כיצד לנתק את שירות Centurylink שלך?
כמה זמן מראש אני צריך לקחת כדי לנתק את שירות CenturyLink שלי?
CenturyLink הינה חברת טלקומוניקציה המציעה מוצרים שונים כמו שירותי אינטרנט, טלוויזיה וקול. היא ממוקמת במונרו, לואיזיאנה, והיא כיום אחת החברות הגדולות באירופה. אם אתה משתמש בשירותי CenturyLink די הרבה זמן וחושב לעבור לספק אחר, תוכל לבטל או לנתק את שירות CenturyLink שלך.
- 1התקשר למספר שירותי הלקוחות. נציג שירות לקוחות של CenturyLink יסייע לכם בתהליך הביטול. עליך להתקשר לקו שירות הלקוחות הנכון, תלוי בסוג השירות שיש לך כרגע:
- לקווי מגורים חייגו 1-877-348-9004. הם פתוחים בימי שני עד שישי, בין השעות 8: 00-18: 00.
- לקבלת קווי עסקים חייג 1-800-603-6000. הם פתוחים בימי שני עד שישי, בין השעות 8: 00-18: 00.
- 2הודיע להם שברצונך לבטל או לנתק את השירות שלך. לאחר מכן הנציג יבקש ממך את שמך, מספר הטלפון ומספר החשבון שלך, בחלק העליון של דוח החיוב של CenturyLink.
- המתן על הקו בזמן שהנציג מעבד את בקשתך.
נציג שירות לקוחות של CenturyLink יסייע לכם בתהליך הביטול. - 3שלם את יתרת החוב. אם יש לך הצהרות שלא שולמו לפני בקשתך לניתוק, עליך לשלם אותן לפני שחשבונך יבוטל לחלוטין.
- ספק כל חשבון בנק או פרטי כרטיס אשראי לנציג שירות הלקוחות בו ניתן לחייב את היתרה שלא שולמה. לאחר שהדבר נעשה, הנציג ייתן לך "מספר אישור ביטול", שעליך לשים לב אליו לצורך התייחסות עתידית.
- 4תבע כל הפקדה שביצעת בעבר. אם CenturyLink ביקשה ממך לבצע הפקדה כשתקבל את השירות שלך, תוכל להחזיר את ההפקדה יחד עם ריבית בתנאי שביטלת את השירות שלך לאחר 12 חודשים מיום תחילתו.
- פיקדונות ותחומי עניין ישקפו את החשבון הסופי שלך.
- ביטול השירותים הוא בחינם, ותחויב רק ביתרה שלא שולמה.
- התקשרות לקו שירות הלקוחות עשויה להימשך זמן מה, אז היה סבלני.
שאלות ותשובות
- ביטלנו את חשבוננו ב- CenturyLink. מה עלינו לעשות עם המודם?אם לא תחזיר את המודם ל- Centurylink, הם יוסיפו לחיוב שלך חיוב במודם לפני שהוא ייסגר רשמית. זה כמו 75 € נוסף. אם אתה נכנס לאתר Centurylink, יש הוראות כיצד להדפיס תווית כדי לשלוח את המודם בחזרה. כשחזרתי את שלי בחזרה, איש הדואר אמר לי להוסיף מעקב, שאנשים מחזירים אותם "שמעולם לא הצליחו". אם קניתם את המודם מקדימה אז זה שלכם, אבל הם לא מודמים מעולים.
- היה לי תוכנית A3 או 14 אירו למשך 3 חודשים ואני ממשיך לחייב עבור שירות למרחקים ארוכים - אין לי שום שירות למרחקים ארוכים ואני לא הולך לשלם אותו. אני רוצה שהטלפון שלי ינותק, מה אני יכול לעשות?השתמש במאמר זה. בשלב הראשון מופיעים פרטי הקשר של Centurylink. התקשר אליהם ואמר להם לתקן את הבעיה או שתרצה לבטל את השירות.
- מהם דמי הביטול בגין סיום חוזה מוקדם?זה כנראה משתנה בהתאם למיקום. רק אמרו לי שעמלת סיום מוקדם על חוזה קבוע היא 150 €
- האם אוכל לבטל את חשבון Century Link שלי באופן מקוון?כן, אתה יכול ללכת בצ'אט כדי 'לדבר' עם שירות הלקוחות, אבל זה מייגע ואיטי. הם זמינים גם באותם זמנים שבהם העזרה החיה זמינה. אני ממליץ להתקשר למספר המגורים שלהם ולבקש לדבר עם שימור לקוחות. הם אלה שיבטלו את חשבונך.
שאלות ללא מענה
- כמה זמן מראש אני צריך לקחת כדי לנתק את שירות CenturyLink שלי?
- כיצד אוכל לבטל את חשבוני באופן מקוון?
- האם Century link מספק תיבת החזרה למשלוח?
- איך אני מטפל בציוד המשמש לאינטרנט?
