כיצד לשמור על סודיות?
מכיוון שמידע פרטי נשמר באופן שגרתי באופן אלקטרוני, כל שיחה על סודיות חייבת לכסות אבטחה ברשת.
בין אם אתה יזם או איש חינוך, הגנה על מידע רגיש היא בראש סדר העדיפויות. בחלק מהתעשיות, כמו שירותי בריאות, קיימים חוקים קפדניים וקודים אתיים השולטים במידע פרטי. מכיוון שמידע פרטי נשמר באופן שגרתי באופן אלקטרוני, כל שיחה על סודיות חייבת לכסות אבטחה ברשת. בעוד שקודים, חוקים וטכנולוגיה הם נושאים מורכבים, יסוד החיסיון הוא פשוט: מודעות. היו תמיד מודעים למעשיכם, מודעים לסביבתיכם ומודעים לגבי האחריות שלכם.
שיטה 1 מתוך 3: הגנה על מידע סודי
- 1לטפל בזהירות במסמכים פרטיים. אל תשאיר מסמכים פרטיים ללא השגחה, בין אם אתה אחות, עורך דין או עובד המטפל בחומר חסוי של החברה שלך. הישאר מודע היכן נמצאים החומרים ומי יכול לגשת אליהם.
- לדוגמה, אם אתה איש מקצוע בתחום הבריאות, אל תשאיר את התיקים הרפואיים של המטופל ללא השגחה על שולחן קפיטריה או באזור קבלה.
- 2ננעל חדרי תיקים, ארונות, ומקומות אחסון אחרים. בנוסף לאחסון מאובטח של חומרים חסויים, וודא שהם מוגנים מפני נזק. לדוגמא, יש לאחסן מסמכים חיוניים שאין להם תחליף בכספות חסינות אש, או בארונות.
- כשאתה עוזב חדר מאובטח, ודא שהמגירות, הארונות והדלתות נעולים. כדי למנוע הפרות בשוגג, נוהג לבדוק שוב כל ידית לפני שאתה מתרחק מיחידת אחסון או מדלת.
- 3השתמש בשיקול דעת בעת דיון במידע חסוי. תמיד היה מודע לסביבתיך בכל פעם שאתה מדבר על מידע פרטי. שוחח על מידע רגיש במסגרת פרטית, וודא שרק אנשי מורשה נמצאים בטווח שמיעה.
- כאשר עליכם לשוחח עם עמית על מטופל או לקוח, דנו רק בפרטים הדרושים. תלוי במיקום ובענף שלך, ייתכן שתידרש על פי חוק להחזיק או לשנות כל מידע מזהה.
- אם לקוח או מטופל מתקשר אליך, פנה למיקום פרטי כדי לדבר. אלא אם כן מדובר במקרה חירום, הימנע מדיון סודי בטלפון. דון למשל בבעיות תזמון בטלפון, אך שמור מידע רגיש לשיחה פנים אל פנים.
בעוד שקודים, חוקים וטכנולוגיה הם נושאים מורכבים, יסוד החיסיון הוא פשוט: מודעות. - 4הגן על קניין רוחני באמצעות הסכמי סודיות. ללא קשר לתפקיד או ענף, סביר להניח שתחתום על הסכם איסור גילוי בשלב כלשהו בקריירה המקצועית שלך. קרא תמיד כל חוזה בעיון לפני שתסכים לתנאיו.
- אם אתה שכיר, ודא שאתה מבין מונחים כגון שימוש בקניין הרוחני של החברה שלך בגבולות מסוימים או אי דיון בפעולות עם בני משפחה וחברים.
- אם אתה מפעיל עסק, תרצה לאבטח כל מידע סודי שאתה צריך להחליף במהלך עסקאות, משא ומתן ואירועים אחרים. לדוגמא, אם אתה מציג המצאה בפני משקיע פוטנציאלי, כדאי לחוות את עורך הדין שלך לעריכת הסכם אי גילוי נאות כדי להבטיח שהקניין הרוחני שלך לא ישמש ללא הסכמתך.
