כיצד לתווך בסכסוך?
למעשה, ישנם בתי משפט המחייבים את הצדדים לנסות לתווך בסכסוך לפני שהתביעה תוכל להמשיך ולהתנהל.
גישור הוא סוג של יישוב סכסוכים חלופי המהווה "משא ומתן בסיוע". בגישור, אתה ושאר הצדדים לסכסוך נפגשים עם צד שלישי ניטראלי, שהוא "המתווך". הוא או היא יקלו על הזיהוי אם סוגיות ורעיונות להסדר ופועלים להפחתת המתיחות בין הצדדים. המגשר אינו שופט, והמגשר לא יחליט מי צודק ומי לא בסדר. במקום זאת, המגשר יעזור לך להגיע לפיתרון ששני הצדדים יכולים לחיות איתו.
חלק 1 מתוך 4: מציאת מתווך
- 1בדוק עם בית המשפט שלך. חלק מבתי המשפט מציעים תכניות גישור. למעשה, ישנם בתי משפט המחייבים את הצדדים לנסות ולתווך בסכסוך לפני שהתביעה תוכל להמשיך ולהתנהל. אם אתה מעוניין בגישור, בדוק עם פקיד בית המשפט אם בית המשפט שלך מציע תוכנית גישור.
- בית המשפט שלך עשוי גם לשמור רשימת מתווכים מאושרים. אתה צריך לשאול אם לפקיד יש רשימה שאתה יכול להסתכל עליה.
- 2חפש מתווכים באינטרנט. אתה יכול לבצע חיפוש כללי אחר "מתווך" ואת העיר או המחוז שלך. יש גם ספריות מקוונות שונות בהן תוכל להשתמש כדי למצוא מתווך פוטנציאלי.
- באתר mediation.org יש ספרייה בה תוכלו לחפש. הקלד את המיקום שלך ואת אופי המחלוקת שלך.
- לאחר מכן תוכלו לעיין ברשימת המגשרים הפוטנציאליים באזורכם. לחץ על שם כדי לסקור את השכלתו, חוויית הגישור ושכר העבודה לפי שעה של מגשר.
- 3צרו קשר עם מרכז גישור פרטי. ישנם ארגוני גישור פרטיים רבים אליהם תוכלו ליצור קשר כדי למצוא מגשר. באופן כללי, היית מקבל מתווכים מארגונים אלה רק אם יש לך סכסוך עסקי מסובך ששווה הרבה כסף. תוכל ליצור קשר עם אלה:
- ריבות
- איגוד הבוררות האירופי
- שיפוט
- 4ברר עם איגוד עורכי הדין שלך. חלק מאיגודי עורכי הדין המקומיים או הממלכתיים מציעים גם הפניות למגשרים. לשכת עורכי דין היא ארגון המורכב מעורכי דין. מכיוון שעורכי דין רבים הם גם מגשרים, ניתן לקבל הפניה באמצעות ארגונים אלה.
- תוכל למצוא מידע ליצירת קשר עם לשכת עורכי הדין הקרובה ביותר שלך על ידי ביקור באתר לשכת עורכי הדין האירופית.
בתיווך אתה ושאר הצדדים לסכסוך נפגשים עם צד שלישי ניטראלי, שהוא "המתווך".
חלק 2 מתוך 4: הכנה לגישור
- 1שכר את המתווך. עליכם והצד השני לבחור את המתווך במשותף, כך שאף אחד לא יחשוב שהמתווך יהיה מוטה. שניכם יכולים לבדוק את אישורי המגשר על ידי בקשת קורות חיים, וכל אחד מכם יכול לדבר עם המגשר לפני שיסכים להעסיק אותו.
- תוכלו גם לחלק את עלות הגישור. ככלל, המגשרים גובים 52 € -400 לשעה, תלוי במורכבות הסכסוך.
- המגשרים יקבעו מתי הם מקבלים תשלום. עם זאת, רבים דורשים תשלום לאחר כל מפגש גישור.
