כיצד לתקן את חשבון Hotmail הפרוץ שלך?
כיצד ניתן לתקן את חשבון Hotmail הפרוץ שלי?
Hotmail מוזגה לשירותי חשבון Microsoft של Outlook.com של מיקרוסופט. אם ננעלת מחשבונך או שראית התנהגות חשודה (למשל, הודעות דוא"ל לא מוכרות שנשלחו מכתובתך או רכישות לא מורשות המשויכות לחשבונך), סביר להניח שחשבונך נפרץ. עבור לדף שחזור חשבון Microsoft ובחר באפשרות "אני חושב שמישהו אחר משתמש בחשבון Microsoft שלי" כדי להתחיל בתהליך השחזור. אל תשכח להשתמש בסיסמה חזקה בעת איפוס!
שיטה 1 מתוך 4: שינוי הסיסמה שלך
- 1התחבר לחשבונך. אם אתה עדיין מסוגל לגשת לחשבונך, שינוי סיסמה מהיר הוא הדרך הקלה ביותר להחזיר את השליטה.
- 2לחץ על סמל גלגל השיניים כדי לגשת להגדרות. סמל גלגל השיניים מופיע בפינה השמאלית העליונה לצד שם חשבונך.
- 3בחר "הגדרות דואר נוספות" מהתפריט. זו האפשרות הרביעית מתחת לדוגמיות הצבעים ותעביר אותך לדף אפשרויות.
- 4לחץ על "פרטי חשבון" כדי לגשת לתפריט השפה. כפתור זה הוא האפשרות הראשונה תחת כותרת "ניהול חשבונך".
- 5לחץ על "שנה סיסמה". כפתור זה נמצא תחת כותרת "סיסמא ומידע אבטחה" ויפתח את טופס הסיסמה.
- 6הזן את הסיסמאות הישנות והחדשות בשדות הטקסט ולחץ על שמור. יהיה עליך להזין את הסיסמה החדשה פעמיים כדי לוודא שאין שגיאות הקלדה. לסיסמאות יש מינימום של 8 תווים וטיפול באותיות רישיות.
- לחלופין, תוכל להגדיר את מיקרוסופט שתאלץ אותך לשנות את הסיסמה שלך בכל 72 יום בחשבונך על ידי בחירת תיבת הסימון מעל לחצן "שמור". שינויים סדירים תכופים יסייעו במניעת התקפות עתידיות על חשבונך.
- הגדר סיסמה חזקה עם שילוב של אותיות רישיות, אותיות קטנות, מספרים וסמלים.
- 7היכנס לחשבונך כדי לאמת את השינויים. עליך ליידע את אנשי הקשר שלך שהחזרת לשליטה בחשבונך.
מה עלי לעשות אם האקר שינה את הדוא"ל והסיסמה שלי לחשבון Hotmail שלי?
שיטה 2 מתוך 4: השבת הגישה לחשבונך
- 1עבור לדף הכניסה לחשבון מיקרוסופט. לעיתים מיקרוסופט תנעל זמנית חשבונות שלדעתה נעשה שימוש במרמה. שיטה זו תעבוד אם נעצרת על ידי מערכת זו או אם הסיסמה שלך שונתה על ידי האדם שניגש לחשבונך.
- 2לחץ על "שכחתי את הסיסמה שלי". כפתור זה נמצא מתחת לשדות הטקסט של שם המשתמש והסיסמה ויעביר אותך לדף שחזור הסיסמה.
- 3בחר "אני חושב שמישהו אחר משתמש בחשבון המיקרוסופט שלי" ולחץ על "הבא". פעולה זו תעביר אותך לדף שחזור החשבון.
- בחירת סיבה מדוע לדעתך חשבונך נפגע היא אופציונלית ואינה משפיעה על תהליך השחזור.
- 4הזן את כתובת הדוא"ל שאתה חושד שנפגעה בשדה הטקסט הראשון.
- לדוגמא: examplemail@hotmail.com.
