כיצד למחוק חשבון ליפט?
1. פתח את אפליקציית Lyft.
2. הקש על התפריט.
3. הקש על עזרה.
4. הקש על הגדרות פרופיל וחשבון.
5. הקש על מחק את החשבון שלי.
6. הקש על צור קשר.
7. הזן סיבה.
8. הקש על שלח.
הזן את כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון המשויכים לחשבון Lyft שברצונך לבטל בטופס הריק.
מדריך זה מלמד כיצד לסגור את חשבון הנוסעים שלך ב- Lyft במחשב, אנדרואיד, אייפון או אייפד. למרות שחבר בצוות התמיכה של Lyft יצטרך להשבית את חשבונך באופן ידני, קל להתחיל את התהליך באמצעות האפליקציה לנייד או על ידי ביקור ב- Lyft.com.
שיטה 1 מתוך 2: שימוש באפליקציית lyft לנייד
- 1פתח את אפליקציית lyft בטלפון או בטאבלט שלך. זה הסמל הוורוד שאומר "ליפט" באותיות לבנות. בדרך כלל תמצאו אותו על מסך הבית, במגירת האפליקציות או על ידי חיפוש.
- למרות ש- Lyft יבטל את חשבונך כשתשתמש בשיטה זו, החברה עשויה לשמור את הפרטים מהפרופיל שלך בהתאם לתנאי השירות שלהם. המשמעות היא שאם תירשם בחזרה מאוחר יותר, הנסיעות הקודמות שלך, הדירוגים ופרטי הפרופיל שלך יקושרו לחשבונך החדש.
- 2הקש על התפריט ☰. זה שלושת הקווים האופקיים בפינה השמאלית העליונה של המסך. תפריט יתרחב משמאל.
- 3הקש על עזרה. זה בתחתית התפריט.
- 4גלול מטה והקש על הגדרות פרופיל וחשבון. זה הסמל עם ראשו וכתפיו של אדם ורוד.
- 5הקש על מחק את החשבון שלי. זה בתחתית הדף. תראה הודעה שאומרת "עצוב לראות אותך הולך!"
- 6גלול מטה והקש על הלחצן צור קשר. זה בתחתית העמוד.
- 7הזן את הסיבה להשבתת חשבונך. תן כמה שתרצה בתיבה "תיאורים". זכור שחבר בצוות התמיכה של Lyft יקרא הודעה זו וישיב לך בהוראות נוספות.
- 8הקש על כפתור ההגשה הסגול. זה מתחת לאזור ההקלדה. בקשתך תועבר לנציג Lyft. מכיוון שאדם באמת צריך להשבית את חשבונך, זה יכול לקחת 1-2 ימים עד שתקבל דוא"ל אישור מ- Lyft ובו נכתב כי חשבונך בוטל.
- יתכן ונציג Lyft יבקש מידע נוסף לפני שתשבית את חשבונך. הגב להודעה זו במהירות ובכנות כדי להבטיח השבתה מהירה.
מדריך זה מלמד כיצד לסגור את חשבון הנוסעים שלך ב- Lyft במחשב, אנדרואיד, אייפון או אייפד.
שיטה 2 מתוך 2: שימוש במחשב
- 1נווט אל https://help.lyft.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=724707. אתה יכול לפתוח כתובת URL זו בכל דפדפן אינטרנט כדי לשלוח ל- Lyft בקשה לסגירת חשבון.
- למרות ש- Lyft יבטל את חשבונך כשתשתמש בשיטה זו, החברה עשויה לשמור את הפרטים מהפרופיל שלך בהתאם לתנאי השירות שלהם. משמעות הדבר היא שאם תירשם מאוחר יותר, הנסיעות, הדירוגים ופרטי הפרופיל הקודמים שלך יקושרו לחשבונך החדש.
- 2מלא את שדות הטופס. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון המשויכים לחשבון Lyft שברצונך לבטל בטופס הריק. בשדה "נושא", הקלד Cancel my account.
- 3בחר אני נוסע מהתפריט הנפתח. זה התפריט בתחתית הטופס. זה מעלה אפשרויות תפריט נוספות.
- 4בחר הגדרות פרופיל וחשבון. עוד אפשרויות תפריט יופיעו.
- 5בחר מחק את החשבון שלי. תראה הודעה שאומרת "אנו מצטערים לראות אותך הולך", וכן כמה פרטים על תנאי השירות של Lyft.
- 6הזן סיבה לביטול. תן כמה שתרצה בתיבה "תיאורים". זכור שחבר בצוות התמיכה של Lyft יקרא הודעה זו וישיב לך בהוראות נוספות.
- אם תרצה, תוכל להעלות צילומי מסך של התנהגות בעייתית על ידי לחיצה על הוסף קובץ תחת "קבצים מצורפים".
- 7סמן את התיבה "אני לא רובוט". זה מתחת לשדה "קבצים מצורפים".
- 8לחץ על כפתור ההגשה הוורוד. זה בתחתית הטופס. בקשתך תועבר לנציג Lyft. מכיוון שאדם באמת צריך להשבית את חשבונך, זה יכול לקחת 1-2 ימים עד שתקבל דוא"ל אישור מ- Lyft ובו נכתב כי חשבונך בוטל.
- יתכן ונציג Lyft יבקש מידע נוסף לפני שתשבית את חשבונך. הגב להודעה זו במהירות ובכנות כדי להבטיח השבתה מהירה.