- 2שוחח עם המגשר לקראת הגישור. המגשר יתקשר אליך לפני הגישור על מנת לקבל מידע רקע על הסכסוך. המגשר יתקשר גם לצד השני. מטרת השיחה היא לברר תחומי אי הסכמה וכן תחומי הסכמה. המגשר עשוי גם לתת לך ניירת למילוי.
- אינך מרוויח דבר על ידי הצללת האמת, מכיוון שהמתווך אינו שופט ולא יהיה ב"צד "של איש במהלך הגישור.
- היו כנים ואובייקטיביים ככל שתוכלו. אל תשער מה הצד השני רוצה אלא אם כן המתווך יבקש ממך.
- 3תחשוב מה אתה רוצה. לפני שתוכלו לנהל משא ומתן ביעילות, עליכם לחשוב מה אתם מקווים לצאת מהגישור. באופן אידיאלי, תוכלו לפתור את המחלוקת בדרך כלשהי. אתה צריך לחשוב על סדרי העדיפויות שלך.
- לדוגמה, בתוך גישור גירושין, סביר להניח שאתה לדון בחלוקת הרכוש וחובות, משמורת ילדים, מזונות ילדים, מזונות ו האפשר. אתה צריך להבין קצת מה אתה רוצה לקבל. כדאי גם לקבוע סדרי עדיפויות. לדוגמא, שמירה על משמורת מלאה על ילדיכם עשויה להיות חשובה יותר ממזונות.
- אם כבר הגשת תביעה, עיין בתלונתך או בעתירתך וראה מה ביקשת.
- 4ניתוח החלופה הטובה ביותר להתיישבות. כדאי שתחשבו על אפשרויות נוספות שיש לכם מלבד להגיע להסכם פשרה. לדוגמא, אם אתה מעורב בתביעה בגין נזקי גוף, אז האלטרנטיבה הטובה ביותר שלך יכולה להיות ללכת למשפט ולהגן על עצמך. זהו ה- BATNA שלך, "האלטרנטיבה הטובה ביותר להסכם משא ומתן."
- החלופה שלך עשויה להיות מושכת או לא. לדוגמא, בגירושין, ה- BATNA שלך יכול להיות לפנות לבית המשפט ולדון בשופט במשמורת. עם זאת, זה יכול לנקז רגשית על ילדיכם, אז כדאי לכם להימנע מכך.
- לחלופין, ה- BATNA שלך עשוי להיות אטרקטיבי למדי. לדוגמה, אם אתה הנאשם בתביעה, ייתכן שאתה בטוח שהראיות שלך חזקות. אם כן, ה- BATNA שלך יכול להיות ללכת למשפט ולזכות בתביעה.
- 5זהה את השורה התחתונה שלך. גישור הוא תהליך וולונטרי, ואתה יכול ללכת משם בכל נקודה אם אתה חושב שהגישור נתקע. עליך לזהות את המינימום המוחלט שאתה מוכן להסתפק בו. זה נקרא נקודת "ההליכה" שלך. אם הצד השני לא יכול לעמוד במינימום זה, אתה עוזב גישור.
- האטרקטיביות של ה- BATNA שלך תקבע במידה רבה את נקודת ההליכה שלך. אם ה- BATNA שלך חזק, אתה יכול להגיע לנקודת הליכה טובה. לדוגמא, אם יש לך הגנה טובה על התביעה שלך, נקודת ההליכה שלך עשויה להיות רק 25% ממה שהתובע מתבקש.
- תסתכל מחדש על המחלוקת שלך ועל כל הראיות שיש לך. נסה לנתח את עוצמת המקרה שלך. אם ללכת למשפט הוא ה- BATNA שלך, אך הראיות שלך חלשות, ייתכן שיהיה מוכן לוותר הרבה במהלך הגישור. לדוגמא, ייתכן שתסתפק בסכום הקרוב למה שהתובע ביקש.
המגשר יתקשר אליך לפני הגישור על מנת לקבל מידע רקע על הסכסוך.