- 5הזן את תווי ה- captcha בשדה הטקסט השני. Captcha הוא קבוצה אקראית של תווים המשמשים כדי לוודא שאינך רובוט או סקריפט שמנסים לגשת לאתר. הדמויות מופיעות בתמונה מעל שדה הטקסט.
- אם אתה מתקשה בזיהוי תווי ה- captcha, לחץ על "חדש" לקבלת קבוצה חדשה של תווים או על "שמע" כדי לקרוא לך את התווים.
- 6בחר שיטה לקבלת קוד אבטחה ולחץ על "הבא". אם יש לך דוא"ל גיבוי או מספר טלפון המשויך לחשבונך, בחר אותו מהרשימה וקוד יישלח לכתובת / מספר זה. הזן את הקוד לדף ותופנה לאיפוס הסיסמה שלך.
- תווים מסוימים של כתובת הדוא"ל / מספר הגיבוי שלך יצונזרו מטעמי אבטחה, כך שתצטרך להיות מסוגל לזהות את הדוא"ל או המספר מהאותיות / המספרים הראשונים והאחרונים
- אם אין לך גיבויים המשויכים לחשבונך, בחר "אין לי אף אחד מאלה" ותועבר ל"שחזר את חשבון Microsoft שלך ".
- 7הזן כתובת דוא"ל בדף שחזור חשבון Microsoft שלך ולחץ על "הבא". הודעת הדוא"ל צריכה להיות אחת אליה עדיין יש לך גישה. יופיע חלון המבקש קוד אבטחה שנשלח לאימייל זה.
- אם אין לך דוא"ל אחר, באפשרותך ליצור חשבון Outlook.com חדש על ידי בחירת שדה הטקסט ולחיצה על "צור חשבון חדש".
- הזן את קוד האבטחה שנשלח לדוא"ל החלופי שלך ולחץ על "אמת". תועבר לטופס שאלון המבקש ממך מידע כגון שם, יום הולדת, סיסמאות שהשתמשו בהם, נושאי דואר אלקטרוני אחרונים או אנשי קשר, תיקיות דוא"ל שנוצרו או פרטי חיוב, על מנת לסייע באימות שהחשבון המדובר הוא שלך.
- 8מלא את הטופס עם מידע מדויק ככל האפשר ולחץ על "הגש". לאחר הגשת הטופס, המתן עד 24 שעות לתגובה. אם המידע שנמסר היה מספיק יסופק לך קישור לאיפוס סיסמת חשבונך. אם לא, תקבל דוא"ל המודיע לך שהמידע לא היה מספיק בכדי לשחזר את חשבונך.
- תקבל שגיאה אם לא מילאת את הטופס עם מספיק מידע לפני ההגשה. הסכום המינימלי ישתנה בהתאם לכמות המידע המשויכת לחשבון.
- 9לאפס את הסיסמה שלך. אם קיבלת קישור לאיפוס סיסמה, תועבר לדף כדי ליצור סיסמה חדשה לחשבונך. יהיה עליך להזין את הסיסמה החדשה פעמיים כדי לוודא שאין שגיאות הקלדה.
- לסיסמאות יש מינימום של 8 תווים וטיפול באותיות רישיות.
- הגדר סיסמה חזקה עם שילוב של אותיות רישיות, אותיות קטנות, מספרים וסמלים.
חשבון Hotmail שלי נפרץ, שחזרתי אותו פעם אחת אבל הוא נפרץ שוב.
שיטה 3 מתוך 4: איפוס שפת חשבונך
- 1היכנס לחשבון המשוחזר שלך ולחץ על סמל גלגל השיניים כדי לגשת להגדרות. אם תשחזר את חשבונך ותמצא שהוא שונה לשפה זרה, תוכל לאפס אותו מתפריט ההגדרות. סמל גלגל השיניים מופיע בפינה השמאלית העליונה לצד שם חשבונך.
