כיצד למנוע הונאת כרטיסי אשראי?
בזמן שנחקרת עסקה שעלולה להונאה, חברת כרטיסי האשראי שלך לא יכולה להגביל או לסגור את חשבונך, לדווח עליך כעל עבריין או לפגוע בדירוג האשראי שלך.
הונאת כרטיסי אשראי יכולה להתרחש בהרבה דרכים שונות, אך רובן ניתנות למניעה אם תעקוב אחר כמה צעדים בסיסיים בכדי לשמור על ביטחון הכרטיסים הפיזיים שלך, כמו גם את המידע האישי שלך. יש לך זכויות משמעותיות כבעל כרטיסי אשראי, וחברות כרטיסי האשראי מציעות את ההגנה המרמה הגדולה ביותר שיש - אך עליך לנקוט פעולה בכדי לשמור על אבטחת המידע שלך ולממש את זכויותיך בהקדם האפשרי אם אתה חושד בפעילות בלתי מורשית.
שיטה 1 מתוך 3: הגנה על הכרטיס שלך
- 1שמור את הכרטיסים שלך במקום בטוח. התייחס לכרטיסי האשראי שלך כפי שהיית עושה במזומן, וודא שאתה יודע היכן הם נמצאים כל הזמן.
- אתה יכול גם לנסות לשאת את הכרטיסים שלך בנפרד מהארנק שלך. ככה אם הארנק שלך נגנב לגנב אין הכל.
- 2התריע על חברת כרטיסי האשראי שלך באופן מיידי אם כרטיסך אבד או נגנב. לאחר שתדווח על הכרטיס שלך אבד או נגנב, החוק הפדרלי קובע כי אין לך אחריות עוד בגין חיובים נוספים שלא ביצעת.
- בדרך כלל החברה תבטל את הכרטיס שלך ברגע שתדווח עליו; עם זאת, חברת כרטיסי האשראי באופן חוקי יכולה להחזיק אותך רק באחריות לכל היותר 37 € לכל כרטיס שאבד או נגנב, ללא קשר למועד הדיווח.
- לרוב חברות כרטיסי האשראי יש קווים אוטומטיים הזמינים 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע לדיווח על כרטיס אבוד או גנוב.
- אם תקבל הודעה על הפרת אבטחת נתונים בחנות בה השתמשת בכרטיס שלך, פנה לחברת כרטיסי האשראי שלך ודרוש להנפיק כרטיס חלופי באופן מיידי.
- אם הארנק שלך נגנב, עליך לפנות גם לאכיפת החוק המקומית ולכל חברות או סוכנויות קשורות אחרות. לדוגמא, אם היה ברשותך כרטיס ביטוח הבריאות שלך, עליך להודיע לחברת ביטוח הבריאות שלך כי הכרטיס שלך נגנב כדי שניתן יהיה להחליפו.
- 3השאר את הכרטיסים שלך בבית אם אינך מתכוון להשתמש בהם. במיוחד אם אתה יוצא לטיול ממושך, השארת קלפים שאינך זקוק להם בבית מקטינה באופן מהותי את הסיכויים שהם יאבדו או ייגנבו.
- אל תיקח איתך שום דבר שאתה לא צריך. לדוגמא, אם אתם הולכים למכולת, הביאו את כל אמצעי התשלום שבכוונתכם להשתמש בכדי לקנות את המצרכים. אין צורך להביא את כרטיס החנות לקמעונאי בגדים.
- 4הודע לחברת כרטיסי האשראי שלך אם אתה נוסע לחו"ל או רחוק, או אם אתה עובר דירה. חברות כרטיסי אשראי רבות חוסמות אוטומטית כרטיסים אם מתרחשת פעילות חשודה, שיכולה לכלול עסקאות במקום שלא ביקרת בו בעבר.
