כיצד לכתוב קורות חיים לתפקיד צוות תא?

אסוף את כל המידע אודות עבודותיך בעבר. בסעיף הניסיון הקודם שלך צריך לרשום את כל פרטי התפקיד הקודמים שלך, כולל: שם התפקיד שלך; המחלקה בארגון בו עבדת; שם הארגון בו עבדת; העיר, המדינה ואולי גם המדינה בה התמקמה העבודה; החודש והשנה שהתחלת את העבודה; החודש והשנה שעזבת את העבודה; רשימת משימות שסיימת; ורשימת אחריות שהייתה לך.

• ערכו רשימה של כל עבודותיכם בעבר ואספו את כל המידע הנדרש.
• כלול פריטים כמה שיותר אחורה. אתה יכול לערוך ולהסיר עבודות לא נחוצות מאוחר יותר אם תצטרך.
• בעת רישום הניסיון הקודם בקורות החיים שלך, שים את הרשימה לפי הסדר האחרון עד האחרון.

ערכו רשימה של מה שעשיתם עבור כל אחת ממשרותיכם בעבר. ברגע שיש לך רשימה של כל העבודות הקודמות שהיו לך, ערוך רשימה מפורטת של המשימות, הפעילויות והאחריות שהיו לך לכל אחת. מטרת הרשימה היא לספק למעסיקים פוטנציאליים מושג לגבי סוגי הדברים שיש לכם ניסיון. אך על הרשימה להיכתב בצורה ברורה ותמציתית המדגישה את האחריות החיובית ומבוססת התוצאות שהייתה לך. שכתב את הרשימה שלך באמצעות ההנחיות הבאות:

• השתמש בפועל בזמן הווה בתחילת כל נקודה לתפקיד בו אתה מועסק כרגע.
• השתמש בפועל בזמן עבר בתחילת כל נקודה למשרות בהן אתה כבר לא עובד.
• כדאי לכל נקודה לכלול מה עשית ולמה עשית זאת.
• דוגמאות לנקודות תיאור התפקיד הן כדלקמן:
  • קיבלו את פני הנוסעים בבואם ובדקו את הכרטיסים שלהם (ה'מה ') כדי לוודא שהם נמצאים בטיסה הנכונה (ה'למה').
  • הדגים שימוש בציוד בטיחות כגון מסכות חמצן וסיפק ייעוץ מה לעשות במצבי חירום.
  • סיפק תמיכה לנוסעים שהחמיצו את טיסותיהם על ידי סידורם לטיסה הבאה הזמינה.
  • צעדו במעברים של המטוס כדי לוודא שהנוסעים עומדים בתקנות הפדרליות לפני ההמראה והנחיתה.
  • פיקח על ביצועי העבודה של צוות הטיסה במהלך טיסות והתייעץ עם תא הטייס וצוות התא לתדריכי נסיעות.

החלט אילו משרות אתה צריך להשאיר בחוץ. מכיוון שיש לך מקום מוגבל בקורות החיים שלך, ייתכן שלא תוכל לכלול את כל ניסיון העבר שלך. ברוב המקרים, מיותר לכלול משרות המתקיימות במהלך התיכון, אלא אם כן מדובר במשרה שקשורה במיוחד לתעשיית התעופה.

• ישנן שלוש דרכים להפחית את כמות השטח שנלקח על ידי סעיף הניסיון הקודם:
  • האחת, אתה יכול להפחית את מספר הנקודות הכלולות בכל עבודה.
  • שתיים, אתה יכול להסיר את כל הנקודות מהעבודות הוותיקות ביותר ולכלול רק כותרות תפקיד.
  • שלוש, אתה יכול להסיר את העבודות הוותיקות ביותר שלך לחלוטין.

כתוב את ההשכלה, ההכשרה והאישורים שלך. קטע חשוב נוסף בכל קורות חיים הוא מדור החינוך. סעיף זה צריך לכלול כל חינוך על-תיכוני, קורסי הכשרה או סדנאות בהן השתתפת. ברוב המקרים לא יהיה צורך לכלול את התיכון אלא אם כן אין לך שום השכלה על-תיכונית.

