כיצד לפתור בעיות נפוצות במדפסת?
כדי לפתור בעיות נפוצות במדפסת, התחל בבדיקת הודעות שגיאה כגון "חסימות נייר", שהיא אחת הבעיות הנפוצות ביותר בהן נקלעות מדפסות. על מנת לבדוק חסימת נייר, פתח את המדפסת והסר את כל הנייר שנלכד בתוכה מבלי לקרוע אותה כדי למנוע השארת פיסות נייר קטנות מאחור. בנוסף, וודא שאתה משתמש בנייר בגודל הנכון עבור המדפסת שלך ושהוא מונח בצורה חלקה במגש. אם צעדים אלה אינם מצליחים לפתור את הבעיה, נסה לעדכן או להתקין מחדש את מנהל ההתקן שלך בהתאם להוראות באתר היצרן. לקבלת ייעוץ נוסף, כולל כיצד לטפל בבעיות איכות כמו טקסט מטושטש ותמונות, המשך לקרוא.
כדי לפתור בעיות נפוצות במדפסת, התחל בבדיקת הודעות שגיאה כגון "חסימת נייר", שהיא אחת הבעיות הנפוצות ביותר בהן נקלעות המדפסות.
אם אתה עובד במשרד, רוב הסיכויים שנתקלת במדפסת בעייתית לפחות פעם אחת, אם לא מספר פעמים. לצערנו מדפסות נוטות לשגיאות המונעות מהמדפסת להדפיס נכון או אינן יכולות להדפיס לחלוטין. עם זאת, בעיות כאלה הן בדרך כלל תוצאה של בעיה אחת או יותר נפוצות מאוד, שלמרבה המזל יש פתרונות מאוד קלים שתוכלו ליישם כדי שההדפסה שלכם תקין שוב.
שיטה 1 מתוך 3: תיקון בעיות מכניות
- 1ודא שהמדפסת מחוברת ואין הודעות שגיאה. זה אולי נראה פשטני, אך לעתים קרובות הבעיה העיקרית במדפסת היא שהיא פשוט לא מחוברת כראוי. ודא שכבל החשמל מחובר לקיר ושכל הכבלים האחרים מאובטחים, ואז ודא שאין הודעת שגיאה במדפסת עצמה.
- אם המדפסת נותנת לך הודעת שגיאה, הודעה זו תצביע על הסיבה המדויקת לבעיה. אם אינך מצליח לפרש את הודעת השגיאה, עיין במדריך ההוראות של המדפסת או שקול להתקשר לתמיכה טכנית.
- 2ודא שיש נייר במגש ושהוא בגודל הנכון. לעתים קרובות הסיבה שהמדפסת שלך לא תדפיס היא פשוט שאין לה נייר להדפיס! פתח את מגש המדפסת וודא שבתוכו אכן נייר בגודל הנכון.
- הנייר במגש צריך להתאים בצורה חלקה במגש; לא צריכים להיות רכסים או בליטות בנייר ברגע שמכניסים אותו למגש ולא צריך להכריח אותו פנימה.
- 3הסר את חסימות הנייר העלולות לסתום את המדפסת. חסימות נייר הן בעיות נפוצות ביותר שרוב המדפסות נתקלות בסופו של דבר. בהתאם להוראות היצרן, פתח את המדפסת והסר בעדינות את כל הנייר שנכלא בתוכה. הימנע מקריעת הנייר והשאיר חלקים קטנים עוד יותר תקועים בפנים.
- בדוק אם גודל הנייר והסוג הנכונים במדפסת המדפסת שלך וודא שלא מילאת את מזין הנייר יתר על המידה כדי למנוע חסימות נייר ואף עלול לעצור בעיית הדפסה מטושטשת או לא אחידה.
- סוגים מסוימים של מדפסות יכולים להיאבק בהדפסה על נייר מיוחד, כגון גיליונות מבריקים או קרטון כבד. שימוש בערימה מעט קטנה יותר של נייר מדפסת / מכונת צילום נקי וקל משקל, 20 ס"מ (20,3 ס"מ) על 25 ס"מ (25,4 ס"מ), ימנע ככל הנראה כאב ראש מבולגן של חסימות.
- 4נגב אבק וחומרים אחרים הגורמים לבעיות מהמדפסת. חסימות נייר הן לעתים קרובות תוצאה של אבק ופסולת המצטברים על גבי המדפסת ועובדים דרכה בפנים. כדי למנוע חסימות נייר, אבק את המדפסת על בסיס קבוע ומנע מהצטברות חומרים מזיקים אלה.
- לקבלת התוצאות הטובות ביותר, כוון לאבק את המדפסת לפחות פעם בשבוע.
מה עלי לעשות אם המדפסת שלי מודפסת רק בפינה השמאלית העליונה ולא בגיליון מלא?