חלק 3 מתוך 4: השתתפות בגישור
- 1האזן להצהרת הפתיחה של המגשר. כל גישור יכול להיות שונה במקצת, אך לעתים קרובות המגשר יתחיל להציג את כולם ולהסביר את כללי ומטרות הגישור.
- המגשר יעודד גם כל אחד מהצדדים לעבוד זה עם זה כדי שהגישור יוכל להצליח.
- ייתכן שהמתווך יחתום על הסכם סודיות וכנראה גם יסביר שהם לא יגלו שום הצהרה מצד שני הצדדים בגישור.
- 2הצהרת פתיחה. כל צד בגישור מקבל הצהרת פתיחה. המטרה היא להסביר במילים שלך את מהות המחלוקת וכיצד היא השפיעה עליך. עליכם להקשיב בשקט להצהרת הפתיחה של הצד השני. אל תפריע.
- אם הייתם נפגעים בתאונת דרכים, הייתם יכולים לומר: "כפי שאני רואה את זה, הסכסוך הזה כולל את מי שאחראי להתרסקות. נסעתי באור ירוק כאשר מר ג'ונס העמיד אותי בצד. מיד לא יכולתי להרגיש. הרגליים ושירותי החירום נאלצו לחטט אותי מהרכב. בבית החולים היו לי שני ניתוחים כדי לנסות ולהכניס את העצמות ברגליים שהיו שבורות לעשרות חתיכות. מאז היו לי שלושה חודשים של גמילה ועדיין לא מצליחה להפעיל לחץ מלא על הרגליים. אני זקוקה לפיצוי כדי לשלם עבור החשבונות הרפואיים ואיבוד העבודה שלי, וכדי לפצות מכאב וסבל. אם היינו יכולים להסכים על סכום פיצוי מציאותי, הייתי מרגיש נוח להפיל התביעה. "
- 3מדברים זה עם זה. המגשר ינסה גם להנחות את כל הצדדים להתחיל לדבר זה עם זה. בשלב זה תוכלו להתחיל לזהות אילו נושאים צריכים לטפל בגישור.
- נסו לתרגל סגנון האזנה פעיל. שב בנוחות כך שתתמודד מול האדם האחר. אל תשלב את זרועותיך ואל תטה את גופך. צור קשר עין בזמן שהם מדברים אליך והנהן בראשך מדי פעם כדי להראות שאתה שומע אותם.
- זכור להשתמש בהצהרות "אני" במקום בהצהרות "אתה". הצד השני פחות נוטה להתגונן כשאתה מדבר על הרגשתך.
- 4זהה מה הצד השני רוצה. יתרון אחד בגישור הוא שאתה באמת יכול לנהל שיחה. אם אתה בתביעה, אתה כנראה מניח שאתה כבר יודע מה הצד השני רוצה: לזכות בתביעה. עם זאת, הצד השני יכול להיות פתוח לפשרות. כדאי לנסות להבין איזה נושא הכי חשוב לצד השני.
- לדוגמא, מישהו עשוי להיות מוכן לשלם פיצוי כספי, אך רוצה להימנע מלהודות שהוא אשם. אתה יכול להסכים להסדר כספי מבלי לדרוש מהאדם האחר להודות שמה שהוא עשה היה לא בסדר.
- לעומת זאת, מישהו אחר אולי באמת רוצה התנצלות, כאשר פיצוי כספי הוא שיקול משני. אתה עלול להיות מופתע לטובה שהצד השני לא מרוכז יותר מדי בכסף.
- 5קוקוס בנפרד עם המגשר. ככל שהגישור נמשך, יתכן שהמתווך ירגיש שזה יעזור להיפגש עם כל צד בנפרד. זה נקרא "צופה". המגשר ייפגש עם כל צד בחדר משלו ואז יעבור הלוך ושוב בין החדרים.
- במהלך ההליכה, אתה יכול לדבר בפתיחות רבה יותר עם המגשר ולדון בחוזקות ובחולשות של עמדתך. אינך צריך לדאוג שהצד השני יגלה מה אתה חושב או חושש; המגשר ישמור על סודיותך.
