איך לכתוב מייל לבקש משוב?

הזדהה. למורה שלך עשויים להיות מאות סטודנטים, במיוחד אם הם פרופסור במכללה. יהיה עליך לכלול את שמך (הראשון והאחרון), הכיתה והקטע שלך. אם אתה עדיין בתיכון, זה יכול להיות המשך הזמן שלך או משך הזמן שלך. בדרך זו לא תבזבז את זמנו של המורה בכך שהוא יבין מי אתה, והם יבזבזו יותר זמן על המשוב שאתה זקוק לו.

שמור על זה רשמי. לפעמים התלמידים מתקשים בכך כאשר הם שולחים דוא"ל לראשונה למורים. אתה יכול לומר "היי ד"ר סמית" או "גב 'טרנר היקרה." אם המורה שלך שלח לך דוא"ל, אל תהיה פחות רשמי ממה שהיה. שמור על הטון מקצועי. במקום לומר "היי, מה אתה חושב על העיתון שלי? זה לא הכי גדול", אמור, "אני לא בטוח שאני מבין את המשימה. היו לי כמה שאלות ספציפיות לגבי העיתון."

שמור על זה בקצרה. אל תדאג להסביר את כל ההקשר של השאלות שלך אלא אם כן ההקשר הכרחי לשאלות אלה. למשל אם אתה מבקש משוב על סיומת אפשרית, ייתכן והמורה שלך יזדקק להקשר, אך אם אתה פשוט מנסה לשאול שאלה לגבי מטלה, אל תספר להם את הסיפור על איך הכלב שלך גרם לך לרוץ מאוחר ולמה אתה שולחים דוא"ל כעת (אלא אם כן זה קרוב מאוד לזמן ההקצאה), או לכל דבר אחר שעשוי להיות לא רלוונטי למשימה בהישג יד.

אל תחכה לבקש משוב עד לילה לפני בחינה או תאריך יעד. לא רק שהמורה שלך לא עשוי לתת לך משוב בסמוך לתאריך היעד, סביר להניח שהוא ירגז מכך שחיכית לרגע האחרון לבקש מהם משוב. אם אתה חייב לשלוח שאלות ברגע האחרון, היה קצר, ספציפי ומתנצל. זה יגביר את הסבירות שהמורה יגיב, בהנחה שהוא יראה את הדוא"ל בזמן.

השתמש בפורמטים של קבצים שהמורה ביקש. לעתים קרובות, המורה יגיד לך בתכנית אילו פורמטים של קבצים הם יקבלו למשימות או במיילים. למשל, אם המורה שלך מציין א. קובץ doc, אל תשלח a.pdf או a. קובץ דפים. אם אינך בטוח, תוכל לשלוח an.rtf או. קובץ pdf, או פשוט שאל.

בקש משוב על עבודה או בחינה שכבר הגשת. אתה פשוט צריך לשלוח דוא"ל לפרופסור ולהיות מנומס. אם לפרופסור יש שעות עבודה, אתה יכול לבקר בהן או לקבוע פגישה. אתה יכול לומר, " פרופסור סמית 'היקר, לא הצלחתי במבחן כמו שציפיתי. האם תוכל לעזור לי לעבוד על כמה מהטעויות שעשיתי כדי שאוכל לעשות טוב יותר בבחינה הבאה?" על הפרופסור שלך בדרך כלל להגיב לטובה לבקשה כזו.

שלח דוא"ל למישהו שאתה מכיר תחילה. אם אתה רוצה משוב קשוב, האדם הטוב ביותר שייתן אותו הוא מישהו שאתה מכיר, רצוי חבר או קולגה. כשאתה שולח דוא"ל למישהו שאתה מכיר לקבלת משוב, ודא שאתה שולח לו דוא"ל כמו שאתה עושה בדרך כלל. אם בדרך כלל היית מתקשר אליהם, כנראה שעליך לעשות זאת במקום זאת. אל תשלח את כתב היד במייל הראשון, אלא אם כן אתה יודע שהוא צפוי לומר כן (מישהו שקראת עבורו כתב יד או מישהו שהציע לקרוא את שלך).

• אתה יכול לכלול תיאור קצר או תקציר, תלוי אם האדם שאתה שולח אליו הוא חבר או עמית.

שלחו דוא"ל למומחה. אם אתה באמת זקוק לייעוץ מומחה, שלח דוא"ל למומחה שאתה מכיר והסבר את הפרויקט שלך ומדוע אתה זקוק למשוב. אל תהיה דוחק, אלא אדיב להודות להם על התחשבותם, ואומר, "אני מבין אם אין לך זמן לתת לי משוב." אולי אפילו תרצה לשאול אם הם מכירים מישהו עם הזמן והמומחיות שיוכל לעזור לך אם הוא לא יכול.

אל תשלח דוא"ל למישהו כתב יד. סביר להניח שזה לא ייענה, אלא אם כן תגיד להם במפורש שתשלם עבור עזרתם. אם הם סופרים מפורסמים, סביר להניח שהם לא יגיבו לדוא"ל כזה מכיוון שהם מקבלים המון הודעות דוא"ל כאלה. במקום זאת, שאל קודם את החברים, הקולגות, הפרופסורים וכו '. יש סיכוי גבוה יותר שהם יוכלו לעזור לך, וסביר יותר שהם ירצו לעזור לך.