שיטה 2 מתוך 3: טיפול בבעיות בתוכנה
- 1עדכן או התקן מחדש את מנהל ההתקן שלך. עבור לאתר של יצרן המדפסות ובחר את דגם המדפסת המתאים ומערכת ההפעלה של המחשב. לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיה שעל המסך כדי לעדכן או להתקין מחדש את מנהל ההתקן שלך. שים לב כי ייתכן שיהיה עליך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן לפני כן.
- ככל הנראה אתר יצרן המדפסות שלך נמצא במדריך המדפסת.
- הוסף סימניות ובדוק באתר באופן קבוע כדי לוודא שלא תחמיץ עדכון חשוב של מנהלי ההתקנים בעתיד!
- 2ודא שהמדפסת שלך מחוברת לרשת ה- Wi-Fi שלך. אם אתה מנסה להדפיס ממחשב באופן אלחוטי באמצעות Wi-Fi, יהיה עליך לוודא שהמדפסת שלך מחוברת לאותה רשת כמו המחשב שלך, כך שהשניים יוכלו להתחבר וניתן יהיה לשלוח את עבודת ההדפסה שלך. מחשב למדפסת.
- אם המדפסת שלך נמצאת ליד נתב האינטרנט שלך, תוכל לחבר אותה לאינטרנט שלך על ידי חיבורו לנתב באמצעות כבל Ethernet.
- אתה יכול גם לחבר את המדפסת שלך ישירות למחשב באמצעות כבל USB, אם אתה מעדיף להימנע מלהתמודד לחלוטין עם חיבורי Wi-Fi.
- 3השתמש באפליקציה הניידת המתאימה להדפסה עם המכשיר הנייד שלך. אם ברצונך להדפיס משהו מהמכשיר הנייד שלך, יהיה עליך להוריד ולהשתמש באפליקציה שיצרן המדפסת שלך פיתח כדי להשתמש בה במיוחד במוצריה ובסוג הטלפון שלך.
- אם יש לך מכשיר אפל או מק עם מדפסת מחוברת, כנראה שתצטרך להשתמש ב- AirPrint או ב- Printer Pro כדי להדפיס ישירות מה- iPhone, iPad או iPod Touch שלך.
- יישומים או תוכנות נפוצות אחרות המשמשות להדפסה ממכשירים ניידים כוללים PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services ו- Google Cloud Print.
- 4פנה לפותר הבעיות שלך אם אינך יכול לפתור את הבעיה בעצמך. בסופו של דבר, אם לא הצלחתם לבחון את הבעיה במדפסת שלכם בעצמכם, שימוש בפותר הבעיות של המדפסת במחשב המחובר למדפסת יהיה ההזדמנות הטובה ביותר האחרונה שלכם לזהות ולפתור את הבעיה. אם זה לא עובד, יתכן שתצטרך להתייעץ עם איש מקצוע.
לעתים קרובות הסיבה שהמדפסת שלך לא תדפיס היא פשוט שאין לה נייר להדפיס!
שיטה 3 מתוך 3: טיפול בבעיות באיכות
- 1נקה את ראשי המדפסת כדי למנוע טקסט ותמונות מטושטשים. ניתן לגשת לרוב אפשרויות תחזוקת המדפסת על ידי בחירת הדפסה מכל חלון ולחיצה על תפריט המאפיינים הממוקם לצד שם המדפסת המתאימה. בחר בכרטיסיית התחזוקה ומצא את האפשרות לבדוק חרירים. אם הקווים שמדפיסים מטושטשים או שבורים, בחר בסמל מנקה ראש ההדפסה כדי לנקות דיו מיובש, לכלוך ואבק.
- במידת הצורך ניתן גם להסיר את ראשי המדפסת בקלות ולנקות אותם במעט מים או אלכוהול איזופרופיל.
- הקפידו לבדוק ולנקות את ראשי ההדפסה לעיתים קרובות (כלומר אחת לכמה חודשים) כדי למנוע הצטברות.
- 2החלף את מחסניות הדיו כאשר אינך יכול להדפיס כלל. אם יש לך התראות "רמת דיו נמוכה" וטקסט חסר או לא קיים, ייתכן שיהיה עליך להחליף את מחסניות הדיו. עם זאת, אתה יכול לחכות כמה שבועות עד שהמדפסת שלך לא תוכל להדפיס לחלוטין לפני שהתקנת מחסניות חדשות בפועל כדי להפיק את המרב מהדיו הקיים שלך.
- כל מדפסת דורשת סוג מחסנית דיו ספציפי, לכן עקוב אחר ההוראות המופיעות במדפסת המדפסת שלך כדי להחליף כראוי את מחסנית הדיו.
- הוראות בדרך כלל ניתן למצוא על ידי פתיחת מכסה המדפסת; על או במחסנית או באריזת הטונר; או על המסך כשמחשב מתריע בפניכם על רמות דיו נמוכות.
