איך לקבל התנצלות?
אם מישהו הציע התנצלות לאחר שפגע בך, אחת הדרכים לקבל זאת היא לומר לו "תודה על התנצלות" במקום להבריש אותה ב"זה בסדר "או" זה כלום ". היו מוכנים להראות תודה לאדם על האומץ להודות בטעותו, שכן לא תמיד קל להתנצל. ברגע שאתה מודה להם על התנצלותם, הבהיר כי רגשותיך נפגעו והיה ספציפי לגבי פעולותיהם כואבות לך. הקפד לומר לאדם שאתה מבין מדוע הוא עשה את מה שעשה ולהבהיר שאתה מוכן לעבור על פניו. אחרת, אתה עלול להיראות לא מכבד, במיוחד אם הם היו רציניים בהתנצלותם. לקבלת עצות נוספות מאת מחברנו, כולל כיצד לדעת אם התנצלות אמיתית או לא, המשך לקרוא!
אם ההתנצלות נראית אמיתית וכנה, עליך לנסות לקבל את ההתנצלות ואז לפעול על פי קבלה זו על ידי תרגול סליחה.
כשמישהו מתנצל בפניך על שעשית או אמר משהו לא בסדר, זה יכול להיות קשה לקבל את ההתנצלות. זה יכול להיות בגלל שאתה לא בטוח אם ההתנצלות כנה או שאתה צריך זמן להעריך ולחשוב על ההתנצלות. ברגע שאתה מחליט לקבל את התנצלותו של האדם, תוכל לעשות זאת במילים ובפעולות. אם ההתנצלות נראית אמיתית וכנה, עליך לנסות לקבל את ההתנצלות ואז לפעול על פי קבלה זו על ידי תרגול סליחה.
חלק 1 מתוך 3: הערכת ההתנצלות
- 1שים לב לניסוח ההתנצלות. שימו לב אם הם משתמשים בהצהרות "אני", כמו "אני מבין שעכשיו מה שעשיתי היה לא בסדר ואני מצטער על מה שעשיתי." כדאי להקשיב גם לטון הקול שלהם ולשפת הגוף שלהם. רוב האנשים שומרים על קשר עין ומשתמשים בנימת קול כנה כאשר הם מתנצלים. הימנעות ממגע עין, או מטון שטוח או סרקסטי, עשויים להצביע על כך שאדם אינו רציני.
- התנצלות אותנטית צריכה להיות ישירה ומלבבית. לדוגמא: "אני מבין עכשיו שמה שעשיתי היה לא בסדר ואני מתחרט. אני מתנצל על מעשיי ומקווה שתמצאו דרך לסלוח לי."
- יש לזכור ששפת הגוף יכולה להשתנות בהתאם לרקע ולנכות של האדם. לדוגמא, מישהו עם חרדה חברתית עשוי להימנע מקשר עין בעודו כן.
- 2צפה לכל ניסוח אגרסיבי פסיבי בהתנצלות. זה יכול להיות סימן להתנצלות לא אמיתית. אם מישהו לא באמת רוצה להתנצל, הם עשויים למהר לציין כיצד טעיתם, או להאשים אתכם ברוב הדברים או בכל מה שקרה. ניסוח מסוג זה יכול להיות סימן לכך שההתנצלות איננה מכל הלב והיא באמת דרך עבור האדם להעביר את האשמה אליך או שלא יצטרך להתמודד עם תוצאות מעשיהם.
- למשל, התנצלות אגרסיבית פסיבית עשויה להיות: "ובכן, ביקשתי שתלך איתי למסיבה, אבל סירבת. הלכתי לבד ושיקרתי לך על זה. אם היית אומר כן מלכתחילה, אני לא היה צריך לשקר. מצטער. "
- בדוגמה שלעיל, ייתכן שאדם זה אינו נותן לך התנצלות אותנטית וייתכן שהוא פשוט נשען על הרגל רע להשתמש בהתנצלות כדי לצאת ממצב דביק.
כיצד אוכל לקבל התנצלות כשהוא מסתובב ומיד עושה זאת שוב? - 3סמכו על אינסטינקט המעיים שלכם. במשך כל הניתוחים שאתה יכול לעשות על כוונותיו של האדם, לעתים קרובות אינסטינקט המעיים שלך יכול להיות מד טוב לשאלה אם לסמוך או לקבל את התנצלותו של האדם. קח רגע לשקול את ההתנצלות והקשב לתחושות הבטן שלך כלפי האדם והתנצלותו. שאל את עצמך:
- האם המעיים שלך אומרים לך שהאדם כן וכנה?