מנפיק כרטיסי האשראי שלנו מעולם לא דרש עמלה בעת שליחת כרטיס חלופי או כרטיס חדש. - 5פקידי התעקשות בודקים את החתימה ואת תעודת הזהות שלך בעת ביצוע רכישות בכרטיס אשראי. זיהוי בדיקה מאפשר לפקיד להשוות את החתימה שלך על הקבלה לחתימה שלך ברישיון הנהיגה שלך, כמו גם לבדוק את השם והתמונה.
- 6עקוב אחר הכרטיס שלך במהלך עסקאות. אל תסתלק או תפנה גב לפקיד או לעובד אחר שיש לו את הכרטיס ביד.
- אם לפקידה יש בעיה בעסקה, וודא שהיא תחזיר לך את הכרטיס שלך לפני שהיא תסתלק.
- לעולם אל תחתום על קבלה ריקה, וסמן דרך שורות או רווחים ריקים לפני שתחתום, כך שלא ניתן להוסיף שום דבר אחר לסכום שלך לאחר שחתמת.
שיטה 2 מתוך 3: הגנה על חשבונותיך
- 1חתוך או גרוס את הכרטיסים שלך כשיפוגו או כשתסגור את חשבונך. אפילו בכרטיס שפג תוקפו ניתן לפתוח חשבון חדש או לפתוח מחדש חשבון סגור.
- 2בדוק חזותית מכונות כספומט לפני השימוש בהן. אם אתה רואה דבק, סימני שפשוף או סימנים אחרים של התעסקות במקלדת המקשים או במקום שבו אתה מכניס את הכרטיס שלך, השתמש במכונה אחרת.
- גנבים מצרפים מכשירים הנקראים רחפנים בכדי לקחת פרטי חיוב וכרטיסי אשראי. למרות שזה פחות סביר במיקום עם הרבה תנועה, הקדש תמיד כמה רגעים להסתכל על מכונה לפני שתשתמש בה.
- 3אל תבדוק את הכספים שלך באופן מקוון בזמן שאתה נמצא במקום ציבורי. חיבורי Wi-Fi פתוחים מקלים על האקרים לגנוב את הנתונים שלך, כמו גם לכל מי שבמקרה מסתכל מעבר לכתף שלך.
- המתן לביצוע הבנקאות המקוונת שלך עד שתהיה בבית או שיהיה לך חיבור אלחוטי מאובטח ופרטיות מסוימת.
- שנה את הסיסמאות שלך באופן קבוע והשתמש בשילובים מורכבים כדי לאבטח טוב יותר את כל החשבונות הפיננסיים שלך.
- 4הימנע מלרשום את מספרי ה- PIN שלך בכרטיסים שלך או בסמוך להם. אם יש לך קוד PIN למקדמות, שינן אותו במקום לרשום אותו.
אם פרטי הכרטיס או החשבון שלך נפגעים בפריצה לחנות או בהפרת נתונים, אתה יכול להשתמש בהקפאת אבטחה כדי לנעול את דוח האשראי שלך. - 5שמור תיעוד של כל מספרי החשבון במקום בטוח. כשאתה פותח חשבון חדש, רשום את מספר החשבון, הסיסמאות, ה- PIN או כל מידע חשוב אחר על מסמך יחיד יחד עם האתר או מספר הטלפון לדיווח על גניבה.
- עדכן את המסמך שלך לפי הצורך ושם אותו במיקום בטוח או מאובטח אחר יחד עם מסמכי זהות חשובים אחרים כגון תעודת הלידה שלך וכרטיס הביטוח הלאומי.
- אל תרשום מספרי חשבון, או הדפס שום דבר עם מספר החשבון שלך, והשאיר אותו מונח בסביבה. שמור על כל רשומות הנייר שלך נעולות והרשומות הדיגיטליות שלך מוגנות באמצעות סיסמאות.
- אתה יכול גם ליצור עותקים של החלק הקדמי והאחורי של הכרטיסים שלך ולשמור אותם במקום בטוח, כך שיהיה לך כל המידע המזהה אודות החשבון נוח.
