כיצד לכתוב ביקורת Etsy?

כיצד ניתן לדרג ולכתוב ביקורת על פריט שרכשתי לפני שבועות והפריט לא מופיע בחשבון אטסי שלי?
קנית לאחרונה משהו באטסי? אתה יכול להשאיר ביקורת בדף המוכר של החנות. יש לך רק 100 יום לאחר תאריך המשלוח המשוער להשאיר ביקורת בהזמנה, אז אל תהסס!
- 1עבור אל "החשבון שלך" → "רכישות וביקורות. " גלול מטה כדי למצוא את ההזמנה שתרצה לבדוק.
- 2בחר דירוג כוכבים עבור הפריט הראשון שתרצה לבדוק. ניתן לדרג בין 1-5 כוכבים, ולהשאיר ביקורות שונות עבור פריטים שונים.
- 3כתוב ביקורת על הפריט. כאן תוכלו לתאר את איכות הפריט, כמו גם כל פרט בולט אחר שעולה בראשכם. הרעיון הוא לעזור לקונים פוטנציאליים אחרים, וכן לתת למוכר משוב רב ערך.
- 4לחץ על "פרסם את הביקורת שלך. " את הביקורת שלך ניתן יהיה לראות בדף המוכר, כמו גם בדף הפריט!
- תוכל לערוך את הביקורת שלך מאוחר יותר על ידי לחיצה על "ערוך ביקורת" בפינה השמאלית העליונה של הביקורת.
- אם ההזמנה שלך תבוטל, הביקורת שלך תימחק. עם זאת, זה עשוי לקחת זמן מה.
- 5חזור על כל פריט. Etsy מאפשר לך להשאיר ביקורות בודדות עבור פריטים שונים. אתה יכול אפילו להשאיר מספר ביקורות לכל אחת!
קרא גם: איך לקשט בפוסטרים?
שאלות ותשובות
- כיצד אוכל להוסיף תמונה לביקורת על אטסי?אתה יכול להוסיף תמונה רק דרך אפליקציית טלפון, לא באמצעות אתר שולחן העבודה.
- האם אורחי אטסי יכולים להשאיר ביקורות?על פי התנאים וההגבלות של אטסי, האורחים אינם יכולים להשאיר ביקורות. אורח יצטרך ליצור חשבון על מנת להשאיר ביקורת.
- האם אתה יכול להגיב לביקורות על Etsy?תוך 100 יום לאחר שהביקורת נותרה, תוכל להגיב באמצעות מנהל החנות: לחץ על שם החנות שלך תחת ערוצי מכירות, ואז לחץ על ביקורות. בחר את הסקירה הרלוונטית ואז פרסם בתגובה ציבורית. פרסם את תגובתך ותראה אותה מופיעה בסעיף ביקורות ביקורות על חנויות. שים לב שהוספת תגובה לביקורת מונעת מהקונה לערוך שוב את הביקורת שלו.
- כמה זמן אתה צריך להשאיר ביקורת על אטסי?יש לך 100 יום, או קצת יותר משלושה חודשים, להשאיר ביקורת על אטסי. אם הפריט מתעכב בדואר, זכור להוסיף את הביקורת שלך במהירות לאחר קבלת הפריט.
- ברצוני לכתוב ביקורת חיובית על פריט שרכשתי, אך מתחת למסך "קנייה וביקורת" אין כוכבים שמופיעים על ידי המוכר. לכן אני לא מצליח לכתוב את הביקורת. מה אני יכול לעשות?יש כאן כמה אפשרויות. ייתכן שהפריט הגיע אליך במהירות והנקודה הארוכה ביותר של זמן העיבוד טרם חלפה. ברגע שזה יקרה, תוכל להשאיר את הביקורת שלך. לחלופין, אם עברו יותר מ -6 חודשים, אינך יכול יותר לעזוב אחד כזה. אם לא עברו 6 חודשים וזה עבר את הנקודה הארוכה ביותר בזמן העיבוד, פנה לאטסי. יכול להיות שיש באג.
- היום פרסמתי ביקורת של 5 כוכבים והוספתי תמונה. בכל פעם שאני לוחץ על הגשה, כתוב "יש בעיה בביקורת שלך." לא כתוב מה הבעיה. זה יאפשר לי להגיש ללא תמונה. מה הבעיה?זה יכול להיות כמה דברים, אבל הייתי מתחיל ברענון הדפדפן שלך. אם זה לא עוזר, המתן 24 שעות ונסה לפרסם אותו שוב. בדיוק כמו בכל הטכנולוגיה, יכול להיות שיש תקלה או באג שהם מנסים לתקן.
- כיצד אוכל להשאיר ביקורת לקונה?Etsy עדיין לא מאפשר למוכרים להשאיר ביקורות לקונים. היו דיבורים על זה, אבל עד כמה שידוע לי עדיין אין שום דבר בעבודות. קונה יכול להשאיר ביקורת על הזמנה.
- האם אתה יכול לכתוב ביקורת למוכר אם טרם קנית פריט?אינך יכול לסקור פריט שטרם רכשת. זה לא הגיוני.
- האם לקוח יכול לכתוב ביקורת אם עברו יותר מ -60 יום?כן, יש לך עד 100 יום לאחר הרכישה לכתוב ביקורת. לאחר 100 יום לא תהיה לך הרשאה לכתוב ביקורת.
- איך אתה משאיר משוב על אטסי?פתח את חשבונך ועבור אל חשבונך -> רכישות וביקורות. בחר את הפריט למשוב (פריטים הממתינים למשוב). לחץ על אפשרות הכפתור החיובית, הניטרלית או השלילית הרלוונטית, הוסף הערה אם תרצה בכך. זכרו לנסות לפתור בעיות ישירות עם המוכר לפני שעזבתם משוב שלילי ואם חוויתם חוויה חיובית, דאגו לשתף את הסיבות שלכם ואולי אפילו תמונה - זה לא רק עוזר למוכר אלא גם לקונים אחרים. לחץ על שלח וסיימת.
שאלות ללא מענה
- ביצעתי רכישה, אך היא אינה נמצאת בכרטיסיית הרכישות שלי. כיצד אוכל להשאיר ביקורת?
- כיצד ניתן לדרג ולכתוב ביקורת על פריט שרכשתי לפני שבועות והפריט לא מופיע בחשבון אטסי שלי?
- האם מוכר אטסי יכול להזכיר או לבקש בעדינות מלקוח לכתוב ביקורת?