- האם יש לך רגשות של ספק או בלבול סביב האדם?
- האם ההתנצלות בפניכם נשמעת כנה?
- 4שקול אם אתה מוכן לקבל את התנצלותו של האדם. לפני שתקבל את ההתנצלות, כדאי לך לשקול את ההקשר סביב ההתנצלות ועד כמה אתה מכיר את האדם. לדוגמה:
- אם האדם שמתנצל הוא חבר קרוב שיש לו כבר היסטוריה של התנהגות רעה, שאל את עצמך אם הוא משתמש בהתנצלויות כדי לנסות להימנע מהתוצאות.
- אם בן משפחה או בן זוג מתנצל בפניך על משהו שאינו אופי ונדיר, יתכן שתקבל יותר את התנצלותם.
- 5אל תפחד לתת לעצמך זמן או לנהל שיחה ארוכה יותר. אנשים טועים או פוגעים באחרים מסיבות שונות. חשוב שתהיה מוכן לעבור את הטעות של האדם, במיוחד אם הם מציעים התנצלות כנה. אם אתה עדיין שואל אם אתה מאמין בטון המתנצל של האדם או לא, ייתכן שתרצה לנהל איתו שיחה ארוכה יותר לגבי החששות שלך.
- זו עשויה להיות גישה טובה יותר מאשר לקבל התנצלות שאתה לא מאמין שהיא כנה ולהישאר ממורמרת או נסערת, למרות שנראה שאתה בסדר עם המצב.
ברגע שתחליט לקבל את התנצלותו של האדם, תוכל לעשות זאת במילים ובפעולות.
חלק 2 מתוך 3: קבלת ההתנצלות
- 1תודה לאדם על ההתנצלות. התחל בלומר לאדם שאתה מעריך את התנצלותו ואת נכונותו לתקן. זה יכול להיות פשוט, "תודה שהתנצלת" או "אני מעריך את התנצלותך, תודה."
- הימנע מהברשת ההתנצלות של האדם באמירה "זה בסדר" או "זה כלום". זה יכול לפגוע ברגשותיהם בכך שההתנצלות שלהם נראית חסרת חשיבות ולהשאיר את המצב לא פתור.
- היו מוכנים להפגין תודה לאדם על כך שעזר על האומץ להתנצל ולהודות בטעותו.
- 2הסבירו שרגשותיכם נפגעו. ברגע שאתה מודה לאדם על התנצלותו, עליך להבהיר כי רגשותיך נפגעו ולהיות ספציפי לגבי האופן בו האדם פגע בך. זה יצביע על כך שאתה כנה כלפי הרגשות שלך ואינך מזדמן או דליל לגבי המצב. אתה יכול לומר: "תודה שהתנצלת. באמת נפגעתי כששיקרת לי" או "אני מעריך את התנצלותך, תודה. זה פגע ברגשותי כשצעקת עליי מול הורי".
- היה ברור וישיר לגבי הרגשתך כאשר האדם התנהג בצורה גרועה, אך אל תשתמש בטון אגרסיבי פסיבי. היו כנים וכנים כמו שהיו כשהתנצלו.
- 3אמור "אני מבין" ולא "זה בסדר". סיים את הקבלה באמירה שאתה מבין מדוע האדם עשה את מה שעשה וכי אתה מוכן לקבל את התנצלותו ולהתקדם. אתה יכול לומר: "אני מבין למה הרגשת צורך לשקר ואני מקבל את התנצלותך".
- ביטויים כמו "זה בסדר" או "בוא נשכח את זה" לא יבהירו אם קיבלת את ההתנצלות. זה עלול להופיע גם כלא מכבד, במיוחד אם האדם היה רציני בהתנצלותו.
לפני שתקבל את ההתנצלות, כדאי לך לשקול את ההקשר סביב ההתנצלות ועד כמה אתה מכיר את האדם.
