כיצד להימנע מתסמונת מטאטא חדשה כמנהיג חדש?

אל תניח שאתה יודע מה "יורד" גם אם עבדת בעבר באותו מקום. להיות עובד כללי שונה מלהיות מנהיג. ברגע שאתה נהיה מנהל או בוס, ייקח לך זמן לזהות את המגמות הכלליות בנוף הכללי. יתכן שמה שלמדת בתפקידך הקודם נוגע רק לתפקיד, לאזור או לשירות זה. נניח שיש לך עדיין הרבה מה ללמוד, ועוד הרבה חלקים מהפאזל להחזיר. אתה עשוי להרוויח מקריאה כיצד להיות צנוע.

לדרוך בזהירות בהתחלה. אל תניח שאתה ימצא חן בעיניך. ייתכן שקודם היה כל כך אהוב שאיש לא רצה לראות אותו עוזב אותה. או אולי הוא היה כל כך לא פופולרי שהם חוששים שאולי אתה מאתגר באותה מידה! תן לאנשים להכיר אותך לפני שאתה מיישם שינויים; להרוויח את אמונם בכך שהם מגיבים, זמינים וכנים. במילים אחרות, למד כיצד להיות בוס טוב (או איך להיות מנהל טוב) לפני שאתה מתמודד עם שינוי.

הקדיש זמן להכיר אנשים ותפקידים שלהם. שאל אותם שאלות לגבי האופן בו הם תופסים את תפקידם וכיצד הם תופסים את הכיוון הכללי של הארגון בו הם עובדים. אל תגרמו לזה להרגיש כאילו אתם צולים אותם, או תגרמו להם לדאוג לאבד את מקום עבודתם.

לצפות. בדוק היטב את תפקוד היחידה, צפה על צווארי בקבוק והכיר את תרבות המחלקה והצוות. האם הם מדברים, מתבדחים, צוחקים? האם הם מתוחים, קצרים או שמורים? האם הם עסוקים, או שהם פשוט נראים עסוקים? האם הם עוסקים ביעילות במשימות שלהם, או שהם מסתובבים גלגלים על דברים שלא צריכים להיות הראשונים בתור כדי להסתיים? צפייה ראשונה תעזור לך לזהות עובדים בעייתיים ונקודות צרה לפני שאתה פשוט נכנס ומתחיל לקצץ.

בקשו מהצוות את הרעיונות שלהם. למרות שאתה כנראה שופע רעיונות חדשים, פשוט הצגת אלה כדרך החדשה לעשות דברים לא סביר שתקנה רכישה מהעובדים הקיימים - ויכולה ליצור טינה. זכרו, אלה האנשים שעשו את העבודה זמן רב. השקפתם ה"פנימית "עשויה להועיל מאוד. במקום זאת, נקט בגישה כפולה של ייעוץ לעובדים בכדי להשיג את הרעיונות שלהם ואז לחשוב על הדרכים בהן אתה יכול להתחתן עם הרעיונות המבטיחים ביותר עם הרעיונות שלך כדי להשיג תוצאות חיוביות. הקפידו להבהיר כי נהניתם מרעיונות הצוות ולדייק את אלו המיושמים. פעולה זו תחליק את דרכך!

• כאשר אתה מאציל, סביר יותר שתקבל משוב שימושי ורלוונטי יותר. ראה כיצד להאציל.

יישום שינוי הדרגתי. חבורה של שינויים פתאומיים ופתאומיים תשאיר את כולם רתומים, ומאיימת לערער את יציבות הארגון שלך. הגישה הטובה ביותר ליישום השינוי כמנהיג חדש תהיה בדרך כלל לשנות בהדרגה את השיטות הקיימות ולעצב אותן מחדש באמצעות שיטות חדשות. היוצאים מן הכלל היחידים לכך יהיו מצב בו החברה נכשלת וכולם יודעים שהובאת כדי לנסות להפוך אותה בפרק זמן קצר, או כשאתה נתקל במשבר בלתי צפוי. זו האחרונה תהיה הזדמנות טובה ליישם דרך עבודה חדשה אם אתה חושב בבירור שהיא תניע את הארגון קדימה ותפתור את המשבר. השתמש בכל התנגדות שאתה נתקל בה בשלב זה כברומטר לאופן שבו הארגון מוכן לקבל אותך ולפנות כל עץ מת בשלב מתאים (מאוחר יותר).