כיצד לאבחן בעיה במחשב?
1. בדוק שכל הכבלים, הכרטיסים ושבבי הזיכרון מאובטחים.
2. בדוק אם קיימות הודעות שגיאה או דפוסי צפצוף בזמן שהמחשב שלך מתחלף.
3. בדוק אם מערכת ההפעלה שלך נמשכת זמן רב מהרגיל.
4. בדוק אם קיימות בעיות גרפיות.
5. השתמש במנהל ההתקנים בלוח הבקרה כדי לבדוק שגיאות בהתקן.
6. הסר את התקנת התוכניות שהותקנו לאחרונה.
7. הגבל את מספר התוכניות שמתחילות עם Windows.
8. האזן לכל רעש חזק עם הכונן הקשיח או מאוורר המעבד.
9. הפעל סריקת וירוסים ותוכנות זדוניות.
10. אתחל את המחשב במצב בטוח ובדוק אם הבעיה נמשכת.
אם הכונן הקשיח מגרד או משמיע רעשים חזקים, כבה את המחשב ובקש מאיש מקצוע לאבחן את הכונן הקשיח.
אנשים רבים מתמודדים עם בעיות מחשב מדי יום. כמה בעיות במחשב קלות לתיקון, אך עשויות שלא להיות מאובחנות. מדריך זה מלמד כיצד לאבחן בעיות נפוצות במחשב במחשב Windows.
- 1בדוק שהכבלים והרכיבים מחוברים כהלכה. זה חשוב במיוחד אם שדרגת לאחרונה את המחשב שלך. פתח את המחשב וודא שכל הכבלים, שבבי ה- RAM, כרטיס המסך, כרטיס הקול, כרטיס הרשת ורכיבים אחרים מחוברים היטב ללוח האם.
- 2בדוק את ההודעה. POST מייצג "Power On Self Test". זה חלק מתוכנית ההפעלה של המחשב המשמשת לאבחון המקלדת, זיכרון הגישה האקראית (RAM), כונני הדיסק וחומרה אחרת כדי לוודא שהם עובדים כראוי. אם ה- POST מזהה שגיאות בחומרה, הוא יציג הודעת שגיאת טקסט על המסך או סדרה של צפצופים קצרים וארוכים.
- אם מופיעה הודעת שגיאה בעת אתחול המחשב, הקלד את הודעת השגיאה המדויקת בחיפוש Google כדי למצוא מידע נוסף אודות השגיאה. השתמש בטלפון הנייד שלך או במחשב אחר, במידת הצורך. אם אתה שומע סדרה של צפצופים בזמן הפעלת המחשב, רשום את התבנית ובקר בכתובת https://computerhope.com/beep.htm כדי לראות איזו שגיאה התבנית מציינת.
- 3בדוק את זמן הטעינה של מערכת ההפעלה. משך הזמן שלוקח לטעינה של מערכת הפעלה כאשר מחשב מתחלף תלוי מאוד בחומרת המחשב שפועלת. אם אתה מבחין בטעינה ארוכה יותר של מערכת ההפעלה שלך מבעבר, הדבר עשוי להצביע על בעיה בכונן הקשיח שמונעת מהמחשב שלך לאחזר מידע מהכונן הקשיח.
מה עלי לעשות אם אקבל קוד F4 עם בעיית מחשב? - 4בדוק אם יש בעיות גרפיות. אם המחשב שלך יכול לאתחל כראוי, אך אתה מבחין בבעיות גרפיקה, הדבר עשוי להצביע על כשלים במנהלי התקן או תקלות חומרה בכרטיסי גרפיקה. אם אתה חושד שיש בעיה בכרטיס המסך שלך, תחילה עליך לעדכן את מנהלי ההתקן של כרטיסי המסך. אם הבעיה עדיין נמשכת, תוכל להוריד תוכנה לבדיקת כרטיס המסך שלך.
- 5בדוק אם קיימות בעיות חומרה. בעיות מחשב רבות נגרמות כתוצאה מכשלים בחומרה או מבעיות במנהלי התקן לחומרה. Windows בדרך כלל יודיע לך על מכשירים שיש להם בעיה. תוכל גם להשתמש במנהל ההתקנים כדי לבדוק את מצב התקני החומרה השונים. לחץ פעמיים על קטגוריה במנהל ההתקנים כדי להציג את כל המכשירים בקטגוריה זו. לאחר מכן לחץ פעמיים על מכשיר ספציפי. כל שגיאות בהתקן יוצגו בתיבה "סטטוס התקן" בלשונית "כללי". בדוק את כל המכשירים. השתמש בצעדים הבאים כדי לפתוח את מנהל ההתקנים:
- לחץ על תפריט התחל של Windows בפינה השמאלית התחתונה.
