כיצד להנפיק החזר כספי על הזמנת תשלום ישיר באטסי?
לחץ על "ניהול ההזמנה" בצד ימין של הכרזה האפורה, ואז לחץ על "הוצא החזר כספי".
האם מישהו קנה פריט מחנות אטסי שלך רק כדי לגלות שהוא לא ממש מתאים לצרכיו? אם ברצונך להוציא החזר עבור הפריט שלהם, תצטרך לעשות זאת על ידי גישה לחשבונית ההזמנה שלהם. אתה יכול להוציא החזר חלקי או מלא, בהתאם לנסיבות (למשל, אם רק פריט אחד מוחזר מהזמנה של שלושה.
- 1עבור אל "החנות שלך" → "הזמנות שנמכרו" ועיין ברשימת ההזמנות האחרונות שבוצעו דרך החנות שלך. לאחר שתמצא את מספר הקבלה הנכון עבור ההזמנה הנתונה, לחץ עליו לצפייה בפרטי הקבלה.
- 2לחץ על "ניהול ההזמנה" בצד ימין של הכרזה האפורה, ואז לחץ על "הוצא החזר כספי ".
אל תסמן את התיבה "הוציא החזר כספי מלא" אלא אם ברצונך להנפיק החזר כספי מלא. - 3הוציא החזר חלקי או מלא. תוכל לקבוע את הסכום שהוחזר, וכן יוחזר לך כל דמי עיבוד כרטיסים. עם זאת, תחויב בתשלום "עמלת עסקה".
- שים לב שההחזרים של הקונה ימשכו מחשבון החנות שלך. אם אין מספיק כסף בחשבון זה, כרטיס האשראי הרשום שלך יחויב בגין יתרת הסכום שהוחזר.
- כמו כן, אם מישהו שילם במטבע אחר, הוא יחזיר את אותו סכום כסף ששילם, ללא קשר לתנודות בערך המטבע.
קרא גם: כיצד להגן על אמנות דיו אלכוהול?
שאלות ותשובות
- כמה זמן לפני שהלקוח יראה החזר כספי?ברגע שתחזיר אותו, אטסי יעבור לעיבוד. פעולה זו עשויה להימשך 12-24 שעות לפני אישורו. הקונה יקבל הודעה על כך כמעט באופן מיידי, אך ייתכן שהוא לא יופיע בפועל בחשבון הבנק שלו במשך 3-5 ימים. אם יש בעיות כל הפעילות הכספית תפורסם ב"חשבון התשלום בחנות "שלך. זו תהיה ההוכחה שלך אם אתה נתקל בבעיות בכלל.
- אני לא יכול לראות את אפשרות ההחזר החלקי. מה אני עושה?עבור להזמנות שנמכרו או הושלמו וגלול מטה עד שתמצא את ההזמנה. לחץ על מספר הקבלה. באמצע העמוד ומשמאל יופיע "נהל סדר" באותיות כחולות. העבר את העכבר מעל זה ויהיה לו תפריט נפתח. לחץ על "הוצא החזר כספי". בחר את הסיבה שלך ושלח הודעה לקונה (אופציונלי). לאחר מכן, יהיה כל מה שהזמינו וכמה שילמו עבור המשלוח. החזר את הסכום המתאים. אל תסמן את התיבה "הוציא החזר כספי מלא" אלא אם ברצונך להנפיק החזר כספי מלא. לחץ על "בדוק החזר כספי". לחץ על "הגש". אטסי יבדוק את זה וישלח לך אישור בדוא"ל. ייתכן שיידרשו 3-5 ימים להופיע שוב בחשבונם.