• רשמו את כל החינוך שקיבלתם מאז התיכון.
• עבור כל כניסה לחינוך תצטרך את הפריטים הבאים: שם המוסד; מיקום מוסד; תאריכי התחלה וסיום של התוכנית; תוכנית תואר, תעודה או תעודה בה נרשמתם; ומג'ור (אם רלוונטי).
• יהיה עליך לציין אילו תוכניות סיימת עם תאריך סיום. ייתכן שתרצה לא לכלול תוכניות שהתחלת אך לא סיימת אם תוכנית לא שלמה תגרום ליותר מדי שאלות.

הוסף הישגים אם רלוונטי. אם קיבלתם פרס מסוים, מלגה או כבוד באחד מהמוסדות בהם למדתם, כללו את המידע בקורות החיים.

• אם קיבלת 3 פריטים או פחות, כלול את הישגייך כטפסי נקודה תחת ערך החינוך המתאים.
• אם קיבלת יותר מ -3 פרסים, מלגות או הצטיינות, צור קטע נפרד שבו תפרט פריטים אלה. אם אתה יוצר קטע נפרד, כלול את שם הפרס בתוספת השנה שקיבלת אותו.

כלול כישורים חשובים שגורמים לך להתבלט. כשירות חשובה תכלול: אישורים שיש לך (למשל החייאה, AED וכו '); שפות בהן אתה שוטף; עמותות בהן אתה חבר; וכל תחומי עניין מיוחדים שעשויים לגרום לך להתבלט. אישורים חשובים במיוחד אם הם נדרשים לתפקיד שאליו אתה פונה.

• אם אתה כולל אישורים עם תאריך הישג (ותאריך תפוגה), ציין את החודש והשנה בקורות החיים שלך. ציין את האישורים האחרונים מהפחות עדכניים.
• תחומי עניין מיוחדים יכולים לכלול דברים כגון: פעילויות התנדבותיות, כישרונות (למשל נגן פסנתר, רקדנית סלונים וכו ') וכל דבר אחר שעשוי לפתוח בשיחה מעניינת בראיון.

להבין מה כולל סיכום פרופילים. סיכום פרופיל עשוי להיקרא גם סיכום, פרופיל, מדגיש מקצועי, סיכום הסמכה, וכו 'בחר לפי הכותרת שאתה הכי אוהב. סיכום הפרופיל כולל תיאור קצר מאוד, בצורה של פיסקה, אודות עצמך. זה אמור להדגיש כמה מהאיכויות והתכונות הטובות ביותר שלך.

• פסקה זו נמצאת בראש קורות החיים שלך, ולכן זה יהיה הדבר הראשון שמעסיק קורא מלבד שמך. ככזה, הוא אמור להתבלט ולתפוס את תשומת ליבם.

נסח את סיכום הפרופיל שלך. סיכום הפרופיל שלך דורש קלט מכל קטעי קורות החיים שלך, ולכן עדיף לכתוב אותו אחרון. עליכם לסכם את יכולותיכם וחוויותיכם בכדי 3-5 משפטים תמציתיים המתארים אתכם כמועמד המושלם להיות דיילות.

• אם אין לך ניסיון קודם כדיילת, הסיכום שלך צריך להתמקד בכישורים הניתנים להעברה שניתן להחיל על משרת דיילות.
• אם יש לך ניסיון קודם כדיילת, הסיכום שלך צריך לכלול דוגמאות ספציפיות מהניסיון הקודם שלך.
• סיכומי פרופיל לדוגמא מנוסה:
  • דיילת המובילה ביותר עם רקורד מוצק של 7+ שנים במתן שירותים יוצאי דופן לנוסעים. בקיא בביצוע בדיקות טיסה לפני ואחרי כדי להבטיח שירות נוסעים קבוע ובטיחות לאורך כל הטיסה.
  • מומחה לשירות לקוחות עם יותר מ -5 שנים המספק שירות יוצא דופן ללקוחות המלון. בקיא בשירות פטרונים מיעדים מקומיים ובינלאומיים במסירות ובסבלנות. התנסות בסיוע לפטרונים במצבי חירום תוך הישארות רגועה ונאספה.