- סוג Control Panel.
- לחץ פעמיים על לוח הבקרה בתפריט התחל של Windows.
- לחץ על חומרה וצליל.
- לחץ על מנהל ההתקנים מתחת ל"התקנים ומדפסות ".
- 6בדוק כל תוכנה שהותקנה לאחרונה. תוכנות מסוימות עשויות לדרוש יותר משאבים ממה שהמערכת יכולה לספק. רוב הסיכויים הם שאם בעיה מתחילה לאחר הפעלת התוכנה, התוכנה גורמת לה. אם הבעיה מופיעה ישירות עם ההפעלה, היא עלולה להיגרם מתוכנה שמתחילה אוטומטית בעת האתחול. הסר את ההתקנה של כל התוכניות שהותקנו לאחרונה ובדוק אם הבעיה נמשכת. ייתכן שתרצה גם להגביל את מספר תוכניות ההפעלה.
- 7בדוק את צריכת ה- RAM והמעבד. אם המחשב שלך סוער או פועל לאט, כדאי לוודא אם תוכנית צורכת יותר משאבים ממה שהמחשב יכול לספק. דרך קלה לבדוק זאת היא להשתמש במנהל המשימות, לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות בתחתית המסך ולחץ על מנהל המשימות. לחץ על הכרטיסייה תהליכים. לחץ על מעבד כדי להציג גרף של השימוש במעבד הנוכחי. לחץ על זיכרון כדי לראות גרף של צריכת RAM.
- אם גרף המעבד במחשב שלך פועל ברוב הפעמים 80% -100%, ייתכן שתוכל לשדרג את מעבד המחשב שלך.
- אם המחשב שלך משתמש בזיכרון רב מדי, סגור את כל התוכניות ואת כרטיסיות הדפדפן שאינן נחוצות ובדוק אם ביצועי המחשב שלך משתפרים. הגבל את כמות המשימות הרביחות שאתה מבצע במחשב שלך. אם למחשב שלך אין מספיק זיכרון לביצוע פעולות בסיסיות, מחשבים מסוימים מאפשרים לך לרכוש ולהתקין יותר זיכרון RAM.
מדריך זה מלמד כיצד לאבחן בעיות נפוצות במחשב במחשב Windows. - 8הקשיבו למחשב. אם הכונן הקשיח מגרד או משמיע רעשים חזקים, כבה את המחשב ובקש מאיש מקצוע לאבחן את הכונן הקשיח. כמו כן, הקשיבו למאוורר המעבד. אם המאוורר נושף חזק, זה יכול להיות שהמעבד שלך מתחמם מדי מכיוון שהוא עובד קשה מדי.
- אם אתה חושד שיש לך כונן קשיח פגום, הקפד לגבות את כל הנתונים החשובים מהכונן באופן מיידי ולכבות את המחשב שלך. בכל פעם שאתה מאתחל מחשב עם כונן קשיח פגום, זה יפגע עוד יותר בכונן הקשיח. אם אינך מצליח לגבות את הנתונים שלך, הסר את הכונן הקשיח וקח אותו לאיש מקצוע לצורך שחזור נתונים.
- 9הפעל סריקת וירוסים ותוכנות זדוניות. בעיות ביצועים יכולות להיגרם על ידי תוכנה זדונית במחשב. הפעלת סריקת וירוסים יכולה לחשוף כל בעיה. השתמש בתוכנית אנטי-וירוס מהימנה המתעדכנת לעתים קרובות, כגון Norton, McAfee או Malwarebytes.
- 10בדוק אם הבעיה נמצאת במצב בטוח. כמאמץ אחרון, בדוק את הבעיה במצב בטוח. אם הבעיה נמשכת במצב בטוח, הימור הוגן שמערכת ההפעלה עצמה אשמה. ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את Windows.
בכל פעם שאתה מאתחל מחשב עם כונן קשיח פגום, זה יפגע עוד יותר בכונן הקשיח.
- אם אינך מרגיש בנוח לאבחן או לתקן בעיית מחשב, עדיף לקחת את המחשב לטכנאי מוסמך ולתקן אותו בתשלום בינוני.
- נהלים אלה יתחילו לצמצם בעיות נפוצות, אך כדי למצוא בעיה ספציפית, ייתכן שיהיה צורך להשתמש בכלים או בטכניקות מיוחדות.
- התייעץ תמיד עם טכנאי מחשבים מוסמך, בין אם אתה מתכוון לבצע את פתרון הבעיות לבדך או תחת פיקוח.
