איך לדווח על משהו שנגנב בחו"ל?
עם זאת, אל תדווח למשטרה על הדרכון הגנוב אם פעולה זו תגרום לך לעכב את נסיעתך הביתה.
שום דבר לא מפחיד מאשר לשדוד אותו במדינה זרה. עם זאת, בהחלט תוכלו לחזור הביתה בשלום עם מעט תכנון. דווח למשטרה על כל חפצי הערך הגנובים וקבל דוח משטרתי. אם הדרכון נגנב, פנה לשגרירות הקרובה או לקונסוליה כדי לקבל תחליף. עם מזל, חפצי הערך שלך היו מבוטחים, כך שתוכל להגיש תביעת ביטוח.
שיטה 1 מתוך 3: דיווח על חפצי ערך כגנובים
- 1רשמו את כל מה שנגנב. אולי אתה נבהל, אבל נסה למצוא מקום שקט. שב וכתוב רשימה של כל מה שאיבדת. אם הארנק שלך נגנב, אזהה ככל יכולתך את כל כרטיסי האשראי שהיו בארנק.
- 2שימו לב לפרטים חשובים על הפשע. עליכם למסור למשטרה מידע בסיסי אודות הגניבה. אסוף כמה שיותר מהמידע הבא:
- איפה היית
- תאריך ושעה
- שמות של עדים או צדדים שלישיים כלשהם
- מספרי רישום לרכב
- תמונות של המיקום בו נגנבו הפריטים שלך
- 3צרו קשר עם המשטרה. עליך לדווח למשטרה על הפריטים החסרים שלך. בקש מהמלון לחבר אותך למשטרה המקומית. אם אתה זקוק למישהו שיתרגם עבורך, שאל את האנשים בדלפק המלון היכן תוכל למצוא מתרגם.
- אל תצפה שהמשטרה תחזיר את חפצי הערך שלך. בדרך כלל הם עסוקים מדי. עם זאת, עליך לדווח על הגניבה, במיוחד אם אתה מקווה להגיש תביעת ביטוח מאוחר יותר.
- זכור לקבל עותק מדוח המשטרה לפני שאתה עוזב.
- אם אתה מוצא את המשטרה לא מועילה, בקר בשגרירות הקרובה שלך או בקונסוליה לקבלת עזרה.
תשובת מומחהכשנשאל, "איך אתה יכול להגיש דוח משטרתי אם אתה לא דובר את השפה?"
אליסון אדוארדס, מומחה לנסיעות, הגיב: "" קודם כל, הכינו אפליקציה בטלפון והורדו מראש. אתה יכול להוריד את Google Translate במצב לא מקוון עבור השפה שאתה צריך. זה יכול לעזור בכתיבת דוח. שנית, פנה למישהו משגרירות ארצך כדי לעזור להקל על הדיווח, באופן אישי או בטלפון. לבסוף, שאלו קצין אם יש לו גישה למתרגם, או שמישהו במחלקה יכול לעזור לכם בתרגום.
דווח למשטרה על כל חפצי הערך הגנובים וקבל דוח משטרתי. - 4הודיעו למלון על הגניבה. ייתכן שחפצים נגנבו מחדר המלון שלך. ספר לקונסיירז 'מה נגנב ומתי אתה חושב שזה קרה. רשמו את השם עם מי אתם מדברים. לא סביר שהמלון יחזיר לך את ההפסד, אך יתכן שהם יוכלו לשחזר את החפצים אם עובד יגנוב אותם.
- 5בטל את כרטיסי האשראי שלך. היכנס לאינטרנט ומצא את מספר הטלפון לשירות לקוחות עבור כל מנפיק כרטיסי אשראי. התקשר אליהם ודווח כי הכרטיסים שלך נגנבו. הם יכולים להקפיא את חשבונותיך ולהנפיק כרטיסים חדשים. אם יש לך חשבונות מקוונים, אתה יכול להתחבר ולדווח על הכרטיסים כחסרים בצורה כזו.
- כשאתה חוזר הביתה, עליך לעקוב אחר מכתב, אך אתה יכול להתאפק במכתב עד שאתה בבית.
- הימנע מעיכוב. ככל שתקדימו לדווח על ההפסד, כך יש פחות סיכוי שמישהו יגבה חיובים בכרטיסים שלכם.
טיפ מומחהברגע שידעתי שנכבשתי, התחברתי ל- WiFi בבית קפה והשתמשתי בסקייפ לביטול כל כרטיס אשראי וחיוב בארנק.
- 6צרו קשר עם הבנק שלכם. אם כרטיס החיוב או הצ'קים האישיים שלך נגנבו, אמור לבנק כדי שיוכלו להקפיא את חשבונותיך. אל תתמהמה. אם אתה מדווח על חסר הכרטיס לפני שמישהו משתמש בו, אינך אחראי לכל חיוב שיבוצע בכרטיס.
- 7הקפיאו את חשבונות האשראי שלכם. גנב שגנב את הארנק או הארנק שלך עשוי להשתמש במידע האישי שלך בכדי לקחת הלוואות על שמך. כדי למנוע זאת, התקשר לאחת מלשכות האשראי הלאומיות ובקש כי חשבונך יוקפא. ציין את שמך, כתובתך, תאריך הלידה ומספר הביטוח הלאומי שלך. תחויב בתשלום קטן. התקשר לטלפון הבא:
- Equifax: 1-800-349-9960
- מומחה: 1-888-397-3742
- TransUnion: 1-888-909-8872
- 8בטל את שירות הטלפון שלך. אם מישהו גנב לך את הטלפון הנייד, הוא כנראה ישתמש בו. עליך להתקשר לספק הטלפון הסלולרי ולבטל את שירותך לפני שהגנב יגבה חיובים. חפש באינטרנט את מספר שירות הלקוחות.