- המתווך עשוי גם לצוף פתרונות יצירתיים שתוכלו לשקול באופן פרטי. אתה יכול לדון בעוצמות ובשליליות. אם אתה דוחה פיתרון, אז המתווך לא יזכיר זאת לצד השני.
- 6רשמו את הסכמתכם. אם אכן תגיעו להסכמה, ייתכן שהמתווך יכתוב את התנאים העיקריים של ההסכם שלכם על הנייר ויבקש מכל צד לחתום. עליכם לקחת את ההסכם לעורך דין ולבקש מהם לבחון אותו.
- יתכן שלא תגיע להסכמה לאחר פגישת גישור אחת. במצב זה, המגשר יבחן את ההתקדמות באותה נקודה ואולי ימליץ על פגישות גישור נוספות.
באופן כללי, היית מקבל מתווכים מארגונים אלה רק אם יש לך סכסוך עסקי מסובך ששווה הרבה כסף.
חלק 4 מתוך 4: הימנעות מטעויות נפוצות בגישור
- 1אל תעליב את הצד השני. לעיתים קרובות, אתה נמצא בסכסוך משפטי מכיוון שהצד השני אינו סביר או חסר יכולת. עם זאת, כדאי להימנע משימוש בשפה מעליבה. אל תקרא למישהו "אידיוט" או "זבל". אם אתה מעורב בסכסוך עם בעל הבית, אל תגיד "אתה סלומורד."
- העלבת הצד השני לעולם אינה פורייה בגישור. זכור שהסכמת לתווך כי בכנות אתה רוצה להגיע להחלטה. הכנסת מישהו למגננה תמנע מהגעה לכל החלטה.
- 2תחשוב לפני שתדבר. גישור יכול להיות רגשי. אולי תשמע את הצד השני אומר משהו שמרגיז אותך. האינסטינקט שלך יכול להיות להתפרץ ולהגיד משהו נמרץ או גס בתמורה. עליכם לנסות, ככל האפשר, להימנע מכך.
- אם מישהו פשוט אמר משהו פוגע להפליא, עדיף לבקש מהמתווך "פסק זמן" כדי שתוכל להתקרר. כאשר הכעס חלף תוכלו לחזור לגישור.
- 3סרב להקצות מוטיבציות למעשיו של מישהו. אתה לא יודע מה הניע את מעשיו של מישהו. בהתאם, אתה לא צריך לציין שאתה כן. לעתים קרובות, תתפתו להקצות מוטיבציה שגורמת לאדם להראות רע.
- האמירה "ניסית לפטר אותי כי אינך אוהבת מפקחות" היא אמירה שבה אתה מתיימר לדעת מה מניע מישהו. זה גם מאפשר לך לטעון שהאדם האחר הוא סקסיסטי, וזה אולי לא נכון.
- 4הימנע מהצהרות "תמיד" ו"אף פעם ". אתה לא צריך להשתמש במילים האלה. הם לא יצרניים מכיוון שהצד השני יביא דוגמאות נגדיות כדי להראות שמשהו לא תמיד או אף פעם לא נכון. במצב זה, הגישור הופך לויכוח על נושאי לוואי, שאינו מועיל.
- אם אתה מצהיר בטעות "תמיד" או "לעולם", אז התנצל ונסה להמשיך הלאה. אל תנתק בוויכוח.
- אולי לא תרצה להשתתף בגישור אם אתה פוחד פיזית מהאדם האחר. לדוגמא, אם בן / בת הזוג שלך התעללו, יתכן שגישור לא יהיה נכון. אתה צריך להרגיש בטוח בתיווך, והיסטוריה של אלימות או אלימות מאוימת מערערת את הבטיחות הזו. אם שופט מנסה להכריח אותך לתוכנית גישור, ספר לו או לה על היסטוריית האלימות.
קרא גם: כיצד לסדר ריהוט לחדר שינה?