צור רשימה של הכישורים, היכולות והעוצמות שלך. המקום הטוב ביותר להתחיל ליצור את החלק הזה של קורות החיים שלך הוא לתפוס מחברת, לשבת ולחשוב על הכישורים, היכולות והעוצמות שלך. רוב הכישורים והיכולות יכולים להיחשב אוניברסליים, מה שאומר שהם יכולים לפנות לכל עבודה שאליה אתה פונה. כישורים ויכולות אחרים עשויים להיות ספציפיים למשרה או לתעשייה, למשל הטסת מטוס, תכנות מחשב, תיקון מנוע וכו '. לחידוש צוות התא שלך, השתמש במיומנויות הניתנות להעברה, יכולות וכוחות, או מיומנויות ספציפיות ל תעשיית התעופה.

• כמה דוגמאות לעוצמות הן: יכולת הסתגלות, אנליטית, תקשורת, עקביות, אמפתית, חיוביות, אחראית, בטוחה בעצמה, אסטרטגית.
• כמה דוגמאות לכישורים ויכולות הן: יכולת לעבוד תחת לחץ, תשומת לב לפרטים, פתרון סכסוכים, האצלה, דיפלומטיה, פתרון בעיות, גישור, שכנוע, סבלנות, שירות לקוחות, אמין, יוזמה, עבודת צוות, יצירתי.
• בנוסף לכישורים והיכולות המפורטים לעיל, זכור לכלול מיומנויות ספציפיות לענף הכלליות יותר. לדוגמא, מודעות דרושים רבות עבור אנשי צוות התא עשויות לדרוש מהמועמד להיות מסוגל לחיות עד 23 ק"ג. ודא שאתה כולל את העובדה שאתה מסוגל לחיות עד 23 ק"ג בסעיף זה, כך שמנהלי גיוס מודעים לכך שאתה עומד בדרישות הכלליות האלה.

הרחב את יכולות הליבה שלך בפירוט רב יותר. קטע מיומנויות הליבה דומה באופיו לסיכום הפרופיל שלך, אלא שהוא בצורה נקודתית ומספק מעט יותר פרטים. זהו קטע בו תוכלו להרחיב על כישוריכם מעט יותר, ולכלול פרטים נוספים. זה לא קטע חובה, אך ניתן להשתמש בו כדי לספק נקודות עיקריות נוספות לאחר סיכום הפרופיל שלך ולפני קטע הניסיון הקודם שלך.

• ניתן לפתח את קטע יכולות הליבה שלך בשתי דרכים. רשימת צורות נקודתיות של מיומנויות באורך של שלוש מילים. או רשימה של 3-5 נקודות המסבירה את כישוריך ביתר פירוט.
• רשימה קצרה עשויה לכלול את הפריטים הבאים:
  • בדיקות טיסה לפני ההודעה
  • ביטחון בקתה
  • שירות ארוחות
  • ניהול מלאי
  • סיוע לצרכים מיוחדים
  • תגובת חירום
• טופס נקודת רשימה של משפטים עשוי לכלול את הפריטים הבאים:
  • כשיר במתן מנהיגות על ידי תגובה למגוון מצבי חירום ואי-חירום.
  • ניסיון מעשי באספקת שירותים המשולבים תוך הישארות בגבולות המוגדרים על ידי מדיניות ופרוטוקולים של חברות התעופה.
  • יכולת מוכחת להעביר מידע טכני לנוסעים בצורה מדויקת וידידותית ללקוח.