גשו לתחנת המשטרה הקרובה ודווחו כי הדרכון שלכם נגנב.
שיטה 2 מתוך 3: דיווח על דרכון גנוב
- 1דווח למשטרה על הגניבה. גשו לתחנת המשטרה הקרובה ודווחו כי הדרכון שלכם נגנב. ספק את כל המידע שיש לך על הגנב האפשרי, וזכור לקבל עותק של דו"ח המשטרה לפני שאתה עוזב.
- עם זאת, אל תדווח למשטרה על הדרכון הגנוב אם פעולה זו תגרום לך לעכב את נסיעתך הביתה.
- 2צרו קשר עם הקונסוליה או השגרירות הקרובה ביותר. אם הדרכון נגנב, תצטרך להחליף אותו לפני שאתה חוזר הביתה. מצא את השגרירות או הקונסוליה הקרובה ביותר במדינתך. חפש באינטרנט.
- 3אסוף מסמכים מתאימים. עליכם להציג לקונסוליה מספיק מסמכים בכדי לקבל דרכון חלופי. זה בסדר אם אין לך הכל. הקונסוליה תבדוק מה יש לך ותנסה לעזור לך. אם אתה מארה"ב, נסה לאסוף את הדברים הבאים:
- תמונת פספורט (2x5 ס"מ ונלקח במהלך ששת החודשים האחרונים)
- זיהוי אישי, כגון רישיון הנהיגה שלך
- הוכחת אזרחות אמריקאית, כגון תעודת לידה או צילום הדרכון החסר שלך
- מסלול הנסיעה שלך
- דו"ח משטרתי
- הצהרה בנוגע לדרכון הגנוב, אותו תוכלו להשלים בקונסוליה
- בקשה לדרכון שתוכלו להשלים בקונסוליה
- 4שלם את שכר הטרחה שלך. שאלו כמה עולה דרכון חלופי. זה עשוי לעלות פחות אם תקבל דרכון זמני וחירום בלבד. שוחח עם הקונסוליה אם כל הכסף שלך נגנב. אם אתה זקוק לכסף, תוכל שיהיה מישהו בבית שיחבר לך כסף באמצעות ווסטרן יוניון.
- 5קבל את הדרכון החלופי שלך. עבור מטיילים בארה"ב, ייתכן שתקבל דרכון חלופי שתקף לעשר שנים. עם זאת, ייתכן שיונפק לך דרכון חירום בעל תוקף מוגבל אם תכניות הנסיעה שלך דחופות. כשתחזור הביתה, תמסור את דרכון החירום שלך.
- ייתכן שתקבל גם דרכון חירום רק אם תצטרך ללוות כסף מהקונסוליה כדי לממן את נסיעותיך הביתה.
תשובת מומחה כשנשאלה, "כיצד ניתן להגיש דוח משטרתי אם אינך דובר את השפה?".
שיטה 3 מתוך 3: הגשת תביעת ביטוח
- 1בדוק אם אתה מכוסה. ייתכן שיש לך פוליסת ביטוח נסיעות או פוליסת ביטוח פריטי ערך. הוצא את הפוליסה וקרא כדי לראות אם חפצי הערך הגנובים שלך מכוסים.
- לדוגמא, פוליסת ביטוח פריטי ערך מכסה בדרך כלל רק פריטים שרשמת בפוליסה. אם רכשתם נכס בזמן חופשה, הם עשויים להיות מכוסים באופן חלקי לפרק זמן מוגבל.
- בדקו גם כמה תוכלו לקבל בחזרה מחברת הביטוח. פוליסות ביטוח נסיעות רבות מאפשרות לך להחזיר כמה מאות דולרים בלבד.
- 2אסוף תיעוד תומך. מבטחים יכולים להיות די בררנים לגבי פרטים בעת הגשת התביעה. לפיכך, קבל את כל המידע הנדרש לפני שתפנה אליהם. אסוף את הדברים הבאים:
- העתק של דו"ח המשטרה
- קבלת המרת מט"ח, אם נגנב כסף
- קבלה או הוכחה אחרת שבבעלותך הפריט
- 3פנה במהירות למבטח שלך. לכל מבטח יש מועדים שונים לדיווח על ההפסד. קרא את המדיניות שלך כדי לברר. עם זאת, עליך להתקשר בהקדם האפשרי, גם אם אתה עדיין בטיול שלך.
- כשאתה מתקשר, הסביר לחוקר הביטוח את הפסדך. יתכן שתצטרך גם להשלים דוח הוכחה על אובדן כתוב.
- 4בדוק כיצד יוחזר לך. קרא את הפוליסה שלך כדי לברר באיזו שיטה המבטח שלך ישתמש לחישוב ההחזר שלך. לדוגמא, לחלק מהפריטים יהיה ערך מוסכם כאמור בפוליסת הביטוח שלך.
- לחלופין, המבטח עשוי להחזיר לך את הסכום להחלפת הנכס שלך בפריט זהה באופן מהותי.
- המבטח יכול גם לבחור לתת לך את שווי המזומן בפועל של הנכס.