חלק 3 מתוך 3: ביצוע הפעולה שלך
- 1כתוב מכתב לאדם על קבלה וסליחה. ברגע שקיבלת את התנצלותו של האדם, יכול להיות קשה לפעול על פי קבלתך וסליחתך. יתכן שעדיין אתה מרגיש ממורמר, פגוע או נסער מדבריו או מעשיו של האדם ועלול להיאבק כיצד לסלוח להם באמת. אחת הדרכים לעבד את הרגשות שלך היא לחבר מכתב לאדם שמתמקד כיצד ומדוע הם פוגעים בך, וכיצד אתה הולך לעבוד בכדי לסלוח להם באמת.
- היו ספציפיים וכנים. שוחח מדוע אתה עדיין מרגיש פגוע ושים לב שלוקח לך זמן לעבור על דבריהם או מעשיהם.
- אתה לא באמת צריך לתת את המכתב לאדם; פעולת רישום רגשותיך ופנייה ישירות לאדם יכולה לעזור לך לרפא ולהמשיך הלאה.
- 2הצע לבלות זמן איכות עם האדם. דרך נוספת להוציא לפועל את הסליחה שלך היא להראות לאדם שאתה מקבל את התנצלותו. הצע לבלות זמן איכות ביחד כדי להראות לאדם שאתה עדיין נהנה מהחברה שלו ורוצה להמשיך להיות חברים.
- תכנן פעילות שבה שניכם צריכים לעבוד יחד, כמו לעסוק בספורט. זה יכול להראות שאתה מוכן לבנות מחדש אמון ולחדש חברות.
- הצע לעשות משהו ששניכם נהניתם בעבר כדרך להראות שאתם מוכנים לעבור מעבר לכל שליליות ולהתמקד במקום בזמנים החיוביים.
- 3היו מוכנים אם מתעוררים שוב בעיות או בעיות בינכם לבין האדם. אמנם עליכם להתחייב לנסות לסמוך שוב על האדם באופן מלא, במיוחד אם הם נותנים לכם התנצלות מכל הלב ואתם מקבלים זאת, עליכם גם להיות זהירים לסימני אזהרה. אלה יכולים להיות רגעים קטנים המצביעים על כך שהאדם עלול לטעות שוב באותה טעות או לחזור ולהרגלים רעים שעלולים להוביל לבעיה ולצורך בהתנצלות נוספת. נסו להרחיק את האדם מלעשות טעות נוספת או לפגוע בכם שוב כמו שעשו בעבר.
- לדוגמא, אם האדם מתחיל להופיע מאוחר יותר לדייטים שלך, ציין זאת, מכיוון שהם אולי לא מודעים לכך. הזכר להם שהם מוצאים את זה כואב כשהם עושים זאת. זה עשוי לעזור לעודד אותם לעבוד קשה יותר.
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל לקבל התנצלות כשהוא מסתובב ומיד עושה זאת שוב? מדוע יש צורך לסלוח כל הזמן כשאדע שזה ימשיך?המפתח הוא לא לקבל את ההתנצלות, אלא לשבת איתו ולדבר איתו על זה ולשאול אותו מדוע הוא ממשיך לעשות זאת כשאתה אמרת לו גם לא. אם הוא מכבד אותך הוא צריך להפסיק.
- מה אם אני החבר ועשיתי משהו רע? כיצד אוכל להתנצל?המפתח הוא להראות להם שאתה רוצה סליחה. שב ושוחח איתם והסביר מדוע אתה מצטער ומה גרם לך לעשות זאת.
- איך אני סולח לאדם שפגע בי מאוד, והיא אומרת שלחברים שלי יש סמכות לפגוע בי?סלח לה, אבל אל תתן לה לחזור לחיים שלך. זה לא בסדר וכולם ראויים. האדם הזה לא שווה את הזמן שלך.
- מה עלי לעשות אם אני לא רוצה לקבל את התנצלות של חבר שלי?אם היא באמת כנה בבקשה להתנצל בפניך, סלח לה. אני יודע שאולי נפגעת ממעשיה, אך לכולם מגיעה הזדמנות לשנות. אל תגיב לעולם - פשוט תהיה סבלנות. אם בסופו של דבר תהיו חברים והיא תחזור להתחצף, שאלו אותה מה לא בסדר. או שהיא נאבקת בחייה האישיים או בלימודים. אף אחד לא הופך להיות רשע ללא סיבה. קח קצת זמן להבין את הדברים. שאל את עצמך אם באמת כדאי לאבד חבר בגלל ריב. אם אתה עדיין לא יכול לסלוח לה, אמור לה בנימוס שאתה כבר לא רוצה לעשות שום דבר איתה.