פתח תווית אישית. אחת הדרכים היצירתיות לגרום לקורות החיים שלך להתבלט מול רבים אחרים היא לפתח את התווית או המוטו שלך. פעולה זו עשויה לקחת זמן מה, אך שווה את זה בסופו של דבר. כמה דוגמאות לתגים הן כדלקמן:

• מוקדש להפוך את הטיול של כל נוסע לבלתי נשכח לחלוטין באמצעות שירות ללא דופי
• נותן שירותים יוקרתי המעניק למטייל המתוחכם חוויה מסוגננת ומותאמת בכל טיסה.

לעצב את המוצר הסופי. יש לך כמה אפשרויות לעצב את קורות החיים הסופיים שלך. אך ישנן מספר הנחיות נפוצות בין כל קורות החיים שעליכם לבצע בעת עיצוב קורות החיים. הפורמט המדויק שבו אתה משתמש עבור כל קטע תלוי בך כי יש כל כך הרבה אפשרויות. חפש באינטרנט דוגמאות והשתמש בפורמט שאתה הכי אוהב. זה בסדר להיות קצת יצירתי. צור מספר גרסאות אם אינך בטוח איזה פורמט אתה מעדיף, ואז השווה את הגרסאות המודפסות.

• השם שלך צריך להיות הדבר הראשון בקורות החיים שלך, בגופן הגדול ביותר. כדי להקל על העיצוב, הכנס את שמך ופרטי קשר אחרים לכותרת. זה גם מבטיח שהוא יחזור על עצמו בעמוד שני, אם יש לך כזה.
• פרטי יצירת הקשר שלך מופיעים אחרי שמך, ויש למקם אותם גם בכותרת. פרטי יצירת הקשר שלך צריכים להיות בגופן קטן יותר משמך.
• שורת התיוג שלך (אם יש לך אחת) צריכה לבוא בהמשך, מיד מתחת לכותרת. באופן אידיאלי זה צריך להיות כתוב בגופן בולט, אולי אפילו מודגש אם זה נראה טוב.
• הסיכום, האובייקטיבי, סיכום הפרופיל, הכישורים וכו 'צריכים להגיע אחרי שורת התגים שלך. לקטע זה צריכה להיות כותרת קטע.
• אם תחליט לכלול קטע מיומנויות ליבה, הוא אמור לבוא אחרי קטע הסיכום שלך. יכולות הליבה זקוקות גם לכותרת קטע.
• הניסיון המקצועי שלך אמור לבוא אחר כך, וכדאי שיהיה לו גם כותרת קטע.
• ההשכלה שלך צריכה לבוא אחרי הניסיון המקצועי שלך, ותצטרך כותרת מדור.
• אם תחליט לקיים חלקים נפרדים המתארים כישורים נוספים, תחומי עניין, פרסים וכו ', תוכל למקם אותם כקטע האחרון בקורות החיים שלך.
• שים את ההצהרה "הפניות זמינות על פי בקשה" בכותרת התחתונה, אם תחליט לכלול אותה.
• אם קורות החיים ארוכים יותר מעמוד אחד, כלול את מספרי העמודים בכותרת התחתונה. כדאי לשים את מספר העמוד ואת ספירת העמודים יחד (1 מתוך 2), ולא רק את מספר העמוד (1).

השתמש במילות מפתח בתעשייה. כשאתה כותב כל קטע בקורות החיים שלך, השתמש במילים ספציפיות לתעשיית התעופה. כמו כן, אם יש לך כבר משרות ספציפיות בראש, השתמש במילות מפתח מאותן מודעות דרושים בקורות החיים שלך (ובמכתב המקדים).

• מטרה נוספת למילות מפתח היא אם קורות החיים שלך מוכנסים למסד נתונים שניתן לחיפוש או מפרסמים באינטרנט. ארגונים גדולים רבים סורקים קורות חיים למסדי נתונים לצורך אחסון. כאשר משרה תהיה זמינה, הם יחפשו במסד הנתונים באמצעות מילות מפתח ספציפיות.
• מילות מפתח חשובות גם אם תפרסם את קורות החיים שלך באופן מקוון. מגייסי חברות תעופה עשויים לחפש באתרים אלה באמצעות מילות מפתח כדי למצוא את המועמדים הטובים ביותר.
• אמנם לא בהכרח תדע באילו מילות מפתח כל חברת תעופה עשויה להשתמש בכל חיפוש, אך אתה יכול להיות סמוך ובטוח שרבות מאותן מילות מפתח יימצאו גם במודעות הדרושים שלהן. בדיקת מודעות דרושים מרובות לתעשיית התעופה לפני השלמת קורות החיים שלך היא משימה חשובה.