היו ספציפיים לגבי מה שאתם רוצים מהמשוב שלהם. אם אתה רוצה רק משוב חיובי, אמור להם זאת. ספר להם אם משוב מפורט, משוב מקומי או גלובלי והאם אתה רוצה משוב אסתטי, דקדוקי או מבני. זה יכול לעשות דרך ארוכה לעזור לקורא שלך לדעת מה אתה רוצה מהם.

• משוב חיובי לא צריך להיות בלתי בונה. אם הם מסבירים מדוע הם אוהבים את מה שהם אוהבים, תוכלו ללמוד הרבה על כתב היד שלכם.
• אם אתה מקבל משוב שלילי, תן לעצמך זמן להגיב. אם הם חברים שלך, הם כנראה רק רוצים לעזור. אם הם פרופסורים, לא משנה כמה אתה מרגיש כועס או נסער, אתה לא צריך להגיב בצורה כזו. במקום זאת, תודה להם על עזרתם, והמשיכו הלאה. לאחר זמן מה אתה עלול לגלות שהמשוב היה מועיל, גם אם האופן שבו הוא נמסר לא היה.

תן לקורא שלך זמן להגיב. אם ביקשת לקבל משוב מפורט על כתב יד חדש, אל תצפה למשוב תוך יום ואף שבוע. לוקח זמן לערוך כתב יד באורך זה. אם יש לך תאריך יעד אליו אתה עובד, תן לקורא שלך לדעת זאת. אתה יכול גם פשוט לשאול אותם אם הם יכולים לבצע את העריכות עד תאריך מסוים. זכרו שיש להם חיים וחובות משלהם.

תודה להם על עזרתם. אם זה חבר, כדאי לכם לקנות להם מתנה כמו קופסת שוקולדים, או פשוט להחזיר טובה בזמן. אם זה פרופסור, כדאי לך לכתוב דוא"ל תודה כדי להודיע לך שאתה מעריך את עבודתם וזמנם. שכחה להודות לקורא שלך יכולה להשאיר אותם בתחושת שימוש ו / או חוסר הערכה, ועלולה לגרום להם פחות סיכוי לעזור לך בעתיד.

אל תשאל יותר מדי שאלות. הלקוחות מוצפים בסקרים של כמעט כל עסק שם בחוץ. אם ברצונך להבטיח שלקוח ימחק באופן אוטומטי את הדוא"ל שלך בעת קריאתו, מלא אותו בהמון שאלות. אם אתה רוצה לעניין את הלקוח, שאל שאלה אחת או שתיים והשאיר את זה.

שאל שאלות פתוחות. במקום להשתמש בשאלות כן / לא, שאל שאלה שמעוררת תשובות מלאות יותר. במקום לשאול "האם היית ממליץ עלינו לחבר?", שאלו "איך הייתם מתארים אותנו לחבר?" אלה סוג של שאלות לתת לך מידע נוסף על תשובות מ פשוטה של כן / לא השאלה.

יידע את הלקוח שתחזור אליהם במהירות. זה גורם ללקוח להרגיש כאילו דעתם לא הולכת רק לתיבת דואר נכנס ענקית, שם היא עשויה להיקרא או שלא להיבחן. סביר להניח שתקבל משוב גלוי יותר, אם הם יודעים שתגיב.

• כשאתם מגיבים, היו גלויים ומקצועיים. בתרבות האינטרנט הוויראלית של ימינו, אתה יכול להרוס את המוניטין של חברה בשנייה אם אתה מגיב בכל דבר שאינו מקצוענות וכנות.

אל תכלול פלאש או תכונות איטיות אחרות לטעינה. אם ללקוח יש חיבור איטי, סביר להניח שהוא ימחק את הדוא"ל מיד כשיראה שהוא לא נטען. זכרו שלעתים קרובות משוב חשוב לכם יותר מהם.

השתמש בגופן ובפורמט מעוצבים היטב. אתה רוצה שהדוא"ל שלך ייראה נקי ומקצועי. סביר להניח שכתובת אימייל עם גרפיקה מחורבנת או גופן קומיקס אינה מרשימה את לקוחותיך. במקום זאת, השתמש בגופנים סטנדרטיים כמו Times New Roman או Arial אם אינך בטוח בגופן, ושמור על עודף גרפיקה למינימום.

וודא כי הדוא"ל הוא ידידותי למכשירים. פורמט של עמודות יחיד גמיש יותר מעיצובים מרובי עמודות. כמו כן, תרצה לוודא שהגופנים שלך אינם קטנים מדי. אתה רוצה שהדואר האלקטרוני יופיע ביתרון במחשבים ניידים, טלפונים וטאבלטים. כאשר כל כך הרבה אנשים בודקים את הדוא"ל שלהם בטלפונים שלהם, חובה שתעצב את הדוא"ל שלך בהתאם.