- 6תן פרטי חשבון בטלפון רק אם ביצעת את שיחת הטלפון. אם ביצעת את שיחת הטלפון אתה יודע עם מי אתה מתמודד - אחרת, המתקשר עשוי להציג את עצמו בצורה שגויה כדי שיוכל להשיג את מספר חשבונך ולהשתמש בו.
- 7גרוס כל מסמך שמפנה לחשבונך. לאחר שתסיים לבדוק את הצהרת חשבונך, גריסת המסמך תמנע מאנשים להפיק ממנו מידע שעליו הם יוכלו להשתמש כדי לפתוח חשבון חדש.
- 8בדוק את הקבלות שלך בהצהרות שלך בכל חודש. אימות סכומים עבור כל עסקה עוזר לך להבטיח שלא מתרחשת שום פעילות מרמה ומאפשר לך לפעול במהירות אם אתה מוצא משהו לא בסדר.
- פתח את החשבונות שלך או בדוק את חשבונך באופן מקוון לפחות פעם בחודש ויישב את חשבונותיך עם הקבלות שלך.
- אם אתה מוצא חיוב מוטל בספק, התקשר מיד לחברת כרטיסי האשראי שלך. החוק הפדראלי נותן לך 60 יום לאחר התאריך בו נשלחה אליך החשבון הראשון עם העסקה המפוקפקת כדי להודיע לחברת כרטיסי האשראי. על חברת כרטיסי האשראי לפתור את הבעיה תוך שני מחזורי חיוב.
- בזמן שנחקרת עסקה שעלולה להונאה, חברת כרטיסי האשראי שלך לא יכולה להגביל או לסגור את חשבונך, לדווח עליך כעל עבריין או לפגוע בדירוג האשראי שלך.
שיטה 3 מתוך 3: הגנה על זהותך
- 1השאר את כרטיס הביטוח הלאומי שלך בבית. מכיוון שתאריך הלידה שלך ומספר הביטוח הלאומי שלך הם חלקי המידע העיקריים המשמשים לפתיחת חשבון חדש או גישה לחשבון קיים, לעולם אל תישא את כרטיס הביטוח הלאומי שלך בארנק.
- זה כולל גם מסמכים מזהים אחרים כגון כרטיס רישום הבוחר שלך או תעודת הלידה שלך. שמור מסמכים אלה נעולים במקום בטוח - אינך צריך לשאת אותם איתך.
- 2הימנע מחשיפת מידע אישי כגון מספר הביטוח הלאומי שלך או תאריך הלידה שלך אלא אם כן יזמת את התקשורת. איש שייצור איתך קשר זקוק למידע זה. אם מישהו טוען שהוא מחברה שאתה כבר עושה איתה עסקים, פנה ישירות לחברה בעצמך כדי לאשר אם התקשורת הייתה מהם.
אם תקבל הודעה על הפרת אבטחת נתונים בחנות בה השתמשת בכרטיס שלך, פנה לחברת כרטיסי האשראי שלך ודרוש להנפיק כרטיס חלופי באופן מיידי. - 3היזהר משיתוף יתר באתרי רשתות חברתיות או במקומות אחרים ברשת. שמור על פרטיך האישיים והימנע מלהירשם באתרים המבקשים מידע רב יותר מהנדרש לפתיחת חשבונך.
- לדוגמא, אם בלוג רוצה את שמך, כתובתך, תאריך הלידה ומספר הביטוח הלאומי שלך רק כדי לשלוח לך עלון שבועי, ייתכן שהוא משתמש במידע שלך ליותר מרשימת תפוצה בלבד.
- 4בדוק את דוח האשראי שלך באופן קבוע. המידע המזהה שלך יכול לשמש גם לפתיחת חשבונות אשראי חדשים על שמך, לכן עליך לבדוק את הדוחות שלך באופן קבוע ולערער על כל פעילות בלתי מורשית.