שיטה 2 מתוך 3: עמידה בחוקי הפרטיות
- 1הכירו את הדרישות המשפטיות והאתיות הספציפיות שלכם. מאנשי מקצוע בתחום הבריאות ועד למחנכים, לכל מקצוע יש קודים אתיים משלו בנושא סודיות. יתר על כן, חוקים השולטים בסודיות משתנים לפי מיקום, והענפים מוסדרים בדרכים שונות.
- אמנם חובות אתיות וחוקיות עלולות להסתבך, אך הידיעה עליהן לא תהיה תירוץ אם תפר אותן בטעות. על המעסיק או הארגון המקצועי שלך לספק משאבים בנושא תאימות אתית ומשפטית.
- אם אינך בטוח לגבי מצב שעלול להוביל למלכודת אתית או משפטית פוטנציאלית, אל תעשה דבר מבלי לעשות את שיעורי הבית שלך. התייעץ עם הקוד האתי של המקצוע שלך, חפש את החוקים המקומיים או הפדרליים החלים, קבל ייעוץ מעמית מהימן (מבלי לחשוף מידע פרטי), או פנה לארגון המקצועי שלך.
- 2הודיעו ללקוחות ולמטופלים כיצד נעשה שימוש במידע שלהם. אם אתה מטפל במידע חסוי עבור לקוח או מטופל, סביר להניח שאתה מחויב מבחינה אתית או משפטית לוודא שהוא מבין את זכויות הפרטיות שלו. ספר להם איזה מידע נרשם, כיצד הוא נשמר וכמה זמן ואיך משתמשים בו.
- שאל אותם אם יש לך שאלות לגבי אופן שמירת המידע כגון רשומות רפואיות או משפטיות.
- בנוסף, הודיעו להם על מגבלות זכותם לפרטיות. למשל, אם אתה מטפל, הודיע למטופל שלך שאתה מחויב לדווח אם הוא מאיים לפגוע בעצמם או באחרים.
- 3ציית לחוק המחמיר יותר כאשר שני חוקי פרטיות מתקשרים. כאשר שני חוקים מתקשרים זה לזה, אחד מקבל עדיפות על פני האחר. באופן כללי, ציית לחוק המציע הגנות פרטיות מחמירות יותר עבור מטופל או לקוח.
- נניח שאתה פסיכולוג בניו המפשייר וקיבלת זימון המבקש מידע על מטופל. חוק מדינת ניו המפשייר (NH) וחוק הניידות ואחריות האחריות של ביטוח הבריאות (HIPAA) קובעים את האופן שבו הספקים מטפלים ברשומות המטופלים, אך משתנים בכל הנוגע לחשיפת רשומות המטופלים לרשויות החוקיות.
- מכיוון שחוק NH דורש צו בית משפט או הסכמת מטופל, ולא זימון לבדו, הוא מציע הגנה מחמירה יותר מאשר HIPAA. במקרה זה, תעבור על החוק אם תעמוד בצו.
בחלק מהתעשיות, כמו שירותי בריאות, קיימים חוקים קפדניים וקודים אתיים השולטים במידע פרטי. - 4דון בציות משפטי עם כל מקורבי צד שלישי. וודא שכל גורם אחר שאתה עוסק בו מבין את חוקי הפרטיות המסדירים את הענף שלך. בדוק את ההיסטוריה של התאימות שלהם, והתרחק אם אתה מוצא הפרות בהיסטוריה שלהם.
- למשל, נניח שאתה רופא או יועץ שמנהל פרקטיקה פרטית. חקר את כל העמיתים שאתה שוכר או שירותים שאתה שומר, כולל מומחי חיוב, צוות רפואי, מבטחים, מעבדות ונותני שירותי אינטרנט. אם מישהו מהצוות או השירות שאתה משתמש בו מטפל במידע חסוי, הפרקטיקה שלך עלולה לאבד את המוניטין שלה ולסבול מתוצאות משפטיות.