- מה אני עושה אם אני מתנצל בפני מישהו אבל הם אף פעם לא באמת סלחו לי?אם הם לא סולחים לך, יכול להיות טוב להמשיך הלאה ולשכוח מזה. זכור להסתכל על זה תמיד מנקודת מבטם. זו הבחירה שלהם אם הם סולחים לך או לא. אם אתה בוגר מכך שהם לא מקבלים את התנצלותך, הם עשויים לבוא אליך שוב ולסלוח לך. כמו כן, זכור שלפעמים יש אנשים שנושאים טינה מכיוון שמתאים להם לעשות זאת, וזה כבר לא קשור אליך אלא שהם מרגישים טוב ממך.
- לפני כמה שנים סלחתי לחבר שלי שפגע בי באמת, אבל עכשיו אני ממש חושש שהיא באמת תפגע בי מחדש. מה עליי לעשות?עובדת חיים שתפגעי, שוב ושוב ושוב. במקום לשפוט אם אנשים פוגעים בך או לא, בדוק עד כמה הם מנסים לא לפגוע בך. תסתכל על האיזון בין הימים שבהם הם לא פגעו בך לבין הימים שהם עשו. ומעל לכל, נסו בכל כוחכם בכל יום ויום לא לפגוע בעצמכם באף אחד. אין טעם לדאוג למה שיקרה. במקום זאת, פנו אליה ולכו לעשות משהו מהנה והרפתקני ביחד. בשביל זה יש חברים!
- האם אוכל לקבל התנצלות אם זה לא היה באופן אישי?כן. אם לא נורמלי שהאדם יפגע בך בצורה כלשהי שהוא עשה, כנראה שזה בטוח לקבל את זה.
- איך אני אגיד למישהו שאני רוצה שהוא יתנצל בפני מבלי להיות מעצבן או דוחף?נסה לומר להם בצורה ישירה ומנומסת, שמשהו שהם עשו גרם לך להרגיש כעס או עצוב או הפרה, ושתרגיש טוב יותר ומכובד יותר אם הם יתנצלו על מה שהם עשו.
- כיצד אוכל להתגבר על רגשות פגועים גם לאחר קבלת התנצלות?זה דבר קשה לעשות, אבל פשוט לוקח קצת זמן להמשיך ולהשיב אמון לאותו אדם.
- מה אם אני רוצה לדעת למה האדם מרגיש ככה ואמר לי רק כשהיא הייתה כועסת? האם היא באמת מרגישה ככה?רק בגלל שהיא הייתה מטורפת לא מונע ממנה להרגיש דרך מסוימת בנוגע לנושא. היא אולי ניסתה לפגוע ברגשות שלך, גם לגרום לך לכעוס, אבל בסופו של דבר לא משנה באיזו דרך היא אמרה את זה, היא באמת מרגישה ככה.
שאלות ללא מענה
- מה עלי לעשות אם מישהו לא מקבל את התנצלותי?
תגובות (5)
- התנצלתי בפני מישהו. התגובה שקיבלתי הייתה: "תודה שהתנצלת." לא הייתי בטוח אם זה כן, אבל אחרי שקראתי את המאמר הזה, אני מאמין שהיא סולחת לי.
- מאמר זה עזר. הייתה לי חברה ותיקה שהגיעה אלי וביקשה ממני לארוחת בוקר, ואז דיברנו והיא התנצלה בפני. באותה תקופה הרגשתי שמדובר בהתנצלות לבבית ואמיתית ממנה. חזרתי הביתה ודיברתי עם בעלי ומעגל החברים הקטן שלי וכולם מהססים לגבי מעשיה, שגם אני. התחלתי להתפלל וביקשתי מהדרכה אחרים, וזה הוביל אותי למאמר זה שעזר.
- זה עזר לזוגיות שלנו לצמוח.
- אני מעריך את החלק השני של מאמר זה המדבר על קבלה. זה ממש עזר לי לדעת לענות למישהו שהתנצל בפני. תודה.
- טוב מאוד לעזור לי להבין קבלה של התנצלות.