שמור על קורות החיים שלך לכל היותר 2 עמודים. הגרסה הסופית של קורות החיים שלך צריכה להיות אורכת לא יותר משני עמודים. אם הוא מודפס, יש להדפיס דו צדדי כך שיידרש רק פיסת נייר אחת. אם קורות החיים שלך אינם ממלאים שני עמודים, נסה לצמצם אותו לעמוד אחד.

• יש הרבה טריקים לעיצוב שאתה יכול להשתמש בהם כדי להפחית את קורות החיים שלך ל -1-2 עמודים במידת הצורך. הם כוללים:
  • הקטן את גודל השוליים, אך אל תעבור לקטן מ -1".
  • צמצם את השטח שהוקצה לכותרות עליונות ותחתונות. צמצם את הטקסט בכותרות העליונות ובכותרות התחתונות לפחות שורות.
  • הפחית את הגופן המשמש בכותרות העליונות ובכותרות התחתונות ל-8-10 נק '.
  • הפחית את הגופן המשמש בקורות החיים ל 10-12 נק '.
  • שנה את גודל הגופן בין כותרות החלקים לטקסט החלק. לדוגמה, השתמש בגופן 12 נק 'לכותרות ובגופן 10 נק' לטקסט.

וודא שפרטי הקשר שלך מדויקים. פרטי הקשר שלך צריכים לכלול את שמך (שם ראשון ואחרון לכל הפחות); כתובת מלאה (כולל עיר, מדינה / מחוז, ומיקוד); מספר טלפון; וכתובת דוא"ל. כלול רק מספר טלפון וכתובת דוא"ל אחת. בדוק פעמיים שכל המידע האישי שלך מדויק מכיוון שאין דבר גרוע יותר ממעסיק שרוצה לראיין אותך, אך יש מספר שגוי.

• ודא שמספר הטלפון שאתה מספק יכול לרשום הודעות.
• עיין בהודעת המענה בכל מספר הטלפון שאתה מספק כדי לוודא שהוא מקצועי. אם זה לא מקצועי, הקלט הודעה חדשה.
• אל תכלול כתובות דוא"ל שאין לך שליטה עליהן, כגון מעסיק קיים. במידת הצורך, צור חשבון דוא"ל חדש בחינם רק לקורות החיים שלך והעביר אותו לכתובת הדוא"ל שבה אתה משתמש ביותר.
• אל תשתמש בכתובות דוא"ל עם שמות לא מקצועיים, למשל sexymama@gmail.com וכו '. צור חשבון דוא"ל חדש אם אתה זקוק לכתובת דוא"ל מקצועית.

היזהר עם הגופן. יש הרבה גופנים מדהימים הזמינים בחינם באינטרנט, אך חלק גדול מהם אינו מתאים לקורות החיים. הגופן בקורות החיים שלך צריך להיות ברור וקל לקריאה. בזמן שאתה יכול להשתמש בגופנים מרובים, הגבל את בחירות הגופנים שלך לכל היותר 2-3. השתמש בגופן אחד לכל הטקסט, ובגופן אחר לכותרות קטעים. אם ברצונך להוסיף גופן שלישי, השתמש בו לפרטי יצירת הקשר שלך או לשורת התיוג שלך.