- זכור כי שימוש נדיר במדפסת יכול גם לגרום לדפים להדפיס באופן שגוי או בכלל לא בגלל דיו מיובש או מחסניות ש"הסתדרו ".
- 3החלף מחסניות טונר אם הן מתרוקנות מדי. כמו דיו, גם רמות הטונר שלך בסופו של דבר יגיעו לרמה נמוכה שתדרוש ממך להחליף אותן. עם זאת, כמו דיו, אינך צריך להחליף מיד את הטונר אם המדפסת שלך מעניקה לך אזהרת "טונר נמוך" או שההדפסים שלך דהויים. במקום זאת, המתן עד להדפסות הריקות שלך לפני שתחלף את מחסניות הטונר שלך.
- לפעמים אתה יכול "לסחוט" עוד קצת טונר מהמחסנית על ידי פתיחת תא מחסנית הטונר של המדפסת, הסרת המחסנית ונענוע קדימה ואחורה כדי לשחרר את הטונר שנמצא במחסנית.
- 4היצמד לסוגי הדיו והטונר המומלצים. באופן כללי, יצרן המדפסת מתכוון להשתמש במדפסת עם סוג טונר וסוג דיו ספציפיים. השתמש רק בסוגים המומלצים האלה כדי להבטיח שהמדפסת שלך מתפקדת באופן שבו היא נבנתה וכדי להימנע מבעיות שעלולות להתעורר משימוש בדיו הלא נכון.
- כשאתם קונים מחסניות דיו, חפשו את אלה שמסומנים "OEM", שמייצג יצרן ציוד מקורי. מחסניות אלה נבנו על ידי אותה חברה שבנתה את המדפסת עצמה ומציעות דיו באיכות הטובה ביותר.
- "מחסניות תואמות", בינתיים, הן אלה שנבנו על ידי חברות צד שלישי לשימוש במגוון רחב יותר של מדפסות מודרניות. למרות שאלו נוטים להיות זולים יותר ממחסניות OEM, אך איכות הדיו שלהן נוטה להיות פחות אמינה.
- 5התאם את סוג הנייר למה שאתה מדפיס. לדוגמה, אם אתה מדפיס תמונות באיכות גבוהה, השתמש בנייר מבריק במקום בנייר באיכות טיוטה. עליכם להשתמש גם בסוג הנייר שיצרן המדפסת ממליץ לכם להשתמש בו במדפסת שלו כדי למנוע בעיות בלתי צפויות באיכות.
- אם אינך בטוח באיזה סוג נייר או דיו אתה אמור להשתמש, עיין באתר היצרן או פנה לשירות הלקוחות לקבלת מידע נוסף על דגם המדפסת הספציפי שלך.
- 6כוונן את איכות ההדפסה בהגדרות המדפסת של המחשב שלך לפי הצורך. במידה מסוימת, האיכות של כל עבודת הדפסה בודדת נקבעת על ידי ההגדרות שקבעתם ישירות במדפסת או במחשב.
- לדוגמה, אם אתה מנסה להדפיס תמונות באיכות גבוהה, בחירת הגדרות נייר רגיל במחשב שלך תביא להדפסות באיכות נמוכה מאוד.
- בדרך כלל תוכל לשנות את הגדרות המדפסת במחשב שלך בחלון הקופץ כאשר אתה הולך להדפיס משהו, אם כי ניתן לשנות הגדרות מסוימות גם במדפסת עצמה.
עבור לאתר של יצרן המדפסות ובחר את דגם המדפסת המתאים ומערכת ההפעלה של המחשב.
- שמור את מדריך המדפסת במקום נוח ליד המחשב או תחנת העבודה שלך. אם כבר זרקת אותו, או שהמדפסת שלך לא הגיעה עם אחד כזה, אתה כנראה יכול למצוא אותו באופן מקוון על ידי חיפוש המותג והדגם המתאימים.
- מרבית השלבים הללו יעבדו גם לפתרון בעיות במכונת צילום של משרד.
- לאחר שמיצאת את כל האפשרויות הללו, ייתכן שהגיע הזמן: להתקשר לאיש תיקון אם מדובר במדפסת יוקרתית; פנה ליצרן המדפסת אם המדפסת עדיין באחריות; או שקול להחליף את המדפסת הישנה במדפסת חדשה.
- כדי לתקן מדפסת שמוצגת במצב לא מקוון, התחלה מהגורמים הנפוצים ביותר עשויה לחסוך זמן.
- השתמש בזהירות צד שלישי או במחסניות דיו גנריות . לפעמים אלה עלולים לגרום לבעיות רבות יותר מכפי שהם שווים מכיוון שהם לא תמיד מחליקים כראוי ומדפסות מתקשות לזהות אותם כהותקנות או מלאות.