- 2בחר "הגדרות דואר נוספות" מהתפריט. זו האפשרות הרביעית מתחת לדוגמיות הצבעים ותעביר אותך לדף אפשרויות.
- 3לחץ על "שפה" כדי לגשת לתפריט השפה. כפתור זה הוא האפשרות השנייה בכותרת "התאמה אישית של Outlook" בצד ימין.
- 4בחר את השפה הרצויה שלך מהרשימה ולחץ על "שמור". כל רשימות השפות יוצגו באלפבית המקורי שלהן.
שיטה 4 מתוך 4: שחזור הודעות שנמחקו
- 1היכנס לחשבונך המשוחזר ולחץ על "מחק". אם אתה חושב שחלק מהדואר שלך נמחק כשנפרצה חשבונך, ייתכן שהוא ניתן לשחזור. כפתור "המחיקה" הוא אחת מתיקיות הדואר שלך המופיעות בסרגל הצד משמאל.
- 2גלול מטה לתחתית הדף ולחץ על "שחזר הודעות שנמחקו. " ששוחזר בהצלחה יוכנס לתיקיה "נמחק".
- אין טווח זמן מוגדר בו ניתן לשחזר הודעות דוא"ל שנמחקו. כל אימיילים שלא ניתן היה לשחזר הם אבודים לנצח.
- 3לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעות דוא"ל שברצונך לשמור ובחר "העבר> תיבת דואר נכנס". הודעות שנותרו בתיקיה 'מחיקה' יימחקו ויוסרו מעת לעת. העברת ההודעות שברצונך לשמור מתוך התיקיה שנמחקה תוודא שהודעות הדוא"ל לא יאבדו שוב.
מה עלי לעשות אם איני יכול לענות על שאלת האבטחה של חשבון Hotmail הפרוץ שלי?
- יידע את החברים והמשפחה שלך שחשבונך נפגע כדי שיוכלו להימנע מתקשורת מהחשבון.
- זכור שלמרות ששחזרת את חשבונך, ייתכן שההאקר שמר את אנשי הקשר או הנתונים שלך. התמקדו באבטחת חשבונכם לעתיד והקפידו על הנתונים העוברים דרכו.
- הקפד לעדכן את Windows כדי להבטיח שיש לך את שיפורי האבטחה האחרונים עבור מערכת ההפעלה שלך. ב- Windows 10, עדכונים אוטומטיים תמיד פועלים, אך אתה יכול לבדוק אותם ידנית על ידי מעבר ל"הגדרות> עדכון ואבטחה> בדוק אם קיימים עדכונים ".
- הורד תוכנית אנטי-וירוס הכוללת עדכונים אוטומטיים. יתכן שחשבון הדואר האלקטרוני שלך נפגע מתוכנה זדונית במחשב שלך. תוכנית אנטי-וירוס יכולה לסייע בזיהוי והסרת תוכנות זדוניות ולסייע במניעת זיהומים עתידיים.
- היה ערני לשימוש שלך באינטרנט! הימנע מהורדת קבצים ממקורות לא מאומתים והשתמש בזהירות רבה בתגובה לדוא"ל המבקש ממך מידע אישי.
- לעולם אל תשיב להודעת דואר אלקטרוני המבקשת את כתובת ה- Hotmail והסיסמה שלך.
- היזהר בעת גישה לדואר האלקטרוני שלך במחשב ציבורי. ודא שאינך מסמן תיבות שאומרות "זכור מחשב זה", וודא שאתה סוגר את כל חלונות הדפדפן כשתסיים את ההפעלה.
שאלות ותשובות
- הודעות הדוא"ל מאיש קשר של שולח בטוח (בן משפחה) מופיעות כל הזמן בקובץ ה"נמחק "שלי. יש הרבה דברים שאני רוצה לשמור עליו פרטית. האם הוא נפרץ לחשבון שלי? הוא לא חסום.מישהו יכול לפרוץ את חשבונך, עליך לשנות מיד את הסיסמה שלך, ואז, כדי להיות בטוח לחלוטין שאיש מלבדך לא יכול לגשת לחשבון שלך, עליך להפעיל אימות דו שלבי. זכור לשמור על סיסמתך מאובטחת ולעולם לא לשתף אותה עם איש.