- אל תנסה לתקן בעיות אלא אם כן אתה בטוח שאתה יודע מה אתה עושה
קרא גם: כיצד להשבית את אנטי וירוס Avast?
שאלות ותשובות
- התמונות המוצגות בדפדפן האינטרנט שלי גדולות מדי. כיצד אוכל לאבחן את הבעיה?לחץ והחזק את המקש עם STRG או CTRL עליו, והשתמש בגלילה על העכבר.
- כיצד אוכל לשחזר את המחשב שלי?כדי להשתמש בנקודת השחזור שיצרת, או בכל אחת מהרשימה, לחץ על התחל> כל התוכניות> אביזרים> כלי מערכת. בחר "שחזור מערכת" מהתפריט, בחר "שחזר את המחשב שלי למועד מוקדם יותר", ואז לחץ על הבא בתחתית המסך.
- מה אם המדפסת לא מדפיסה את הקובץ?ודא שהוא מחובר ומופעל, שיש בו דיו ושיש חיבור בין המדפסת למחשב.
- אני לא יכול להתקין את מנהלי ההתקנים של המדפסת. ההורדה מותקנת, אבל אז אני קופץ חלונות שמספרים לי שאי אפשר להתקין אותה. מה אני יכול לעשות?יש כמה דברים שאתה צריך לבדוק. ראשית, גירסת Windows שלך צריכה להתאים לגירסת Windows שבה מנהל התקן מקודד. שנית, ייתכן שיהיה עליך לקבל גישה למנהל מקומי כדי להתקין את מנהל ההתקן. שלישית, על מנהל ההתקן להתאים לדגם המדפסת שברשותך.
- מה עלי לעשות כאשר מחשב HP שלי עובר למצב אתחול תקליטורים כשאני מפעיל אותו?ודא שאין תקליטור אתחול במגש. אם לא, היכנסו להגדרות ה- BIOS (לחצו על מקש מסוים בעת האתחול, בדרך כלל F10 או F12) ובדקו שאין אפשרות אתחול מתקליטור שנבחרה שם.
- מה עלי לעשות אם המחשב שלי לא יתחבר לאינטרנט?ראשית בדוק אם חיבור האינטרנט פועל בביתך. האם מכשירים אחרים, כמו הטלפון שלך, מתחברים? אם אתה משתמש בכבלים קווית, בדוק שהוא מחובר לחלף והחלף כבל כדי לראות אם הוא עובד. אם אתה משתמש באלחוט, ודא שהוא מופעל. נסה גם דפדפנים אחרים לבדוק אם זו רק הבעיה עם דפדפן מסוים. היכנס למנהל ההתקנים ולחץ פעמיים על מתאמי רשת. תקבל את שם מכשיר הרשת שלך. לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר 'השבת' ואז הפעל אותו שוב. אם זה עדיין לא עובד, לחץ על 'הסר התקנה' והפעל מחדש את המחשב. Windows יתקין מחדש את כרטיס הרשת באופן אוטומטי. תוכל גם לבקר באתר היצרן כדי להתקין את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר.
- אני יודע שאני מכניס את הסיסמה הנכונה, אבל כל הזמן אומר שאני מכניס את הסיסמה הלא נכונה. מה קורה?בדוק אם CapsLock מופעל ואם אתה משתמש בלוח המספרים שלך, בדוק שגם לוח המספרים שלך מופעל. אם זה עדיין לא עובד, נסה לכבות את המחשב והפעל אותו שוב.
- מה אם הסמן שלי לא זז?בדוק אם העכבר שלך מחובר לחשמל. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא להסתכל אם האור מתחת לעכבר שלך דולק.
- מה המשמעות אם המחשב נדלק, אך שום דבר לא מופיע בתשחץ?ייתכן שיש לך בעיה בכרטיס המסך או במסך. זה יכול להיות בעיית חומרה או סתם בעיית מנהל התקן. התייעץ עם מומחה לתמיכה טכנית כדי לתקן זאת.
- המחשב הנייד שלי עובד אך מציג רק מסך ריק. מה אני יכול לעשות?כבה אותו והפעל אותו שוב. תהליך זה מכונה "הפעלה מחדש".
שאלות ללא מענה
- מה עלי לעשות אם מסך המחשב שלי מראה צבע בעת הפעלתו?
- כיצד אוכל לתקן HP Compax Mini בעל קווים צבעוניים על פני המסך?
- מה עלי לעשות אם המעבד שלי לא עובד על הצג שלי?
- מה עלי לעשות אם אקבל קוד F4 עם בעיית מחשב?
- מה עלי לעשות אם המחשב האישי שלי לא יתקן את עצמו אם הוא כל הזמן אומר שהוא לא התחיל כמו שצריך?