קרא גם: כיצד להדפיס תמונות בשחור לבן?
שאלות ותשובות
- מה עלי לעשות אם המדפסת שלי מדפיסה רק חלק משורות?זה נשמע כמו בעיה הנגרמת מרמות דיו או טונר נמוכות. הוציא את המחסניות, נענע אותן והכנס אותן מחדש. אם זה לא מטפל בבעיה, ייתכן שתצטרך להחליף אותם.
- האם יש להחליף את כל המחסניות כשאחת מהן ריקה?רק את זה ריק צריך להחליף. אתה יכול להחליף כל אחד מהם כאשר נגמר לו הדיו.
- מה עלי לעשות כאשר כל שורה חמישית אינה מודפסת כהלכה?רמת הדיו או הטונר שלך עשויה להיות מעט נמוכה. הוציא את המחסניות, נענע אותן והכנס אותן מחדש. אם זה לא מטפל בבעיה, ייתכן שיש לך בעיית חומרה. נסה לנקות וליישר מחדש את ראשי ההדפסה. אם אף אחד מאלה לא עובד, יתכן שתצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות.
- מה עלי לעשות כאשר כל שורת טקסט חמישית מטושטשת?החלף את מחסנית הטונר של המדפסת. (קח את המחסנית הישנה שלך איתך כך שיהיה לך את הדגם המדויק ואת מספר מחסניות הדיו המדויקות.)
- מדוע ה- epson845 שלי מדפיס רק דף אחד של הצהרת בנק?ודא שעבודת ההדפסה מיועדת לכל העמודים ולא רק לעמוד אחד. אם בחרת באפשרות "כל הדפים" ועדיין הוא מדפיס רק דף אחד, ייתכן שתיתקל בבעיה במגש הנייר שלך. הסר את הנייר מהמגש וודא כי אין מכשולים העלולים לגרום לבעיה.
- המדפסת שלי מטשטשת כמה קווים, אבל לא כולם. מה אני יכול לעשות?הייתי מתקין מחדש את מנהל המדפסת. אתה עושה זאת על ידי כניסה למכשירים ומדפסות ב- Windows, הדגשת המדפסת ולחיצה על כפתור המחיקה. לאחר מכן, תוכל להתקין אותו מחדש עם התקליטור שמצורף אליו. אם אין לך את התקליטור, תוכל תמיד להיכנס לאתר היצרן, ללחוץ על אפשרות התמיכה ואז ללחוץ על מנהלי התקנים. אתר שם את מנהל ההתקן של המדפסת שלך והורד אותו; בדרך כלל פשוט לחץ לחיצה כפולה על התוכנית שהורדת והיא תנחה אותך בתהליך ההתקנה.
- יש לי דף נייר תקוע, מה אני עושה?לאט לאט, העריך היכן הנייר נתקע. אם הוא פשוט לא נמצא בחריץ הנכון, הסר את הנייר בזהירות. נפנוף מעט עם הנייר על מנת להקל עליו מהמדפסת. עם זאת, אם המדפסת נתקעת באחד החלקים האחרים, כמו אזור אחסון הדיו, אל תנסה להסיר אותה לבד.
- מה אוכל לעשות אם ניקוי לא פותר את בעיית ההדפסה המטושטשת והמלוכלכת במדפסת שלי?זה עשוי להיות בעיה חמורה יותר בחומרת המדפסת. יתכן שתצטרך להחליף את ראשי ההדפסה או פשוט לקנות מדפסת חדשה.
- מה עלי לעשות אם חלון התצוגה לא יבחר?אם הבעיה היא המדפסת שלך, אולי כדאי שתקבל מדפסת חדשה. אם זה המחשב שלך, נסה להתקין מחדש את מנהלי ההתקן או לשדרג את המחשב האישי שלך.
- מה אני צריך לעשות אם המדפסת מציגה x אדום כשאני רוצה להדפיס?עיין במדריך הבעלים כדי לקבוע איזו בעיה מיוצגת על ידי ה- x האדום. אם במדריך הבעלים לא כתוב, התקשר למספר התמיכה הטכנית של היצרן לקבלת סיוע מקצועי.
שאלות ללא מענה
- מה עלי לעשות אם מסמכי PDF בדוא"ל מודפסים רק קטנים מאוד ורק מחצית מהמסמך, ללא קשר לכיוון?
- מה עלי לעשות אם מדפסת HP שלי משמיעה קולות שחיקה חזקים בעת ההדפסה?
- כיצד אוכל להחזיר את גודל הנייר לגודל הרצוי לו?
- מה עלי לעשות אם המדפסת שלי מודפסת רק בפינה השמאלית העליונה ולא בגיליון מלא?
- מה עלי לעשות אם המדפסת שלי לא תידלק כשהיא מחוברת לשקע בקיר, אך היא תפעל אם היא מחוברת למחשב?