- 5ציית לחוקי דיווח חובה. לפעמים אתה מחויב באופן חוקי לחשוף מידע שאחרת יהיה חסוי. למשל, אם אתה איש מקצוע בתחום הבריאות, אתה נדרש לפנות לרשויות אם מטופל אומר לך שהוא מתכוון לפגוע בעצמו או באחרים. כישלון לעשות זאת עלול לגרום לך לבעיות משפטיות ולסכן את ההסמכה המקצועית שלך.
- בנוסף, ניתן לבקש רישומי חולה או לקוח על פי זימון, צו בית משפט או צו. במידת הצורך, חשוף רק את המידע המצוין בדרישה החוקית. למשל, אם צו בית משפט מבקש מידע על פגיעה ספציפית, אל תחשוף תיעוד אודות מחלה שהייתה להם בילדותם.
- יש לזכור כי פריבילגיות של עורך דין ולקוח קודמת לדרישות משפטיות, כמו בקשת גילוי או הורה לעורך דין להעיד בשבועה.
שיטה 3 מתוך 3: אבטחת מידע אלקטרוני
- 1התקן ועדכן תוכנות אנטי- וירוס ואנטי תוכנות זדוניות. הצעד הראשון לשמירה על נתונים אלקטרוניים הוא לעדכן את תוכנת האנטי-וירוס שלך. אם הוא לא מעודכן, אינך מוגן מפני האיומים המקוונים האחרונים.
- בנוסף, וודא שאתה וכל מי שאתה עובד איתו משתמשים באינטרנט בבטחה. למשל, אל תלחץ על קישורים חשודים או פתח קבצים מצורפים לדוא"ל משולחים לא ידועים.
- 2הצב מסכי מיקום המציגים מידע אישי באופן אסטרטגי. נתונים רבים יותר נפגעים עקב גלישת כתפיים מאשר וירוסי מחשב, אך זהו היבט מתעלם לעיתים קרובות של אבטחת סייבר. ודא שמסכים, מסכי מחשב והתקנים אחרים המציגים מידע סודי גלויים רק לצוות מורשה.
- לדוגמה, אם אתה הבעלים של מסעדה קטנה, אל תשאיר את המחשב הנייד שלך פתוח על הבר עם המידע הכספי שלך גלוי. אם אתה רופא, ודא שהמטופלים אינם יכולים לראות מסכים המציגים מידע אישי מאזור ההמתנה או מדלפק הקבלה.
- זה גם חכם להשתמש בשומרי מסך פרטיות ומסכי נעילה מוגנים בסיסמה.
אם אתה מטפל במידע חסוי עבור לקוח או מטופל, סביר להניח שאתה מחויב מבחינה אתית או משפטית לוודא שהוא מבין את זכויות הפרטיות שלו. - 3אמת את פרטי הנמען לפני שליחת מסמכים פרטיים. ודא שהזנת נכון כתובת דואר אלקטרוני או מספר פקס לפני שתשלח מסמכים המכילים מידע רגיש. אם אתה חושב שיש לך מכתב או מספר שגויים, התקשר לנמען כדי לאמת את פרטי הקשר שלו.
- בנוסף, עיין בקוד האתי של התעשייה שלך ובחוקים המקומיים כדי לוודא שאתה רשאי לשלוח מסמך חסוי נתון.
- 4הצפן נתונים אלקטרוניים פרטיים במידת האפשר. גם אם אינך נדרש על פי חוק להצפין נתונים אלקטרוניים ותקשורת, עדיין עליך לשקול זאת. בדוק שכירת מומחה אבטחת IT לפיתוח פורטל מאובטח באמצעותו תוכל לתקשר עם מטופלים או לקוחות.
- אם אתה חבר בארגון מקצועי, הם עשויים לשתף פעולה עם חברה המתמחה בתקשורת מאובטחת לענף שלך. יתכן שתוכלו להעסיק את אותה חברה בתעריף מוזל.
קרא גם: איך להיות חברתי?
תגובות (1)
- OMG, זה מבריק!
