כיצד לתקן את השגיאה "חנות Google Play נפסקה"?
כדי לתקן הודעת שגיאה זו, באפשרותך לנקות את נתוני Google Play, או לנסות לאפס את חנות Google Play למצב ברירת המחדל של היצרן.
אם אתה רואה את הודעת השגיאה "למרבה הצער, חנות Google Play נעצרה" בטלפון ה- Android או במכשיר הטאבלט שלך, קיימת אפשרות שהיא נגרמת על ידי נתונים פגומים מסוימים. כדי לתקן הודעת שגיאה זו, באפשרותך לנקות את נתוני Google Play, או לנסות לאפס את חנות Google Play למצב ברירת המחדל של היצרן. מדריך זה ידריך אותך בכל השלבים לפתרון השגיאות "חנות Google Play הופסקה".
שיטה 1 מתוך 3: ניקוי נתונים ומטמון של חנות Google Play
- 1לך להגדרות".
- 2גלול מטה והקש על "אפליקציות". תופיע רשימה של כל האפליקציות המותקנות במכשיר ה- Android שלך.
- 3גלול מטה וחפש אפליקציית חנות Google Play והקש עליו. דף מידע על אפליקציות אודות חנות Google Play ייפתח.
- 4הקש על "אחסון". כאן תוכלו למצוא אפשרויות לניקוי נתונים ולניקוי מטמון.
- 5הקש על הלחצנים "נקה נתונים" ו"נקה מטמון ".
- זכור כי הקשה על האפשרות נקה נתונים תסיר את כל הגדרות חנות Google Play המותאמות אישית שלך. לאחר ניקוי הנתונים, הקפד לבדוק מחדש את כל הגדרות חנות Play שלך.
המתן שחנות Google Play תבקש ממך להסכים לתנאי השירות של Google Play.
שיטה 2 מתוך 3: הסרה והוספה מחדש של חשבון Google שלך
- 1לך להגדרות".
- 2גלול מטה והקש על "חשבונות". תראה רשימה של כל החשבונות שנוספו למכשיר שלך.
- 3הקש על "google".
- 4הקש על חשבון הדוא"ל שברצונך להסיר ממכשיר האנדרואיד שלך.
- זכור, מחיקת חשבון Google הראשי שלך ממכשיר ה- Android שלך תמחק את אנשי הקשר, היומן ונתונים אחרים הקשורים לחשבון מהמכשיר שלך.
- לפני המחיקה, ודא שכל הנתונים שלך כולל אנשי קשר, לוח שנה, מסמכים, Gmail מסונכרנים עם חשבון Google שלך.
- 5הקש על "⋮" (כפתור התפריט). הוא ממוקם בפינה השמאלית העליונה של המסך.
- 6הקש על האפשרות "הסר חשבון". יופיע חלון קופץ לאישור חשבון המזהיר אותך, "הסרת חשבון זה תמחק את כל ההודעות, אנשי הקשר ונתונים אחרים מהטלפון!"
- 7הקש על הלחצן "הסר חשבון" כדי לאשר את הסרת חשבון Google שנבחר מהמכשיר שלך.
- 8חזור לדף הגדרות "חשבונות" והקש על האפשרות "הוסף חשבון". תראה רשימת חשבונות.
- 9הקש על "google".
- 10המתן עד שיופיע דף "בדיקת מידע". יהיה עליך להמתין זמן מה עד שיופיע דף המבקש ממך להיכנס עם חשבון Google שלך.
- 11הזן את כתובת הדוא"ל של חשבון Google שלך (למשל, "steve@gmail.com"). לאחר מכן הקש על כפתור "הבא".
- 12הזן את סיסמת Gmail שלך. לאחר מכן הקש על כפתור "הבא".
- 13עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את הוספת חשבון Google למכשיר ה- Android שלך.
הקש על הלחצן "הסר חשבון" כדי לאשר את הסרת חשבון Google שנבחר מהמכשיר שלך.
שיטה 3 מתוך 3: הסרה והתקנה מחדש של עדכוני חנות Google Play
- 1לך להגדרות".
- 2גלול מטה והקש על "אפליקציות". תופיע רשימה של כל האפליקציות המותקנות במכשיר ה- Android שלך.
- 3גלול מטה וחפש אפליקציית חנות Google Play והקש עליו. ייפתח דף מידע על אפליקציה אודות חנות Google Play.
- 4הקש על ⋮ (כפתור תפריט). הוא ממוקם בפינה השמאלית העליונה של המסך. תפריט מוקפץ יופיע.
- 5הקש על "הסר עדכונים". תופיע חלון קופץ השואל אותך: "החלף את האפליקציה הזו בגרסת היצרן? כל הנתונים יוסרו."
- 6הקש על הלחצן "אישור" כדי להסיר עדכונים.
- 7חזור למסך הבית. הפעל את אפליקציית חנות Play.
- 8המתן שחנות Google Play תבקש ממך להסכים לתנאי השירות של Google Play. הקש על "אשר".
- 9הקש על לחצן התפריט. הוא ממוקם בפינה השמאלית העליונה של המסך. שורת תפריטים צדדית תיפתח.
- 10הקש על "הגדרות".
- 11הקש על גרסת חנות Play. הוא ממוקם תחת הקטע "אודות". יופיע חלון קופץ המודיע לך כי תוריד ותותקן גרסה חדשה של חנות Google Play.
- 12הקש על "בסדר".
- לאחר מכן תבחין בשורת ההודעות שמנהל ההורדות החל להוריד את הגרסה האחרונה של Google Play.
- 13המתן עד לסיום ההורדה. לאחר השלמת ההורדה וההתקנה, תהיה לך את הגרסה האחרונה של חנות Play במכשיר Android שלך.
- בגלל התקנה חדשה, גם הודעת השגיאה "לצערנו, חנות Google Play הופסקה" אמורה להיעלם.
- אם שום דבר לא עובד, אתה יכול לנסות לאפס את הטלפון שלך. זה יסיר את הכל מהטלפון שלך, אך הבעיה תיפתר.
קרא גם: כיצד להעריך אתר?