• הגופנים המומלצים ביותר לקורות החיים הם: Garamond (קלאסי), Gill Sans (פשוט), Cambria (ברור), Calibri (פשוט), Constantia (ידידותי), Lato (ידידותי), Didot (classy), Helvetica (עכשווי), Georgia (ברור), ואבניר (פריך).
• גופנים הגרוע לשימוש עבור קורות חיים הם: רומי ניו טיימס (יתר על המידה), Futura (מעשי), Arial (יתר על המידה), שליח (לא מקצועי), מברשת סקריפט (יתר על המידה), Sans Comic (ילדותית), גותי במאה (מעשי), פפירוס (קלישאה), אימפקט (מכריע), וטראיאן פרו (לא מעשי).

אל תכלול הפניות. יהיה עליך לרשות הפניות שניתן ליצור קשר עם מעסיקים פוטנציאליים. אך אתה לא צריך לספק את המידע אלא אם כן נדרש במפורש. אתה יכול, עם זאת, לכלול את המילים "הפניות זמינות על פי בקשה" בקורות החיים שלך, אך זה לא נדרש. אפשר להניח שרוב המעסיקים יצפו שיהיו לך אזכורים, כך שאינך צריך להזכיר זאת בקורות החיים שלך.

• אתה צריך, עם זאת, כל שמות ההתייחסות שלך ופרטי ההתקשרות שלך (מספר טלפון וכתובת דוא"ל) יהיו מוכנים למשלוח לפני שתגיש מועמדות לעבודה בצוות התא.
• עליך לוודא שהאנשים שאתה נותן כהפניות שלך מוכנים להיות הפניות שלך. ושיש להם משהו חיובי לומר עליך. שאל אותם קודם. ויידע אותם על סוגי המשרות שאליהם תגיש מועמדות.

בדוק את כל האיות והדקדוק - פעמיים. שגיאות והקלדה בקורות החיים באמת בולטות. נעשה שימוש בקורות חיים כדי לשפוט אותך כעובד פוטנציאלי, ושגיאות עלולות לגרום לך להיראות בחירת שכירה גרועה. אם מנהל גיוס בוחן ערימה גדולה של קורות חיים, הם עשויים להוזיל מיד כל קורות חיים שיש בהם שגיאות והקלדות.

• השתמש תחילה בפונקציית בדיקת האיות של המחשב שלך, אך אל תסמוך עליה כשיטת הסקירה היחידה שלך.
• התרחק מקורות החיים שלך ליום לפחות ואז חזור וקרא אותו מחדש.
• הדפיסו עותק של קורות החיים וקראו אותו על נייר. זה עוזר להבטיח שהוא נראה טוב מודפס, אך ייתכן גם שתבחין בטעות בדרך זו.
• קרא את קורות החיים שלך בקול רם. שיטה זו עשויה לסייע בבידוד כאשר משפטים אינם הגיוניים.
• בדוק את קורות החיים שלך מלמטה למעלה. מכיוון שאתה קורא את קורות החיים שלך בצורה אחרת, המוח שלך לא יחליק באופן אוטומטי על הדברים באותה קלות כמו שקורא אותו בדרך 'הרגילה'.

בקש ממישהו אחר לבחון את קורות החיים שלך. קרא למישהו אחר לקרוא את קורות החיים שלך לפני שתסיים אותו. זה יכול להיות כל אחד, הם לא צריכים להיות מומחים בקורות החיים. מערכת עיניים רעננה עשויה להבחין בטעויות פשוטות שהתעלמת מהם, והן יוכלו לומר לך אם יש משהו שאינו הגיוני.

• אתה יכול גם לקבל יועץ קריירה לבחון את קורות החיים שלך. הם יוכלו לספק לך משוב סביב הפורמט והתוכן, אך הם יוכלו גם להצביע על שגיאות והקלדות קלות פשוטות.
• אם אתה לומד כעת במוסד על-תיכוני, ככל הנראה תהיה לך גישה חופשית למרכז קריירה. במרכזי קריירה לרוב יש שירותי סקירת קורות חיים שעוזרים מאוד.
• המצב האידיאלי יהיה שמנהל גיוס מחברת תעופה יבדוק את קורות החיים עבורכם. הם יוכלו לספק לך משוב ספציפי על מילות מפתח בתעשייה וכישורים ספציפיים שיחפשו.