- אם פרטי הכרטיס או החשבון שלך נפגעים בפריצה לחנות או בהפרת נתונים, אתה יכול להשתמש בהקפאת אבטחה כדי לנעול את דוח האשראי שלך. אם ההאקר ינסה להגיש בקשה להלוואה או כרטיס אשראי חדש, המלווה לעתיד לא יוכל לראות את הדוח שלך, מה שאומר שהוא כנראה לא יפתח קו אשראי חדש.
- 5גרוס את כל המסמכים המכילים מידע אישי. השמד כל דבר עם מידע אישי עליו לפני שאתה זורק אותו, גם אם הוא מכיל רק את שמך וכתובתך. אתה לא רוצה לתת לגנבי זהות עתידיים אפילו חתיכת פאזל קטנה.
- 6דווח על הונאות דיוג באופן מיידי. כל תקשורת לא רצויה יכולה להיות ניסיון פישינג אפשרי של גנבים שמנסים לבצע הונאה.
- אם יש לך שאלות בכלל, פנה ישירות לבנק או לחברת כרטיסי האשראי שלך באמצעות מספר שירות הלקוחות בגב כרטיסך.
קרא גם: איך להגן על חפציכם בשריפת קוצים?
שאלות ותשובות
- איך אדע אם מישהו פתח חשבון על שמי?השתמש בשירות ניטור אשראי בתשלום או בחינם או בדוק אם השירות כלול בחשבון כרטיס אשראי ידוע. אתה יכול גם להתקשר לשלוש לשכות האשראי לקבלת דו"ח בחינם אחת לשנה.
- אם אני מקבל כרטיס אשראי וספק שירותי השליחויות מבקש דמי הפעלה, האם זה נורמלי?הייתי מאוד חשדן בקשר לזה. מנפיק כרטיסי האשראי שלנו מעולם לא דרש עמלה בעת שליחת כרטיס חלופי או כרטיס חדש. בדרך כלל אתה מפעיל את הכרטיס על ידי התקשרות למספר חינם שמוציא הכרטיס במכתב המלווה את הכרטיס.
- שלוש פעמים השנה, מספר חיוב הוויזה שלי שימש במדינה אחרת. כיצד ניתן להשתמש בשקע קמעונאי מבלי שיהיה לך כרטיס ממשי?עבריינים יכולים לקבל כרטיסים מזויפים. כמו כן, עסקאות מסוימות מתרחשות דרך הטלפון או באופן מקוון.
- כאשר אני נמצא במסעדה, כיצד אוכל להגן על הכרטיס שלי כאשר הוא נלקח לשם חיוב?שאל אותם אם הם יכולים לעשות את זה לפניך או אם אתה יכול לעקוב אחריהם כדי לראות את זה נעשה. הם צריכים להבין שאתה מודאג. זה דבר טבעי.
- כיצד אוכל לעצור את החיובים החודשיים בכרטיס האשראי של חברה שהיא הונאה?התקשר למחזיק כרטיס האשראי שלך ומחלוקת על החיוב.
- האם השימוש בתשלומים מקוונים ובכרטיסי אשראי יעיל יותר, או שהוא מסוכן יותר?כל דבר, אם נעשה בו שימוש לא מושכל הופך למקום סכנה, כך הדבר גם בכרטיסי אשראי ותשלומים מקוונים. לדוגמה, השתמש בכרטיס האשראי תוך כדי תרגול אמצעי הזהירות הנ"ל. באשר לפתרונות התשלום המקוונים, לכו על אלו המבצעים סינון זהות מקוון ללקוחותיהם ונותני שירות מוסמכים. זה מקטין את הסיכון הרבה. הטכנולוגיה מתפתחת ואימוץ השינויים תמיד טוב.
- מהו האתר החינמי לבדוק את הזיכוי שלי?תוכל להשיג עותק בחינם של כל שלושת דוחות האשראי שלך אחת לשנה באתר AnnualCreditReport.com. עם זאת, דוחות אלה אינם כוללים את ציוני האשראי שלך. לקבלת ציוני אשראי בחינם מ- Equifax ו- TransUnion, עבור אל CreditKarma.com.
