי לעשות?צרו קשר עם נציג AirAsia והודיעו להם על המצב. הם צריכים להיות מסוגלים לאמת את סטטוס הזמנתכם ולשלוח אימייל נוסף המכיל את פרטי הטיסה הרלוונטיים.
- האם AirAsia שלי "מסלול נסיעה" הוא הכרטיס האלקטרוני שלי?מסלול הנסיעה שלך הוא סיכום פרטי הטיסה שלך. ניתן להציג זאת כהוכחת הזמנה במקום עותק פיזי של הכרטיס.
- הזמנתי טיסה אך לא קיבלתי דוא"ל אישור או פרטי טיסה. אנא עזור.זו בעיה עבור מחלקת התמיכה של AirAsia. ניתן ליצור איתם קשר דרך דף העזרה המקוון של Airasia.
- כיצד אוכל להשיג עותק של הכרטיס שלי?מערכת הזמנת הטיסה של AirAsia היא "ללא נייר", כלומר הכל נעשה באינטרנט. אתה אמור להיות מסוגל לחפש את הכרטיס שלך בכל עת דרך אתר AirAsia או באמצעות הקישור המופיע בדוא"ל האישור שתקבל בעת הזמנת הטיסה.
- שכחתי את מספר ההזמנה שלי. איך אמצא את זה שוב?כל פרטי ההזמנה זמינים בסיכום חשבונך באתר AirAsia או בנספח מסלול הנסיעה שהיית אמור לקבל בדוא"ל אישור הטיסה שלך.
- כיצד אוכל לשנות את תאריך הטיסה או את זמן היציאה שלי?ניתן לשנות או לבטל את כל פרטי ההזמנה דרך פורטל המשתמשים באתר הרשמי של AirAsia. פשוט הירשם לחשבון ובצע את כל השינויים הדרושים באמצעות הגדרות החשבון האישיות שלך. ניתן גם להתקשר ישירות לחברה. חפש באתר AirAsia מדריך של מוקדים טלפוניים כדי למצוא אחד שיעזור לך להתמודד עם פרטי הטיסה שלך.
- הזמנתי טיסה באמצעות Kiwi.com, כיצד אוכל לאשר את הזמנתי מאייר אסיה?בדרך כלל הם שולחים מיילים אז בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך (וספאם אם זה לא שם) ולאחר שווידא שלא שלחו את פרטי ההזמנה, התקשר אליהם באמצעות פרטי יצירת הקשר שנמצאו באתר האינטרנט שלהם. אם אינך יכול למצוא מישהו וההזמנה שלך לא עבדה, בקר בשדה התעופה המקומי שלך לעזרה.
- כיצד אוכל להדפיס כרטיס לטיסה שהוזמנה?בחר באפשרות "הדפס" בראש העמוד לאחר שניגשת להזמנתך או למסלול הנסיעה שלך בדוא"ל האישור שלך והדפיס את פרטי אישור הטיסה.
- כיצד אוכל לבדוק את אישור הטיסה שלי למחר?אתה יכול להשתמש בדוא"ל האישור כדי לבצע צ'ק-אין באינטרנט. אתה יכול גם להשתמש במספר האישור ששלחו לך בכדי להיכנס לאינטרנט ולבדוק את אישור הטיסה שלך.
- מסרתי דוא"ל שגוי בטעות. כיצד אוכל להשיג את מסלול הנסיעה שלי?צרו קשר עם החברה באחת מהשיטות המופיעות בדף יצירת הקשר של Airasia והודיעו על טעותכם. הם אמורים להיות מסוגלים לשלוח לך דוא"ל אישור נוסף ללא כל בעיה.
שאלות ללא מענה
- כיצד אוכל לקבל סיוע בהזמנתי AirAsia?
- האם גם כרטיס טיסה וגם מסלול נסיעה זה אותו דבר?
- כיצד אוכל לקבל את מסלול הנסיעות שלי ב- AirAsia אם השתמשתי בדוא"ל שגוי?
- כיצד אוכל לבטל כרטיס יחיד שהוזמן עם AirAsia אם קניתי מספר כרטיסים בו זמנית?
- מה עלי לעשות אם כבר שילמתי אך לא קיבלתי דוא"ל אישור?