- כל יום אני מקבל הודעה שחשבוני נחסם. איפסתי את הסיסמה שלי וכשאני משתמש בסיסמה החדשה אני מקבל את אותה ההודעה. לאחר מכן עלי לקבל קוד כדי להיכנס לחשבוני. כיצד אוכל לשמור על חסום החשבון שלי?חסימת חשבונות היא תהליך אוטומטי של מיקרוסופט כאשר היא מגלה פעילות חשודה בחשבון. פנה לתמיכה של מיקרוסופט אם אתה נתקל בבעיות מתמשכות בחסימת החשבון.
- שכחתי את סיסמת הוטמייל שלי ואת כל פרטי השחזור. כיצד אוכל לאחזר את הסיסמה שלי?לשירות שחזור החשבון של מיקרוסופט יש שאלון שעליו תוכלו לענות כדי לנסות לשחזר את חשבונכם. השלבים מפורטים לעיל.
- חשבון Hotmail שלי נפרץ, שחזרתי אותו פעם אחת אבל הוא נפרץ שוב. כיצד אוכל לטפל בבעיה זו?שנה את הסיסמה שלך למשהו שקשה מאוד לנחש. הפעל גם אימות דו-שלבי כדי להקשות על פריצת חשבונך.
- לאחר שנפרץ לי, איך אוכל למנוע מההאקר לשלוח דוא"ל לאנשי הקשר שלי בדרישה לכסף?הודע לאנשים ברשימת אנשי הקשר שלך כי חשבונך נפגע. אינך יכול למנוע את שליחת הודעות הדוא"ל, אך תוכל לוודא שאחרים יודעים להתעלם מהודעות הדוא"ל הנשלחות מחשבונך בזמן שאין לך שליטה עליו.
- האם מספיק לשנות את הסיסמה שלי אם חשבון הדואר האלקטרוני שלי נפרץ וספאם נשלח לחשבונות רבים?בנוסף לשינוי הסיסמה שלך, עליך לשקול להודיע לאנשי הקשר שלך כי חשבונך נפגע. עליכם לנקוט בזהירות רבה גם בעתיד להורדת קבצים לא מוכרים או תגובה להודעות דוא"ל המבקשות מידע אישי.
- מישהו משתמש בחשבון @live שלי. מה אני יכול לעשות?צור קשר עם התמיכה של מיקרוסופט, או שנה את הסיסמה שלך והתחל את אותו אדם אם אתה יכול.
- אני לא יכול לשלוח הודעה כמו שעשיתי קודם למה?אם חשבון הדואר האלקטרוני שלך שימש דואר זבל לדוא"ל אחר ייתכן שכתובתך נחסמה או סוננה על ידי ספקי שירותי הדוא"ל.
- האם עדיין אקבל אימיילים אם חשבוני נפרץ?יתכן שכתובתך הוסרה מרשימות התפוצה כאשר היא נפגעה, אך הפונקציונליות המרכזית של חשבון הדואר האלקטרוני שלך צריכה להישאר שלמה.
שאלות ללא מענה
- Hotmail לא מצליחה למצוא את כתובת הדוא"ל שלי לאחר ששחזרתי אותה. מה אני יכול לעשות?
- מה עלי לעשות אם איני יכול לענות על שאלת האבטחה של חשבון Hotmail הפרוץ שלי?
- כיצד ניתן לתקן את חשבון Hotmail הפרוץ שלי?
- כיצד אוכל לקבל גישה בחזרה לאחר פריצת הוטמייל שלי?
- מה עלי לעשות אם האקר שינה את הדוא"ל והסיסמה שלי לחשבון Hotmail שלי?
